WE LOVE SOUSSE

CORRESPONDANCES ELECTRONIQUES

PROFESSIONNELLES

E-MAIL

Présenté par Anis BOUFIRKHA

RÉSUMÉ DE LA PRÉSENTATION

E-MAIL : CONNECTING IDEAS

• Objectif de la formation
• Objectif d'un Mail
• prérequis d'une adresse mail
• les impératifs des champs de mail
• Maitriser la communication contenu du mail
• Erreurs a eviter
• secrets d'un bon mail percuttants
• outils a maitriser
 Objectif de la

formation

MAITRISER LES REGLES DE LA REDACTION

D UN MAIL PROFESSIONNEL EFFICACE ET
FONCTIONNEL
UN MAIL ...... POURQUOI FAIRE

?
MAIL ... LE POURQUOI DU COMMENT

demande de RDV Communiquer avec Envoyer des pieces communiquer avec demander des
entretiens vos collegues /amis jointes l'exterieur , explications , des
d'embauche / Stage accroitre la informations
notroiété
et améliorer l'image
 OBJET

ADRESSE

DE 5 À 7 MOTS MAXIMUM
VARIANTE DE VOTRE EXPLICITE, CLAIR ET BREF
NOM ET NON UN UNE PHRASE NOMINALE
(C’EST-À-DIRE SANS VERBE
PSEUDO CONJUGUÉ).
PRÉNOM._NOM@... UNE PHRASE SANS
UNE ADRESSE NON ARTICLE (UN/UNE, LE/LA,
SERIEUSE EST LES).
GÉNÉRALEMENT MAL UNE PHRASE SANS MOTS
VUE DE LIAISON.
N'UTULISEZ PAS DES LES MAILS SANS OBJET
SONT SOUVENT ASSIMILÉS
NOMBRES DES À DES MESSAGES
CHIFFRES OU DES INDÉSIRABLES.
SIGNES. UN MAIL N’A QU’UN SEUL
OBJET
FORMULE D'APPEL

LE CORPS DU MAIL : UNE

LA FORMULE D’APPEL,
CE SONT LES PREMIERS PYRAMIDE INVERSÉE
MOTS DU COURRIEL,
CEUX QUI PERMETTENT
COMMENCER SON TEXTE
LA PRISE DE CONTACT
PAR L’INFORMATION
AVEC LE PRINCIPALE DU MESSAGE
DESTINATAIRE. LA PREMIÈRE PARTIE D’UNE
ELLE DEPENDS DE LA PHRASE EST MIEUX LUE
RELATION). QUE CE QUI SUIT
DE LA SITUATION DE UN PARAGRAPHE PAR IDÉE
COMMUNICATION : SECONDAIRE, MAXIMUM 4
PARAGRAPHES POUR UN
TRÈS FORMEL
MÊME MAIL.3A4 LIGNES /
(ADMINISTRATION, PARAGRAPHE .
HIÉRARCHIE) À
INFORMEL (COLLÈGUES
PROCHES).
 Le mail doit être rédigé :Avec des phrases

courtes.Avec des phrases reliées entre-elles

par des mots de liaison.

Avec des phrases rédigées dans un langage

courant et professionnel : éviter le jargon et la

terminologie trop technique sauf si vous êtes

certain d’être « sur la même longueur d’onde »

que votre destinataire.

 aujourd’hui, de plus en plus
de mails sont lus sur des
smartphones. La brièveté des
phrases donnera plus de «
confort de lecture » à votre
destinataire.
CONCLURE SON MAIL

LA FORMULE LES FORMULES LA SIGNATURE ATTENTION À RELIRE LE

EST À ADAPTER CORDIALES DE :VOS PRÉNOM L’ORTHOGRAPH MESSAGE ET
À LA QUALITÉ TYPE « SALUT« , ET LE NOM, VÉRIFIER LE/LES
« BISES« , « E ET À LA
DE SON AINSI QU’UN DESTINATAIRE(S
AMITIÉS« , « À SYNTAXE
DESTINATAIRE NUMÉRO DE
PLUS« , « À + « , POINTS
ET AU TÉLÉPHONE.
« @ PLUS » D’EXCLAMATION,
CONTEXTE DE SONT
L’ÉCHANGE D’INTERROGATIO
EXCLUSIVEMENT N ET DE
À RÉSERVER AUX
PERSONNES QUE
SUSPENSION
L’ON CONNAÎT
PARTICULIÈREM
ENT BIEN.
FAITES DU BRUIT , LA FORMATION CONTINUE

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LA PLUS COOL DES FAMILLES

RENDEZ VOUS PARTIE 2