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DU RAPPORT DE MISSION
Niveau Master 1
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Sommaire
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CHAPITRE 1 : STAGE DE SPECIALITE MASTER 1
C’EST QUOI ?
Le Programme Grande Ecole de HEM donne une importance particulière aux stages comme
formation de terrain complémentaire aux enseignements dispensés.
Ainsi, pendant les cinq années de la formation, l’étudiant est tenu d’effectuer chaque année
un stage dont la durée et la finalité sont en étroite liaison avec le niveau d’études.
Le stage de spécialité 1ère année Master, d’une durée de 12 semaines, s’effectue dans une
entreprise relevant des divers secteurs de l’économie (industrie, services, administration,
etc.). De par la convention de double diplomation entre HEM et l’iaelyon – Université Lyon 3,
ce stage doit s’inscrire dans l’esprit des 2 programmes et peut être effectué au Maroc ou en
France.
Durant le stage, l’étudiant doit prendre en charge tout ou partie d’un projet défini par la
structure d’accueil qui nécessite une activité de réflexion et de prise de recul par rapport au
travail quotidien. Autrement dit, au delà des activités quotidiennes, cela suppose d’être
capable de répondre à une mission précise à partir d’une approche méthodologique
rigoureuse.
Par déroulement, nous entendons les différentes actions que l’étudiant doit entreprendre
lors des trois étapes requises : avant, pendant et après.
L’étudiant est tenu de trouver son stage par ses propres moyens. Dans sa recherche, il est
encadré par le Responsable Masters.
Cet encadrement, organisé par groupe d’étudiants et de manière individuelle, consiste à :
- Expliquer la procédure à suivre dans la recherche du stage, au Maroc ou à l’étranger,
- Orienter l’étudiant dans la rédaction du CV et de la lettre de motivation, sur la base des
documents établis par les deux institutions, HEM et l’iaelyon.
- Assurer le suivi administratif quant aux Conventions de Stage (CS).
La CS est un document officiel conjointement signé par le superviseur en entreprise,
l’étudiant et l’iaelyon pour le stage en France ou HEM pour le stage au Maroc ou ailleurs
qu’en France. Elle précise la durée et les conditions générales du déroulement du stage dans
l’entreprise d’accueil.
Aucun stage ne peut être validé sans le dépôt préalable de la CS au Responsable Masters
selon le calendrier préétabli.
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2ème étape : Pendant le stage
La fiche de validation de la mission de stage (Cf. Annexe 1) est traitée par une commission
pédagogique mixte (HEM – iaelyon). Cette commission étudie la qualité et le niveau de la
mission et procède ensuite, pour les missions acceptées, à l’affectation à chaque étudiant-
stagiaire un professeur-encadrant qui relève de HEM.
Pour ce qui est du superviseur, c’est en fait la personne qui encadre et oriente l’étudiant
dans l’entreprise et dont le nom figure sur la CS.
Durant les deux premières semaines du stage, l’étudiant se familiarise avec l’entreprise et
précise, voire affine, sa mission qu’il doit expliciter dans la fiche de validation et déposer au
Département Masters avant la fin des 2 semaines (cf. calendrier ci-après).
Aussi, il est tenu d’être assidu, de faire preuve de sérieux et d’implication dans son travail.
Toute absence du lieu du stage doit être justifiée aussi bien auprès de l’Entreprise qu’auprès
du Département Masters (HEM ou iaelyon). Pour les absences justifiées, celles-ci, cumulées,
ne doivent pas dépasser une semaine, sinon le stage ne pourra être validé et l’étudiant
devra le refaire entre août et septembre de l’année en cours. Pour les absences aux séances
d’encadrement, elles doivent être justifiées auprès du Département Masters.
Par ailleurs, l’étudiant est tenu d’informer le Département Masters et son encadrant de
toute difficulté survenant lors du stage.
Au terme de la période de stage, l’étudiant doit rédiger un Rapport de Mission qui sera
évalué par l’encadrant sur la base des critères et consignes de rédaction prédéfinies, aussi
bien au niveau du fond que de la forme.
Un quota de rapports de mission est défini pour une correction par les collègues de Lyon.
