5 - Livret Stagiaire

Livret stagiaire
Tactiques de sureté et
d’assitance1
20170824-TSA-STAC-UNAFOS 1
Comprendre l’humain et ces mécanismes de réaction
2
La pyramide de Maslow
L’espalier des comportements
Imaginer
BESOINS DE Analyser
S’ACCOMPLIR
Pallier
BESOINS D’ESTIME
Assumer
BESOINS D’APPARTENANCE Se justifier
Accuser
BESOINS DE SÉCURITÉ
Nier
BESOINS PHYSIOLOGIQUES Ignorer

20170824-TSA-STAC-UNAFOS
IDENTIFIER LES DIFFERENTS TYPE DE STRESS 3
FAUX STRESS ADAPTÉ

STRESS DÉPASSÉ
STRESS
§ Fausse sensation liée a une commotion cérébral § Connaissance parfaite des risques et des consignes de § Fuite en avant, vers l’agresseur, ou fuite vers le d
sécurité § Prostration, sidération,
§ Procédures claires
§ S’apparente plus a la peur qu’a du stress § Sentiment de valorisation § Agitation désordonnée parfois dangereuse.
§ Entrainement régulier
§ De courte durée lorsque la personne est entrainé § Environnement de travail favorable
§ Capacité d’analyse et de réflexion préservées § Risques mal connus
§ Choix des actions
§ Mise de côté des symptômes gênants § Consignes sécurité inexistantes /
inadaptées
§ Mauvaise préparation
§ Sentiment de dévalorisation
STRESS STRESS DIFFÉRÉ
NORMALE § Environnement de travail défavorable
§ Routine
Manifestations physiques: § Maladresse dans certains gestes

§ Tension musculaire préparant la performance physique § Agitation fébrile, anxiété empêchant la concentration et la
prise de décision.
§ Accélération du cœur
§ Sensation d’abattement profond, de fatigue sans raison.
§ Pâleur, mains moites, sueurs,
§ Consommation excessive de tabac et d’alcool.
§ Bouche sèche, boule dans la gorge, estomac noué, nausées,
§ Tendance à l’isolement ou extériorisation de façade (« frime »)
§ Besoins fréquents d’uriner.
§ Insomnie
Modification du caractère et du comportement:
§ Mobilisation de toute les capacités de l’individu (attention, mémoire, volonté)

§ État de tension et d’alerte,
§
Agitation légère, inquiétude,
§ Troubles modérés du sommeil: difficulté à s’endormir, sommeil léger, réveil au moindre bruit.
Le fonctionnement du stress 4
1 3 4
2
Perception du Réaction d’alarme

Déconnection du Sécrétion Mobilisation du corps pour
danger réagir au danger (mécanisme
néocortex (siège de la d’adrénaline et de
raison) cortisol par les de survie)
glandes surrénale
Le mécanisme d’enlisement Contrôler le stress

§ « Le stress contrôlé est un atout
supplémentaire»
STRESS § Travailler avec des moyens mnémotechniques
STRESS ADAPTÉ simple et efficace
Avoir une parfaite maîtrise de ces gestes
DIFFERÉ Effets positifs du §
techniques et es procédures en place
stress en action
Retour des symptômes
gênant § Savoir gérer sa respiration et connaître ces
limites
STRESS
DÉPASSÉ STRESS
Exposition trop
Action automatique longue ou trop DIFFERÉ
Agitation Retour des symptômes
Sidération
intense gênant
Fuite panique
Gestion des conflits
Définition du petit Larousse Les conflits factuels 5
Le conflit est:
« Une opposition d’intérêts entre deux ou plusieurs parties, dont la Conflits issus d'un fait qui donne lieu à une divergence : acte
solution peut être recherchée soit par des mesures de violence soit manqué, information non faite ou mal passée, propos ou acte
par des négociations ,soit par l’appel à une tierce personne » considéré comme agressifs.
Définition professionnelle
Le conflit est: Les conflits d'intérêts
« une situation problématique n’ayant pas abouti »
Conflits issus d'une divergence entre ce qui est visé par les différents
LES ASPECTS POSITIFS DU CONFLIT acteurs. Désaccord sur le produit d'une action, ce sur ce qui en
sera retiré.
§ Stimule l’énergie
§ Permet la créativité Les conflits structurels
Responsabilise l’individu Conflits liés à un enjeu de pouvoir, à la propriété ou au contrôle de
§ Renforce l’image de soi dans la résolution du conflit ressources.
§ Améliore la cohésion d’un groupe
Stimule l’innovation
§ Encourage la recherche d’une meilleure solution
Les conflits de valeurs
LES ASPECTS NÉGATIF DU CONFLIT Conflits liés à la défense de valeurs différentes, à évaluation différente
de ce qui se passe.
§ Dépense d’énergie émotive

• Dépense de temps
Violation des droits Les conflits relationnels
Bris des relations et des communications Conflits plutôt répétitifs liés aux personnes en présence et
• Perceptions négatives envers l’autre déclenchant des émotions fortes : antipathie, compétition,...
Inflation du conflit
LA TYPOLOGIE DES CONFLITS

