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REDIGER UN RAPPORT
V 2018-1 NS Fiche méthode
La rédaction d’un rapport est un exercice courant et indispensable dans toute activité
professionnelle.
Qu’il s’agisse du rapport d’étude rédigé par le bureau d’études, ou du rapport
d’intervention d’un technicien de maintenance, ces documents doivent dans tous les cas
répondre à des codes professionnels et sociétaux.
La présente fiche méthode vous permettra d’envisager la rédaction des documents qu’il
vous sera demandé de produire tout au long de vos études en commençant bien sûr par
vôtre rapport de stage. Elle sera donc ponctuée de compléments d’information plus
spécifiquement orientés pour la rédaction de votre rapport de stage.

1 RAPPELS DES OBJECTIFS ET ATTENDUS DU STAGE

Le stage a pour objectifs de vous sensibiliser aux réalités de l'entreprise, de mettre en
application les connaissances et les savoir-faire déjà acquis. Il permet d'améliorer votre
formation, votre connaissance du milieu professionnel et des problèmes liés à l'exercice de
l'emploi tant du point de vue économique (règles de gestion) que des points de vue juridique,
technique ou social.
Il est réalisé à partir de deux stages d’une durée totale de huit semaines :
•l’un dit « d’exécution » ou stage ouvrier
• l’autre dit « de technicien » ou stage bureau d’études.
Ils peuvent être effectués dans une même entreprise ou dans deux entreprises différentes.
Les différentes taches professionnelles qui doivent être abordées durant le stage sont listées
à la dernière page du présent document.
Il fera l’objet d’un exposé individuel de 15 minutes et d’un entretien de 15 minutes avec un
jury composé de deux personnes (un professeur en sciences et techniques industrielles F.E.D.
et un professionnel). Il est affecté d’un coefficient 3.
NOTA : Pour l’exposé, compte tenu de sa brièveté, le candidat pourra valoriser l’un des deux
stages, il justifiera ce choix dans son introduction.

2 REDIGER UN RAPPORT : 4 ETAPES POUR REUSSIR

Pour être efficace, un rapport donc respecter des conventions sans lesquelles il sera
incomplet et risque donc d’être incompris voire mal interprété.
Afin de réussir la rédaction d’un tel document, vous devez observez une élaboration en 4
étapes :
• Faire le point sur les attendus et objectifs du rapport,
• Rassembler et traiter l’information nécessaire,
• Etablir le plan du rapport,
• Rédiger le rapport.

2.1 Étape 1 – Bien préciser la demande

C’est cette première étape qui va guider tout votre travail et circonscrire utilement le champ
de votre travail.

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 2.1.1 Le destinataire du rapport
• Qu’attend-il précisément de vous ?
• Quels sont ses enjeux ?
• À quoi le rapport va-t-il lui servir ?
• Que connait-t-il déjà du sujet ? (pour éviter de le submerger d’informations dont il a
déjà connaissance).
• A-t-il connaissance d’études déjà existantes sur le sujet ?

2.1.2 La situation
• Quel est le contexte ?
• Quelles sont les raisons du rapport : incident, cours normal des choses ?

2.2 Étape 2 – Rassembler et traiter l’information nécessaire

Les sources d’informations sont nombreuses, tant en interne qu’en externe. Il peut s’agir
d’entretiens, de documentations, de notes de lecture, de comptes rendus, etc. Il importe à
cette étape d’être exhaustif sans non plus se laisser submerger par les informations.
Sélectionner les informations les plus pertinentes au regard de la demande.
Pendant le stage vous avez dû prendre des notes (carnet de bord) et collecter des documents
(avec l’autorisation de l’entreprise). C’est le moment de choisir ce que vous allez présenter
dans votre rapport de stage ; tous ne présente pas forcément d’intérêt et ne mérite pas
d’être présenté.

