‫الهيكل التنظيمي للمديرية الجهوية‬

‫المدير الجهوي‬

‫م‪.‬المنازعات‬ ‫م‪.‬المفتشية‬

‫د‪.‬االعالم االلي‬ ‫د‪.‬االدارة العامة‬ ‫د‪ .‬التسويق‬ ‫د‪.‬المالية و المحاسبة‬ ‫د‪.‬االخطار المتعددة‬ ‫د‪.‬السيارات‬ ‫ارضية تسيير الحوادث‬

‫م‪.‬عتاد االعالم االلي‬ ‫م‪.‬التسيير‬ ‫م‪.‬االحصائيات‬ ‫م‪.‬المالية‬ ‫م‪.‬الخطر الصناعي‬ ‫م‪.‬االنتاج‬ ‫مصلحة الحوادث المادية‬

‫مصلحة الحوادث‬
‫م‪.‬البرمجيات‬ ‫م‪.‬التموين و المخزن‬ ‫م‪ .‬نشاطات التسويق‬ ‫م‪.‬المحاسبة‬ ‫م‪.‬الخطر العادي‬
‫الجسمانية‬

‫م‪.‬االجور‬ ‫م‪.‬الخطر الفالحية‬ ‫مصلحة الطعون‬

‫م‪.‬تامين النقل‬ ‫مكتب المراسالت‬

‫م‪.‬الكوارث الطبيعية‬
Description de l’organigramme :
 PGS « Plateforme de Gestion de Sinistre » :
Elle se compose de quatre services, sce sinistre matériel, sce sinistre corporelle, sce
recours, bureau d’ordre.

 sce sinistre matériel :

 L’ouverture des dossiers sinistres matérielle.
 La suivie des dossiers sinistres matérielle.
 L’étude des dossiers sinistres (selon les critères techniques).
 Le règlement des clients (le paiement).
 L’élaboration du bilan trimestrielle et semestrielle et annuelle.

 sce sinistre corporelle :

 L’ouverture des dossiers sinistres corporelle.
 La suivie des dossiers sinistres corporelle.
 L’étude des dossiers sinistres corporelle (selon les critères techniques).
 Le règlement des clients (le paiement).
 L’élaboration du bilan trimestrielle et semestrielle et annuelle.

 sce recours :
 La suivie des recours.

 bureau d’ordre :
 Il est intéressé par les correspondances administratives ainsi que la
communication téléphonique.
 L’enregistrement des correspondances dans des registres avec numéros d’ordres.

 Département automobile :
Il se compose d’un seul service, sce production.

 sce Production Automobile :

 Gestion des conventions.
 Gestion des packs.
 La supervision des contrats automobiles produits par les agences.
 L’élaboration des travaux de bilan annuelle.
  Département administration générale :
Il se compose de trois services : sce gestion, sce Paie, sce économat.

 sce gestion :
 Le recrutement ainsi que le traitement de dossier de l’élément recruté
(affectation de grade de fonction de service.
 Suivie des retards.
 Suivies des absences.
 Suivies des sorties.
 Suivie des congés (annuelle –maladie- maternité- mariage-décès).
 Suivies des récupérations et les réquisitions.
 Suivies des échelons et les grades.

 sce paie :
L’élaboration de la paie et la fiche de paie de tout le personnelle de réseau DR Sétif
(Sétif/BBA/Bejaia Msila).
Les primes, les subventions.

 sce économat :
Elle assure la disponibilité de tous le matérielles bureautique nécessaire afin de réaliser
toute les tachetées.
La suivies des achats.
  Département Informatique:
Il se compose de trois services : sce gestion, sce Paie, sce économat.

 sce Hardware :
 Suivies de tout le parc informatique.
 La maintenance de tout le parc informatique (imprimante – unité centrale – écran
– onduleur …).
 Elaboration des travaux d’inventaire du parc informatique du réseau de la DR
Sétif.

