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Ce rapport alors vient de conclure un stage ouvrier d’un mois effectué au sein de la société
Tunisie Télécom Jendouba dont le but de l’acquisition d’un maximum de connaissances
générales portant sur les outils des travaux, les notions ou les termes de base (le langage entre
personnels) et l’esprit d’équipe.
Nous entamons le rapport avec une présentation de Tunisie Télécom et des informations
d’ordre général sur la société. Dans le second chapitre nous abordons les sources
d’alimentations qui présentent comment est assuré une alimentation en permanence d’un
centre de communication.
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I. Introduction
Jusqu’à mai 2002, en sa qualité d’opérateur de référence, Tunisie Telecom a été l’unique
opérateur de services des télécommunications présent en Tunisie. Malgré la libéralisation du
secteur, Tunisie Telecom a réussi à maintenir une base de clientèle solide, tant sur le marché
du grand public que sur le segment entreprises.
Chiffre d'affaire
1000
CA en Million de
800
Dollars
Par ailleurs, Tunisie Télécom est sous tutelle du ministère des technologies de la
communication et emploie environ 8000 employés. Elle compte dans ses rangs plus de 6
millions abonnés dans la téléphonie fixe et mobile en Tunisie et à l’étranger [2]. Elle
joue en outre un rôle important dans l’amélioration du taux de pénétration de l’internet en
Tunisie ce qui lui permit d’atteindre le nombre 140 milles abonnés à la fin du mois d’avril
2008.
Elle offre aussi la possibilité aux détenteurs de cartes bancaires nationales d'alimenter le solde
de leurs lignes prépayées via les distributeurs automatiques de billets de l'Arab Tunisian Bank
(service Mobilink).
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II. Organisation du centre complexe du Jendouba
Centre complexe
du Jendouba
Le centre du Jendouba comporte une multitude de services. Nous allons les présenter
et nous intéresser plus particulièrement à L’atelier d’énergie dans lequel nous avons effectué
notre stage.
1. Centrale téléphonique
La centrale téléphonique est le lieu par laquelle transitent toutes les communications
téléphoniques. Cette centrale est un élément clé de réseau de télécommunication.
En effet, c’est au niveau de cette centrale téléphonique que se trouve le commutateur à
autonomie d’acheminement qui permet de faire le dispatching des appels des téléphones
fixes. [3]
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2. Téléphonie mobile (Réseau GSM : Global System for Mobile
Communications):
- BTS (Station réceptrice de base) : de type ERICSSON. Elle assure les fonctions
suivantes la transmission radio : modulation, démodulation, égalisation, codage
correcteur d’erreurs Multiplexage et chiffrement effectuer des mesures radio pour
vérifier qu’une communication en cours se déroule correctement.
Tenant compte de la diversité des supports de transmission ainsi que leurs imperfections
(pertes, bruit…), le signal ne peut pas être acheminé directement vers les abonnés situés dans
des régions plus ou moins éloignées ou vers une station réceptrice distantes sous sa forme de
base (liaison 2Mbits/s).
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4. Centre de Construction de lignes (CCL):
Le centre de construction de lignes est une entité de production qui se trouve à la base de la
pyramide du ministère : c’est un centre spécialisé qui procède au raccordement d’abonnés au
réseau général, l’entretien des lignes, la création et l’extension des réseaux de câbles
d’abonnés.
Remarque
Le centre de construction de ligne est en contact direct avec les abonnés ce qui lui impose des
contraintes de vitesse d’action et de qualité très strictes qui sont négativement influencées par
les conditions climatiques sévères de la région et le grand rayon de la zone d’action.
Définition
Un répartiteur est un organe accessible en permanence agissant comme connecteur entre les
autocommutateurs et le réseau téléphonique.
Rôle du répartiteur
Les principaux rôles du répartiteur sont
Isoler la transmission (point de coupure et de jonctions).
Faire tout type de modification (basculement, résiliation, construction,
transfert, etc.…).
Faire des testes et des essais (boucle distante, boucle locale).
Localiser un défaut.
Composition
Le répartiteur est composé principalement par des réglettes verticales et autres horizontales
reliées par l’intermédiaire de fils jarretière, il assure la liaison des organes de la centrale de
commutation et des lignes téléphoniques, localiser un défaut soit côté commutateur soit côté
ligne, et protéger les équipements contre les surcharges.
Cette protection est assurée par l’insertion des micro-parafoudres côté ligne.
