ECOLE SUPERIEURE DE GESTON ET DE L’ECONOMIE NUMERIQUE

Niveau : 3 ème Année Module : Système d’Information Année universitaire : 2022/2023

TD N° 01 : Chapitre 6-Les flux d'informations dans l'organisation

➡Questions de réflexion

Répondre par vrai ou faux et justifier votre réponse

 La paie des employés représente un domaine d'activité

 Les admissions représentent un domaine d'activité dans un hôpital
 La publicité représente un domaine d'activité
 La promotion des produits représente un domaine d'activité

➡Exercices
Exercice 1: Citer quelques domaines d'activités pour les types d'entreprises suivantes :

 Une usine
 Un hôpital
 Un établissement d'enseignement
 Une banque
Exercice 2 : On retrouve dans une entreprise les domaines suivants :

 Comptabilité
Le personnel
 Les stocks
 Communication et publicité
Regrouper les activités suivantes selon leur appartenance aux domaines cités ci-dessus:

 Le calcul des factures

 Le recrutement d'un employé
 Les annonces dans les journaux
 Le stockage des produits livrés
 Le calcul de la paie
 La promotion de nouveaux produits
 L'inventaire des produits en stocks
 La réception des produits livrés
 La promotion d'un employé
Exercice 3 : Soit une entreprise renfermant les domaines d'activités suivants :

 La comptabilité
 Le personnel
Soit le schéma suivant représentant des échanges de flux d'informations :

Comptabilité 1 Personnel

3
2 4

Employé

 Que peuvent contenir les flux d'information 1-2-3-4 (donner des exemples!!
Exercice 4 : Considérons le système d'information de gestion des décrit comme suit :
Le candidat fait une demande d'emploi, celle-ci est enregistrée au niveau de la Direction. Après
examen de la demande par le service du personnel, deux cas peuvent se présenter:
 Si la spécialité du candidat ne figure pas dans l'offre d'emploi candidat se voit adresser une
lettre de regret et sa demande est classé.
 Si par contre la demande d'emploi est intéressante, le candidat convoqué à la section du
personnel pour subir psychotechnique.

Dans le cas où le résultat du test est positif, le candidat est convoqué à se présenter au niveau de la
section du personnel muni de son dossier de recrutement, pour remplir une fiche de renseignement et
signer une lettre d'engagement dont une copie lui sera remise et une autre sera classé au niveau du
dossier qui lui est ouvert à cet effet.

Ensuite, la section de personnel élaborera un PV d'installation officialisant ainsi le recrutement de

l'agent. Une copie du PV sera remise à l'agent recruté.

Une fois que l'agent est installé, une période d'essai lui est accordée pour mieux le juger sur ses
capacités professionnelles et ses compétences. Lorsque la période d'essai est jugée satisfaisante.
L'agent reçoit une notification de confirmation dans son poste de travail. Dans le contraire, l'agent
nouvellement recruté peut être soumis à une période probatoire (supplémentaire) dont la durée est
égale à celle de la période d'essai. Si le résultat reste toujours insatisfaisant, l'agent se voit retirer
poste d'emploi.

 Etablir le graphe des flux?

Exercice 5: On s'intéresse au système d'information de prise de commandes, facturation et

encaissement dans un magasin spécialisé en audiovisuel.
Le client a la possibilité de demander toute information technique au vendeur.

Si le client se décide, il informe le vendeur de son choix (appareil photo, camera, télévision,...etc).
Le vendeur vérifie si l'appareil souhaité est en stock. Si c'est le cas, il établit une facture, et va dans le
dépôt chercher l'appareil (à l'arrivée du magasin).

Pendant ce temps, le client prend la facture et va payer à la caisse. La caissière peut refuser le
règlement du client en cas de problème (erreur dans la facture, cheque suspect... etc).

Dans cette hypothèse, elle conserve la facture et la remet au vendeur à l'heure de la fermeture. Le
vendeur replace l'article en stock, annule la facture et l'archive avec les autres factures annulées. Dans
le cas normal (règlement accepté), le client récupère la facture réglée et revient au comptoir du
vendeur pour prendre ses articles (la facture réglée tenant lieu de garantie)

1- Etablir le graphe des flux ?

2- Etablir le Diagramme de Circulation de l'Information (DCI) ?