Introduction 

à la recherche documentaire
TDCF-0001-A-a - 18h - Bloc2 - Q1
 Objectifs du cours:
Se familiariser avec les techniques de la recherche documentaire
Identifier des sources et ressources
Classer des sources suivant leur valeur scientifique
utiliser des sources demanière efficiente
 Evaluation:

Travail de recherche documentaire:

Etablir une méthode de recherche de sources

Etablir un classement de ces sources
utilisation des sources pour la rédaction d'un article de synthèse
1. Définition:

Il s'agit de l'ensemble des étapes permettant de chercher, identifier et trouver des documents

relatifs à un sujet par l'élaboration d'une stratégie de recherche.

Pourquoi?
Dans un contexte de surabondance d'informations et de diversité de ses supports, les processus
de recherche documentaire et de validation de l'information requièrent la mise en application
d'une méthode efficace.
2. Objectif de la méthodologie

La finalité d'une bonne méthodologie de recherche est de faciliter la production d'un travail de fin d'études alliant richesse
documentaire et rigueur scientifique
Elle va s'articuler autour de 5 étapes successives:
1. Préparer sa recherche
2. Sélectionner les sources d'information
3. Chercher et localiser les documents
4. Evaluer la qualité et la pertinence des sources
5. Mettre en place une veille documentaire
3. Les buts de la recherche:

3.1. Les questions préalables:

1. Quelle est la nature du travail à produire?

    - exposé, mémoire, article, travail de fin d'études,…
2. Quel est le niveau attendu de l'information?
    - information de base: une encyclopédie et un ou deux ouvrages suffiront
    - information plus pointe ou plus développée: se diriger vers des articles de périodiques, articles           
       scientifiques, rapports, thèses, livres,…
3. Quelle est la nature de l'information recherchée?
    - développement sur un sujet, données statistiques, schéma,….
4. Quel est le degré de l'actualité de l'information recherchée?
    - des documents d'archives aux derniers résultats connus de la recherche.
 
En d’autres termes, le jury du TFE évaluera la qualité du travail réalisé à partir des critères
suivants :
 
- La mobilisation des connaissances et compétences vues pendant la formation.
- La qualité de la conduite de l’argumentation.
- La qualité de la méthode et de la rigueur méthodologique .
- La qualité de l’analyse et de l’interprétation des données et des sources.
- La qualité de l’analyse critique.
- La faisabilité et la pertinence des solutions et propositions apportées. Celles-ci seront argumentées,
réalisables et testées.
- La qualité de la forme (structure, style, orthographe, niveau de langage, présentation, la
pertinence des notes et citations).
- La présentation orale et la réponse aux questions du jury.
 
Des critères de recevabilité s’ajoutent :
- le travail doit être personnel. Il ne peut y avoir de plagiat ;
- le travail doit être en lien avec le tourisme ou les loisirs
Etape 1. Préparer sa recherche
Principe: aller du général au particulier

Il s'agit de questionner le sujet dans toutes ses dimensions, de le formuler en une phrase courte, de sélectionner les
concepts importants et de chercher des synonymes. 
Cette étape doit permettre de poser la problématique, de cerner les besoins
documentaires et de sélectionner les concepts/mots clés nécessaires à l'interrogation des sources docmentaires.
1. Définir le sujet

Choix du sujet:
Vos connaissances préalalbles et vos intérêts personnels sur le sujet ainsi que sa pertinence par rpport à l'enseignement auquel il se
rattache sont des éléments fondamentaux qui doivent guider vos choix.

Première approche documentaire:

Pour clarifier le sujet et l'appréhender globalement, on peut consulter des documents qui donnent une vue d'ensemble sur la question.
 THÈME GÉNÉRAL DU TRAVAIL

QUOI? QUI?
Quels sont les aspects qui m'intéressent ? Quelles sont les Quels groupes particuliers sont concernés par la question ?
composantes de la question ? Lesquels m’intéressent?

Quelles sont les questions sur lesquelles vous avez Choisir une question et la reformuler comme objet de la
déjà des idées? recherche. 

QUAND? OÙ?
De quelle période s'agit-il ? Est-ce une époque précise ? Peut- Quel est le contexte géographique? Peut-on limiter à une région
on le circonscrire dans le temps ?Quelle période m’intéresse particulière? Pays?
plus précisément?

