Mettre en place un audit social grce loutil Diagnostic social, outil de dtection et de prescription

Vronique Argentin Consultante en droit social Infodoc-experts

Comit social Mai 2010

Audit social

Dfinition de laudit social

Laudit social est un ensemble de mthodes et de techniques permettant :
De dlivrer une analyse taye et indpendante de la gestion sociale de lentreprise, compte tenu de ses objectifs et de son environnement De mesurer les carts avec des rfrentiels dordre normatif, lgal, rglementaire et/ou conventionnel De dterminer les risques et leurs consquences financires et sociales pour lentreprise

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Il nexiste pas de dfinition officielle de la notion de diagnostic social ou daudit social . De manire gnrale, laudit social est un ensemble de mthodes et de techniques qui permettent : - de mesurer les carts avec des rfrentiels dordre normatif, lgal, rglementaire et/ou conventionnel ; - de dlivrer une analyse taye et indpendante de la gestion sociale de lentreprise, compte tenu de ses objectifs et de son environnement ; - de dterminer les risques et leurs consquences financires et sociales pour lentreprise. Laudit social permet de comprendre les difficults sociales qui surviennent dans lentreprise et dapporter les mesures correctives ncessaires pour les rsoudre.

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La conduite dune mission daudit social de conformit permet aux cabinets dexpertise comptable de gnrer de nouvelles missions Il sagit dune nouvelle mission pour la plupart des cabinets qui prsente diffrents avantages :
Elle valorise le cabinet qui intervient sur un nouveau champ dactivit Elle rduit les risques sociaux de lentreprise car, en recherchant les anomalies, on va identifier les zones risque quil faut corriger Elle permet de proposer de nouvelles missions afin de procder des mises en conformit

Il sagit dapprendre mener ce type de mission :

Prparation, conduite et conclusion de la mission

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Le but est, partir de loutil Diagnostic social, outil de dtection et de prescription , ralis par Infodoc-experts, de conduire une mission daudit social Il sagit notamment de
Raliser un questionnaire, partir dun rfrentiel tabli par rapport aux obligations lgales et conventionnelles, qui dbouchera sur un rapport de mission Celui-ci permettra de constater les anomalies et de proposer aux clients une mise en conformit et donc de proposer de nouvelles missions
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Loutil Diagnostic social permet de balayer les principaux aspects de la vie sociale d'une entreprise afin de vrifier la conformit au regard du code du travail. L'objectif est d'valuer les risques encourus par l'entreprise en cas d'absence d'application des textes et de proposer des missions pour corriger les anomalies rencontres.

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Pourquoi faire un audit social ?

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Pourquoi faire un audit social ?

L'objectif de laudit social est, pour les experts-comptables et collaborateurs en charge du dossier social de leurs clients, d'valuer les risques encourus par l'entreprise en cas de nonconformit et de proposer des missions en vue de corriger les anomalies identifies

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Proposer un audit social une entreprise cliente, permet aux cabinets comptables et aux collaborateurs en charge du dossier social de leurs clients, de faire le point sur les pratiques de lentreprise, d'valuer les risques encourus par l'entreprise en cas de nonconformit et de proposer des missions en vue de corriger les anomalies identifies.

Pourquoi faire un audit social ?

A lissue de laudit, lauditeur peut prconiser des actions correctives afin de remdier aux anomalies constates Il peut proposer de prendre en charge le suivi de la mise en uvre des actions correctives et dinstaurer une veille sociale pour amliorer les pratiques sociales de lentreprise Il existe diffrents types daudit :
Audit de conformit sociale : vrifier la conformit des procdures et des pratiques de lentreprise un rfrentiel tabli partir des dispositions lgales, rglementaires et conventionnelles dictes en droit du travail et de la scurit sociale
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A la fin de laudit, lauditeur peut prconiser des actions correctives afin de remdier aux anomalies constates. Ces anomalies sont lies soit la mauvaise application des textes, soit linadquation de la politique aux attentes du personnel, soit linadquation de la politique aux besoins de la direction. Lauditeur peut galement proposer de prendre en charge le suivi de la mise en uvre des actions correctives et dinstaurer une veille sociale dans la perspective dune amlioration continue des pratiques sociales de lentreprise. Lauditeur nassure, en principe, que le suivi de la mise en uvre des actions correctives et non la mise en uvre elle-mme. Sagissant du type daudit, 3 catgories peuvent tre dfinies : - Audit de conformit : cest un ensemble de mthodes et de techniques permettant de mesurer les carts avec des rfrentiels dordre normatif, lgal, rglementaire et/ou conventionnel, de dlivrer une analyse taye et indpendante de la gestion sociale de lentreprise, compte tenu de ses objectifs et de son environnement, de dterminer les risques et leurs consquences financires et sociales pour lentreprise; - Audit defficacit : permet d' valuer la performance des pratiques de lentreprise dans la gestion de ses ressources humaines par rapport aux objectifs fixs dans le cadre de la politique sociale; -Audit de stratgie : permet dvaluer lcart entre la situation de lentreprise un instant T et les dcisions prtablies pour dterminer les choix de gestion du personnel.

