​-division vertical et horizontal

​-production de masse
​-the one best way ​Principes
​-salaire au rendement
​-absence de flanerie
​Taylor(1856-1915)
​ingénieur américain ​-monotonie
​-absence de reconnaissance
​-mauvais climst
​Critique s ​-deshumanisation
​-robotisation
​-absentéisme
​-non qualité

​Prévoir-organiser-commander-cordonner-
​Organisation administrative de travail
​contrôler

​ ​Henri fayol(1841-1925) ​-division de travail-autorité statutaire

​École classique ​ingénieur français et expert en géologie ​-disipline-unité de commendement
​-unité de direction-l’interêt general
​-remuneration equitable-degré de
​14 Principes
​centralisation-chaine hierarchie-ordre
​equité de traitement des salaires-stabilité
​des personnes-prise d’initiative-le sens de
​l’esprit de corps

​-Division de travail-hierarchie(dominant et
​dominés)-communication vertical-
​Bureaucratie
​communication ecrite(traçabilités)
​

​-regle prioritaire-lutte contre népotisme

​Max weber(1864-1920)
​Les avantages ​-les promotions se font par mérite
​sociologue allemand
​-les recrutements se font par concours

​-regidité procédurale-démotivations
​Les inconvénients ​manque d’inovation-manque d’échange
​d’information

​-contre le profil du manager selon fayol

​-le manager qui crie l’impossible au possible
​-contre la vision top-Down
​Elle a redissiné un autre profile
​-le conflit c’est la vie à condition un conflit
​constructif
​
​Marry parker follet(1868-1933)
​USA QuaKer ​-importance du relationnel
​-place indéniable de l’individu dans son
​groupe
​Follet à une vision humaniste (community-
​Principes ​-necessitedu dialogue
​ship)
​-le manager doit capitaliser les
​connaissances
​-necessite d’un travail interactif

​Apport ​Père spirituel de la sociologie au travail

​Elton Mayo(1880-1949) ​-la motivation -un groupe est plus efficace

​USA ,origine:australienne,psychologue ​que le travail des individus prés isolement
​-la division du travail n’est pas la bonne ​Donc ELTON MAYO migre du management
​Principes
​formelle-les attitudes,les interactions et les ​autoritaire à un management compréhensif
​relations interpersonnelles impacte la
​productivité

​Avoir une vision in et out ,le comportement

​Théorie du champ ​de l’individu prend en considération la
​structure et la dynamique de son espace

​Leaderships ​Autoritaire,laisser faire, democratique(creatif)

​KURT LEWIN(1890-1947)
​USA ,origine: allemande,psychologue
​Le changement c’est la règle
​Théorie du changement
​la stabilité c’est l’exception

​Dynamique des groupes

​-besoin .physiologique (la survie)

​-besoin .sécurité (protection)
​Les 5 besoins ​-besoin. D’appartenance (socialisation)
​-besoin d’estime
​-besion de s’accomplir
​École des relations humaines
​Les besoins inférieurs sont satisfait en
​ABRAHAM MASLOW(1908-1970) ​-principe d’emergence
​premier
​USA , psychologue
​ ​Une fois un besion est satisfat on passe à
​P domination ​l’autre qui devient de plus en plus exigeant
​et dominat

​Tout besion non satisfait suscitera non

​5 principes de besion ​P frustration
​intérêt

​au fure et à mesure que les besoins sont

​P insatiêté(insatisfait)
​satisfait ,l’aspiration humain augmente

​P d’identification ​Le besion depend du groupe d’appartenance

​Hygiene ( externe) ​Salaire,relation,congée,prime ​Extrinsèque

​2 facteurs
​Motivationnels(interne) ​Plaisir,passion,épanouissement ​Intrinsèque
​Freidrik herzberg(1923-2000)
​USA psycho-sociologue ​L’autonomie ,la responsabilité et l’intérêt
​porté au travail constitue des facteurs
​Vision
​moteur de motivation plus que les facteurs
​lié à l’environnement du travail lui même