L’intérêt étant d’impliquer le partenaire dans l’évaluation des étudiants sur un aspect autre
que celui des cours. Ainsi, un tirage au sort est réalisé pour choisir les rapports de mission
qui vont être corrigés à l’iaelyon. Ce tirage au sort est réalisé avant le départ des étudiants
en stage.
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CHAPITRE 2 : RAPPORT DE MISSION MASTER 1
Une mission de stage consiste à mettre en application les enseignements théoriques suivis
pour répondre à une problématique ou à un besoin qui se posent à une entreprise.
La mission de stage est définie conjointement par l’étudiant et le superviseur en entreprise
lors de la demande de stage.
Cette mission est formalisée en collaboration avec l’entreprise dans la « Fiche de Mission »
(cf. Annexes de 1) puis envoyée au Département Masters pour validation.
Le rapport de mission rédigé à l’issue du stage propose des solutions concrètes à l’entreprise
et dresse le bilan des recommandations qui lui ont été formulées.
Pourquoi ?
Démystifier la notion de Mission de stage en travaillant avec les étudiants sur la
manière de définir une mission pertinente et à valeur ajoutée aussi bien pour lui que
pour l'entreprise ;
Permettre à l’étudiant de s'exercer sur la définition d'une mission à travers un cas
pratique fictif ;
Lui donner les outils pour définir une bonne mission avec les entreprises qu'ils
contactent pour le stage. Il n'acceptera plus tout ce qui lui est proposé !
Comment ?
Format : Ateliers de travail avec les groupes de spécialité
Contenu :
o Sur la base des missions de l’année (n-1) non validées, échanger avec les étudiants
sur les raisons du refus des missions proposées ;
o Travailler avec les étudiants sur la formalisation d’une mission pertinente et sur sa
Valeur Ajoutée ;
o Demander aux étudiants de proposer des missions compte tenu de ce qu’ils auraient
appris de la 1ère partie de la séance ;
o Validation plénière des missions proposées et discussion sur les raisons de
l'acceptation ou du refus de chaque mission.
2. Démarche d’Encadrement du RM
Préalablement, il est à noter que :
Les encadrants sont choisis par le Département Masters parmi les professeurs de HEM.
Un travail de sensibilisation quant au sens et aux exigences de l’encadrement sera fait
avec eux. Une réunion de coordination est organisée pour préciser les termes de cet
encadrement et ses modalités pratiques.
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Un encadrant aura un nombre limité de RM à suivre. Au même titre que les autres
activités pédagogiques, l’encadrement fera l’objet d’une évaluation par les étudiants.
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Une identification et organisation des idées centrales du sujet étudié pour faciliter
l’analyse et la rédaction de la partie théorique.
En effet, le RM est un travail qui se construit dans le temps. La partie théorique ne doit
pas se réduire à un simple copier / coller de la littérature mais à un réel travail de
réflexion et d’analyse qui se matérialise par une compilation des différentes sources
bibliographiques.
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- Les introductions permettent de placer la partie ou le chapitre dans le plan global
du RM, d’annoncer la finalité et l’objectif, d’expliquer la démarche suivie (quoi,
pourquoi et comment).
- Les conclusions des parties et des chapitres permettent de reprendre les
principaux éléments et enseignements de la partie/chapitre et annoncer la
partie/chapitre suivante.
Pour les sections, il s’agit de les introduire et les conclure avec des phrases en guise
d’introduction ou de conclusion.
L’étudiant doit veiller à l’Equilibre des parties, des chapitres et des sections.
La Conclusion Générale constitue une réponse à la problématique posée dans
l’introduction générale :
o Rappelle (brièvement) le concept, la problématique et le contexte ;
o Synthétise les principaux résultats obtenus, les recommandations, la valeur
ajoutée et l’impact du travail ;
o Présente les limites du travail et les ouvertures possibles vers d’autres espaces ou
en élargissant la problématique.