Pourquoi faire un audit social ?

Contextes dintervention de laudit social

Soit la demande du chef dentreprise, titre prventif pour valuer la situation sociale de son entreprise un moment donn, ou titre curatif pour remdier une situation qui se dgrade dun point de vue social
En pratique, dans une TPE, le chef dentreprise prend rarement cette initiative

Soit la demande dune personne extrieure lentreprise qui peut tre le cabinet dexpertise-comptable, ou encore une entreprise qui souhaite racheter celle qui ferait lobjet de laudit
Cette situation est la plus frquente

Ou encore dans le cadre dun rachat dentreprise: le cessionnaire celle veut avoir une vision densemble de lentreprise quil projette de reprendre
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Un audit social peut tre mis en uvre par le chef dentreprise titre prventif afin dviter que le climat social de lentreprise ne se dgrade. En pratique, la demande daudit social intervient souvent soit sur proposition dun intervenant extrieur, soit en cas de transmission dentreprise par voie de succession, vente, fusion, transformation du fonds, mise en socit, entranant le transfert des salaris. Lobjet de laudit dans ce contexte est de mesurer les consquences en terme de cot mais aussi de climat social.

Pourquoi faire un audit social ?

Intrts
Pour le cabinet
Cration de nouvelles missions

Pour lentreprise audite

Rduire les risques encourus sagissant du respect de la rglementation sociale Conforter limage sociale de lentreprise auprs des tiers (responsabilit sociale des entreprises) Conforter la gestion sociale auprs des reprsentants du personnel

Risques de laudit
Responsabilit de lauditeur Climat social perturb par laudit

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Laudit social prsente lintrt pour le cabinet comptable de souvrir de nouvelles missions, sagissant tant de la ralisation de laudit social que de la mise en uvre ventuelle des solutions. Nanmoins, il faut tre conscient que laudit social peut tre une source de mise en cause de responsabilit civile de lauditeur sur la base du contrat dentreprise conclu avec laudit. Laudit social prsente pour lentreprise audit plusieurs intrts : - elle peut corriger les points non-conformes la rglementation sociale et limiter ainsi les risques encourus ; - elle peut exploiter les rsultats de laudit pour conforter son image auprs des tiers et notamment au niveau des clients ; - elle peut galement conforter auprs des reprsentants du personnel sa gestion sociale. Mais, laudit social peut galement perturber le climat social de lentreprise dans la mesure o laudit va ncessiter de soulever certains points sensibles dans la gestion sociale de lentreprise et interroger le cas chant les salaris sur ces problmatiques.

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Prparation de la mission daudit

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Prparation de la mission daudit

Dfinition du primtre de laudit

Il faut dfinir ltendue du primtre dinvestigation de laudit pour :
Situer le contexte dans lequel intervient laudit
Audit de transmission ou audit interne qui fait le point sur lapplication de tout ou partie de la rglementation sociale A prciser dans la lettre de mission

Dterminer les points spcifiques approfondir dans le cadre de laudit

Dterminer le champ dinvestigation de laudit et les objectifs du client pour circonscrire les travaux effectuer par lauditeur, et la responsabilit

Ceci dpendra de diffrents facteurs :

Sil sagit dun audit de transmission, les points envisager dpendent de lopration dans laquelle se situe laudit : faire le point sur lenvironnement juridique de lentreprise (contenu des accords collectifs, des contrats de travail, existence dusages dentreprise, etc.) Sil sagit dun audit spcifique, sur un point particulier de la lgislation sociale, ce point sera prcis

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Ltendue du primtre dinvestigation de laudit doit tre prcisment dfinie pralablement au lancement de laudit. En fait, il sagit de : - situer le contexte dans lequel intervient laudit (transmission dentreprise, reprise dun nouveau client par le cabinet, etc.) ; - dfinir le champ dinvestigation de laudit (sujets traiter). Lobjectif de lauditeur est de dfinir le plus prcisment possible la demande du client en fonction du contexte et de proposer une prestation pertinente et conforme ses attentes.

