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Plan de Afaceri
Plan de Afaceri
2. Echipa. Organigrama
Structura organizatorică constă din mai multe departamente, care permit stabilirea
sarcinilor și atributelor fiecărui post, și determină organizarea eficientă a firmei. Pentru
început compania va fi structurată în 3 departamente de bază:
Departamentul administrativ și financiar - administratorul, care se va ocupa cu
administrarea și conducerea întreprinderii:
Director executive – Il supervise toutes les opérations du magasin, y compris la
gestion des ventes, des achats, des stocks, de la logistique, de la comptabilité et des
ressources humaines. Il s'assure que les processus et les systèmes en place sont
efficaces et conformes aux objectifs de l'entreprise, care se va ocupa cu administrarea
și conducerea întreprinderii;
Director adjunct - Le directeur adjoint aide à superviser les opérations quotidiennes
du magasin, y compris la gestion des ventes, des stocks, des achats, de la logistique
et de la sécurité. Il s'assure que les processus et les procédures sont suivis pour
garantir un fonctionnement efficace du magasin.
Contabilul-șef – Le comptable en chef est chargé de tenir à jour les comptes
financiers de l'entreprise, y compris la comptabilité générale, les comptes
fournisseurs et clients, ainsi que les registres de trésorerie, care va fi responsabil
pentru desfășurarea activităților financiare și economice într-o anumită ordine
Departamentul Comercial – asigură prestarea şi vânzarea produselor, deservirea
clientelei, promovarea serviciilor şi produselor:
Managerul de vânzări – Le manager des ventes est chargé de développer une
stratégie de vente efficace pour atteindre les objectifs de chiffre d'affaires de
l'entreprise. Cela comprend l'identification des marchés cibles, l'élaboration de plans
de vente, et la mise en place de stratégies de tarification compétitives, care va
organiza activitățile, va coordona și va antrena personalul;
2 vânzători – Les vendeurs accueillent les clients lorsqu'ils entrent dans le magasin,
les renseignent sur les produits et les aident à trouver ce qu'ils cherchent. Ils offrent
un service clientèle de qualité, en répondant aux questions, en fournissant des
conseils et en résolvant les problèmes éventuels, funcția cărora va fi efectuarea
vânzărilor, pentru a deservi clienții;
Șoferul – Le chauffeur est chargé de livrer les produits de papeterie aux clients, qu'il
s'agisse de particuliers ou d'entreprises. Il assure la bonne réception des marchandises
par les clients et s'assure que les livraisons sont effectuées en temps voulu, care va
transporta mărfurile necesare și deridicatoarea, care va răspunde de curățenie.
Departamentul Resurse Umane – asigură politica de cadre, salarizarea angajaţilor,
protecţia muncii:
Manager Resurse umane – Le manager des RH est chargé de recruter de nouveaux
employés pour le magasin, en coordonnant les processus de recrutement, en
rédigeant et en diffusant des offres d'emploi, en examinant les candidatures et en
menant des entretiens.
3. Le potential du marche
Taille du marché: La ville compte environ 532.513 habitants, avec une forte proportion
d'étudiants en raison de la présence de plusieurs écoles. De plus, il existe un grand nombre
d'entreprises, de petites et moyennes entreprises, ainsi que de professionnels indépendants,
tous susceptibles d'avoir besoin de produits de papeterie pour leurs activités quotidiennes.
4. Le modele economique:
Previziunea veniturilor pentru primul an:
5. Le projet:
Segments de clientèle: Les segments de clientèle principaux comprennent les étudiants,
les professionnels, les enseignants, les entreprises locales et les parents à la recherche de
fournitures scolaires pour leurs enfants. Chacun de ces segments a des besoins spécifiques en
termes de produits de papeterie et de budget. Ponderea majoră a vânzărilor medii anuale va
proveni din produsele de elită și consumabile de birou. Pe piața locală există furnizori de
asemenea produse , însă noi vom oferi produse de o calitate mai înaltă la prețuri accesibile. Și,
pentru că în prezent rechizitele de birou sunt de prima necesitate, cererea pentru acest tip de
produse va rămâne pentru o perioadă îndelungată, astfel noi vom avea șanse mai mari spre
succes.