Les Références Bibliographiques doivent être systématiquement présentées en renvois
bas de page (utilisation fonction automatique sur Word). Ce sont toutes les références
bibliographiques citées dans le texte mais également celles consultées, même si celles-ci
n’apparaissent pas dans le texte, pour permettre à l’étudiant de construire sa réflexion
du RM. Toutes les définitions, les chiffres ou les tableaux, les citations ou les
informations, les réflexions ou les passages repris d’une référence doivent être
mentionnés en bas de page. Ces renvois en bas de page doivent respecter un format
spécial :
- Police : Times New Roman
- Taille texte : 10
- Interligne : Simple
- Texte justifié
La Bibliographie : Il s’agit de lister par ordre alphabétique et par rubrique les auteurs et
leurs références bibliographiques en respectant un format spécial :
o Livre/Ouvrage : Nom P. (2012), «Titre de l’ouvrage», Editeur, Ville, numéros des
pages.
Terssac G. (2003), «La théorie de la régulation sociale de Jean-Daniel Reynaud»,
Débats et prolongements, Editions La Découverte, Collection «Recherches», Paris, 448
p.
o Revue : Nom P. (2012), «Titre de l’article», Titre de la Revue, n° de la revue et date de
parution, pages concernées.
De Vaujany F.X. (2006), «Pour une théorie de l'appropriation des outils de gestion:
vers un dépassement de l'opposition conception-usage», Revue Management et
avenir, n° 9, 2006/3, p. 109-126.
o Thèse ou Mémoire : Nom de l’auteur, « titre de la thèse ou du mémoire », type de
thèse et discipline, sous la direction de [nom du directeur ou de la directrice], Ville,
Université, Année, éventuellement nombre de volume et de pages.
Pour une thèse, cela donnerait ainsi :
Simon Grivet, « Tuer sans remords, une histoire de la peine de mort en Californie de la fin
du XIXe siècle à nos jours », Thèse de doctorat en histoire, sous la direction de François
Weil, Paris, École des hautes études en sciences sociales, 2011, 748 p.
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Pour un mémoire de maîtrise ou de master :
Émilien Ruiz, « L’État saisi par ses effectifs. Contribution à une histoire de l’État au XXe
siècle », Mémoire de master en sciences sociales (mention histoire), sous la direction de
Marc Olivier Baruch, Paris, École des hautes études en sciences sociales, 2007, 209 p.
o Site Internet : http://www.univ-lyon3.fr/iae/...
Lexique (éventuellement).
Annexes : Ce sont des éléments externes aux RM mais importants pour sa
compréhension. Ce sont des documents qui permettent au lecteur d’approfondir, les
propos de l’étudiant. Attention, ces documents constituent des compléments
d’informations ou des approfondissements de la compréhension mais ne doivent, en
aucun cas, être fondamentaux dans la compréhension, s’ils le sont, ils doivent faire partie
du corps du mémoire et non mis en annexes. Les annexes doivent être insérées dans
l’ordre de leur citation dans le texte et non intégrer d’une manière aléatoire.
Table des matières (éventuellement) et c’est le plan détaillé et paginé du RM.
Critères de forme : Pour la rédaction du RM, il faut impérativement respecter les critères
de forme suivants :
- Police : Times New Roman
- Taille texte : 12
- Taille titre : 14 ou 16 selon l’importance du titre
- Interligne : 1,5
- Marges : Normales
- Texte justifié
- Les numéros de pages commencent à l’introduction
Ne pas oublier
La pagination (qui commence à l’introduction) ;
De mettre des titres aux tableaux et aux graphiques ;
De citer la (ou les) source (s) des tableaux et des graphiques ;
De positionner les «dessins» dans le sens de lecture du texte ;
Les références bibliographiques ;
La bibliographie ;
Les annexes ;
Une table des matières paginée et détaillée en fin de mémoire.
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5. L’évaluation du Rapport de Mission
L’étudiant est évalué par l’enseignant - encadrant en corrigeant le rendu final qu’est le
rapport de mission.
Dans le cadre de la double diplomation avec l’Iaelyon, un quota de RM sera défini pour une
correction par les collègues de Lyon pour chaque filière. Les RM corrigés par les collègues de
l’iaelyon, sont tirés au sort.
Le tirage au sort est réalisé par les responsables Masters en présence des comités de classe
avant le départ en stage.