​L’homme est paresseux , inactive, degoût

​-se base sur 3 hypothèses :
​1)-aversion au travail
​La théorie X ​2)-se dégoûter necessitera un contrôle pour
​réaliser les objectifs organisationnels
​3)-pour éviter d’assurer la responsabilité
​l’individu préfére être dirigé
​Douglas MC GREGOR(1906-1964)
​USA ,conseiller des relations humains, prof
​
​de management , psyco-sociologue
​—se base sur 3 hypothèses :
​1)- le travail est naturel comme le jeu et
​repos
​La théorie Y ​2)-l’individu est responsable il peut se
​controlé
​3)-la créativité et l’imagination sont exigé
​pour s’épanouir et résoudre les problèmes
​organisationnel

​gain

​Adversaires

​Jeu ​Stratégie

​Décision interactive

​Environnement incertain
​Théorie des jeux
​Décision réfléchie

​ héories des
T ​Il apparaît pour la première fois en 1912 par ​Cervelle

​organisations ​l’allemand ZERMELO Puis le français

​Boreille en 1921 puis en 1928 par le ​Décision rationnelle ​Logique,raison
​mathématicien américain d’origine hongroise
​Von Neuman et oscar Morgenstain ​Analyse
​École de prise de décision
​Cohérence de choix effectué

​-Information est imparfait

​-rationalité limité
​En 1958 ​La rationalité est limitée
​-opportunisme du decideur
​
​Herbert Simon(1916-2002)
​origine allemande,mathématicien ​Il se devie du modèle homoeconomicus et se
​focalise plutôt sur le comportement réel des
​décideurs selon lui la rationalité est limité
​vu , la capacité limitée des agents dans la
​réception de l’information son stockage et
​don traitement

​Usus: droit d’usage librement

​Doit être ​Fructus: benefices des revenus

​Théorie des droits de propriété ​Absus:vendre, transférer,détruire

​Tout propriété commune donnera le droit à la

​propriété

​Coûts organisationnels
​Faire : internaliser ​coûts de coordination ( recrutement,
​Dans une entreprise,pour exercer son ​formation, rémunération
​activité, celle-ci peut soit:
​Faire-faire ​Coûts de transaction

​OLIVER WILLIAMSON(1932-mai2020) ​Plus cette actif est spécifique plus

​Théorie des coûts de transaction
​économiste USA ​Spécificité des actifs ​l’entreprise à intérêt à externalisé ( même la
​fréquence ne doit pas être rigulière

​Il fixe trois conditions pour permettre à ​Au fur et à mesure que les transactions sont
​Fréquence des transaction
​l’entreprise faire ou f-f ​fréquente mieux faut il intégrer l’activité

​Quand la relation de l’organisation avec son

​partenaire est incertain il vaut mieux
​Incertitude ​internalisé l’activité pour ne pas être
​dépendant du sort de son partenaire et ce
​pour bien protéger

​École économique des ​Actionnaires =apport une partie de leur

​organisations ​épargne
​1932 ​BERL et MEANS ​Propriété ​In conflictuel ​Asymétrie d’information

​Managers

​Mandat principal ​Propriétaire :assure le financement ​-Intérêt antagoniste (rémunération,bénéfice)

​1976 ​Michael jensen et wilian Mecking ​-intérêt asymétrique (la gestion)
​Agent mandataire ​Gestionnaire :assure la gestion ​-intérêt opportunisme
​Théorie de l’agence( théorie des mandats
​Coûts subit par le principal pour surveiller et
​faire inpliquer l’agent (connaissance au
​Coûts de surveillance ou d’incitation
​compte ,cabinet d’audit,conseille de
​surveillance,salarié)

​Coûts supportés par l’agent pour bien géré

​Les coûts d’agences ​Coûts d’oblogation ​l’organisation au cours de son mandat et
​pour bâtir la confiance avec le principale