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Figure 5: Répartiteur général
Un dérangement est tout défaut qui perturbe le fonctionnement normal des lignes
téléphoniques.
Plusieurs types de dérangement peuvent apparaître sur les lignes téléphoniques, on peut citer:
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LE SULIM, système de mesure pour ligne d’abonné fournie des facilités pour la mesure et test des lignes
d’abonnés analogiques, y compris les postes téléphoniques raccordés.
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Isolement :
La ligne téléphonique se présente comme un circuit ouvert. Ceci est dû à la discontinuité d’un
ou deux fils de la paire.
Boucle :
C’est un court-circuit entre les deux fils de la même paire, empêchant le courant de parvenir à
l’abonné.
Friture
C’est le cas d’un mauvais contact qui produit des sortes de parasites. Ce type de défaut est dû
généralement à l’humidité, l’usure, mauvaise connexion…
Courant étrange
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Figure 8 : Défaut de courant étrange
Mélange
Deux lignes d’abonnés différents sont alimentées par le même câble et on entend les
communications des autres.
Mise à la terre
C. Relève de dérangement
Suite à une déclaration effectuée par l’abonné au service de dérangement, l’agent de la table
d’essai détermine la nature du défaut à l’aide de quelques tests effectués sur la ligne dérangée.
Les avis sont ensuite distribués aux équipes selon la spécialité et la région de travail.
6. L’atelier d’énergie :
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Figure 10: Atelier d’energie
Conclusion:
L’une des choses les plus importantes dans un centre de télécommunication est l’atelier
d’énergie qui alimente tous les équipements des différents centres techniques et c’est elle qui
assure le fonctionnement du matériel existant avec un équipement de secours qui substitue le
secteur en cas de panne.
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I. Introduction
La permanence d’alimentation est assurée grâce à des batteries d’accumulateur jouant le rôle
d’un réservoir d’énergie. Afin de limiter l’importance de stockage d’énergie dans les centres
importants, le réseau STEG est secouru par un groupe électrogène.
1. Niveau primaire
A. STEG :
La haute tension délivrée par la STEG (10 K Volt) est abaissée par des transformateurs à une
tension de 220/380 Volt. Pour des besoins en courant continu dans la téléphonie, des
redresseurs sont utilisés, se sont des convertisseurs destinés à transformer, redresser et filtrer
une tension alternative en une tension qui varie entre 48 Volt et 53.5 Volt.
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B. Groupe électrogène :
Travaux d'Entretien
A. Définition
On entend par “ Entretien” aux termes du présent cahier, toute intervention préventive visant à
maintenir les équipements en état de fonctionnement conformément aux spécifications
techniques et aux recommandations de leurs constructeurs.
Les opérations de maintenance doivent être traitées avec le soin requis afin d’assurer le bon
fonctionnement du matériel ainsi que la sécurité du service.
a) Moteur :
• Détartrage du radiateur et remplacement du faisceau défectueux
• Contrôle de l’état de la pompe à eau
• Contrôle et mesure de la tension des courroies d’entraînement et remplacement de la
courroie défectueuse
• Vidange de l’huile du moteur tous les 120 heures de fonctionnement
• Remplacement des filtres à huile tous les trois vidange
• Contrôle du circuit de préchauffage et remplacement de circuit défectueux
• Nettoyage du filtre à air et remplacement du filtre défectueux
• Contrôle de la pompe d’injection
• Remplacement du filtre et pré filtre Gasoil défectueux
• Vidange du réservoir Gasoil en cas de présence d’eau
• Vérification de l’absence d’eau dans la citerne principale du Gasoil
• Dépoussiérage et nettoyage général du moteur
• Contrôle des cylin-blocs du moteur et remplacement des cylin-blocs défectueux
• Vérification de l’alignement moteur-alternateur et l’accouplement mécanique
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• Vérification s’il y a une fumée noire ou bleue à la sortie de l’échappement
• Remplacement des batteries de démarrage défectueuses
• Contrôle de l’état de la charge batterie
• Remplacement des cosses batteries et graissage
• Contrôle de l’étanchéité des conduites
• Vérification et resserrage de toutes les fixations (sortie de l’échappement moteur,
fixation du silencieux, raccord): remplacement des pièces défectueuses
• Contrôle de l’étanchéité du réservoir du carburant
• Vérification de la bonne marche de l’indicateur niveau Gasoil et du bon
fonctionnement de la pompe de remplissage fuel.
