Management des équipes ( 10 Points)

1) Quelles sont les différentes étapes nécessaires pour organiser et accompagner son
équipe de travail. ( 2pts)
 Clarifier les règles du jeu et définir les fonction
 Fixer les objectifs et négocier les moyens.
 Suivre,controler et traiter les erreurs
 Evaluer les résultats et apprécier les performances
2) Citez quatre activités professionnelles principales d’un manager (2pts)
 Produire
 Piloter
 Manager
 Gérer l’administratif
3) La règle d’or pour favoriser un esprit d’équipe : (2pts)
 Favoriser la libre circulation de l’information et des compétences entre les membres

Commencer chaque réunion par un état des lieux des attentes de chacun
Établir des relations hiérarchiques
4) Que faut-il faire avant d’assigner les tâches à son équipe ? (2pts)
Identifier leurs capacités
Redéfinir l’organigramme hiérarchique
 S’informer de leurs motivations

5) Pour que l'écoute soit efficace, il faut : (2pts)

Se rapprocher physiquement de son interlocuteur.
 Indiquer à l'interlocuteur qu'il a notre attention.

Avoir une attitude passive.