Université Hassiba Benbouali de Chlef.

2020/2021
Faculté des sciences exactes et de l’informatique.
Département d’informatique.
2ème Année LMD – Informatique / Module : Système d’information

Série de travaux dirigés N°2 : Spécification des SI

Exercice N° 1:

La SPAL (Société des Produits Alimentaires) est une entreprise de ventes en gros et de ventes au détail qui
commercialise des produits alimentaires. Elle achète ses produits en grandes quantités et les revend en unités
conditionnées, emballées individuellement ou en caisse selon le type d'article.
Le Directeur de la société envisage la mise en place d'un système informatisé pour gérer les contrats et pour
suivre leurs évolutions. Il veut aussi développer un système automatisé de traitement des contrats des clients reçus
par téléphone ou par courrier ou par l'intermédiaire du service juridique. Un contrat est un document signé entre
l’entreprise et ses fournisseurs ou ses clients. On voudrait archiver les contrats signés par années. Les contrats sont
préparés, mis à jour, validés par le service juridique et signés par la direction après examen.
Il n'y a aucune prévision d'agrandissement de l'immeuble ou de développement du territoire de ventes. Toutefois il
est prévu d'accroître les ventes dans le territoire déjà couvert sans grande modification de la gamme des produits.
Lors d'un entretien téléphonique avec le Directeur de la firme vous avez convenu d'une réunion pour discuter du
futur système souhaité. Sans autre information vous devez préparer votre première réunion avec le Directeur.

Questions
1. Quelle est le domaine d’activité de l’entreprise ?
2. Quel est le système que veut automatiser le Directeur de l’entreprise ? Dans quel but ?
3. Quels sont d’après vous les différents utilisateurs de ce système ?
4. Décrivez le processus de l’activité principale de ce système ?
5. Quelles sont les activités (et leurs fréquences), les données et les contrôles de ce processus ?
6. Quelles sont les questions que vous devez poser avant de vous lancer dans le développement d'un tel SI ?

Exercice N° 2 :

Voici le processus de gestion des frais de déplacement dans une entreprise, effectuée par le service comptabilité :
Les commerciaux en déplacement remplissent chaque mois un formulaire où ils notent les conditions des
déplacements effectués. Ils joignent tous les justificatifs (titres de transport, factures d’hôtel, de taxis, etc.) et
remettent le document rempli au service comptabilité.
Le service comptabilité sollicite le chef du service commercial afin qu’il valide les renseignements fournis par ses
collaborateurs.
Une fois cette validation obtenue, le service Comptabilité procède à la saisie des informations notées sur le
formulaire en calculant les montants dus à partir des justificatifs.
Un état est édité et transmis au Chef du service commercial pour vérification et signature.
Une fois la vérification effectuée, les états sont transmis au service financier qui procède au paiement.

- Etablir les diagrammes de flux de données de niveau 0 et de niveau 1.

- Que remarquez-vous ?

Exercice N° 3 :

Le "devis" est un document écrit dans le texte duquel un fournisseur propose de vendre un bien à un certain prix
qu'il s'engage à ne pas modifier tant que l'acheteur n'a pas exprimé son intention de renoncer à en faire l'acquisition.
La figure ci-dessus montre un devis non rempli. Etablir la fiche d’étude de ce document.

1
 Le nom de la société

Exercice N° 4:

Représenter la table de décision pour la logique des transactions bancaires ci-dessous :

- Les transactions peuvent être soit des débits ou des crédits.
- Les crédits sont toujours ajoutés au compte du client.
- Les débits sont traités si le montant est moins de 50000 DA, sinon une autorisation doit être obtenue.
- De plus, le montant du débit doit toujours être inférieur ou égal à la balance du compte (montant disponible
dans le compte) sinon la transaction de débit est refusée.

Exercice N° 5 :

Etablissez une table de décision d’établissement des tarifs d’une compagnie de voyages, à partir des règles
suivantes :
- Jusqu’à 18 ans, appliquer le tarif 1.
- De 19 à 23 ans, appliquer le tarif 2.
- Dès 24 ans, appliquer le tarif 3.
- Si le voyageur a une carte d’abonnement, effectuer une réduction de 20%.
- Si le prix du voyage est supérieur à 30000 DA, effectuer une réduction de 25%, non cumulable avec la
précédente.