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Droit Civil Cas Pratique 2012
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En revanche nous allons voir que les socits Infotech et Flashdiscount sont des
cybervendeurs, ce qui exige au pralable de mobiliser le droit commun du contrat conclu
sous forme lectronique qui sapplique mme en cas dacheteur professionnel. En effet,
le choix de la transposition de la directive europenne dans le Code civil est significatif du
caractre de droit commun de cette rglementation (A), mme si elle prsente certaines
particularits. Nous verrons ensuite les voies du droit des contrats qui jouent
indpendamment de la forme lectronique (B).
Les commandes passes par Internet par la socit Eurobton exigent de vrifier leur
conformit au processus de contractualisation du contrat lectronique prvu aux articles
1369-1 et suivants du code civil. Il seffectue en deux tapes permettant ainsi dviter
dans une large mesure les consquences de mauvaises manipulations des internautes. La
premire tape du processus de contractualisation exige du cybervendeur quil offre la
possibilit au consommateur de vrifier le dtail de sa commande ainsi que son prix total
et de corriger dventuelles erreurs (article 1369-5 du Code civil). Lors de la deuxime
tape, linternaute doit confirmer sa commande pour exprimer son acceptation et valider
par consquent sa transaction.
Or, en vertu de larticle 1369-6 du code civil, il ne peut tre drog ce processus de
contractualisation par double clic que pour les contrats conclus exclusivement par
change de courriers lectroniques.
En lespce, tel nest pas le cas, car le courriel de la socit Eurobton nintervient
que pour demander lannulation : il ny a pas eu change de courriers lectroniques.
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1- Loffre et lacceptation
En lespce, la socit Infotech a mentionn sur son site que la vente ne sera
acquise quaprs confirmation expresse du distributeur de la commande de lacheteur .
Il sagit ici dune rserve subjective qui dpend de la volont du distributeur : en dautres
termes, il ne sagit pas dune offre vritable mais plutt dune invitation entrer en
pourparlers. Un tel argument ne vaut pas pour la commande auprs de Flashdiscount car
cette fois il ne semble pas quil y ait eu de rserves.
Rappelons que depuis trente ans (Com. 7 janv. 1981), il est enseign que le
contrat conclu distance se forme du jour de l'expdition de l'acceptation. Est ainsi
consacre la thorie dite de l'mission au dtriment de la thorie de la rception bien que
cette question partage encore la doctrine. Les enjeux pratiques sont de taille, notamment
au regard du droit rtractation des parties. En effet, l'offre peut tre rvoque si la
rvocation parvient son destinataire avant que celui-ci n'ait expdi son acceptation.
2- Lobligation dinformation
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empresse. Les facults de rtractation et de rflexion sont ainsi contractes dans une
mme phase.
En lespce, les informations des distributeurs taient soit errones (Infotech) soit
trs lacunaires (Flashdiscount) au regard notamment de la puissance des ordinateurs
commands. On peut donc y voir un manquement aux obligations dinformation ne
permettant pas la socit Eurobton de vrifier le contenu de sa commande.
En vertu de larticle 1602 du Code civil, le vendeur est tenu dexpliquer clairement ce
quoi il soblige. La conformit tient une place essentielle dans la jurisprudence
contemporaine comme instrument d'interprtation du contrat, alors que l'utilit de la
chose attendue par l'acheteur est toujours objective et ncessairement celle qui a t
convenue entre les parties.
En lespce, 5 des ordinateurs livrs par Infotech ne correspondent pas aux capacits
de mmoire annonces. Quant aux performances des ordinateurs dInfotech comme de
Flashdiscount, la socit Eurobton nest gure satisfaite. Il sagit bien dune question de
conformit et non dun problme de vices cachs.
Quels sont les remdes envisageables ? Tout dpend du point de savoir si la socit
Eurobton veut obtenir lanantissement du contrat (1) ou bien son maintien (2).Au
reste, sagissant de deux contrats litigieux, il est possible quelle demande le maintien de
lun et lanantissement de lautre.
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En conclusion, une demande en rsolution est possible, mais son issue dpend de
lapprciation souveraine des juges du fond, et une rsolution aux torts rciproques nest
pas exclure.
Si l'excution est dfectueuse, parce que la chose livre n'est pas conforme ce qui
tait convenu, soit en qualit, soit en quantit, l'acheteur peut demander qu'elle soit
complte, change ou rpare. Il s'agit l tout bonnement d'une excution en nature,
qui est toujours prfrable. Pour les ventes commerciales, un usage autorise le juge
procder une rduction du prix, nomme la rfaction, qui est en ralit une rvision
partielle du contrat (Com. 23 mars 1971) ; l'acheteur peut demander la fois ou
successivement l'excution force du contrat par mise en possession de la chose et la
rduction du prix. La rduction du prix peut se cumuler avec des dommages et intrts
rparant un prjudice spcifique.
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