 sce software :
 La création des applications et du logiciel appliqué à l’assurance afin de facilité
les taches.
 Le suivie de la sécurité réseaux (antivirus).
 Suivie de la base de données.
 L’exécution des interventions informatiques.
 Assurer les fonctionnalités du logiciel (ORAS).
  Département Finance et comptabilité :
Il se compose de deux services : sce comptabilité, sce Finance.

 sce Comptabilité :
 La supervision de la comptabilité des agences reliées au réseau de Sétif :
Cette opération est effectuée par des superviseurs recrutés au niveau de service
comptabilité au sein de la DR direction régionale.
La supervision est basée sur plusieurs opérations :
- Vérification des comptes de la balance comptable.
- Vérification du rapprochement bancaire.
- Vérification des comptes intermédiaires (compte 18).
- Supervision puis validation des commissions pour les AGA.

 sce Finance :
 La supervision du volet finance des agences reliées au réseau de Sétif :
- Vérification du rapprochement bancaire.
- Vérification des impayées et les recouvrements.
- La déclaration de la fiscalité G-50 de la DR et les Agence (relié au réseau de la DR de
Sétif) chaque mois.
- La gestion de toutes les opérations financiers entre la DR et l’agence (envois /
virements) de fonds.
- Le règlement (commissions de courtier – commissions d’AGA – Sinistres – Achats).

 Département Marketing :
Il se compose de deux services : sce statistique et suive des réalisations, sce animation :

 sce statistique et suive des réalisations :

 suive des objectifs réalisés par le réseau.
 prospection du nouvel contrat.
 satisfaire les besoin des clients.
 diagnostique de la production des agences.
 suive des réalisations par branche et par produit
 faire les rapports semestriel, trimestriel et annuel
 planification d’un plan d’action pour suive les objectifs (production, sinistre…)
 faire des fichiers client (List des clients existent, client ciblé).
 établir les soumissions.
 le suive des réclamations.
 L’élaboration du tableau de bord.
 suivre et étudier les conventions locales et nationales.
  sce animation :
 animer le réseau.
 Suivre les objectives réaliser par les AGA et les Agences directes.
 Suivres la satisfaction des clients.
 Faire des séminaires clients afin d’introduire et définir les produits aux clients.
 Enrichir les produits existants avec des nouveaux produits d’assurance.
 Département IARDT « Incendie Agricole Risques Divers Transport
»:
Il se compose de trois services : sce Agricole, Sce Transport, Sce Risques Divers.

 sce Agricole : Il s’intéresse à l’assurance des grêles et l’assurance de la mortalité

des animaux et des autres (matériels agricole)
- l’établissement des travaux de bilan semestriels et annuels.
- Le suivie de l’assurance de l’agricole au niveau des agence.
- Le règlement des dossiers sinistres agricole.

 Sce Transport : Il s’intéresse à l’assurance transport par la voie maritime,

terrestre, aérienne et ferroviaire.
  Sce Risques industriels : il s’intéresse à l’assurance de tous ce qui est industriels
- Suivre la production des agences dans la branche de risques industriels.
- Etablir les statistiques mensuelles de la production dans cette branche.
- Le règlement des dossiers sinistres.
- Etablir les travaux de bilan semestriels et annuels.

 Sce Risques Simple : il s’intéresse à l’assurance de tous ce qui est Simple

- Suivre la production des agences dans la branche de risques Simple.
- Etablir les statistiques mensuelles de la production dans cette branche.
- Le règlement des dossiers sinistres.
- Etablir les travaux de bilan semestriels et annuels.
 Dpt IARDT

Sce
Sce Sce Sce Sce
Catastrophe
Agricole Transport R.Simple R.industrielle
Naturelle

Gré le Maritime

mortalité s des
Aé rien
annimaux

autres Terrestre

Ferroviaire
 Le service comptabilité :

Au sein du service comptabilité il y a six superviseurs dont le rôle principal est de

contrôler et superviser la comptabilité des agences et des AGA reliés à la direction régionale de
Sétif.

