L acte de communiquer

Quelques informations de base

Nous communiquons constamment !!

Quoi nous fassions…
…par les mots que nous utilisons
…par les gestes que nous faisons
…ou bien les mimiques inconscientes…
    Les hypothèses de base
 du processus de
communication 
1. Nous ne pouvons pas ne pas communiquer !!
« Chaque comportement est une forme de communication.
Chaque comportement n’a pas de contre-partie (il n’existe
pas de non-comportement). Il est impossible de ne pas
communiquer. Même si la communication est évitée, c’est
aussi une forme de communication » (notion de sécurité )
Paul Watzlawick (1921-2007)
Les hypothèses de base

Mais
!!
Entre ce que je pense, Ce que je veux dire, Ce que je crois dire, Ce que
je dis,

Ce que vous voulez entendre, Ce que vous entendez, Ce que vous

croyez comprendre, Ce que vous voulez comprendre, Ce que vous
comprenez…

… Il y a plusieurs possibilités de ne pas s’entendre!

 Les hypothèses de base

2. La communication est un fait

pragmatique :
Passer d'un mode de penser causal et linéaire à un mode de penser

systémique, récursif et dynamique, caractérisé par la rétroactivité et

la circularité des échanges. L’ objectif primordiale, vise l’intérêt de

chaque personne dans un cadre communicationnel bien déterminé.

 Les hypothèses de base

Inform
ations

3. La communication est un partage : Compré

hension/
Dans la perspective est un retour analyse
constrictive!

La communication dévoile la personnalité de l’être Feedbac

k
humain, dans la mesure où elle devenue plus
efficace lorsqu'elle touche les émotions !!
Les piliers de communication

Nous somme l’acteur principal de notre communication, pour

Nous sommes cette raison la maîtrise de notre communication passe par une
des acteurs bonne connaissance de ce que nous sommes  « L'image de soi
est le produit de la façon dont nous croyons que les autres nous
voient ».

Les acteurs ont pour mission primordiale la production des

Le dynamisme messages acheminables, donc, la marge des risques
d’incertitude, de blocage est très présente. A priori, le
dynamisme est un levier majeur pour reduire ces risques et
assurer une bonne acheminabilité des messages.
Le Ce pilier met en place l’efficacité de l’acheminement de
mouvement
message, tout dynamisme doit créer un mouvement afin de
donner une vitesse à la communication et de surmonter les
obstacles.
 ECHANGE
RELATION

La communication est l'action de communiquer,

d'établir une relation avec l’autrui, c’est un
comportement qui favorise la construction,
l’échange et le partage d’informations, de
connaissances et d’émotions afin d’établir
certain dynamise dans l’acheminabilité de
message communicationnel,
VOCABULAIR

CHARISME STYLE