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Maintenace
Maintenace
http://vigie.adepa.asso.fr
5,24
9,92
11,02
Nettoyage bureaux
11,67
entretien btiments
12,9
18,52
Rseaux fluides
20,23
21,91
25,19
30,89
32,41
36,33
41,63
52,42
NOVEMBRE 2002
Source : ADEPA
80,43
20
40
60
80
100
A ce jour, 20% des entreprises annoncent vouloir dvelopper le recours la sous-traitance pour les activits de
prparation, dordonnancement et de gestion des pices
de rechange. Cette tendance sinscrit dans une volont
gnrale qui est de sorienter, moyen terme et de
manire progressive, vers une plus forte sous-traitance
de leur maintenance.
Des partenariats de proximit
Les industriels ont recours, de manire rgulire ou
systmatique, en majorit des prestataires de petites et
moyennes tailles implants localement ou au niveau de la
rgion.
Pour les PMI, le partenariat reste encore fortement bas
sur des relations de confiance o les habitudes sont
souvent lorigine du choix des prestataires.
Si, on note une relle volont de mieux formaliser ce type
de relation, avec des cahiers des charges structurs et
des contrats qui tendent vers des obligations de rsultats,
ces pratiques restent peu utilises par les P.M.I..
Les grandes entreprises, notamment dans les process
lourds, s'adressent des prestataires de grande taille et
dveloppent des dmarches formalises d'valuation
avec un rel suivi de leurs performances.
NOVEMBRE 2002
5,63%
4,18%
0,14%
-2
an
20
24
an
25
34
an
35
44
an
45
50
an
51
55
an
s
55
an
source : ADEPA
25,46%
24,43%
14,48%
7,31%
Plusieurs partenaires
Les entreprises souhaitent pouvoir grer le recours la
sous-traitance en choisissant leurs partenaires en
fonction de leurs spcialits.
Le recours un partenaire unique est jug difficile,
compte tenu de la spcialisation des prestataires de
services qui sont souvent amens dlguer certains
travaux pour rpondre aux demandes de leurs clients.
Dans ce contexte, les industriels, dans leur majorit,
prfrent encore grer en direct, les relations avec
lensemble des prestataires intervenant sur leur site pour
une meilleure matrise et un meilleur contrle des
prestations.
L'offre de grands prestataires gnralistes de la
maintenance existe. Elle est soit insuffisamment connue
soit insuffisamment perue comme "crdible" par le
march ...
23,22%
19,57%
18,26%
0,04%
-2
an
20
24
3,20%
an
25
34
an
s
35
44
an
s
45
50
an
s
51
55
an
s
+
55
an
source : ADEPA
La difficult pour recruter du personnel comptent, dans Dans un contexte o la qualit constitue un des princicertains domaines techniques de la maintenance, est paux leviers de performance industrielle, les normes
qualifie de majeure pour plus de 64 % des entreprises.
devraient tre au coeur des rfrentiels des entreprises.
A la question :
Dans quels domaines estimez-vous avoir des difficults
de recrutement ?
Les entreprises ont fortement mis en avant les domaines
techniques que sont : la mcanique gnrale, la chaudronnerie, llectricit industrielle, les automatismes, le
pneumatique, lhydraulique et llectronique. Les postes
concerns sont essentiellement ceux de techniciens et
douvriers. Ces domaines touchent, directement, les
quipements de production qui restent le primtre
prioritaire dintervention pour les effectifs internes.
NOVEMBRE 2002
61,03%
Amlioration de la disponibilit
23,25%
18,05%
Auto-maintenance
12,45%
Dveloppement de la sous-traitance
6,48%
Informatisation de la maintenance
5,73%
3,93%
source : ADEPA
Constats gnraux
Stratgies et objectifs des donneurs dordres
Si la trs grande majorit des entreprises annonce une
volont affirme de se repositionner sur leur coeur de mtier
en confiant des prestataires spcialiss les domaines
dactivits considrs comme non stratgiques, il est noter
quil existe, en ce qui concerne leur maintenance, encore de
grandes diffrences entre les entreprises, en matires
organisationnelles, techniques et humaines. Pour toutes ces
entreprises, la recherche doptimisation des cots de
maintenance est pratiquement toujours lie un contexte
conjoncturel, qui les conduit aligner les budgets
maintenance sur des optimisations globales de cots
dentreprise. Pour les entreprises les plus avances, en
matire de gestion de leurs cots, ce lien se fait par une
identification du cot de maintenance dans le cot du
produit (cots de maintenance ramens la tonne par
exemple).
Les industriels mettent en uvre des politiques de
maintenance essentiellement bases sur le court terme.
Les notions de cycle de vie et de cot global de possession
sont mconnues et les cots indirects rarement suivis, alors
que des gains substantiels pourraient tre obtenus en
appliquant ces pratiques.
Organisation interne de la maintenance
La notion de partage de la maintenance entre les services
de l'entreprise, est une notion largement diffuse et
applique avec lauto-maintenance comme action de base.
La maintenance est de plus en plus souvent dtache des
services gnraux et des travaux neufs (tout en conservant
des liens fonctionnels importants, notamment lors des
projets dinvestissements) pour lui permettre de se
repositionner sur loutil de production, qui devient alors sa
priorit daction.
On notera, dans les entreprises les plus avances en
matire dorganisation, que lentit maintenance est
pratiquement intgre la production et ce, principalement
dans des secteurs qui mettent en oeuvre des process forte
cadence et o le taux de rendement est primordial, comme
lautomobile.
Conclusion
Cette tude permet de mesurer toute la progression accomplie par les industriels dans le domaine de la maintenance en
terme de matrise des performances techniques et conomiques.
Il nen demeure pas moins que cette fonction, considre comme vitale par les chefs dentreprise, doit encore voluer,
pour rpondre aux attentes des industriels qui se recentrent sur leur coeur de mtier pour rechercher une meilleure
comptitivit.
La fonction maintenance doit poursuivre son dveloppement sur la base de partenariats, entre les ressources internes
des entreprises et les prestataires de services, dans le cadre dune stratgie construite sur le long terme.
Elle doit s'inscrire comme une composante majeure du cot global de possession.
Si les actions entreprendre pour accompagner ce dveloppement de la maintenance, reposent sur des thmes assez
clairement identifis, il est important de considrer les spcificits des entreprises industrielles dues leur taille, leur
secteur dactivit et leur implantation, afin de personnaliser les plans dactions qui seront dvelopps.
Les actions qui seront engages au terme de cette tude, doivent contribuer renforcer la performance des
entreprises industrielles, en permettant aux diffrents acteurs concerns par la maintenance dadapter les
stratgies et les moyens quils consacrent cette activit.
NOVEMBRE 2002