W O W I N G Y O U R D AY S !

VEEPEE
LEROY MARGAUX
LOPEZ NINA
LOUVET MARGAUX
MORELLE ADÈLE
VEJDOVSKY CHARLOTTE
 Historique
VEEPEE DANS LE TEMPS
Mars 2017
2001
Vente-Privée devient
Lancement du site vente.privee.com actionnaire majoritaire de
Petit Ballon (CA 8M €)

1985-2000 2014-2019 Janvier 2019

Jacques Antoine Granjon Le groupe rachète tous ses Rassemblement de toutes les marques
et ses 7 associés exercent le métier de concurrents internationnaux du groupe:
destockage Vente-Privée devient Veepee
VEEPEE EN
CHIFFRES

60 millions 50% 
de ses ventes sont faites à
de membres dans le monde l'international

N°1 4 milliards €
des sites de ventes de chiffres d'affaires en 2019
événementielles en France
EMPIRE
VEEPEE

14 PAYS
 UN
DIAGNOSTIC
OPPORT MEN
EXTERNE :
UNITÉS ACE
L'OUTIL La politique libérale ne peut qu'être favorable à une Toutefois, les gouvernements
S
PESTEL entité comme Veepee, d'autant plus qu'elle représente multiplient les volontés de
POLI un véritable exemple politique de réussite française. protection des consommateurs et
de
TIQU non-toute-puissance des
E entreprises.

L’intensification de la crise favorise tout achat à prix réduit

ou tout canal permettant des tarifs particuliers. Veepee a le Cependant, le déstockage est
double avantage de répondre à la fois aux fournisseurs, qui maintenant reconnu et Veepee est
ÉCONO ont un stock à écouler et profitent du déstockage de leurs de plus en plus concurrencé (ex:
marques, et à la fois aux consommateurs, qui sont  à la showroomprivé.com + Zalando
MIQUE recherche de produits de qualité à moindre coûts. en France)
 UN
DIAGNOSTIC
OPPORT MENA
EXTERNE :
UNITÉS
En lien avec le contexte économique, le CES
L'OUTIL consommateur vise désormais à payer le moins cher
PESTEL possible des produits de la meilleure qualité possible -
SOCI Une attitude en parfaite cohérence avec l’objectif de
l’entreprise. En parallèle, Veepee a été pionnière dans
O- l’univers du e-commerce, ce qui lui a, entre autre,
CULT permis de bâtir sa réussite.

UREL
Tout développement des technologies liées à Internet a une
influence évidente sur l'activité du groupe Veepee et sur son
efficacité. L'utilisation des smartphones et applications n’a
TECHNO fait qu’accroître les ventes et l’expansion du groupe.
LOGIQUE
 UN
DIAGNOSTIC OPPORT MENA
EXTERNE : UNITÉS CES
L'OUTIL
PESTEL
Bien que Veepee veille à son image sur le plan social
avec du mécénat (notamment culturel), de par son
activité même de déstockage de produits, elle ne peut
se soustraire aux contraintes écologiques; liées au
ENVIRONN gaspillage, aux emballages (faits avec des matières
EMEN non renouvelables), et à l'acheminement des
stocks via des véhicules émetteurs de CO2.
-TAL
 UN
DIAGNOSTIC OPPORT MENA
EXTERNE : UNITÉS CES
L'OUTIL Même si ce système est en pleine croissance, la protection
politique du consommateur vise à un réel durcissement des
PESTEL lois concernant les achats
(ex.: délai de rétractation de la loi Hamon datant du 17 mars
2014, accordant au consommateur un délai de 14 jours pour
exercer son droit de rétractation d’achat sur internet, au lieu
de 7 jours auparavant). 
LÉGAL
Aussi, l'activité du déstockage est étroitement régulée et
surveillée par les différentes autorités de concurrence et
commerciales.
Pour rappel, showroomprive.com (principal concurrent de
Veepee en France) avait porté plainte contre vente-privée à
propos de son nom : signe que la loi est un facteur macro-
environnemental majeur de ce marché.
 Technologi Socio-
Evolution des modes de vies : 
que
- Généralisation des smartphones culturel
→ les individus sont de + en +
auprès de la population familiarisés avec les outils du
- Apparition des applications numérique 
numériques : (grande facilité → dans un contexte de crise, les
d’utilisation et d’achat : acheteur ou je individus sont à la recherche de
veux quand je veux)
Variable produits de haute qualité à moindre
coût
pivot 1
L’impact de la digitalisation
sur le marché
des ventes événementielles

Economiqu
e la crise favorise
L’intensification de
tout achat à prix réduit et incite les
consommateurs à se tourner vers des
"ventes privées" en ligne qui
proposent des tarifs avantageux. 