​C’est l’ecart entre le résultat réalisé par

​Coûts résiduels
​l’agent et celui attendu par le principal

​La manière avec laquelle l’entreprise se

​Telle théorie est complémentaire à la théorie ​finance(jumelage entre K et D
​Ross(1977) ​des mandats car toutes les deux se basent ​L’asymetrie d’information ​1 signal(structure fin)
​sur ​Elle est capable de rembourser et d’honorer
​Théorie du signale ​L’entreprise rentable: elle s’endette
​ses engagements donc solvable
​Emetteur du signal: l’entreprise
​S’inscrit dans le cadre des théories de
​2 signaux
​l’information ​Distribuer un dividende(l’entreprise a réalisé
​Recepteur: marché ​Bon signal
​un bénéfice =une bonne gestion
​Parle sur la taxe économique :Etat intervient
​Pigou:économiste britanique
​en imposant une taxe à l’entreprise ppp
​2 signal:dividende ​Utlisé par les sociétés côté en bourse
​Distribuer plus ​Retenir moins
​Mauvais signal
​Crée moins de valeur ​Futur dividende moins
​Les externalités économiques conséquences ​La firme en exerçant son activité y’aura une
​Ronald coase (1920-2013)
​de la production ​impact positive impacte negative

​Deux sosiologues britanique

​Pour étudier l’impact de l’environnement sur

​Le changement technologique
​la structure
​BURNS (1913—2001)
​STALkER(1939-2019)

​Organique(décision,décentralisée,souplesse, ​Selon les deux auteurs il n’y a pas deux

​Structure instable
​communication) ​structures supérieure à l’autre mais plutôt
​1961 ​Environnement ​une structure plus adapté selon la nature de
​Structure stable ​Mécanique (décision ,centraliser,formalité) ​l’environnement

​8 stratégie
​Historien de l’économie américain
​Visible hand of managers
​ALFRED CHANDLER(1918-2007
​Diversifié: multi division ​Organique
​1962 ​La stratégie:facteur de contingence
​Centralisé:unitaire ​Mécanique

​Prof de sociologie et industrie britanique

​-Production sur commande et spécifique

​- forte communication
​Unitaire ou de petit serie ​Exemple: bijoutier, coutumière
​JOHON WOOD WARD(1916–1971) ​-structure souple
​-hiérarchie court

​-production de masse ,personnel nombreux

​de production , un grand effort
​Modes de production ​De masse ou de grand série ​Exemple: production de jouets
​d’encadrement, décision hiérarchique et
​Selon cette école,il n ya pas the one best
​École de contingence ​way,chaque organisation est particulière
​centralisé

​Se projeter dans l’avenir,existence du chef

​de projet, utilisation imense de machine ,
​Par projet ​grand effort de maintenance et des ​Exemple: les activités chimiques:pétrole, gaz
​entretiens,peu de personnel de production
​par contre trop de personnel administratif

​Sociologues USA
​PROFS à Harvard school

​Paul LORSH (1922-2011)

​Ont repris les idées de Burns et stalker
​JAY LAWRENCE (1932-…)

​Plus différencier, plus flexible,moins

​Structure organique ​Besoin d’intégration
​Il faut coordonner par la création d’une unité ​formaliser, moins rigide et hiérarchisé
​1967 ​d’intégration mais pour ne pas crée le
​désordre ​Moins différenciée,plus rigide ,plus
​Structure mécaniste ​Besion faible d’intégration (coordination)
​formalisée,plus hiérarchisé

​Il a contribué à la théorie de la contingence

​1982
​Âge/taille ,environnement, technologie,
​Impact les choix stratégiques de l’entreprise
​pouvoir

​Toute entreprise est avant tout un décideur

​Sommet stratégique ​pour cela il a besion d’un manager
​visionnaire et stratège
​Henry Mintzberg (1939-….)
​C’est le lieu qui cimente le sommet et le
​Ligne hiérarchique
​centre opérationnel

​C’est le travail de tout les jours qui

​Centre opérationnel ​réellement productif exemple : achat ,
​production,vente

​Les 6 parties constituont toutes organisation ​Située en dehors de la ligne hiérarchique en

​effet plus l’organisation est complexe plus il
​Technostructure ​recourt à un groupe d’analyse et d’expert qui
​organise le travail par exemple:département,
​GRH , compatable ,audit

​Fournit à tout l’organisation le support

​Support logistique
​nécessaire exemple: l’accueil, la réception

​Constitue l’ensemble des valeurs,des mythes,

​Idéologie =culture, valeur
​rites ,croyances…