Pour éviter les désarrois d’un encadrement à distance, tout étudiant sera accompagné par
un encadrant marocain qui l’assistera dans le choix de sa mission et la rédaction de son
rapport.
Tous les rapports de mission, qu’ils soient corrigés à HEM ou à l’iaelyon, sont scannés au
logiciel anti-plagiat. Tout RM présentant un taux de plagiat supérieur ou égal à 10% est
rejeté et obtient la note de 00/20. L’étudiant est ainsi ajourné à la session suivante. En cas
de récidive, l’étudiant est convoqué devant un conseil de discipline qui statuera sur son cas.
Tous les rapports de plagiats sont systématiquement vérifiés par les Responsables
pédagogiques Masters.
Les rapports dont le % de plagiats est supérieur ou égal à 10% seront automatiquement
ajournés pour septembre ;
Les rapports dont le % de plagiat est en deçà de 10% feront l’objet d’une vérification
(espace, e grecque, etc.), et en cas de détection d’anomalies du genre, le rapport sera
aussi ajourné pour septembre.
Pour les rapports de plagiat négatifs, le responsable Masters doit en informer l’enseignant
encadrant et ensuite l’étudiant. L’ordre des personnes à informer en priorité est ici
important afin d’impliquer l’encadrant dans le processus.
L’activité « Encadrement des RM », comme toutes les activités pédagogiques, doit faire
l’objet d’une évaluation au même titre que l’enseignement. Cette évaluation, en fin d’année,
est double :
- Evaluation par les responsables Masters ;
- Evaluation par les étudiants.
Il est très important de signaler que :
• Pour valider le rapport de mission de Master 1, une note minimale de 10/20
est requise. Cette note est intégrée dans la moyenne du module «
PowerSkills_Entrepreneuriat et Career Builder » sans possibilité de
compensation.
• En cas de non-validation, l’étudiant aura les sessions de rattrapage classiques
(septembre – février, juillet et septembre de l’année suivante) et cela quelle
que soit la note obtenue. Il ne peut présenter la mission du stage de Master 2
lors du Grand Oral qu’une fois le rapport de mission Master 1 est validé.
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Processus du Stage de M1 et de l’encadrement du Rapport de
Mission
Actions Date
1. Atelier « Missions de stage » Semaine du 04/12/2023
2. Dépôt de la convention de stage Lundi 18 décembre 2023
3. Début du stage Lundi 15 janvier 2024
4. Dépôt des fiches de mission Lundi 05 février 2024
(3ème Semaine du stage)
5. Validation des missions par une commission interne et
affectation des encadrants Semaine du 05/02/2024
6. Rencontre avec les étudiants dont la mission a été
refusée par la commission (réorientation de la
thématique et/ou problématique)
7. Validation des nouvelles propositions de missions et
affectation des encadrants Semaine du 19/02/2024
NB : Si l’étudiant rencontre un problème lors de son stage, il doit envoyer une fiche alerte au
département Master avant la fin de la 3ème semaine de stage
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ANNEXES
ANNEXE 1 : FICHE DE MISSION
ANNEXE 2 : STRUCTURE RECOMMANDEE DU RM
ANNEXE 3 : FICHE D’APPRECIATION DU STAGE DE MASTER 1
ANNEXE 4 : GRILLE D’EVALUATION DU RM
ANNEXE 5 : STRUCTURE RECOMMANDEE DU RM
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6. FICHE DE MISSION SPECIALITE FINANCE
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Fiche de Mission
Stage de spécialité – 1ère Année Master
Spécialité Finance – AU : 2023-2024
ETUDIANT :
Nom & prénom
Tél Portable
Email
ENTREPRISE :
Nom de l’entreprise
Activité
Adresse
Nom du signataire de la convention
Fonction
Téléphone
Email
Réservé à la Direction :
Commentaires………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
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Note Complémentaire aux Entreprises
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7. - FICHE DE MISSION SPECIALITE MARKETING-
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Fiche de Mission
Stage de spécialité – 1ère Année Master
Spécialité Marketing – AU : 2023-2024
ETUDIANT :
Nom & prénom
Tél Portable
Email
ENTREPRISE :
Nom de l’entreprise
Activité
Adresse
Nom du signataire de la convention
Fonction
Téléphone
Email
Réservé à la Direction :
Commentaires………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
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Note Complémentaire aux Entreprises