Environne
mentaldurable :
Le développement
une problématique majeure au coeur
des préoccupations des géants du
commerce en ligne. *(1)
Environne
*(1) Le développement durable : une problématique
majeure au coeur des préoccupations des géants du
mental
commerce en ligne.
C’est le transport qui plombe le bilan écologique de la
vente en ligne. Il y a la livraison B2B : de l’entreprise
vers le centre de déstockage, puis la livraison B2C : du
centre de déstockage vers le consommateur.
A compter également dans certains cas, le trajet inverse si
le produit est renvoyé (acheter un produit sans le voir
peut s’avérer être délicat).  Politique
NB: à savoir que les acheminements des stocks/colis se
font majoritairement par des véhicules émetteurs de CO2.
 En parallèle, de par son activité même de déstockage de
produits, Veepee ne peut se soustraire aux contraintes
écologiques, liées au gaspillage, aux emballages et aux
sur-emballages faits avec des matières non renouvelables.
*(2) Les entreprises européennes
ont consacré 124 milliards d'euros
en 2019 à de nouvelles actions de
réduction de leurs émissions de
CO2. Cependant, il faudrait
doubler les investissements bas
carbone pour avoir une chance
d'atteindre l'objectif de zéro
émission nette en 2050 fixé par
Bruxelles.
Variable
pivot 2
Une empreinte écologique trop
importante
Un objectif de zéro émission nette en
2050 fixé par Bruxelles loin d'être
atteint. *(2)
Légal
la grille du malus écologique durcit à
l'issu du conseil des ministres
définissant le projet des loi de finance
de 2020 *(3)
*(3) Le projet de loi de finances 2020 a été
présenté le vendredi 27 Septembre 2020 en
Conseil des ministres.
Concernant la fiscalité automobile, la grille du
malus écologique a été durcit : Le seuil de
déclenchement de ce mécanisme est fixé à 117
g/km via une tarification au gramme
près. Exemple : 117 g/km = 35 euros de malus,
118 g/km = 40 euros, etc.
Quant au bonus automobile, qualifié
“d’instrument complémentaire de la prime à la
conversion”, ce dernier continue d’offrir aux
entreprises jusqu’à 6000€ d’aide pour l’achat
d’un véhicule électrique.
 LES
VARIABLES
SIGNAUX POINTS
PIVOTS MEGATE
FAIBLES D'INFLEXI NDANCE
ON

Contexte de crise et Les générations sont de plus en Développement du numérique et

problématique environnementale plus connectées et à la recherche digitalisation
très présente de “bonnes affaires” : produit de
bonne qualité à moindre coût
 LES FACTEURS SUCEPTIBLES D’AFFECTER
SIGNIFICATIVEMENT L’INDUSTRIE DE
L’EVENEMENTIEL EN LIGNE
Veepee est spécialisé dans les ventes évènementielles privées en ligne. Cette pratique, fait que les
personnes les plus âgées n’ont pas d’appareil leur permettant d’accéder à ce genre de site ce qui les
SOCIOCULTU met dans l’incapacité d’utiliser les applications numériques et donc fait que toute la société n’est pas
REL apte à consommer.

