Place et portée de l’automatisation du

processus d’optimisation des stocks et

amélioration de la précision des commandes
dans la satisfaction des clients :
L’implémentation du WMS

Présenté par :
SALIMI Hanaa Encadré par : Pr. Asmaa REKLAOUI
 Plan

Introduction

Problèmatique

Cadre théorique

Présentation de l’organisme d’accueil

Méthodologie de recherche- Résultats

Conclusion
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“
Introduction

3
Problématique

Quels sont les principaux défis logistiques Quels sont les critères importants à
auxquels BCR Trade SARL est confrontée considérer lors de la sélection d'un WMS
? pour BCR Trade SARL ?

Comment optimiser les stocks et améliorer la précision des commandes

et la satisfaction des clients par l’informatisation des processus liés à la
gestion des entrepôts ?

Quels sont les avantages potentiels Quelles sont les fonctionnalités clés
de l'implémentation d'un WMS d'un WMS qui pourraient répondre
dans le contexte de BCR Trade aux besoins spécifiques de BCR
SARL ? Trade SARL ?

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Cadre théorique

• Le WMS est l'art de gérer un entrepôt afin de

réduire les coûts, répondre plus rapidement aux
Définition exigences des clients, accroître la satisfaction des
clients, améliorer la compétitivité et contribuer à la
réduction des investissements dans les stocks.
Née (2009)

WMS Rôle • Améliorer l’ efficacité opérationnelle

• Réduire les coûts

• Connaissance du stock
Fonctionnalités • Amélioration de la productivité
• Assurer la traçabilité

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Organisme d’accueil

BCR Trade SARL, spécialiste de la logistique et du transport.

Bénéficiant de plus de 25 ans d'expertise en Supply Chain (Logistique
Contractuelle, Logistique Agroalimentaire, Logistique Industrielle,
Distribution & Express et Transport Routier National/International),
en développant des solutions innovantes adaptées aux enjeux les plus
complexes de la supply Chain et en se basant dans leurs stratégies de
mise sur le marché sur la performance, le défi permanent et
l'amélioration continue.
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Méthodologie de recherche
Post-
positivism
e

Qualita
tive

Logique
déductive

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Guide d’entretien
1-Quelles sont les opérations de gestion
d’entrepôt actuels de votre site et les
principaux processus de gestion
d’inventaire ?
2-Quels sont problèmes de précision des
stocks?
3-Quelle est la définition du WMS?
4-Quels sont les objectifs?
5-Quelles sont les Attentes?
6-Quelles sont les fonctionnalités du WMS?
7-Quels sont les Critères de sélection des
fournisseurs?
8-Quels sont les processus clés que vous
souhaitez automatiser ou améliorer avec
l'implantation du WMS ?
9-Quels sont les facteurs favorisants
l’adoption du WMS?
10-Quels sont les facteurs défavorisant
l’adoption du WMS?
Les identifications des interviews
La responsable du site : Mme Ghita
Mme Ghita LAMOUM , âgée de 27 ans et
ayant une expérience de 5 ans dans le domaine
de la logistique plus précisément dans les
techniques d’entreposage et de gestion des
stocks , actuellement elle pilote le projet
d’implémentation du WMS au sein de la société.
Le donneur d’ordre : Mr Ilya
Agé de 29 ans, Mr Ilia ORLOV est un membre
de la famille fondatrice de l’entreprise
KOTARO LINES SHIP CHARTER , ce qui fait
de lui le contact direct de BCR TRAD SARL
dans toutes les transactions, en gros c’est le
représentant du donneur d’ordre.
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“
Résultats Obtenus

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Nuage des mots

• Taille de Police : Importance du terme

• La couleur : Proximité dans le sens
• La proximité entre le sens

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Surface des mots lexicaux

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12
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“
Conclusion

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 Merci pour
votre attention

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