2.3 Étape 3 – Faire son plan

Le rapport est habituellement organisé selon le plan classique : introduction, développement,
conclusion.
Le plan proposé ci-dessous est tout à fait classique. En fonction du type de rapport, le
développement pourra être différent, mais l’introduction et la conclusion conserveront le
même rôle.

2.3.1 L’introduction
Elle renseigne le destinataire sur l’objet du rapport, sur la cause qui l’a motivé, sur son
importance, son intérêt. Elle doit être précise, brève et complète, dire en quelques lignes de
quoi il s’agit. On peut être tenté de faire l’impasse sur l’introduction, car elle rappelle des
choses qui semblent évidentes. Elle présente pourtant deux avantages. En premier lieu, elle
permet de reformuler la demande et donc de s’assurer de la bonne compréhension
réciproque. En deuxième lieu, il sera bien utile de se remémorer le contexte si on doit relire
le rapport plusieurs mois après.

2.3.2 Le développement
D’une manière classique, il comprend classiquement trois parties :
• L’analyse de l’existant : un constat objectif et factuel de la situation.
• La critique de l’existant : les points positifs, les points négatifs. C’est une analyse et
une interprétation des faits à la différence de la partie précédente qui se doit d’être
très descriptive et factuelle.
• Des propositions de recommandations avec leurs avantages, inconvénients et
moyens nécessaires. Les propositions doivent être argumentées.

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 Dans votre rapport de stage, les points qui doivent impérativement être présentés et
traités sont :
• remerciements à toutes les personnes qui ont fourni une aide dans votre démarche
• présentation de l'entreprise :
o raison ou dénomination sociale,
o forme juridique,
o siège social et établissements éventuels,
o historique,
o éléments de situation :
 immatriculation R.C.S.,
 code A.P.E.,
 capital social,
 évolution du chiffre d’affaires et des résultats,
 pourcentage d'investissement,
 pourcentage de sous-traitance,
 assurances,
 garanties financières…
o les activités et références,
o les qualifications,
o les moyens humains :
 organigramme des personnels,
 fonctions des employeurs et employés,
 effectifs,
 échelle des rémunérations,
 horaires de travail,
 comité d'entreprise, représentation du personnel....,
o les moyens de l'entreprise :
 immeubles,
 matériel, outillage,
 moyens de transport,
 bureautique,
 informatique (logiciels utilisés),
o stratégie commerciale, concurrence, fournisseurs, zones d'activités…
• présentation de votre cadre de travail :
o responsable ou tuteur,
o collègues (qualification, âge, diplômes, fonctions...),
o niveau des responsabilités confiées,
• présentation de vos activités :
o stage d'exécution : il y sera plus particulièrement développé l'organisation, la
gestion, la description des taches de réalisation accomplies, une analyse de ces
tâches, leur insertion dans le fonctionnement de l'entreprise,
o stage de technicien : il y sera plus particulièrement développé une étude ou un suivi
d'étude qui vous aura été confié et dont on ressortira les points clés, les tenants et
aboutissants: point de départ de l'étude (raisons d'être, documents fournis,
installations existantes), travail demandé et résultats obtenus, les difficultés
rencontrées, les similitudes ou différences de méthodes ou de moyens par rapport au
milieu scolaire.

2.3.3 La conclusion
Elle n’est pas un résumé du développement. C’est la réponse à la question posée. Elle
reprend les recommandations et met en avant la solution préconisée par l’auteur. Elle ne
doit pas apporter d’élément nouveau par rapport au développement.

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 Dans votre rapport de stage, la conclusion doit être personnelle : il serait intéressant de
faire un bilan personnel de l’évolution du stagiaire dans l’entreprise et de répondre à
quelques questions, par exemple :
• Existe-t–il une adéquation entre l’école et l’entreprise, entre la théorie et la
pratique ?
• Ces stages confirment-ils (ou pas) le choix de carrière ?
• Quel bilan peut-on faire de ses capacités ou de ses difficultés d’adaptation ?
• Y a-t-il un travail d’équipe et de quelle nature est-il ?
• Existe-t-il des perspectives d’embauche ?
• Quel sera le rôle d’un jeune technicien supérieur dans ce cadre professionnel ?
• Quels sont les espoirs d’évolution professionnelle ?