a) L’opération de supervision :
 La vérification de la balance : les superviseurs vérifient les comptes de la balance
mensuels et de la période de l’agence ou de l’AGA.
Le processus de la supervision d’une balance comptable.

verification des TAP-SYMETRIE-

RAPPROCHEMENT TECHENIQUE
comptes BALANCE

1) La vérification des comptes de la balance :

Compte Libelle ETAT

12000 00000 Résultat net de l'exercice après Impô t (bénéfice). Soldé
12900 00000 Résultat net de l'exercice après Impô t (perte). Soldé
18418 0XXXX Compte de liaison (18). Débiteur
18518 0XXXX Compte de liaison (18). Créditeur
30690 00000 Recours aboutis encaissé. Soldé
41110 00000 Assures. Soldé
41510 00000 Soldé
41952 00000 Ristourne à accorder Soldé
41960 00000 Indemnités perçues pour le compte des assures. Soldé
44241 10000 Taxe véhicule et engin roulants sur encaissement. Soldé
44271 00000 Droits de timbres de dimension. Soldé
44272 00000 Droits de timbres gradues. Soldé
44311 10000 FGA collecte sur encaissement de primes. Soldé
44511 00000 TVA sur encaissement de primes. Soldé
44566 00000 TVA déductibles sur autres biens et services. Soldé
44702 00000 T. A. P Sur Encaissement de prime. Soldé
46010 00000 Fournisseurs d'achats et de services. Soldé
46060 00000 Détention pour compte SAPS. Soldé
46861 00000 Frais financiers à payer. Soldé
51122 00000 Chèques remis à l'encaissement non crédites. Soldé
51203 00000 Banque Algérienne du Développement Rural. Soldé
53000 00000 Caisse Principale. Soldé
58100 00000 Virements de fonds. Soldé
XXXX : c’est le code d’agence ou d’AGA.
La vérification de la TAP-SYMETRIE-BALANCE :

- TAP : taxes sur activités professionnelle.

- SYMETRIE : la symétrique entre les trois compte (3000, 710,715) car ces trois
comptes sont relies entre eux même seulement.
- BALANCE : tous les comptes de la balance doit être balancé.
Processus de la vérification de la balance :

BALANCE

TAP SYMETRIE BALANCE

Réouverture
70*0.015=642 3000 avec 710
Débit=Crédit

Mouvement
70*0.015>642 3000 avec 715
Débit=Crédit

Solde
70*0.015<642
Débit=Crédit
 REOUVERTURE MOUVEMENT SOLDE
Débit Crédit Débit Crédit Débit Crédit

3000

710

715
Le service finance :
 Supervision des rapprochements bancaire établie par les agences
 Les chèques prescrit « la durée de vie de chaque cheque bancaire mesure par 3ans et 21
jours »
 Le suivie de pive de caisse établir par les agences.
 L’établissement du rapprochement de la DR (Direction Régionale).
 Etablissement de la remise de chèque.
 Etablir d’avis de débit et avis de crédit.
 Contrôle les payement ou encaissement pour compte AGENCE ou AGA
 Règlement des commissions des courtiers (chèques ou virements bancaire).
 Règlement des commissions d’AGA (chèques ou virements bancaire).
 L’organnigramme de l’agence

Directeur d'agence

Sce.Production Sce.Sinistre Sce.Comptabilité Sce.Contentieux

 Directeur d’Agence : son role est de piloter l’agence et assurer le bon deroulement des services.

 Sce.Production : fait la production des contrats d’assurance pour le clients et au profit de la « SAA ».

 Sce.Sinistre : l’ouverture et la gestion des dossiers sinistres.

 Sce.Comptabilité : elaborer la comptabilité de l’agence.

 Sce.Contentieux : la gestion des affaires contentieuses.

La création de la SAA :

1962 1980 1992

1976 1985 2012