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Audit total ou partiel ?

La matire auditer est quantitativement trop importante
Prconiser un audit partiel

Identifier les rubriques permettant la ralisation dun audit partiel

10 rubriques majeures
Environnement juridique de lentreprise Effectif Embauche de salaris : obligations Affichages, registres, dclarations obligatoires Contrat de travail Rmunration Excution du contrat de travail Dure du travail Rupture du contrat Reprsentation du personnel

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Laudit social ralis peut tre soit complet, soit partiel. Compte tenu de lampleur de la tche accomplir, il est prconis de raliser un audit partiel portant sur une ou plusieurs rubriques importantes suivantes : - environnement juridique de lentreprise; - effectif; - embauche de salaris : obligations; - affichages, registres, dclarations obligatoires; - contrat de travail; - rmunration; - excution du contrat de travail; - dure du travail; - rupture du contrat; - reprsentation du personnel.

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Le champ dinvestigation qui sera en dfinitive choisi par le client sur les conseils de lauditeur dterminera en particulier la nature des informations recueillir et analyser, le volume de travail de lauditeur, la dure et le cot de laudit

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Choix de la personne qui conduira la mission daudit

Il faut avoir une connaissance approfondie du droit social Il est prfrable de commencer se former sur des missions simples (vrification des affichages, registres, etc.) avant de se lancer dans des missions plus ardues (dure du travail, protection sociale, etc.)

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Lauditeur social doit tre trs qualifi dans son domaine dintervention. Cela est dautant plus vraie en ce qui concerne laudit de conformit en Droit social. Ainsi, le collaborateur qui mne un audit social doit avoir des connaissances approfondie en Droit social pour mener bien et selon les rgles de lart son audit. Aussi, tant donn la complexit de la matire et son volution constante, il est prfrable pour lauditeur de commencer se former sur des thmes simples du droit social (affichage, registres obligatoire, contrat de travail etc) avant daborder des problmatiques plus compliques telles que la dure du travail, les congs pays, la protection sociale etc

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Lettre de mission
Il est recommand dtablir une lettre de mission qui a pour vocation de permettre au client de prendre sa dcision en toute clart sur le contenu et le cot de la mission Exemples de lettres de mission raliss loccasion du Congrs
Ces lettres de mission se retrouvent sur la partie du site internet du CSOEC consacre au 61me congrs : http://www.experts-comptables.fr/61/

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La mission daudit social ne peut tre engage quaprs la conclusion dun contrat dentreprise et/ou dune lettre de mission. Elle constitue un lment important car elle permet dtablir avec prcision le contenu et le cot de la mission. des exemples de lettres de mission se trouvent sur le site du Conseil suprieur de lordre des expertscomptables.

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Les points principaux de cette lettre de mission sont :

La fixation des obligations rciproques : transmission des informations par lentreprise, transmission lentreprise des documents tablis par le cabinet Les modalits pratiques dintervention : lquipe, le dmarrage et la dure de la mission Les conditions financires Les conditions gnrales dintervention : domaine de la mission, dfinition de la mission, obligations du cabinet, secret professionnel, obligations du client, responsabilit, etc.
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La lettre de mission constitue un lment pralable et important de laudit social dans la mesure o elle fixe les obligations rciproques des parties (auditeur/audit), les modalits gnrales et pratique dintervention, cest--dire domaine de la mission, obligations du client, dure de la mission etc

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Conduite de la mission daudit

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Conduite de la mission daudit

Prparation des documents ncessaires la mission

La liste des documents en question dpend du contenu de la mission Elle sera adresse lentreprise qui devra prparer les documents ncessaires et ventuellement indiquer les pices manquantes

Documents demander dans tous les cas

Accords collectifs Bulletins de paie sur 5 dernires annes (a minima 12 derniers mois) Consultation des contrats de travail Etat des usages et engagements unilatraux

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Pralablement lengagement de la mission, Il faut didentifier les documents ncessaires sa ralisation. Ainsi, il faudra demander les documents suivants et ceux-ci quelle soit la taille de lentreprise : accords collectifs applicables, bulletins de paie, contrats de travail, usages et engagements unilatraux.

