L'évolutiondu Marketing

Nom et Prénomme : Ouidirne Aadil

Semestre 5 Option Gestion

Section : 6
 2023/2024

INTRODUCTION
Marketing est une activité dynamique qui est essentielle pour la survie et la survie d'une entreprise.
Marketing implique que les entreprises aient une connaissance approfondie du marché et de son
environnement, ce qui leur permet de modifier leurs tâches de production, de finance et de RH dans
leur cadre approprié. La langue maternelle de l'industrie contemporaine est le marketing.

Aujourd'hui les clients sont le cœur de l'entreprise. Aussi le marketing est centré sur les clients. Le
marketing moderne accorde une grande importance à la relation client. Dans cette recherche nous
apprendrons :

• Le marketing et quelles sont évolutions avez-vous connues ? Et quelle sont les différents types de
marketing qui excites ?

Chapitre I : Le marketing et sont évolutions.

1 : la définition de marketing
Les théoriciens et les professionnels proposent plusieurs définitions, nous nous limitons à reprendre
quelques-unes.

L’un des premiers à avoir définit le marketing est CORDINER Ralph, dirigeant chez général Electric dans
les années 1950 : « ainsi, le marketing au travers de ces études et ces recherches, établie pour
l’ingénieur et la personne en charge de la planification et de la production, ce que le client recherche
dans un produit donné, quel prix il est prêt à payer ainsi qu'où et quand il le désire » Cette définition
correspond à une période ou le marketing occupa une place secondaire dans l’entreprise. 1

KOTLER ET DUBOIS dans le marketing management 13éme édition proposent une définition rationnelle
qui se focalise sur la fonction de l’organisation, proposé par L’association américaine du marketing : « le
marketing est une fonction de l’organisation et un ensemble de processus visant à créer ; communiquer
et de livrer de la valeur aux clients et à gérer la relation client d’une manière qui puisse bénéficier à
l’organisation ainsi qu’à ses parties prenantes ».2

Selon MERCATOR 11ème édition, en 2013 « Le marketing est l’effort d’adaptation des organisations à
des marchés concurrentiels, pour influencer en leurs faveur le comportement des publics dont elles
dépendent par une offre dont la valeur perçue est durablement supérieure à celle des concurrent ».3

A travers ces définitions nous pouvons conclure une définition globale du marketing :

- Le marketing est un ensemble d'activités et de stratégies visant à promouvoir des produits, des
services ou des idées, afin de satisfaire les besoins et les désirs des consommateurs tout en atteignant
les objectifs d'une organisation. Il englobe la recherche de marché, la publicité, la gestion de la marque,
la tarification, la distribution, et bien d'autres aspects pour atteindre le succès sur le marché.
Aussi nous pouvons conclure que le marketing remplis plusieurs rôles, à savoir :

– favoriser l’échange entre l’entreprise et le consommateur ;

– développer de nouveaux produits, rechercher l’innovation ;

– analyser la demande ;

– s’inscrire dans une stratégie de développement rentable pour l’entreprise.

2-L'évolution historique du marketing

Selon Robert J. Keith (1960) L’évolution du marketing se développe par trois phases :

- Une Phase de domination de la fonction production

- Une phase d'émergence de la fonction de vente

- Enfin l'émergence du marketing moderne

a-Phase de production :

De la fin du 19ème siècle jusqu’à 1920 environ, l’orientation production régna dans l’entreprise pendant
des décennies, après la seconde guerre mondiale les marchés se trouvent confronté aux problèmes de
déséquilibre entre l’offre et la demande, Les entreprises nées dans cette période avaient pour tâche
essentiel de produire et d’augmenter les capacités de production pour satisfaire la demande.

Cette approche suppose que le consommateur choisisse les produits en fonction de leur prix et
disponibilité, c’est-à-dire assurer la fabrication d’un produit en réduisant les couts et en distribuant
massivement.

Dans une telle approche le marketing n’a pas de raison d’exister, et l’utilisation de techniques
promotionnelles était inutile, la fonction commerciale se limite au rôle de la distribution.

Cette orientation se caractérise par un mode d’organisation de type bureaucratique, et une domination
des ingénieures dans l’entreprise.

b-Phase de vente :

De la fin de la crise de 1929 jusqu’à 1950 environ, dans cette approche il s’agit de vendre le plus possible
au plus grand nombre de clients possible.