La loi française durcie de plus en plus les lois concernant les achats en ligne mais aussi la concurrence
POLITIQUES + se durcit et les entreprises sont de plus en plus surveillées. De plus, les
malus concernant les transports augmentent ce qui est un problème pour la vente en ligne. Le
LEGAL+ gouvernement privilégie davantage les consommateurs plutôt que les grosses entreprises ce qui réduit
ENVIRONNEM la force de Veepee.
ENTAL
La publicité de masse de l'entreprise crée une société de surconsommation qui produit un
TECHNOLOGIQ matraquage publicitaire.
UE
Malgré la généralisation des smartphones auprès des populations, de nombreux utilisateurs
TECHNOLOG ne franchisent pas le pas d’acheter en ligne car ils éprouvent une réticence à ne pas essayer
IE + les vêtements ou accessoires. De plus, les consommateurs sont méfiants face à la protection de
leurs données que ce soit personnelle ou bancaire.
SOCIOCULT
UREL
 LA FILIERE INDUSTRIELLE

Service informatique :
Afin d’avoir accès au site web ainsi qu’à l’application, il faut dans un premier temps créer un service informatique. Ce dernier pourra
rassembler / acheter les pièces informatiques ainsi que les informations nécessaires afin de pouvoir plus tard créer cette page lien entre
Veepee et le client.

Rassemblement des pièces :

Après avoir acquis les différents éléments acquis il faut par la suite les rassembler au sein du service informatique mis en place afin de
pouvoir procéder a la création d’un site web et de l’application.

Création :
Une fois que le site web ainsi que l’application sont créés il faut s’assurer qu’ils soient faciles d’accès. Ils se doivent d’être intuitifs et
à l’image de Veepee. Par la suite la plateforme pourra être exploitée et complétée par des multiples éléments.

Adhésion des marques :

Veepee va par la suite contacter différentes marques et fournisseurs et leur proposer des offres afin de pouvoir vendre leurs produits
(destockage ou autre) via la plateforme web / application. Veepee va atteindre un certain nombre de fournisseurs ce qui permettra à la
plateforme de proposer de nombreuses différentes offres tout au long de la semaine pour les clients.
Réception d’articles :
Une fois que la commande est passée par le client final, la plateforme envoie l’information au fournisseur initial afin de limiter
au maximum le stockage ainsi les délais de livraison sont d’environ de deux à trois semaines.

Service communication :
Une fois que les produits vendus, par le fournisseur initial, sont communiqués à Veepee, un service communication se met en
place. En effet, le département de communication doit se charger de la production de photos et retouches pour l’affichage futur
des produits sur le site. Le service doit s’assurer du design et de la mise en valeur des produits afin de pouvoir satisfaire le client
final.

Mise à disposition des articles :

Une fois que l’étape de la production d’éléments de communication est finie, il faut par la suite mettre à disposition ce support
suivi de la description de la marque et du produit et de la possibilité d’achat sur le site web et sur l’application. Ainsi les clients
finaux pourront avoir accès aux marques et aux produits et procéder à l’achat.

Inscription et utilisation :
L’étape finale du processus est que le client final s’inscrive sur le site ou l’application, rentre quelques informations personnelles
et puisse choisir quelques premières marques pour lesquelles il veut être alerté lors d’une vente. Le site doit être fait de façon à
être attractif et facile d’accès afin de pouvoir maximiser la vente.
 La filière industrielle

amont aval
Service Rassemblement Création Adhésion Réception Service Mise à Inscription et
informatique des pièces application des d’articles communication disposition utilisation
/ site Web marques mis en place des articles
 LES 5 FORCES DE PORTER
MENACE DES NOUVEAUX ENTRANTS : FAIBLE
  Veepee est actuellement le leader des ventes évènementielles en ligne. Même s’il existe de nombreux concurrents (que ce soit en
ligne ou en magasins type "OUTLET”), cette entreprise est reconnue comme la seule qui répond réellement aux demandeurs
d’hyper-diversification des clients.

Avec 7 000 marques de mode, décorations ou de voyage à des prix discounts le niveau semble trop élevé pour que des nouveaux
entrants trouvent une place dans ce domaine.

En outre, Veepee a créé un réel lien avec ses clients grâce à sa communication de masse, sa newsletter ainsi que son processus
d’achat ce qui lui permet d’avoir près de 4.5 millions de visiteurs par jour. 

De plus, maintenant que le groupe s’est renommé “Veepee”, cela lui permet de créer une image plus internationale. Enfin, la plus
grande menace pouvant nuire à Veepee serait le développement des sites de seconde-main tels que : Vinted ou encore Vide dressing,
qui permettent de revendre des biens de luxe a des prix abordables. Sachant que cette pratique ne convient pas à tous
les consommateurs, la menace reste donc globalement inexistante.
BUYER POWER : MOYEN
  Nous pouvons qualifier de “moyen” le pouvoir de négociation des clients du fait qu’il est peu contrasté. En effet, même s'il existe
de nombreux sites de ventes en ligne, le principe de vente évènementielle “ exclusive” grâce aux inscriptions sur le site ainsi que le
principe de parrainage créer un réel lien avec les clients.