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Prparation de la mission
Exemple : documents demander dans le cadre dun audit de transmission
Informations relatives aux salaris :
Liste des salaris Copie de tous les contrats de travail et de leurs avenants Liste de tous les salaris dont le contrat de travail est suspendu Remise de lensemble des bulletins de salaire de lensemble des salaris Remise du registre du personnel DUE Dclarations administratives en cas de contrat aid Liste des salaris dont le licenciement est intervenu dans les 12 derniers mois Liste et tat davancement des contentieux en cours Copie des correspondances avec les salaris Liste des ventuelles sanctions disciplinaires intervenues au cours de 2 dernires annes

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Dans le cadre dun audit de transmission, certaines informations sont ncessaires pour faire un tat des lieux des obligations contractuelles du repreneur la date du transfert. Ainsi, il pourra tre demand les documents suivants : la liste des salaris, la copie de tous les contrats de travail et de leurs avenants, la liste de tous les salaris dont le contrat de travail est suspendu, la remise de lensemble des bulletins de salaire de lensemble des salaris, la remise du registre du personnel, DUE etc

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Prparation de la mission
Exemple : documents demander dans le cadre dun audit de transmission (suite)
Divers
Liste des documents de contrle de lURSSAF Liste des correspondances avec les diffrentes institutions Contrats passs avec les organismes tiers (contrat dassurance, de prvoyance, etc.)

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Dans le cadre de laudit diverses autres informations peuvent tre ncessaires pour faire un tat des lieux. Ainsi, il peut-tre utile de se procurer les diffrentes correspondances avec les organismes extrieurs lentreprise : - Liste des correspondances avec les diffrentes institutions: Courriers avec linspection du travail, la CRAM, la caisse de retraite ; - Documents de contrle URSSAF: Copie des lettres dobservation, de rponse de lemployeur, des mises en demeure ; - Contrats passs avec les organismes tiers: Convention avec la DDTEFP, contrat dassurance, de prvoyance, de mission avec les agences de travail temporaire.

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Cration dun questionnaire daudit

Lauditeur tablit un questionnaire sur les diffrents sujets auditer La forme du questionnaire dpendra des objectifs de la mission Il existe deux types de questionnaire :
Questionnaire standard tabli par rapport au seul rfrentiel lgal (cdrom Diagnostic social ) Questionnaire adapt tabli par rapport aux donnes conventionnelles de lentreprise
Utilisable pour une seule entreprise Afin dadapter le questionnaire, il faut se rfrer aux documents demands comme la convention collective, les usages

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Lune des tapes cl de laudit social est la rdaction dun questionnaire sur le ou les thme (s) faisant lobjet de laudit. Ainsi, toute la difficult consiste prparer ce questionnaire qui doit tre aussi complet que possible. Il est en effet trs difficile de prparer des questionnaires adapts aux spcificits de chaque convention collective. On identifie en pratique deux type de questionnaires en matire daudit: - le questionnaire standard, bas sur la construction dun rfrentiel lgal (questionnaire propos dans le Diagnostic social l; - le questionnaire adapt, tabli partir de donnes de lentreprise. Ce type de questionnaire est compliqu labor car il est en effet trs difficile de prparer des questionnaires adapts aux spcificits de chaque entreprise.

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Ralisation de la mission
Moyens de preuve utiliss
Preuve documentaire
Analyse des documents collects Preuve relativiser (valeur dindice) : qui est rdacteur de ce document? Fonctions? Comptences?