b) Alternateur :
• Graissage des paliers
• Serrage et vérification des connexions électrique
• Dépoussiérage et contrôle de l’isolement de l’alternateur
• Contrôle des cylin-blocs de l’alternateur et remplacement des cylin-blocs défectueux
• Vérification s’il y a échauffement anormal et réparation de l'alternateur défectueux.
c) Armoire de commande:
• Vérification et serrage des connexions électriques
• Dépoussiérage de l’intérieur et l’extérieur du coffret
• Vérification du bon fonctionnement des lampes témoins et remplacement des lampes
usées
• Vérification du bon fonctionnement des organes de sécurité
• Vérification du bon fonctionnement des organes de commande (relais, disjoncteurs,
etc.…)
• Contrôle et vérification du bon fonctionnement sur les 4 positions (arrêt – essai –
manuelle – automatique)
• Vérification du bon fonctionnement des appareils de contrôle (ampèremètre –
voltmètre – fréquencemètre – ampèremètre et voltmètre du chargeur batterie) et
remplacements des appareils défectueux.
d) Capotage et insonorisation :
• Graissage des charnières des portes et remplacement des charnières défectueuses
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• Lubrification des serrures
• Remplacement des joints défectueux des portes
• Remplacement des gaines d’insonorisation défectueuses
• Remplacement ou réparation des tôles défectueuses
• Peinture et retouche si nécessaires.
e) Groupes mobiles :
L’entretien des groupes mobiles doit inclure, en plus des opérations citées précédemment, les
opérations suivantes :
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2. Niveau secondaire
En cas de défaillance du secteur ou des redresseurs, le premier secours est assuré par une
batterie d’accumulateurs placée en parallèle sur l’utilisation et servant en plus comme filtre
pour la tension délivrée par les redresseurs.
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Figure 14 : Batterie d’accumulateur
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Travaux d'Entretien
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3. Niveau tertiaire
Regroupe les convertisseurs continus/continus (C/C), les onduleurs continus/alternatif (C/A)
et éventuellement des générateurs de courants spéciaux.
A. Les convertisseurs de tension sont incorporés dans les systèmes, ils délivrent toutes
les tensions nécessaires. L’isolement entre les circuits d’entrée et de sortie permet de
polariser les sources.
Figure 15 : Convertisseur
Figure 16 : Onduleur
Conclusion
Une alimentation permanente d’un centre de communication est nécessaire pour avoir un
environnement bien organisé. Mais aussi la nécessité d’une technique du conditionnement
d’air et une mise en sécurité des établissements recevant du public joue un rôle très important
pour déterminer un environnement bien organisé et fiable.
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I. CLIMATISATION
1 .Introduction
2. Fonctionnement
Un système de climatisation est l’ensemble de matériel dont les fonctions essentielles sont:
* la préparation de l’aire à distribuer dans les locaux selon des caractéristiques
bien déterminées (humidité, température).
* distribution de l’air ainsi préparé en utilisant des conduits et des appareils
terminaux.
Tout système de climatisation comprend nécessairement les équipements suivants:
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2.3. Equipement intermédiaire
Les fluides primaires et l’aire soufflé sont distribuer par des conduits et comportent un certain
nombre d’accessoires (les robinets d’aire, les clapets …).
3. Travaux d'Entretien
La périodicité des visites d’entretien est fixée à:
Trois (03) fois par an pour les climatiseurs centraux.
Deux (02) fois par an pour les climatiseurs type Split system et mini central.
A- Climatiseurs centraux
Le soumissionnaire retenu sera chargé d'effectuer trois (03) interventions par an sur
l'ensemble des climatiseurs centraux réparties sur trois (03) périodes définies comme suit :
1ère période d'intervention: durant les deux premiers mois du premier trimestre de
chaque année contractuelle.
2ème période d'intervention: durant les deux derniers mois du deuxième trimestre de
chaque année contractuelle.
Le soumissionnaire peut effectuer des visites de contrôle non programmées sans frais
supplémentaires afin de garantir la continuité du fonctionnement des climatiseurs.
1ère période d'intervention: durant les trois premiers mois du premier semestre de
chaque année contractuelle.
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2ème période d'intervention: durant les trois premiers mois du deuxième semestre de
chaque année contractuelle.
Pour des raisons d’efficacité ou d’évolution des conditions climatiques, Tunisie Télécom
peut décider en commun accord avec le soumissionnaire retenu de décaler ou d’avancer les
dates de ces interventions sans toutefois modifier leur nombre.