2.4 Étape 4 – Rédiger le rapport

Les règles générales de rédaction des documents s’appliquent aussi aux rapports : phrases
courtes, paragraphes bien structurés, vocabulaire compréhensible.
Pour que le rapport soit facile à lire, il est important de soigner la forme :
• Faites court, clair et précis,
• Si certains points demandent une explication complémentaire, n’hésitez pas à les
renvoyer en annexe. Cela rendra la lecture de votre rapport plus fluide.
• Si le document dépasse 2 ou 3 pages, n’hésitez pas à l’accompagner d’un sommaire
paginé,
• l'illustration du rapport par des photographies, schémas ou autres est vivement
conseillée. Si c’est pertinent, accompagnez votre texte de tableaux, de graphiques,
• Donnez des titres parlants aux différentes parties,
• une attention particulière sera portée sur les erreurs syntaxiques et les fautes
d'orthographe.

Le rapport de stage ne devrait pas dépasser 30 pages dactylographiées au maximum (hors

annexe).
Peuvent lui être adjointes des annexes dont le nombre de pages n'est pas limité. Elles
doivent être numérotées et référencées, un système clair de renvoi doit être fait dans le
texte du mémoire. Un volume important d’annexes n’est pas forcément le gage d’un bon
dossier : un tel « remplissage » ne masquera pas la pauvreté de l’exposé central.

Les annexes peuvent être constituées : des devis, du C.C.T.P., des schémas et dessins, des
documents constructeurs, des calculs "lourds" à caractère répétitif (exemple: charges ou
déperditions), liste non exhaustive…

3 À RETENIR
• Pour être efficace, il est important de soigner la première étape et donc de bien
comprendre la demande. C’est fondamental pour bien y répondre et éviter le « hors
sujet ».
• Par opposition au compte rendu, l’auteur du rapport prend position et donne son
avis.

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 • Le rapport est avant tout un document opérationnel. Votre commanditaire doit y
trouver rapidement la réponse à la question qu’il se pose. La forme (structure,
rédaction et mise en page) a donc toute son importance.
• Veillez à bien argumenter vos préconisations et vos conclusions.

NOTA : dans le mémoire d’entreprises, n’oubliez pas que vos études se soucient de
rentabilité et d’analyse économique, et qu’elles respectent les cahiers des charges
(C.C.T.P.). Il faudra veiller à l’intégration de toutes les données qui permettent de
finaliser un devis par exemple, notamment des coûts de main d’oeuvre. Soyez à la
fois pragmatique et professionnel. Posez vous la question du coût du chantier (au
moins d’un ordre de grandeur), ayez davantage le souci du client, et manifestez
une ouverture plus grande vers votre avenir professionnel immédiat, qui sera
technique et économique.

Les activités professionnelles relatives à cette épreuve sont de :

• collaborer à la réalisation d'un devis estimatif,
• collaborer à la négociation des solutions techniques et financières avec un client,
• participer à la mise en place et l'application du plan qualité,
• participer à la planification des activités de réalisation,
• participer aux activités de réalisation,
• réceptionner les matériels et gérer les stocks,
• participer aux réunions de chantier et à la réception des travaux,
• contrôler l'avancement et les conditions de réalisation des travaux,
• participer à la gestion des comptes,
• rassembler et réaliser les documents de fin de travaux,
• participer à la mise en service,
• participer à l'expertise de tout ou partie d'une installation,
• définir et planifier les interventions,
• déterminer les compétences et les habilitations pour une intervention,
• participer à l'analyse des indicateurs d'état et de leurs dérives,
• établir un contrat de maintenance et d'entretien,
• assurer la liaison entre le site d'intervention et la direction technique et financière.

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