Preuve testimoniale
Interview des salaris Subjectivit de linterlocuteur : preuve relativiser

Preuve analytique
Analyse du rfrentiel tabli

Exhaustivit de lanalyse sur le primtre audit

Recours limit la mthode de lchantillonnage Application du rfrentiel un panel de salaris et conclusions tendues lensemble des salaris

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Divers moyens de preuve peuvent tre utiliss pour raliser la mission daudit : - la preuve documentaire: Lauditeur se fonde sur des documents existant dans lentreprise. Si la preuve crite est intressante, il faut nanmoins en relativiser la porte puisque sa valeur dpendra de la fiabilit de lauteur du document. Ce type de preuve est source derreurs, compte tenu de la subjectivit du document, et doit plutt tre pris en compte comme un indice que comme un vritable moyen de preuve; - la preuve testimoniale : linterview ou le recueil de tmoignages de membres de lentreprise est envisageable. Cependant, ce procd doit faire lobjet dune utilisation limite, et en particulier sagissant de linterview des salaris. Au-del de la subjectivit vidente des propos du salari, des interrogations portant sur la gestion sociale de lentreprise peuvent tre sources de rumeurs, procds de dsinformation et globalement dtriorer le climat social; - la preuve analytique : la preuve analytique constitue le mode de preuve par excellence. Il sagira dappliquer le rfrentiel et den tirer les consquences sur la conformit ou non de lentreprise au regard de la rglementation sociale. Les investigations de lauditeur doivent couvrir lintgralit du primtre audit. Ainsi, le recours la mthode de lchantillonnage doit, selon les auteurs, tre rserv laudit dont le primtre couvre plus de 100 salaris.

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Conduite de la mission daudit

Enqute
Lauditeur pourra, en fonction des termes de sa mission, interviewer les salaris de lentreprise ou une partie dentre eux Lors dun audit, le chef dentreprise dsigne toujours un ou deux interlocuteurs pour lauditeur Dans tous les cas de figure, il faut veiller ce que soit dsign un (ou plusieurs) interlocuteur privilgi

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Afin de mener bien sa mission lauditeur pourra mener des investigations en fonction de ce qui aura t prcis dans la lettre de mission. Ainsi, il pourra interroger certains salaris selon la procdure dchantillonnage lors de laudit. Il est essentiel dans tous les cas que lentreprise cliente dsigne un ou des interlocuteurs privilgis auquel lauditeur pourra, tout au long de laudit, faire part des difficults ventuellement rencontres (incohrence ou non dlivrance des informations demandes et ncessaires au bon droulement de laudit).

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Conduite de la mission daudit

Ralisation de la mission avec le cdrom Diagnostic social

Le Diagnostic social : outil de dtection et de prescription est un dossier de travail destination des cabinets
Il permet de balayer tous les aspects de la vie sociale d'une entreprise afin de vrifier la conformit au regard du code du travail L'objectif est d'valuer les risques encourus par l'entreprise en cas d'absence d'application des textes et de proposer des missions pour corriger les anomalies rencontres

Le Diagnostic social : outil de dtection et de prescription permet de faire un diagnostic de conformit en matire sociale (droit du travail) Loutil est conu en version papier et en version numrique avec possibilit de remplissage en ligne
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Le Diagnostic social, outil de dtection et de prescription est un dossier de travail indispensable pour tous les cabinets. Il permet de balayer lensemble des aspects de la vie sociale dune entreprise dau plus 50 salaris afin de vrifier la conformit au regard de la loi. Il permet aussi de proposer de nouvelles missions sociales via cet audit de conformit en matire sociale et dactualiser les connaissances des experts-comptables et des collaborateurs en charge des missions sociales au sein du cabinet. iL permet de constater les ventuelles anomalies et de proposer aux clients de nouvelles missions pour oprer la mise en conformit. Il existe en version papier et numrique.

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Conduite de la mission daudit

Diagnostic social
Pour chaque thme, la prsentation suivante est propose:
Questionnaire de mission : lister les points importants auxquels le cabinet doit rpondre (oui, non, non concern)
Possibilit de se rfrer aux tableaux (outils de vrification) faisant le point sur la rglementation du sujet tudi

Prsentation doutils de vrification

Tous les thmes abords sont prsents sous forme de tableaux indiquant les mesures concernes, les rgles applicables, les rfrences aux textes

Rapport de mission gnr automatiquement partir des rponses ngatives apportes aux questions; il mentionne les sanctions applicables

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Loutil Diagnostic social contient 10 thmes majeurs du Droit social prsents de la manire suivante: - tous les questionnaires sont btis sur le mme modle ; la rponse la question pose est OUI, NON ou NC (non concern). La rponse NON est toujours, dans tous les questionnaires, la mauvaise rponse qui rvle un manquement de lentreprise. - Tous les thmes sont prsents sous forme de tableaux. Par ailleurs, chaque questionnaire renvoie un tableau. - le produit est aussi constitu dun rapport de mission qui va salimenter automatiquement partir du questionnaire. Le rapport de mission rpertoriera les mauvaises rponses et reprendra les ventuelles observations indiques par le collaborateur. De plus, les sanctions lies au non respect des affichages apparatront automatiquement (dans la version numrique) sur le rapport de mission.