COMMENT? POURQUOI?
Quelles approches ou points de vue faut-il considérer? Quelle est la signification ou l'importance du sujet ? Quelles en sont
Historique? Sociologique? Économique? Statistique? Légal? les implications ? Pourquoi devrait-on s'en préoccuper?
Scientifique? Éthique?

QUESTIONS
Quelles sont les questions auxquelles j’aimerais répondre?
2. DISTINGUER LES TYPES DE DOCUMENTS

Selon le besoin d’information, il est important de choisir le type de document approprié et d’identifier l’outil de recherche le plus
performant pour repérer ce document.
Cela permet d'identifier les outils de recherche les plus efficaces selon le type de document souhaité.
Dictionnaires encyclopédies
Ouvrages de référence à consulter au  début de la recherche car ils fournissent  de l’information factuelle.
Les encyclopédies renferment des articles qui  font le point sur des grands thèmes (généraux ou spécialisés) et sont généralement écrits
par des spécialistes. .

Les livres
On consulte les livres pour faire le point sur son sujet, trouver des arguments et étayer les idées qu’on souhaite formuler.
En général, les livres traitent d’un sujet assez en profondeur et font souvent référence à des personnes connues, à des événements, à des
recherches, à des faits passés ou contemporains. Cependant, certains livres tels le roman, le récit, la nouvelle, etc. font l’objet d’analyse
ou de critique littéraires.
Parfois, seulement une partie d’un livre est retenue pour un travail. La référence est alors faite uniquement à cette partie. C’est
couramment le cas avec les chapitres de livres.

Les arcticles de revues (périodiques)

Les articles de revue offrent une information spécifique, avec un niveau d’analyse variable mais habituellement plus profond qu’un
article de journal. Son contenu est souvent plus actuel que dans les livres.
Thèses et mémoires, TFE
Ces rapports de recherche sont spécifiquement rédigés dans le cadre des études supérieures universitaires et exposent les résultats des
auteurs.
Ces documents recèlent une information inédite qui rassemblent l’essentiel de la littérature sur une problématique et en exposent les
différents points de vue de la réflexion de l’auteur.

Publications gouvernementales / rapports

Les publications gouvernementales et internationales (PGI) se composent principalement des documents officiels des ministères et des
organismes publics. On y retrouve divers documents allant de simples brochures à une grande variété de rapports. Les rapports les plus
courants sont les rapports de commission, les rapports techniques et scientifiques et les rapports annuels.
Les rapports techniques ou de recherche contiennent souvent de l’information récente qui ne se trouvera nulle part ailleurs. Ils étudient
une réalité bien délimitée dans le temps, font la synthèse des opinions émises et proposent des recommandations, suite à des mandats
spécifiques souvent gouvernementaux ou d’organismes internationaux.
Les actes de colloques
Les actes sont le recueil des communications présentées lors de congrès, colloques ou réunions savantes, par des chercheurs ou des
spécialistes. Chaque communication, souvent confondue avec un article de périodique, contient le résumé détaillé de la présentation
faite par un ou plusieurs chercheurs.
Ce type de document aborde les tout derniers résultats de la recherche concernant des thèmes très spécifiques. Ces contenus précèdent
souvent ceux publiés dans les articles.

Les archives
Les archives sont les sources à privilégier pour documenter le passé.
Qu’il s’agisse de documents personnels, administratifs, financiers ou techniques, elles constituent des matériaux indispensables à
l’histoire. Elles peuvent aussi fournir des informations sur les causes d’un événement ou d’une situation présente (ex : anciens plans de
construction ou d’aménagement).
Lois et réglements 
Les recueils juridiques présentent l’aspect légal d’un fait, d’une situation ou d’un évènement. Ils sont de nature variée : lois, règlements,
conventions, jurisprudence, traités.
Données/ statistiques
Ce type d’information permet de décrire qualitativement et quantitativement une situation actuelle. Outre les données statistiques, on
peut aussi exploiter, par exemple, des données financières, marketing et des données géo-spatiales.

Documentaires/ films
Constituent également une source d'information si leur caractère narratif ne déforme pas les propos
et la réalisté.