Évaluation de la localisation: Notre magasin sera situé dans un centre de ville, mais
nous voulons ouvrir des soucursales dans tout le ville, à proximité des universités et des
ecoles. L'emplacement est facilement accessible en transports en commun et dispose d'un bon
flux de piétons, en particulier pendant les heures de pointe.
Oportunitati: Riscuri:
2. L'équipe. Organigramme
La structure organisationnelle se compose de plusieurs départements, qui permettent
d'établir les tâches et les attributs de chaque poste et déterminent l'organisation efficace de
l'entreprise. Dans un premier temps, l'entreprise sera structurée en 3 départements fondamentaux:
Le service administratif et financier - qui s'occupe de l'administration et de la gestion de
l'entreprise:
• Directeur général – il supervise toutes les opérations, incluant la gestion des ventes, des
achats, des stocks, de la logistique, de la comptabilité et des ressources humaines. Il
s'assure que les processus et les systèmes en place sont efficaces et conformes aux
objectifs de l'entreprise, qui traiteront de l'administration et de la gestion de l'entreprise;
• Directeur adjoint - il participe à la supervision des opérations quotidiennes
d’entrerprise, notamment la gestion des ventes, des stocks, des achats, de la logistique et
de la sécurité. Il s'assure que les processus sont suivis pour garantir le fonctionnement
efficace du magasin;
• Le comptable – est chargé de tenir à jour les comptes financiers de l'entreprise, y
compris la comptabilité générale, les comptes fournisseurs et clients, ainsi que les
registres de trésor, qui est chargé de l'exercice des activités financières et économique
dans un certain ordre.
La Direction Commerciale – assure la fourniture et la vente des produits, le service client,
la promotion des services et produits:
• Le directeur des ventes – est chargé d'élaborer une stratégie de vente efficace pour
atteindre les objectifs de revenus de l'entreprise. Cela comprend l'identification des
marchés cibles, l'élaboration de plans de vente et la mise en place de stratégies de tarifs
compétitifs, qui organiseront les activités, coordonneront et formeront le personnel;
• 2 vendeurs –accueillent les clients lorsqu'ils entrent dans le magasin, les renseignent sur
les produits et les découvrent à trouver ce qu'ils cherchent. Ils ofrent un service clientèle
de qualité, en répondant aux questions, en fournissant des conseils et en résolvant les
problèmes éventuels, dont la fonction sera de faire des ventes, de servir les clients;
• The driver – est chargé de livre les produits de papeterie aux clients, qu'il s'agisse de
particuliers ou d'entreprises. Il assure la bonne réception des marchandises par les
clients et s'assure que les livraisons sont effecteurs en temps voulu, qui transporteront
les marchandises nécessaires et le nettoyeur, qui se chargera du nettoyage.
La Direction des Ressources Humaines – assure la politique du personnel, la rémunération
des salariés, la protection du travail:
• Chef du personnel – est responsable du recrutement de nouveaux employés pour le
magasin, de la coordination des processus de recrutement, de la rédaction et de la
diffusion des offres d'emploi, de l'examen des candidatures et de la conduite des
entretiens.
• Spécialiste du recrutement et de la sélection
3. Le potentiel du marche
Taille du marché: La ville compte environ 532.513 habitants, avec une forte proportion
d'étudiants en raison de la présence de plusieurs écoles. De plus, il existe un grand nombre
d'entreprises, de petites et moyennes entreprises, ainsi que de professionnels indépendants,
tous susceptibles d'avoir besoin de produits de papeterie pour leurs activités quotidiennes.
Tendances du marché: Les tendances récentes montrent une augmentation de la
demande pour des produits de papeterie avec respectueux de l'environnement, tels que des
cahiers et des stylos recyclés. De plus, il y a une préférence croissante pour les produits de
papeterie avec des designs créatifs et innovants, notamment parmi les jeunes consommateurs.
Analyse de la demande: La demande de produits de papeterie est stable dans la ville,
avec des périodes de pointe pendant la rentrée scolaire et universitaire, ainsi que pendant les
périodes d'examens. De plus, il existe une demande croissante pour des produits de papeterie
de qualité supérieure, même si cela implique un prix légèrement plus élevé.