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Conduite de la mission daudit

Diagnostic social
Utilisation du produit
De faon gnrale pour faire ltat de la situation de lentreprise
A utiliser par exemple lors de la reprise dun nouveau dossier dans le cabinet

De faon ponctuelle pour vrifier la conformit au regard dun point prcis

Exemple: effectifs, dure du travail

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Ce produit est utilisable par tout cabinet, soit de faon gnrale pour faire ltat de la situation de lentreprise ( utiliser par exemple lors de la reprise dun nouveau dossier dans le cabinet), soit de faon ponctuelle pour vrifier la conformit au regard dun point prcis (exemple: effectifs, dure du travail). Il est recommand de lutiliser systmatiquement larrive dun nouveau client dans le cabinet.

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Conduite de la mission daudit

Diagnostic social
Valeur ajoute du produit
Conu destination des cabinets comptables et sadresse aux entreprises de 50 salaris au plus Outil trs complet : questionnaire de conformit, tableaux pour aider rpondre aux questions et un questionnaire de mission aliment automatiquement par les rponses apportes au questionnaire Dclenche la vente de missions sociales Outil de formation disposition des collaborateurs du cabinet Mise jour chaque anne (nouveau CD)

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Le Diagnostic social prsente les particularits suivantes: - il est conu destination des cabinets comptables et sadresse aux entreprises de 50 salaris au plus. Il est donc pratique et cibl; - il sagit dun outil au contenu trs complet car il comprend : un questionnaire de conformit, des tableaux permettant de vous guider pour rpondre aux questions et un questionnaire de mission qui, en version numrique, est aliment automatiquement par les rponses apportes au questionnaire. Ainsi, le cabinet pourra insrer ses propres commentaires dans le rapport de mission; - il dclenche la vente de missions sociales en proposant un rapport de mission qui met en avant les manquements de lentreprise au regard de certaines obligations et fait apparatre les sanctions applicables. A partir de l, le cabinet peut faire des propositions - il sagit dun outil de formation disposition des collaborateurs du cabinet. En effet, cet outil contient des tableaux qui peuvent tre utiliss comme une base de donnes. Ainsi, en remplissant le questionnaire, et en sappuyant sur les tableaux, le collaborateur, ou le chef dentreprise, auront loccasion de faire le point sur ltat du droit sur un sujet donn. Le Diagnostic social est mis jour tous les ans.

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Conduite de la mission daudit

Construction du rfrentiel relatif aux congs pays

L'employeur respecte t-il la priode de congs pays fixe par la CCN ? Aprs avoir fix la priode des congs pays, lemployeur la porte t-il la connaissance des salaris au moins 2 mois avant louverture ? Lemployeur consulte t-il les reprsentants du personnel sur la priode, sur lordre et les dates de congs pays ? Lemployeur informe t-il les salaris de leurs dates de congs pays au moins 1 mois lavance ? En cas de fermeture de moins de 24 jours, lemployeur demande t-il lavis conforme aux dlgus du personnel ou dfaut au personnel ? Le bulletin de paie mentionne t-il les dates de congs pays et le montant des indemnits de congs pays ? La condition de travail effectif minimale de 10 jours ou une priode quivalente pour bnficier des congs pays est-elle respecte (sauf CDD) ?

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Cette tape est certainement la plus importante (la construction du rfrentiel aura un impact immdiat sur la conclusion de laudit) et la plus longue (il sagit de reprendre la rglementation sur la matire audite et de la dcouper sous forme de questions). Ce travail tant effectu, le rfrentiel permettra de confronter lexistant dans lentreprise et ce qui devrait exister par application des rgles lgales.

