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a) Définition
- En Californie dans les années 1970, John Grinder (linguiste) et richard Bandler (mathématicien),
deux docteurs en psychologie, se sont intéressés au « pourquoi » de l’excellence de personnes
expertes dans leur domaine. Le résultat de leurs observations a donné naissance à la PNL,
programmation neurolinguistique.
- L’appellation de programmation neurolinguistique exprime l’idée que les émotions, les
comportements, le langage, les attitudes d’une personne face à une situation donnée sont la
résultante de « programmes » élaborés tout au long de sa vie et qui lui sont spécifiques.
*cesser d’interpréter les comportements ou paroles d’autrui selon ses propres « filtres »
*prendre conscience qu’il existe d’autres types de fonctionnement tout aussi valables pour
leur utilisateur et tout aussi cohérents.
*s’entraîner à utiliser les « filtres » de son interlocuteur de manière à mieux le comprendre
et à se faire comprendre.
- Nous appréhendons la réalité à travers nos cinq sens : visuel, auditif, kinesthésique, olfactif et
gustatif. En PNL, on parle de système sensoriel VAK (l’olfactif et le gustatif étant assimilés au
kinesthésique).
- Chez un individu, les trois systèmes sensoriels coexistent. Le système sensoriel activé peut varier
suivant les situations, les interlocuteurs. Un système peut prédominer.
III. Le calibrage
Imagine quelque Voit des images Ecoute des paroles Se parle à lui-même Pense à des
chose qu’il n’a pas conservées dans sa stockées dans sa (dialogue interne). sensations et à des
encore vu (image mémoire (image mémoire. émotions.
construite) mémorisée)
« je vois ce que vous dites » « j’entends bien ce que vous dites » « je sens bien ce que
vous voulez dire »
- Technique qui consiste à refléter par le comportement ce que l’on entend, ce que l’on voit et ce
que l’on ressent de l’interlocuteur. On montre que l’on est en harmonie, en phase avec lui.
- Se synchroniser sur le langage : utiliser des mots, des structures de phrases proches de ceux de
l’interlocuteur.
- Se synchroniser sur ce que ressent notre interlocuteur, sur son état interne : utiliser un même
rythme, un même ton de voix.
- Se synchroniser sur les postures et la gestuelle de notre interlocuteur : lui renvoyer une image en
miroir de lui-même, sans pour autant le « singer ».
V. Applications
Pour identifier le système sensoriel d’une personne, nous observons les clés d’accès oculaires
(mouvements oculaires) et nous écoutons les prédicats linguistiques ou mots prononcés.
1) A travers les mots prononcés dans l’annexe 1, repérer les systèmes sensoriels VAK. Mettre
une croix dans la colonne correspondant à la réponse.
2) A travers les oculaires et les prédicats, qualifier les systèmes sensoriels (annexe 2 et 3).
Annexe 1
A V K
J’emploie des images pour me souvenir des noms.
Je préfère que mon patron m’explique quelque chose verbalement plutôt que par
note.
Je préfère me tenir au courant des nouvelles en écoutant la radio plutôt qu’en lisant.
Je trouve facilement mon chemin dans une ville inconnue à condition d’avoir un plan.
Quand je suis dans une ville inconnue, j’aime bien demander mon chemin.
Son contact m’a fait voir les choses d’une autre façon.
Annexe 2
1) Ce n’est pas clair mais quelque chose m’arrête et je ne sais pas quoi faire
A: B: C:
2) Je sais que je ne mais quand je vois j’ai une petite voix qui
devrais pas faire ça une bonne occasion me dit « vas-y »
A: B: C:
A: B: C:
Annexe 3
A: B: C:
A: B: C:
A vous maintenant d’apprendre à utiliser les différents langages sensoriels : visuel (V), auditif (A) et
kinesthésique (K).