 Cette pratique permet aussi aux consommateurs de proposer à leurs amis de s’inscrire pour gagner des bons cadeaux ce qui permet
d’augmenter après le nombre de ventes.  

De plus, grâce à ses nombreux avis positifs, son aptitude à partager ses informations, sa diversité d’offre et son exclusivité avec des
marques prestigieuses font que les consommateurs se fidélisent a Veepee.

 Enfin, même si les consommateurs sont de plus en plus attirés par les sites de vente privées, leur pouvoir de négociations
reste élevé du aux nombreux choix en ligne (site de seconde-main, magasins d’usine…).
SUPPLIER POWER : FAIBLE
   Le pouvoir de négociation des fournisseurs est assez faible. En effet, les ventes sont principalement centrées sur les secteurs du textile et
de l’équipement maison, il est donc facile pour les sites de trouver de nombreux concurrents directs aux marques.

 De plus, revendre sur ces sites leur permet de ne pas gaspiller, de réduire leurs invendus et donc d’être plus “eco-friendly” ce qui
est très positif pour l’image de la marque. C'est donc les fournisseurs qui ont beaucoup besoin de ce type de revente pour améliorer
leur éthique.

 Les fournisseurs ont aussi beaucoup de consignes à respecter. En effet, ils ont des contrats, des suivis, des contacts avec
le département d’approvisionnement pour être certain que tout soit aux normes. Ils ont un très bon suivi ce qui n’implique pas une grande
exigence de la part des fournisseurs. 

Enfin, pour le cas de Veepee, les fournisseurs sont très bien pris en charge. Pour chaque marque, un commercial, un responsable shooting,
un web master, un chargé de logistique ainsi qu’un conseiller de relation client sont à disposition de la marque.

 La vente évènementielle est désormais devenue incontournable dans le e-commerce et suscite donc un intérêt pour les grandes marques qui
parviennent ainsi à écouler leurs stocks d’invendus.
MENACE DES SUBSTITUTS : MOYEN
  On considère que les produits de substitutions ne sont que moyennement menaçants. En effet, le service proposé par Veepee est complet et
populaire ce qui a permis une augmentation de la consommation. Les clients sont de plus en plus sensibles à la communication de masse,
ce qui amène les clients à consommer davantage.

De plus, concernant les marques de luxe celles-ci sont plus présentes et plus abordables sur ce type de site plutôt que dans certains
magasins de revente . Les consommateurs sont de plus motivés à acheter ou remplacer des produits lorsque ces derniers sont moins chers.

Les personnes qui n’ont pas les moyens d’acheter des biens de luxe vont désormais en avoir la possibilité, ou du moins s’en rapprocher.
Cela va donc pousser les clients à acheter des biens de qualités plutôt que des biens de substitutions.

Enfin, l’idée qui nous laisse penser que les produits de substitution peuvent être menaçants sont les produits bio ou naturels (plus dans le
secteur des cosmétiques par exemple) puisque le monde dans lequel nous vivons aujourd'hui se soucie davantage de l’environnement.
INTENSITÉ CONCURRENTIELLE : MOYEN
  Les concurrents de Veepee sont nombreux, on y retrouve notamment :
SHOWROOMPRIVE.com, Groupon,  Bazarchic, etc. Néanmoins dans toutes ces plateformes, certains sites ne sont pas spécialisés dans un
secteur en particulier. 
Le concurrent le plus agressif de Veepee en France est SHOWROOMPRIVE.com puisque ce dernier dispose aussi de  différents secteurs
tels que les vêtements, les accessoires, etc.  

En effet, nous pouvons par exemple parler d’Amazon qui est le site le plus ouvert pour des achats en ligne mais, étant donné qu’il
ne répond pas aux mêmes demandes des consommateurs, nous ne pouvons pas le voir comme une menaces intense.