4. Conditions Climatiques
Pendant toutes les saisons, les conditions ambiantes à l'intérieur des divers locaux des
centres et stations techniques sont:
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II. DETECTEUR D’INCENDIE
1. PRESENTATION
a. Domaine d’utilisation
b. Composition du système
Le tableau est conçu pour alimenter et surveiller 4 boucles de détection indépendantes les
unes des autres, chaque boucle pouvant reçevoir des détecteurs automatiques ou des
déclencheurs manuels.
En effet ,en cas d’alarme les signaux sonores et lumineux attirent l’attention du préposé qui
dispose d’un temps maximum de 5 minutes. Le tableau fonctionne sur le secteur 220V, et
automatiquement secouru, en cas de déffaillance de celui-ci, par un ensemble chargeur
batteries qui lui donne une autonomie de 12 heures minimum.
Les détecteurs du fumée à ionisation: sont des détecteurs qui réagissent aux gaz de
combustion et aux fumées. Ils sont adaptés à tous les types d’incendies depuis les feux
couvrants jusqu’aux feux ouvrants à flammes vives .
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Le détecteur de fumée à diffusion de la lumière R925 : est un détecteur qui réagit à tous
les types de fumées visibles. Il est particulièrement adapté aux feux couvrants et aux feux
à combustion lente.
Le détecteur de fumée optique linéaire à absorption A2400: est un détecteur qui réagit à
tous les types de fumées visibles. Il est particulièrement adapté pour la protection de
locaux ou l’utilisation des détecteurs ponctuels de la serie 9 des problèmes d’installation
ou de maintenance.
Il est essentiel d’installer les détecteurs dans les endroits où la chaleur ou la fumée d’une
incendie se concentrant le plus vite ,afin de déclencher l’alarme le plus tôt possible.
Installer les détecteurs ,en position verticale à l’endroit le plus élevé de la pièce .
Ne jamais installer le détecteur derrière une poutre ou au dessus d’un meuble .
Tenir les détecteurs à l’ecart des courants d’air et des sources de chaleur.
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3. FONCTIONNEMENT
a. Etat de veille
Le voyant « sous tension » normalement allumé, indique que l’une des deux sources
d’alimentation (secteur ou batteries ) sont présentes.
b. Etat d’alarme
Chaque boucle est associée à un voyant rouge. Le fonctionnement d’un détecteur provoque la
commande de boucle considérée est:
du voyant « feu »
du signal sonore
du relais « asservissement » de la boucle concernée
de la sortie logique « alarme feu arrêtable »
c. Etat de dérangement
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L’apparition d’un de ces dérangements provoque la commande du voyant « dérangement
liaison » et:
du signal sonore
du contact de dérangement
Conclusion
Les systèmes de climatisation et de detecteur d'incendie occupe une place fondamentale dans
un centre de telecomunication, ces systèmes garantissent un fonctionnement favorable.
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CONCLUSION GENERALE
Le stage d’initiation est une occasion primordiale pour améliorer la formation des
étudiants et nous aide à voir en pratique la théorie qu’on a vue dans notre étude.
De plus, il m’a permis d’avoir une idée générale sur le plan d’exécution et le
processus de travail de l’agence de la Direction Régionale de Tunisie Télécom de Jendouba.
J’ai élaboré des connaissances sur le fonctionnement de certains services du centre de
télécommunication, j’ai même affecté convenablement certaines tâches, encadré certainement
par les agents du centre complexe de Jendouba.
l’organisation de travail dans un type de société très indispensable dans le progrès technique:
Tunisie Telecom.
Enfin, je peux affirmer que ce stage était une extrême importance en tant
qu’expérience sur le chantier qui sera bénéfique pour mon avenir professionnel.
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ANNEXE 1
Les groupes électrogènes mobiles sont utilisés soit dans les zones que le réseau de distribution
électrique ne dessert pas, soit pour pallier une éventuelle coupure d'alimentation électrique.
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ANNEXE 2
Tunisie Telecom utilise les détecteurs pour la sécurité des personnes et des équipements en
cas d'incendie.
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BIBLIOGRAPHIE
OUVRAGE
NOTOGRAPHIE
[1]: http://fr.wikipedia.org
[2] : http://www.tunisietelecom.tn
[3] : http://www.over-blog.com
[4] : http://gmao.olivier.free.fr
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