Marketing 5.

Supervisé par : M. MOUBAREK REDOUANE

Our team
Imane Ziani

Mohamed reda zegzouti

Maryame rizqy

Haitam Qoumi

Hiba ouldmbirika

Khalid sefiani
 01 Introduction

02 Chapitre I
Bienvenue À la commercialisation 5.0

Défis auxquels les spécialistes du marketing sont

confrontés
03 Chapitre II
Plan Disparités en matière de marketing selon la génération

Défis liés au service des différentes générations

Les cinq groupes

Les étapes de la vie d'une génération à l'autre

04 Conclusion
introduction
 Chapitre 1
Bienvenue À la commercialisation 5.0
 evolution

Marketing 1.0
Axé sur le produit

Axé sur le client

Marketing 2.0
 evolution

Marketing 4.0
Le pivot vers le numérique

Axé sur l'épanouissement intellectuel,

émotionnel et spirituel du client
marketing 3.0
Le marketing 5.0 s'attaque à des défis tels
que le fossé entre les générations, la
polarisation de la prospérité et la fracture
numérique.
La technologie devrait améliorer les
décisions basées sur les données, l'analyse
prédictive, le marketing contextuel, le
marketing augmenté et l'agilité du
marketing.

Marketing 5.0

L'intelligence artificielle (IA), le traitement du

La technologie améliore le marketing langage naturel (NLP), la technologie des
grâce à la prise de décision fondée sur les capteurs et l'Internet des objets (IOT) ont un
données, à l'analyse prédictive grand potentiel pour changer la donne pour les
pratiques marketing.
 Chapitre 2

Défis que doivent relever les négociants

dans un monde numérique
 ProblÈme 1
Disparités en matière de marketing selon la
génération
Le scénario d'ouverture du livre illustre le décalage entre les générations
sur le lieu de travail. Il s'agit d'une jeune responsable marketing chargée de
créer une publicité pour les Millennials, mais qui reçoit des critiques de son
supérieur plus âgé ce qui l’a poussé à quitter son travail. Ce passage
propose d'examiner le marché à travers une perspective générationnelle
pour une meilleure compréhension et mise en œuvre du Marketing 5.0 axé
sur la technologie.
 ProblÈme 2
Défis liés au service des différentes générations

X , Y et Z
Les entreprises sont confrontées en raison des préférences différentes des générations
(comme X, Y, et Z) pour les produits et les services. Les entreprises ont du mal à
personnaliser leurs offres pour toutes les générations en raison de portefeuilles
rigides et de cycles de vie de produits plus courts. Un dilemme qui se présente car les
baby-boomers et la génération X ont un pouvoir d'achat élevé, mais les générations Y
et Z ont un impact croissant et influencent les décisions d'achat, créant de la valeur
pour la marque. Les entreprises doivent équilibrer la création de valeur à court terme
avec la préparation du positionnement pour l'avenir en servant différentes
générations.
 Les 5 groupes
Les baby-boomers
nés entre 1946 et 1964 : , sont considérés comme une force économique vieillissante
qui a été conditionnée par les circonstances qui ont suivi la Seconde Guerre
mondiale.

La génération X
née entre 1965 et 1980 : souvent négligée par les spécialistes du marketing, est considérée comme
la génération des consommateurs de la classe moyenne qui ont une influence sur les postes de
direction.
La génération y
nés entre 1981 et 1996 : sont réputés pour leur adoption précoce des
médias sociaux, leur diversité culturelle et leur niveau
d'éducation élevé.
 Les 5 groupes
La génération Z
née entre 1965 et 1980 : Elle est très
demandeuse de personnalisation et
d'individualité et recherche
également un engagement constant
tout au long de la relation avec les
marques.
La génération alpha
née entre 2010 et 2025 : En raison de sa
nature technophile(grands passionnés
de la technologie) et de la forte
influence parentale de la génération Y,
la génération Alpha devrait devenir la
cible démographique des futurs
spécialistes du marketing.
 Les étapes de la vie d'une génération à l'autre

3.Fostering
les personnes commencent à
s'installer et à fonder une
1.Fondamental famille
20 premières années où l'accent
est mis sur l'apprentissage

4.Final
consacrée à la gestion
des relations sociales et
2.Forefront de santé en déclin.
2eme période de 20 ans ou la personne
devient plus indépendante.
L'évolution du marketing et
l’intervalle de génération
 Marketing 1.0

-Il a commencé à servir les parents Il se concentre sur la production de biens et de

et les baby-boomers dans les services excellents et de grande valeur.
années 1950.

Inconvenient
Il met l'accent sur la satisfaction du client il encourage le matérialisme et génère
et sur les quatre P : produit, prix, place et parfois une demande inutile.
promotion
 Marketing 2.0

Il a été influencé par le sens de L'attention s'est déplacée vers la compréhension

l'économie de la génération X et de la du placement, du ciblage et de la segmentation.
fin de la génération des baby-
boomers

Les entreprises ont développé la gestion

des relations, la fidélisation ciblée des
clients et la personnalisation des produits
pour répondre aux besoins particuliers des
clients.
 Marketing 3.0

La crise financière mondiale des années

2000 et la génération Y ont été à
l'origine de cette évolution.

La génération Y recherche et encourage des

entreprises ayant un impact social et
environnemental bénéfique et les stratégies
de marketing morales et socialement
conscientes.
 Marketing 4.0

La numérisation a renforcé l'approche

centrée sur l'humain.

Impacte de la croissance des médias sociaux, du

commerce électronique et de l'internet mobile, a
permis le passage d'une stratégie traditionnelle à
une stratégie omnicanale pour le marketing
numérique.
 Marketing 5.0

Une nouvelle ère influencée par la Priorité aux innovations technologiques qui
génération Alpha et la génération améliorent le bien-être humain.
Z.

Il résulte d’une combinaison entre le L'objectif est d'améliorer l'humanité et de

marketing numérique (marketing 4.0) et le produire du bonheur grâce à la technologie.
centrage sur l'humain (marketing 3.0).
conclusion
Merci pour votre attention !