PAY PLAN VENDEUR HALL/SECTEUR VN 2014

Conseiller commercial: ...........................................

Il est rappelé au préalable que le versement de la partie variable est conditionné au respect du Règlement des Ventes et
notamment à l’application des points ci-dessous :
- Proposition obligatoire d’un essai à chaque client, rappel après livraison
- Collecte obligatoire des coordonnées des clients visiteurs ou en contacts téléphoniques (adresses mail, n° tel
portable,…)
- Relance des programmes de fidélisation et des mailings d’opérations commerciales nationales ou locales.
- Relance téléphonique des « leads » transmis dans les 2 heures .
- Communication quotidienne des affaires en négociation au chef des ventes ou au directeur.
- Préservation des marges au travers de la maîtrise des remises dans le respect des préconisations du plan d’action
mensuel et des conditions de reprise via les outils de cotation mis à votre disposition pour cela.
- Conseil systématique des clients et prospects en matière de financement, gravages, extensions de garantie, carte
mobilité Autosphère, accessoires et tous produits de fidélisation.
- Respect des standards de marque du constructeur.
- Respect des process qualités fixés par, le constructeur et/ou l’entreprise (ex : port du badge, livraison avec
reprise faite en concession…)
- Bonne tenue du parc de véhicules d’essai (véhicules propres, prix affichés, carburant à bord…)
- Bonne tenue des surfaces d’exposition (ex : propreté des véhicules, affiche de prix, etc. …) et de la mise à jour de
la PLV et son approvisionnement.

I. Partie Commissions

 Véhicules neufs

Famille VP VU A Commander En Stock

Grille 1 Grille 2 Grille 1 Grille 2

C1 30 50 50 70

C3, Némo 40 60 60 80

C3 Picasso, Berlingo, C-Cactus, C-

50 70 70 90
Zéro, C4

C4 Picasso, DS3 70 90 110 130

C5, Jumpy, Jumper, C4-Aircross, DS4 90 110 150 170

DS5 120 140 170 200

Cas particuliers : Vente à loueur 15€, Auto-école 30 €

Rappel, est considérée comme en stock, toute commande portant sur un véhicule issu du stock du point de vente ou
plaque, ayant un N° de châssis.
Toute vente d’un CAR sur liste plaque sans châssis, d’un véhicule destocké usine ou pris sur un point de vente hors de la
plaque sera considérée comme à commander.

 Véhicules de démonstration
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1% du PDV remisé HT, toute vente de VD de moins de 3 mois se fera uniquement avec l’accord du Chef des Ventes ou sur
les véhicules listés comme livrables de suite.
Dans le cas contraire, la commission serait celle d’un VN à commander Grille 1.

 Commission Financement
La commission est calculée sur l’entrée en chiffre d’affaire financement x par le coefficient ci-dessous / 100.
Les dossiers < 3999 € ne sont pas commissionnés.

- Commission forfaitaire de 80 € par dossier PLEASE

Grille concession A B C D E F G
Credipar
Autosphère

0 ou 1 prestation 0 0 0,1 0,2 0,3 0,4 0,5

1 Presta + CS* ou 0 0,1 0,15 0,25 0,35 0,45 0,55

2 Presta sans CS*

2 Presta + CS* ou 0,4 0,5 0,5 0,6 0,7 0,8 0,9

3 pesta sans CS*

3 PRESTATIONS + 0,5 0,6 0,6 0,7 0,8 0,9 1

CS*
(CS* = contrat de service lié au financement)

 Commission contrats de service VN

Contrat de garantie au comptant, contrat d’entretien (non maintenance, freedrive ou service compris) : 15 €
Contrat de garantie lié au financement, Service compris au comptant, Maintenance par abt ou au comptant : 25 €
Service compris, Freedrive lié au financement : 35 €
Citroën MULTICITY : 10 €

 Pack livraison
Prime de 35 € si pack complet SANS FORFAIT Autosphère Mobilité +50
Prime de 45 € si pack COMPLET +100

 Accessoires et transformations
Transformation (VP/VU, Isotherme, Benne, FAM, Dangel…) 10% de la marge restante
Accessoires d’origine Citroën 30% de la marge restante
WAXOYL 25 € par vente si commande accompagnée d’un forfait de MAD
TRAQUEUR 40 € par vente si commande accompagnée d’un forfait de MAD