 Amazon est néanmoins le seul site présent dans le monde entier ce qui lui permet de rester numéro un des sites en ligne. Nous pouvons
aussi parler des concurrents onlines de ventes de seconde-main tel que Vinted ou vide dressing spécialisés dans les accessoires et
les vêtements ou encore le bon coin pour tous les produits ménagers, accessoires électroniques ou encore gadget. 

Néanmoins, ces offres ne correspondent que très rarement à des biens de luxe ce qui ne va pas impacter réellement les ventes
d’évènementielles en ligne. 
POUVOIR DE L’ETAT : FORT
  L’état a un réel impact sur le secteur des vente privées. En effet, il existe de plus en plus de lois pour réguler et limiter
les problèmes sur ce marché.  Veepee a par exemple eu des contancieux par rapports à sa position dominante sur le marché  entre 2005 et
2011. Des lois pour contrer cela ont donc été crées :

  L’application des articles L. 420-2 du code de commerce qui prohibe l’abus de position dominante et 102 TFUE (Traité de
Fonctionnement de l’Union Européenne) suppose, avant de porter une appréciation sur les pratiques litigieuses, de définir le marché
pertinent afin de déterminer si l’entreprise en cause y occupe une position dominante.  

L’Autorité de la Concurrence parle du principe selon lequel « la substituabilité entre différents biens ou services du point de vue de la
demande constitue le critère déterminant pour la délimitation du marché pertinent ». En conséquence, les éléments de différenciation de la
vente évènementielle en ligne des autres canaux de distribution d’invendus relevés sont insuffisants pour caractériser un  marché pertinent
(prix, confidentialité, positionnement « haut de gamme », stocks…).  

La réglementation applicable aux ventes et aux achats sur internet ou à distance a été profondément modifiée par la «  loi Hamon ».
Cette dernière évoque notamment les colis perdus ou endommagés, l’augmentation du délai de rétractation en cas de vente à distance
etc. Voici deux exemples de lois, néanmoins il en existe bien d’autres que ce soit pour la concurrence, pour les consommateurs ou pour
l’environnement.

Toutes ces lois font opposition aux grandes entreprises et permettent aux règles internationales d'être bien respectées.
LES FACTEURS CLES DE SUCCES

COMMENT AFFRONTER LA
QUE VEULENT LES CLIENTS?
COMPETITION ?
 
La concurrence reste forte.
Concernant les concurrents indirects, la
Consommateurs qui cherchent
politique menée est : des grandes marques
une praticité et des meilleurs prix
à petits prix. A propos des concurrents
concernant leurs achats sur le
directes, ils comptent proposer de plus
marché de la vente en ligne
nombreux articles même si peu de ventes
généraliste.
sont réalisées afin d’avoir un large panel
d’articles.
VP et le leader européen indiscutable sur le
marché et force ses concurrents à choisir
un autre axe stratégique.
FACTEURS CLES DE SUCCES
- Résoudre l’équation « qualité /volumes/Couts »

- S’allier avec ses concurrents permet d’accèlérer

sa croissance" (PassVip)

- Valoriser le produit sur Internet

- Bonne livraison et sans erreur

- Facilité et praticité du site internet

- Capacité à innover

- Des prix concurrentiels qui font face à la concurrence

- Service après-vente de qualité

HEXAGONE SECTORIEL
CYCLE DE VIE DE L'INDUSTRIE
EMERGENCE
Début du 21ème siècle,
révolution du digital, pas de
concurrence pour Vente-
privée.com. Le site propose
seulement du prêt-à-porter
dans sa gamme de produits.
CROISSANCE
Alors que le marché global de
l’habillement s’est rétréci, le
poids du e-commerce dans
ses ventes est passé de 2% en
2006 à 16,5% en 2016.
Vente-privée.com n’est pas
touché par la crise des
subprimes et continu donc sa
croissance.Le site diversifie avec la création de sites de
son offre (high-tech, déco,
produits touristiques...)
SELECTION
Showroomprivé rachète
Beautéprivée en 2015 et élimination de la concurrence
commence à construire lui
aussi son empire. C’est le
début de la rivalité avec
Veepee.
La concurrence devient plus
forte en Europe également
déstockage en Suisse et au
Royaume-Uni.
MATURITE
A partir de l’année 2015,
internationale en rachetant
ses concurrents (Ventes-
exclusives.com, Privalia) et
devient actionnaire
majoritaire de Eboutic.ch et
Zlotewyprzedaze.pl.
Veepee réalise +50% de son
CA en Europe et à
l’international.
 GROUPES STRATÉGIQUES : IDENTIFICATION DES
CONCURRENTS DIRECTS AVEC UNE CARTOGRAPHIE
 GROUPES STRATÉGIQUES : IDENTIFICATION DES
CONCURRENTS DIRECTS AVEC UNE CARTOGRAPHIE