Photos et illustrations
Les images, illustrations, photos, gravures, etc. apportent un dynamisme au texte qui favorise sa lecture.
Ses éléments visuels peuvent parfois mieux exprimer des concepts autrement plus difficile à traduire en mots ou encore permettent de
documenter un événement. Finalement, les images et autres productions visuelles sont aussi objet d’analyse dans des disciplines en arts.
Etape 2 : Rechercher l'information

La technique de recherche doit s'adapter selon que l'outil de recherche utilisé est un catalogue de bibliothèque, une base de
données spécialisée ou un navigateur Web.  On cherche souvent avec les premiers mots clés qui se présentent à l’esprit, et ceux-ci
ne sont pas les plus efficaces pour repérer de l’information. Réfléchir au préalable à une stratégie facilite le passage d'un outil de
recherche à l'autre.
Etape 2 : Rechercher l'information

Les types de ressources:

Elles vont dépendre de la nature du sujet et du type de document recherché :

1. Les catalogues de bibliothèques : pluridisciplinaires, ils sont incontournables pour trouver de la documentation
papier :
- universitaire (ULb section management du tourisme)
- Haute Ecole (Schuman, Rivageois,…) reseau Socrates
- Réseau des bibliothèque belge ( KBR, provinciale)
- Samarcande documentation
- Institution ( Région Wallone, musées,…)
- SUDOC (collectif des universités françaises)
- Worldcat ( catalogue mondial)
Etape 2 : Rechercher l'information

Les types de ressources:

2. Les bases de données bibliographiques, articles, moteurs de recherche

 Elles sont constituées d'un ensemble structuré de références bibliographiques sur un sujet, un domaine, un type de
document, etc. Elles peuvent contenir une analyse, un résumé et de plus en plus souvent l’accès au texte intégral du
document lui-même.
- Revue ESPACES
- Cairn info
-  google scholar,
- téoros,
- openedition
- Annals of tourism Research
- CGT (cahiers du tourisme, TFE He) 
En plus des opérateurs booléens, il existe des petites astuces pour rechercher dans des moteurs de
recherche et bases de données.
• La troncature
Elle permet d'étendre la recherche à tous les mots ayant la même racine. On l'utilise grâce à l'astérisque.
Par exemple, si on fait une recherche sur la Lune, on peut utiliser lun*. On trouvera ainsi le mot Lune mais
aussi Lunes ou Lunaire.
• Les guillemets
Les guillemets permettent de préciser quand l'on souhaite que deux mots soient côte à côte. 
Par exemple, si on fait une recherche sur les navettes spatiales, on écrira "navettes spatiales". Sinon, le
moteur de recherche ou la base de données cherchera les deux mots séparément, ce qui nous donnera des
résultats peu pertinents.
• Les parenthèses
Elles permettent d'établir une priorité dans une équation de recherche complexe. Si l'on souhaite partir en
voyage dans l'espace mais qu'il nous importe peu d'aller sur Mars ou sur Vénus, on peut écrire voyage ET
(Mars OU Vénus).
Etape 2 : Rechercher l'information
Les opérateurs booléens:
Les opérateurs booléens articulent les mots entre eux.  "Et", "Ou", "Sauf"
Il existe trois possibilités : 

1. L'intersection marquée par le « ET » permet de trouver les termes communs aux ensembles visés.
Ex: Internet ET web. Les documents trouvés traiteront obligatoirement des deux sujets car ils comporteront les deux
mots clés.
2. La réunion marquée par le « OU » permet de trouver les mots clés cherchés appartenant aux deux ensembles visés,
ou à l'un ou à l'autre.
EX: Internet OU web. Cette requête permet de trouver tous les documents qui contiennent le mot « Internet », ainsi que
tous ceux qui contiennent le mot « web », et tous ceux qui contiennent les deux.
3. L'exclusion marquée par le « SAUF » qui permet d'interdire un mot clé et d'éliminer tous les documents que l'on ne
souhaite pas obtenir.
EX: Internet SAUF web Cette requête ramènera tous les documents qui contiennent le mot « Internet » mais pas les
documents qui comportent le mot « web »
Etape 2 : Pertinence/ Fiabilité

- Vérification des sources

- Vérification des auteurs