Cette période est caractérisée par un équilibre entre la production en termes d’offre et la
consommation en termes de demande, elle est aussi caractérisée par une amélioration de la
productivité grâce aux innovations technologiques, plus à une concurrence accrue, elle se caractérise
aussi par une adaptation de surcuits de distribution et le développement de magasins populaires.

c-Phase du marketing moderne :

L’optique marketing, qui a émergé dans les années 1950, se préoccupe avant tout des clients en
cherchant à analyser leurs souhaits et à y répondre, on ne cherche pas à identifier les bons clients pour
son produit, mais les bons produits pour les clients que l’on souhaite avoir.

L’optique marketing considère que pour réussir, une entreprise doit créer, fournir et communiquer de la
valeur aux clients qu’elle a choisi de servir, et de façon plus efficace.

Et dans cette phase ne nous recherche pas de seulement sur la maximation de profits mais on a double
objectifs qui essentiels la maximisation de profits à travers de satisfaction de clients et ses besoins. Et
aussi les parties prenantes de l’entreprise (les actionnaires;salariés;dirigents...).

Chapitre II : Les types du Marketing

Il y a plusieurs types du marketing en se base sur 4 types essentiel :
1-Marketing relationnel
Le marketing relationnel, aussi appelé le marketing one-to-one, est l'une des formes les plus populaires
et les plus efficaces de marketing.

Les entreprises utilisent ce type de marketing pour créer des relations à long terme et fidéliser
leurs clients.
Le marketing relationnel leur permet alors d’envoyer des messages personnalisés à leurs clients
et de leur fournir des offres spéciales adaptées à leurs besoins.
2-Marketing de contenu
Le marketing de contenu est une stratégie de marketing entrant efficace utilisée pour éduquer,
engager et conserver vos clients en publiant des informations sur vos produits, votre marque
ou votre secteur d'activité. Exemples de marketing de contenu :

• Blogs
• Publications organiques sur les réseaux sociaux
• Guides électroniques
• Vidéo
Le marketing de contenu vise à fournir à vos clients des informations qu'ils peuvent utiliser pour
prendre une décision d'achat.

3-Marketing traditionnel
Le marketing traditionnel se concentre sur l’utilisation de la publicité télévisée, radio, affichage
et autres moyens pour atteindre un large public. Ce type de marketing est généralement utilisé
pour promouvoir des marques ou des produits spécifiques et peut également être utilisé pour
promouvoir une gamme complète de produits ou services.
Les principaux avantages du marketing traditionnel sont sa portée étendue et sa capacité à
atteindre un grand nombre de consommateurs à la fois.
4-Marketing Direct
Ensuite, nous avons le marketing Direct qui se base sur la relation entre le client et la marque
directement sans aucun intermédiaire. Plusieurs moyens de communications peuvent être
utilisés dans ce type de marketing :

• SMS ;

• Mails ;

• Appels téléphoniques ;

• Les réseaux sociaux ;

• Blogs de communication ;
C’est une méthode très efficace pour apprécier exactement, les besoins des clients, pour leur

offrir exactement le produit qu’il leur faut.

Conclusion :
Finalement on constate que L'évolution du marketing a été marquée par une transition
significative de l'approche traditionnelle à une approche plus axée sur le client et la
technologie. Au fil des décennies, le marketing a évolué pour s'adapter aux changements
sociaux, technologiques et économiques. Les principales tendances comprennent la montée du
marketing numérique, l'importance croissante de la personnalisation, le marketing basé sur les
données, et l'accent mis sur l'engagement du client.
Le marketing moderne cherche à créer des relations à long terme avec les clients, en utilisant
des outils tels que les médias sociaux, le contenu de qualité, et la personnalisation pour mieux
répondre aux besoins individuels. Il repose également sur l'analyse des données pour prendre
des décisions éclairées et optimiser les campagnes.
L'évolution du marketing ne montre aucun signe de ralentissement, car de nouvelles
technologies émergent et transforment continuellement la manière dont les entreprises
interagissent avec leur public. Les entreprises qui réussissent sont celles qui restent flexibles et
adaptent leur stratégie marketing pour rester pertinentes dans un monde en constante
évolution.