N O MB RE D E E X TE N SIO N
ET E ND UE DE
M AR Q UE S D ET E NU S G EO G RA PH IQ UE
GA MM E DE
SERV Iétendue
C ES 6 : Privalia, Designers & France puis Europe
Gamme 
Friends, Objectif d'internationalisation
Vente-exclusive.com…

R ESEA U X DE
E FFO RT Q U AL ITÉ D E S
D IST RIB UT ION UT I LI SÉS
M AR K ET IN G
Fort SERV IC ES
Elevées
Circuit de distribution indirect

N OM BR E D E LE A DE R SH IP
SE GM EN T S DE TE C HN O LO GIQ U E
MA RC HÉ
Marché de la CO Uen
vente VEligne
RT S Leader de la vente en ligne
 Modèle VRIO de Veepee
RESSOURCES ET VALEUR RARE INIMITABLE ORGANISATION CONSEQUENCES
COMPETENCES
Expansion présence oui non non oui Parité concurrentielle
internationale
Ressources financières oui non non oui Parité concurrentielle
Ressources non oui oui oui Avantage
technologiques : concurrentielle
logistique durable

Ethique et dynamisme non non non oui Parité concurrentielle

Développement constant oui oui non oui Avantage
de nouvelles offres concurrentiel
temporaire

Leader sur le marché oui oui oui oui Avantage

concurrentiel
temporaire

Expertise domaine oui oui non oui Avantage

revente concurrentiel durable
Système information oui non oui oui Avantage
rapide et efficace concurrentiel durable
 B RA N D AL L EY
Propose des ventes flash mais également
beaucoup de ventes de collections en cours,
à prix fixes..
BENCHMARKING
ZA LA N DO PR IVÉ
L’entreprise évolue et propose une gamme
de produits de plus en plus large, se
rapprochant de son concurrent Veepee.
B A ZA R C HIC
Se différencie de la concurrence par son
positionnement affiché comme tendance et
premium.
SH OWR O OM PRIV É
Concurrent historique de Veepee. Sa spécificité est
de proposer des vêtements moins chers qu’en
soldes, toute l’année mais surtout, réussir à faire
passer les invendus des saisons passées pour des
«must have».
V OYA GE PR IVÉ
Propose des filtres plus intéressants que son
concurrent Veepee. Les voyages sont classés par
préférence, par pays, par ville ou par dernière
publication.
PRIVATE SPORT SH OP
plate-forme spécialisée dans les articles de sport qui
est donc plus spécialisé que Veepee dans ce
domaine
LA CHAINE DE VALEUR DE M.PORTER
Infrastructure
Activités de soutien
Direction financière / Gestion de la Trésorerie

Recherche & Développement

Gestion des Ressources Humaines

Service Après-Vente MARG

Relations
Fournisseurs

(Marques
Système
d'information
Logistique
amont
Gestion de
l'image
produit
Logistique
aval E
partenaires)

Activités Principales
 UN DIAGNOSTIC INTERNE : FORCE ET
FAIBLESSE DE L'ENTREPRISE

FORCE :
-> Le site de Veepee est une de ses principales forces grâce à son ergonomie, sa facilité d’utilisation
(très intuitive). En effet, les ventes sont classées par catégories et rangées en fonction de leur date
d’expiration.  

-> Une logistique d’achat focalisée à l’impulsion de la part des consommateurs qui permet de différentier
ce site d’évènementiel en ligne aux magasins traditionnels. 