 Qualité
A chaque fin de trimestre, le chef des ventes répartira 10 % de la prime perçue par la concession, la répartition se fera en
fonction de la contribution de chacun à la qualité globale de l’entreprise. (TREC, courrier client bon ou mauvais, retours
spontanés Citroen Advisor, client mystère, port du badge, traitement des leads dans les 2 heures, tenue du véhicule…)
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II. Partie Primes

Accessible à partir de 38% de financement sur les commandes du mois et si
chaque lead transmis est relancé dans les 2 heures
 Sur le Volume des commandes VN VD

En début de mois un objectif commande tenant compte d’impératifs commerciaux* sera fixé. Un rattrapage trimestriel
s’appliquera pour le palier 1

Réalisation Prime par commande Prime par commande si respect

impératifs commerciaux

Palier 1 : Objectif 15 € 30 €

Palier 2 : Objectif + 2 20 € 35 €

Palier 3 : Objectif + 4 25 € 40 €

En cas d’annulation de commande ou de financement, la prime commande sera recalculée et la différence sera le cas
échéant déduite des payes suivantes.
* Exemple d’impératifs commerciaux : Nb VD, VU, Famille, % de financement, % de contrats de service, Please, % de
vente sur stock….

 Sur le financement

% Pénétration des dossiers Rémunération en % du CA primable

entrés en CA sur livraisons

≥ 38% 0,4 %

≥ 43% 0,5 %

≥ 46% 0,6 %

Primes divisées par 2 si nombre de livraisons du mois < 10 VN/VD

 Sur les contrats de service

Pénétration sur livraisons Prime par contrats

≥ 50% 20 €

≥ 60% 30 €

≥ 70% 40 €

Primes divisées par 2 si nombre de livraisons du mois < 10 VN/VD

III. Conditions générales

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Grille de rémunération vente définition:

En début de mois, la grille dans laquelle sera rémunéré le vendeur pour toutes les commandes du mois lui sera
communiqué.
Pour être rémunéré en grille 2 le critère 1 doit être obligatoirement atteint, ainsi qu’un des deux autres critères

1 Volume: avoir réalisé l’objectif commande du mois précédant.

2 Qualité: avoir un minimum de 5 enquêtes sur les trois mois glissant précédents.
3 Financement: avoir une pénétration supérieure ou égale à 38 % de l’objectif commandes sur le mois précédent.

Aménagement, ceux dont la qualité sera validée comme ci-dessus et qui auront rempli le critère du financement pourront
prétendre à la grille 2 avec une réalisation à objectif -2 du volume le mois précédent.

Toute vente conclue au-delà du plan d’action commerciale prévu par le constructeur, reprise mal estimée, ou mauvais
chiffrage d’accessoires pourra donner lieu à une minoration de 30% de la commission allant jusqu’à l’annulation de la
rémunération totale si les instructions données par l’encadrement n’étaient pas suivies.

Chaque dépassement du plan d’action commerciale doit être validé par le chef des ventes, en cas contraire, cela pourra
donner lieu à une minoration de 30% de la commission allant jusqu’à l’annulation de la rémunération totale.

Idem pour toute modification ou oubli de faire valider le buy back par la direction.

Les primes et les commissions obtenues sur des dossiers de financement soldés avant 6 mois révolus seront reprises de la
rémunération du mois ou le solde est intervenu.

La vente de VD ou VC aux agents, n’est pas commissionnée mais participe à l’avancement de l’objectif mensuel, de même
que les financements provenant de ces ventes.

* Prestations :
CREDIPAR: DI, SR, PQA, EA ; les contrats de services ne comptent pas pour des prestations
AUTOSPHERE: GVA, PP, ADP, IDEAL(compte pour 2 Presta)

* chiffre d’affaire primable retenu est :

 VAC Capital emprunté TTC
 LOA Ballon emprunté TTC
 LOA et C Bail (facturé- 1er loyer - dépôt de garantie) TTC
 LLD (montant facturé - VR) TTC

Le Directeur, Le Chef des ventes, Le ou la Conseiller(e) commercial(e)

Thierry WELTER Antoine MOUROT