L’impact des

restructurations sur la
santé au travail
Dounia RAMZI
Marie LESAFFRE
Malek MELKI
Sylviane ZERBO
Ndeye Rama DIENG
Florence KURNIAWAN
GENS ???
Dounia RAMZI
Marie LESAFFRE
Malek MELKI
Sylviane ZERBO
Ndeye Rama DIENG
Florence KURNIAWAN
PLAN

01 La mise en contexte de restructuration

02 Les risques de la restructuration sur la santé des salariés

et l’impact sur l’entreprise
A) L’impact sur les salariés : les risques psychosociaux
B) L’impact sur l’entreprise
C) Zoom sur le syndrome du survivant

03 Comment faciliter ce processus ?

● Le dialogue social
● Les différents acteurs de restructuration
● Le plan d’action
01 Mise en contexte

La restructuration d'une
entreprise peut avoir des
impacts négatifs sur la
santé mentale et physique
des salariés, ainsi que sur la
santé de l'entreprise elle-
même.
Définition de la restructuration
x
Processus de changement de la
structure organisationnelle de
l’entreprise

Stratégie Ses activités

commerciale

Peut impliquer modification :

➔ De la taille
➔ la forme
➔ la composition
➔ mise en place de nouvelles
procédure
Les différents types de restructuration

Relocalisation Offshoring Sous-traitée à une

Externalisation
Transfère vers un autre entreprise
Externalisation
autre site
(même pays)
(Autre pays)
(même pays)
Restructuration interne

Suppression d’emplois
Faillite/fermeture Fusion/acquisition Expansion de
Le site ferme
Fusion / Achat l’activité
définitivement Accroissement
d’activité
Restructurations indirectement prévues par la loi

Fusion entreprise Article

Lo L2323-33
i

Jurisprudence

Cession Loi
Scission

Modification de structure de Loi

production
Les différents types de restructuration

Pour quelles raisons interviennent les différentes

formes de restructuration ?

❖ Intensification de la concurrence
❖ Ralentissement de l’activité sur le marché
❖ Apparition de nouvelles technologies ou de nouvelles
méthodes de production
❖ Exigences du marché financier
2

Les risques de la
restructuration sur la
santé des salariés et
l’impact sur
l’entreprise
L’impact sur les
salariés
 Les risques psychosociaux

Risque pour la santé

physique et mentale des
travailleurs

Obligation générale de
Plusieurs types de risques
protection de la santé
physique et mentale des
travailleurs

(Articles
L 4121-1 à 5 du code du Travail
)
Les risques psychosociaux

“La perte d’un emploi dans un contexte social centré autour du travail doit
être perçu comme un facteur fondamental de stress, c’est à dire associé
aux risques graves de troubles de la santé et d’exclusion sociale”

Selon
le rapport européen HIRES (2009)
 Stress & Anxiété

2
Incertitude et
inquiétude

1 3
Crainte de perdre son emploi ou Causent du stress et de l’anxiété
changement de rôle
 Définition Burn-out

Le burn-out est un état d'épuisement

émotionnel, de dépersonnalisation et
de diminution de l'accomplissement
personnel, qui peut résulter d'une
expérience professionnelle négative
prolongée et/ou d'un stress élevé.
 Burn-out

Restructuration = Augmentation de la charge

de travail et des
responsabilités
Augmentation de la pression pour atteindre des
objectifs = Redistribution des tâches
et des responsabilités

Augmenter le risque de burn- Stress élevé + sentiment

out = d'épuisement
 Santé mentale et physique

Dépression

Maux de tête
Troubles du
sommeil

Troubles digestifs
 Relations professionnelles

Restructuration =
Conflits + tensions
Détérioration du
climat de travail
Sentiment
hostilité +
l’agacement
Frustration suite à la
redistribution des tâches
L’impact sur
l’entreprise
L’impact sur l’entreprise

Non respect des

Augmentation de Taux élevé de horaires Problèmes de
l’absentéisme rotation du discipline
personnel
L’impact sur l’entreprise

Réduction de la
productivité Dégradation du Atteintes à
Accidents de climat social l’image de
travail et incidents l’entreprise
Focus sur le
syndrome du
survivant
 Origines Définition

Encore appelé syndrome du rescapé, cette Le syndrôme du survivant

notion a été très souvent utilisée pendant = conséquences post traumatiques + le
la deuxième guerre mondiale notamment sentiment de culpabilité ressenti par les
parmi les victimes de l’holocauste salariés épargnés par les mesures de
restructuration
Les conséquences pour le salarié
Dépression
Stress

Fatigue physique et mentale

Peur du lendemain

Troubles
musculosquelettiques

Maladies
cardiovasculaires
Colère
Les conséquences pour le salarié

« Même les rescapés, cinq ans après une restructuration, continuent à

ressentir un niveau d'insécurité plus élevé que ceux qui n'ont pas été
exposés à une restructuration »

Selon
le rapport européen HIRES (2009)
Les conséquences pour l’entreprise

Augmentation de
l’accidentalité

Démission

Absentéisme/
Présentéisme
Démotivation
Coût caché = 30% à
50% de la MS
 Exemple de l’entreprise HP

Fusion HP- Suppression de 1106

compaq emplois

Prime de motivation et Plan de formation adapté

augmentation avec coaching
 03

Comment faciliter
les processus de
restructuration ?
 Dialogue Social

Le dialogue social permet de créer un terrain

d’entente et d’échanges pour l’ensemble des acteurs
de la politique économique et sociale. Chaque
représentant est un rouage primordial de ce système
pour une prise de décision commune, servant les
intérêts du plus grand nombre
 Les différents acteurs

La direction L’équipe RH Infirmière de Médecin du Psychologues du

l’entreprise travail travail / clinicien
Plan d’action

PORTER UNE
ATTENTION
ÉVALUER LES PLUS D’IMPLICATION
PARTICULIÈRE AUX
IMPACTS HUMAINS DU MANAGEMENT DE
SALARIÉS EN
EN AMONT DES L’ENTREPRISE
DIFFICULTÉ
PROJETS DE
RESTRUCTURATION
 Plan d’action selon les types de restructuration

Plan de
Projet de licenciement
changement collectif pour motif
organisationnel éco.

Projet de
Projet de changement déménagement
technologique
Comment Michelin a mené la restructuration de ses usines ?
 Zoom sur la France 🔍
Une réorganisation a permis aux usines concernées « d'engager les transformations indispensables pour assurer leur pérennité
», selon Frantz Blehaut, directeur de Michelin France.

1093 suppressions de Un plan de départs 516 salariés sont ou

postes volontaires auquel 1875 partiront à la retraite par

salariés ont répondu anticipation

228 ont choisi de partir

travailler dans un des
quatorze autres sites
MERCI POUR VOTRE
ATTENTION !

DES QUESTIONS ?