-> La diversification de l’offre grâce à ses différentes gammes mais aussi la possibilité d’acheter dans tous

les secteurs confondus. 
FORCE :
-> Les prix de vente de Veepee fait partie de ses principaux atouts. En effet, comme ce sont des invendus, les
offres sont très abordables (généralement entre –50 et –80% du prix de base). Ce qui leur permet de
vendre près de 125 millions de produits par an soit 2.5 millions par semaine. 

-> Un nombre de partenariat important qui permet de répondre à tous les besoins et désirs des consommateurs.
Plus de 1500 marques et 6 000 collaborateurs sont présents sur la plateforme. 

-> Le service Rosedeal qui permet de faire bénéficier aux clients de bons d’achat utilisable sur différents site
internet mais aussi d’acheter des places de concerts, théâtre, … 

-> Un service client clair et à l’écoute. L’entreprise a mis en place un personnage virtuel qui a pour but de créer un
réel lien avec les clients. Les consommateurs peuvent communiquer via un chat en ligne,par mail ou encore
par télephone.
FORCE :
--> Le développement à l’international grâce au rachat de plusieurs enseignes étrangères.  

 -> Une gestion logistique très fiable.

 -> Des ressources immatérielles très importantes, avec une notoriété qui ne fait qu'augmenter à l’image de leur
chiffre d’affaire (proche des 4 milliards d’euros en 2019). Mais aussi des avancées technologiques qui permettent
aux consommateurs d’avoir accès aux ventes sur ordinateur mais aussi grâce aux applications. 

 -> Une image de marque positive avec un PDG charismatique et innovant. Cette jeune entreprise fait partie des
licornes et participe à l’évolution de l’image des grandes entreprises grâce à ses installations de travail sous forme
de “Coworking” qui permettent un meilleur lien entre les employés.  

-> Enfin, une de ses forces principales provient de son système de ressources physiques. En outre, Veepee ne
stock que très peu puisqu’il s’arrange avec ses fournisseurs pour qu’ils envoient le nombre exacte de pièces
commandées par les clients.
FAIBLESSE :
-> L’une des principales faiblesses de Veepee est son délai de livraison qui, en règle générale, est proche des 3
semaines. De plus, que ce soit pour les livraisons et les retours, ces derniers sont payants ce qui déplait
énormément à certains. 

 -> Aucune presence aux USA ni en Chine, ce qui est un problème au niveau international.   

-> A l’inverse des magasins offline, Veepee nécessite d’une connexion internet constante pour pouvoir acheter sur
le site. 

 -> Les marques doivent signer un contrat de non-concurrence pour être présentes sur la plateforme ce qui fait que
certaines marques n’acceptent pas.
SWOT
 APPROCHE
STRATÉGIQUE AVANTAGE
CONCURRENTIE
COÛTS MOINS ELEVES DIFFERENTITATION
L
CONCURRENTIE

Domination par les

CIBLE coûts Différentiation
CHAMP

LARGE
L

Concentration Concentration
CIBLE fondée sur des fondée sur la
ETROITE coûts réduits différentiation
 APPROCHE STRATÉGIQUE AVEC UNE
DOMINATION PAR LES COÛTS
VEEPEE répond à des demandes de cibles larges, on y retrouve des
produits pour enfants, adultes (femmes et hommes) ou encore adolescent.
- Produits de marque vendus à prix réduits
- Large offre de produits (décoration, nourriture, voyage, technologie, vêtements, accessoires,....)
- Réduction allant de -50% à - 80%
- Possibilité d'acheter des biens tels que du vin ou du champagne en grande quantité.
-Extension de gamme et diversification de l’offre
 L’horloge stratégique

Elevée

Stratégies sophistication
hybrides

VEEPEE

Stratégie de prix Offre de

VALEUR référence

épuration
Zone économiquement
non viable

Faible Elevée
PRIX
 DE VE N I R UN E - RE TA IL ER
NOS RECOMMANDATIONS
Le principe serait d’acheter le stock des
fournisseurs, le stocker dans les entrepôts de
l’entreprise puis de le livrer plus rapidement au
client.
D RO PSH IPPI NG
Le principe serait d’envoyer directement le
produit de l'industriel détenant le stock vers le
client (qui aura commandé chez Veepee).

PE R SO N NA LI SAT I O N DE
L 'O FFR E
Développer de nouveaux partenariats, et
continuer de diversifier l’offre afin de séduire de
nouveaux consommateurs