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Conduite de la mission daudit

Construction du rfrentiel relatif aux congs pays (suite)

Lensemble des salaris acquiert-il par mois de travail ou par priode de 4 semaines ou par priode de 24 jours (selon la formule la plus avantageuse) 2,5 jours ouvrables de congs pays ? Les priodes assimils du temps de travail effectif pour le calcul des congs pays sont-elles prise en compte ? Un cong minimum de 12 jours ouvrables continus, compris entre 2 jours de repos hebdomadaire, est-il pris par le salari entre le 1er mai et le 31 octobre ? Pour le calcul des indemnits de congs pays, lemployeur fait-il un comparatif entre la rgle du maintien de salaire et celle du dixime pour appliquer la disposition la plus favorable ?

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Diagnostic social

Conclusion de la mission daudit

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Conclusion de laudit

La conclusion dun audit se matrialise par la remise dun rapport daudit

Celui-ci contient les rsultats de la mission de laudit qui pourra servir effectuer des missions de mise en conformit dans lentreprise

Lobjectif est de crer de nouvelles missions pour le cabinet

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La conclusion dun audit se matrialise par la remise dun rapport daudit contenant les rsultats de la mission de laudit partir duquel des missions de mise en conformit pourront tre proposes dans lentreprise. Il sagit dune tape importante de laudit car, une fois le diagnostic ralis, encore faut-il savoir prsenter les corrections apporter. Lobjectif est de crer de nouvelles missions pour le cabinet supposant videmment quil y ait du personnel form pour pouvoir mener ces missions.

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Conclusion de laudit

Contenu du rapport daudit

Courrier rappelant la mission
Citer les lments suivants:
Date de la mission Nom de lauditeur Contexte de la mission Points contrler Liste des documents analyss : la pertinence du rapport de mission dpend des documents que lauditeur dtient Rgles de conduite de la mission : mthodes utilises telles que questionnaire, sondages, enqutes, nom des personnes interviewes, etc.

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Dans le rapport, il faut rappeler le cadre de la mission en des termes gnraux. Les lments suivants seront cits : - date de la mission; - nom de lauditeur; - contexte de la mission; - points contrler; - liste des documents analyss : il est important de le prciser car la pertinence du rapport de mission dpend des documents dtenus par lauditeur; - rgles de conduite de la mission : mthodes utilises telles que questionnaires, sondages, enqutes, nom des personnes interviewes, etc.

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Conclusion de laudit

Contenu du rapport daudit

Rapport technique
Il faut
Lister les points sur lesquels des anomalies ont t constates Pour chacune de ces anomalies (ou pour lensemble de ces anomalies), il faut citer les sanctions applicables et mesurer le risque financier

Recommandations
Propositions de modification des procdures en place dans lentreprise, de suggestions, etc.
Certains cabinets font leurs recommandations dans le rapport daudit lui-mme Dautres prsentent leurs recommandations plus tard lors dun entretien avec le chef dentreprise

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Le rapport se compose de deux parties: - Rapport technique: le rapport technique est gnr automatiquement par les rponses apportes au questionnaire. Sil est dune certaine ampleur, une conclusion rcapitulant les principales anomalies est ncessaire. Cette conclusion dterminera les axes prioritaires sur lesquels il faut agir, au besoin en listant des priorits; - Recommandations: il peut sagir de propositions de modification des procdures en place dans lentreprise, de suggestions damliorations, etc.

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Conclusion de laudit

Suites de laudit
Proposition dune mission de mise en conformit
Propose lors dun entretien avec le chef dentreprise qui il faudra dmontrer lutilit de cette mission, et les gains en retirer Exemples de proposition de mission de mise en conformit :
Suite un audit portant notamment sur leffectif, il est constat que lentreprise a atteint le seuil de 11 salaris et quelle na pas organis des lections de DP Le rapport de mission mettra en avant les risques encourus La mission proposera daider le client mettre en place les lections

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Lauditeur peut, aprs avoir remis son rapport daudit, proposer une mission de mise en conformit. Cest dailleurs tout lintrt de cette dmarche. Celle-ci est gnralement propose lors dun entretien avec le chef dentreprise qui il faut en dmontrer lutilit ainsi que les gains en retirer. Une fois propose oralement, la mission de mise en conformit sera propose par crit. Exemple de proposition de mission de mise en conformit : Suite un audit portant sur leffectif, il est constat que lentreprise a atteint le seuil de 11 salaris et quelle na pas organis des lections de dlgus du personnel. Le rapport de mission mettra en avant les risques encourus. La mission consiste aider le client mettre en place les lections.

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