Concurrence: La ville compte déjà plusieurs magasins de papeterie, principalement
situés dans les centres commerciaux et près des campus universitaires et écoles. Cependant, il
n'y a pas beaucoup de magasin spécialisé dans les produits de papeterie haut de gamme ou
respectueux de l'environnement, ce qui représente une opportunité pour notre entreprise.
Pour cette raison, nous pouvons satisfaire la demande, en respectant certaines
particularites essentielles:
Capacité de Stockage: Le magasin dispose d'un espace de stockage de 200 mètres carrés,
avec des étagères et des armoires spécialement conçues pour stocker une large gamme de
produits de papeterie. La capacité de stockage est suffisante pour maintenir un inventaire
diversifié et répondre aux fluctuations de la demande tout au long de l'année.
Approvisionnement en Fournitures: „PenShop” SRL a établi des partenariats avec
plusieurs fournisseurs de confiance pour garantir un approvisionnement régulier en produits de
papeterie. Les fournisseurs offrent des délais de livraison courts et une flexibilité dans les
quantités commandées, ce qui permet au magasin de maintenir un inventaire adéquat.
Gestion de la Demande: „Papier Parfait” utilise des outils de gestion des stocks et des
logiciels de prévision de la demande pour anticiper les tendances et ajuster les niveaux de
stock en conséquence. Des analyses régulières sont effectuées pour identifier les produits à
forte demande et garantir qu'ils sont toujours disponibles pour les clients.
Expansion Potentielle: En fonction de la croissance de la demande, „PenShop” a la
possibilité d'élargir son espace de vente ou d'ouvrir de autres points de vente dans d'autres
quartiers ou villes.
4. Le modele economique
Prévisions de revenus pour la première année:
Catégorie de produit Nombre de ventes La valeur, lei
1. Produits pour le bureau, notamment: 244140 460185
a. Papier de bureau 234000 234000
b. Papiers et cartons spéciaux 1230 1845
c. Produits pour l'archivage 2300 46000
d. Outils de bureau 2310 32340
e. Tables de bureau 3100 62000
f. Corbeilles à papier 1200 84000
2. Produits pour écoliers et étudiants,
notamment: 79370 1024300
a. Instruments d'écriture 32100 224700
b. Cahiers A4 et A5 23100 231000
c. Couvertures et dossiers de cahiers 7000 14000
d. Couvertures de livres 2300 6900
e. Albums et dossiers de dessins 2200 44000
f. Papier et carton coloré 2500 125000
g. Outils de dessin de lignes 1200 40800
h. Colles 1050 8400
i. Ciseaux 1020 10200
j. Crayons 1100 25300
k. Pâte à modeler et accessoires 2000 66000
l. Craie 2800 28000
m. Cartables 1000 200000
3. Produits pour peintres, notamment: 10990 73800
a. Outils pour les peintres 1090 21800
b. Carton pour dessiner 2600 52000
4. Produits pour enfants, notamment: 13380 607600
a. Ensembles pour la création 3200 320000
b. Jeux de société 1400 112000
c. Peintures pour le visage 8780 175600
5. Produits de loisirs, notamment: 11000 328200
a. Dentelles et fils décoratifs 1300 91000
b. Tableaux par numéros 1100 33000
c. Paillettes 1200 20400
d. Fleurs artificielles 1400 23800
e. Papier crépon 4000 120000
Revenu total 2644685
5. Le projet:
Segments de clientèle: Les segments de clientèle principaux comprennent les étudiants,
les professionnels, les enseignants, les entreprises locales et les parents à la recherche de
fournitures scolaires pour leurs enfants. Chacun de ces segments a des besoins spécifiques en
termes de produits de papeterie et de budget. La majeure partie des ventes annuelles
moyennes proviendra des produits haut de gamme et des fournitures de bureau. Il existe des
fournisseurs de ces produits sur le marché local, mais nous proposerons des produits de
meilleure qualité à des prix abordables. Et comme les fournitures de bureau sont aujourd’hui
la première nécessité, la demande pour ce type de produits persistera pendant longtemps, nous
aurons donc de meilleures chances de succès.
Évaluation de la localisation: Notre magasin sera situé dans un centre de ville, mais nous
voulons ouvrir des soucursales dans tout le ville, à proximité des universités et des ecoles.
L'emplacement est facilement accessible en transports en commun et dispose d'un bon flux de
piétons, en particulier pendant les heures de pointe.