Groupe: 2

SUJET: BANQUE POSTALE

PRÉSENTÉS PAR:
- FATIME IBRAHIM
- HAOUA MAHAMAT
ABDERAMAN
- MAGONG BREYE SYNTICHE
- SALMA ABDOULAYE BIEBRI
SHOGAR SOUS LA SUPERVISION DE:
- TADEHADJIM NELSON BRAHIM ROZZY KELLEMI
 INTRODUCTION

I. PRESENTATION DE LA STPE
II. PRESENTATION DU PROJET
‘’BANQUE POSTALE’’
A. PRESENTATION
PLAN DU TRAVAIL
B. ETUDE DE LEUR PERTINENCE
III. IDENTIFICATION DES SOURCES DE
FINANCEMENT

IV. ETUDE DE FAISABILITE

CONCLUSION

BIBLIOGRAPHIE
 INTRODUCTION

L’arrivée de l’internet a bouleversé le monde, a changé la manière de produire, d’acheter, de

vendre les biens ou les services. Les banques se sont très vite lancées dans l’adoption des TIC
dans leurs differents services, C'est ce qui a conduit à la création de la STPE( Société
Tchadienne des Postes et de l’Epargne).
La Création d’une banque postale entre dans le Plan Tchad Numérique 2017-2021 dans l’axe
VII Redynamisation de la STPE afin de repositionner la STPE au centre du secteur postal
tchadien par la création d’une nouvelle offre de services à destination de la population (les
ménages), des entreprises et des acteurs institutionnels. C’est ainsi que fut l’introduction
d’un partenaire financier privé dans le capital, une opération plus favorable à un
développement à grande échelle de l’inclusion financière voulue par le gouvernement, et
qui autorise la STPE à développer en toute légalité une activité de crédit, dès la fin de l’année
2016.
 I. PRESENTATION DE LA
STPE

la Société Tchadienne des Postes et de l’Epargne (STPE) , créée par la loi 008/PR/1998 du 17 août 1998 et
reconduite par la loi 015/PR/2014 du 21 mars 2014, elle est l’opérateur public du service postal et est
dotée de l’autonomie financière et de gestion, placée sous la tutelle du MPNTIC (Ministère des Postes et
des Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication). Une autorité de régulation, l’ARCEP,
est chargée de veiller au respect des règles de fonctionnement du secteur des Postes.
Les services offerts au public:
 La Philatélie : Les timbres postes;
 Les Boîtes Postales;
 Les Colis postaux : génèrent l’essentiel du revenu des « frais terminaux »;
 Le courrier Express : service fortement concurrencé par les opérateurs évoluant dans le formel (DHL,
TNT, Bolloré….) et surtout par ceux de l’informel (les agences de voyage);
 Les Chèques Postaux : service limité au paiement de salaires des fonctionnaires;
 Les Transferts électroniques d’argent : le service de transfert domestique vient d’être relancé en
partenariat avec deux opérateurs (Wari et Express Union International).
 II. PRESENTATION DU PROJET BANQUE
POSTAL

A. PRESENTATION

La banque postale s’inscrit dans le cadre de la modernisation de l’économie

Tchadienne. Il permettra de contribuer à la bancarisation et à l’inclusion financière
des citoyens notamment ceux à bas revenus ou à revenu irréguliers.
La banque postale du Tchad a pour ambition de :
 Atteindre un portefeuille clients captifs de +100.000 à horizon 2025;
 Disposer d’un réseau réhabilité et aux normes constitué de 46 points de vente
dont 3 agences mobiles à horizon 2025;
 Développer une offre complète de produits bancaires avec un objectif de 83% de
taux de transformation des dépôts en crédits moyen & long termes à horizon 2025.
 TYPES DE PROJETS

PROJET A: Mise en place du top management de la filiale Banque Postale;

PROJET B: Réaménagement de l'agence principale de N'Djamena;
PROJET C: Définition et mise en place de la nouvelle organisation de la Banque
Postale;
PROJET D: Réorganisation de la fonction commerciale;
PROJET E: Développement des services complémentaires pour clients captifs
(cpte épargne, découvert).
 B. Etude de pertinence
Le projet est jugé pertinent
selon les indicateurs
suivants:
- La viabilité économique;
- La pertinence sociale;
- La pertinence
environnementale;
- La pertinence technique
- La pertinence stratégique.
- Contribue à l’inclusion financière;
- Participe à la bancarisation des
citoyens;
- Construit un modèle d’une banque
viable;
- Développe un réseau des distribution
des services financiers;
- Met de profit le réseau commercial
existant;
- Privilégie le développement d’une
banque concevant les valeurs de
proximité.
 III. SOURCE DE
FINANCEMENT

 Financement public;
 Financement privé (initiatives locales, FAI, Marketplace, E-commerce);
 Financement des Initiatives privées;
 financement ppp (Public Private Partnership);
 Autres prestataires des services.
 IV. ETUDE DE FAISABILITE

Forces Faiblesses

✓ Importance des possessions domaniales sur  Inadaptation des services offerts à la

l'ensemble du territoire ; clientèle;
✓ Opérateur désigné de service Universel.  Inadaptation Organisationnelle et
Fonctionnelle
 Dettes (fournisseurs & salaires) ;
 Ineffectivité du FSPU.
Opportunités Menaces

 Volonté politique ;  Rude concurrence des privés (agences de

 Subvention de l'Etat ; voyages, banques, EMF et OTM) ;
 Bancarisation des salaires des agents de  Non versement de la subvention de l'Etat ;
l'Etat.  Effets de la crise économique ;
 Impayés de l'Etat par le Trésor.
 CONCLUSION

En somme, la société Tchadienne des postes et de l’Epargne a su

évoluer avec son temps en intégrant les nouvelles technologies de
l’information et de la communication dans ses services pour mieux
répondre aux besoins de sa clientèle. La création d’une banque postale
et l’introduction d’un partenaire financier privé dans le capital ont
permis a la STPE de développer une activité de crédit, contribuant ainsi
a l’inclusion financière voulue par le gouvernement. Bien que certains
de ses services soient concurrencés par des operateurs évoluant dans la
formel ou l’informel, la STPE reste un acteur important su secteur
postal tchadien, offrant une gamme variée de services a la population,
aux entreprises et aux acteurs institutionnels.
 BIBLIOGRAPHIE

Etat des lieux - Diagnostic - V00 Rev.04 Page 25 sur 124

Observatoire de l’ARCEP 2021