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8. - FICHE DE MISSION SPECIALITE MANAGEMENT INTERNATIONAL ET LOGISTIQUE-
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Fiche de Mission
Stage de spécialité – 1ère Année Master
Spécialité MIL – AU : 2023-2024
ETUDIANT :
Nom & prénom
Tél Portable
Email
ENTREPRISE :
Nom de l’entreprise
Activité
Adresse
Nom du signataire de la convention
Fonction
Téléphone
Email
Réservé à la Direction :
Commentaires………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
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Note Complémentaire aux Entreprises
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9. ANNEXE 6 - STRUCTURE RECOMMANDEE DU RAPPORT DE MISSION
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Structure recommandée du RM
INTRODUCTION GENERALE
L’introduction générale a pour objectif de situer le cadre du travail et de présenter le plan adopté. Elle
comporte généralement : la présentation du contexte et des concepts objet du mémoire, la problématique du
mémoire en ressortant son intérêt et son originalité, la démarche à adopter (justifiée) pour répondre à la
problématique et en fin l’annonce du plan. Le style de l’introduction doit être simple et clair en vue de
susciter l’intérêt du lecteur et de lui donner envie de lire l’ensemble du mémoire.
CHAPITRE 2 : Etat des lieux du phénomène étudié dans les entreprises, au Maroc et/ou à
l’étranger
L’introduction et la conclusion du chapitre doivent occuper une page chacune à part
CONCLUSION GENERALE
Après l’introduction du mémoire, les lecteurs lisent parfois tout de suite la conclusion d’où l’importance d’y
prêter une attention particulière. Elle doit comprendre 1/une brève présentation des concepts, de la
problématique et de la démarche adoptée pour y répondre, 2/une présentation plus détaillée des résultats
obtenus ainsi que 3/ une présentation des limites du travail et des ouvertures possibles.
N.B : Certes nous exigeons impérativement le respect d’une structuration du RM en deux parties mais nous
restons flexibles quant au nombre de chapitres/sections d’une partie en fonction du sujet traité. Le plus
important est d’obtenir un plan équilibré avec deux parties comprenant le même nombre de chapitres et un
nombre de pages voisin ; on n’imagine pas une partie beaucoup plus importante qu’une autre.
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10. ANNEXE 7 - FICHE D’APPRECIATION DU STAGE
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FICHE D’APPRECIATION STAGE
AU : 2023-2024
Nom & Prénom du Superviseur : …………………..…………………………………………………..
IDENTIFICATION DU STAGIAIRE
Nom & prénom : ………………………………………………………………………………………………………………..
Niveau d’études : ……………………………………………………………………………………………………………….
Lieu du stage (nom & adresse de l’entreprise) : …………………………………………………………………
A partir des informations recueillies auprès de la personne qui supervise le (ou la) stagiaire
et d’un entretien avec ce (ou cette) dernier (e), nous vous demandons de bien vouloir
compléter la grille d’évaluation ci-dessous.
NIVEAU D’APPRECIATION
CRITERES D’EVALUATION
Très
Médiocre Passable Satisfaisant
satisfaisant
Remarques diverses :
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………..………………………………
…………………………………………………………..…………………………………………………………..………………………
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11. ANNEXE 8 - GRILLE D’EVALUATION DU RM M1
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FICHE D’EVALUATION DU RAPPORT DE MISSION
Stage de Spécialité 1ère Année Master – A.U 2023/2024
Session : ………………..
IDENTIFICATION DU STAGIAIRE
Nom & prénom :..….……….………………………..…………………………………………
Concentration :..………………………………………………………………………………..
Lieu du stage (nom de l’entreprise) :…………………………………………………………..
/100
Note Globale : __________________________________ /20
Appréciation globale :
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………
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12. ANNEXE 9 - PAGE DE GARDE DU RM M1
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I.A.E. de LYON Institut des Hautes Etudes
Université Jean Moulin de Management
LYON 3 H.E.M
Rapport de Mission
1ère Année Master
Titre du RM
Réalisé par :
Encadré par :
Supervisé par :
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