Comment pouvons nous prévenir un conflit ?
LES 5 DEGRÉES D’AGRESSION 6
¡ Ayant une tenue propre et un comportement exemplaire
¡ Politesse et courtoisie
¡ Connaitre les procédures du sites lié a des problèmes récurrents
¡ En affichant les règles présente sur le site ainsi que les informations utile. 2 3 4 5
§ Sachant faire preuve de souplesse et d’adaptation
§ Savoir rendre service sans se détourner de sa mission première 1
§ En maintenant ces acquis par un entrainement continu et régulier
MECONTENTEMENT DESACCORD BOUSCULADE COUPS A MAIN NUE VIOLENCE AVEC ARMES
DEGREE D’AGRESSION EN SURETÉ SÉCURITÉ

INCIVILITE
LES 5 PHASES DU CONFLIT OBJET/MATERIEL
Phase 1 Rappel à la loi
Accumulation émotionnel, apparition d’une tension nerveuse
AGRESSIVITE
Phase 2 PERSONNE
Augmentation de la tension nerveuse et apparition d’anxiété et Le SUJET existe
d’agitation Dialogue possible
Phase 3 Point de rupture
État de panique, disparition des solutions pour la personne, absence VIOLENCE
de capacité de discernement PERSONNE
Le SUJET n’existe pas
Phase 4 Début de la confrontation
Rupture du dialogue passage a l’acte de violence physique
Dialogue difficile voir
impossible
Phase 5
Détente retombé de la tension la personne est vidé de son
énergie
LES FACTEURS DECLANCHANT DE LES MODES DE RESOLUTIONS DES CONFLITS
L’AGRESSIVITÉ Déterminer les faits et la source du conflit 7
Identifier les intérêts et besoins des parties
Territoire Déterminer les objectifs communs et établir des critères objectifs
Communication Développer des pistes possibles d’intervention
Sélectionner certaines options
Estime de soi Evaluer les résultats du processus
Sécurité
Autonomie MOYEN MNEMOTECHNIQUE
Identité Ecoutez
Confort Reformuler
Interroger
Compréhension Confirmer
Réglementation
Analyse
LES REACTIONS FACE AU CONFLIT Recommandation
§ Rivaliser
§ Céder COMMENT L’APPLIQUER?
§ Eviter
§ Collaborer En restant centrée sur le problème de la personne
§ Compromis En reformulant ce qu'elle dit
En l'aidant à mettre des mots sur ses ressentis
En l'aidant à mettre des mots sur ses besoins
LA METHODE GORDON En l'accompagnant dans la recherche de sa/ses propre(s) solution(s)
3 PILLIERS LES SOLUTIONS POSSIBLES (CE QU’IL NE FAUT PAS FAIRE)

§ L’écoute active Donner des ordres, diriger, commander
§ L’affirmation de soi : le Message-Je Avertir, mettre en garde, menacer
§ La résolution de conflit sans perdant Moraliser prêcher, faire la leçon
Conseiller, donner des suggestions ou des solutions Messages dévalorisants
Juger, critiquer, être en désaccord, blâmer
20170824-TSA-STAC-UNAFOS Dire des noms, ridiculiser, faire honte Messages pour « sauver »
LES SOLUTIONS POSSIBLES (CE
QU’IL EST POSSIBLE DE FAIRE)
8
Complimenter, être d’accord, évaluer positivement, approuver
Rassurer, sympathiser, consoler, soutenir
Enquêter, questionner, interroger
Esquiver, distraire, faire de l’humour, divertir
La règle des 5C
¡ Calme
¡ Courtoisie
¡ Consistant
¡ Constant
¡ Confiant
Livret stagiaire
Tactiques de sureté et
d’assistance 2
20170824-TSA-STAC-UNAFOS 9
FONDEMENT DE ANTICIPATION (PACTS)
LA GESTION DE CONFLIT DEGRADE 10
§ Légalité
§ Sécurité PERCEPTION
§ Simplicité
§ Efficacité
§ Anticiper
Conditionné par le STRESS
ANALYSE
RAISONS D’ECHEC LORS DE L’ACTION TECHNIQUES

§ Mauvaise tactique SECURISANTE pour autrui et pour soi
§ Trop confiant même
§ Trop bon REFLEXION SIMPLE d’emploi pour le professionnel
DANGER
§ Trop rapide
§ Méconnaissance du cadre légal
§ Pas assez entrainé VULNERABILITE
SECURITE CADRE JURIDIQUE

LEGALITE dans l’action ou la réaction
Que faut t’il pour parvenir a l’efficacité?
Agir/Réagir Simplicité SCHEMA PSYCHOLOGIQUE

EFFICACITE
FACE A L’ACTION
Perception
Anticipation Légalité visuelle
CONNAISSANCES : EXECUTION :
O rientation
N’oubliez jamais que votre sécurité et celle de vos collègues priment sur le - Juridiques
D étection
reste
- Techniques D istance
Brain Control A nalyse
- Tactiques
A ction
- Savoir-faire
(expérience) STRESS
LA MENACE LES AGRESSEURS 11
FACILITE IMPUNITE
AGRESSEUR (s) OBJECTIF
MENACE LES AGRESSEURS
MOTIVATION
MOYENS ET
METHODES D'ACTION
L’OBJECTIF METHODE ET MOYEN D’ACTION
NATURE DANGEROSITE EQUIPEMENT ARMEMENT
METHODE ET
L’OBJECTIF
MOYEN D’ACTION
20170824-TSA-STAC-UNAFOS ORGANISATION
CADRE JURIDIQUE D’ACTION 12
L’ ENTRAVE AUX MESURES D’ASSISTANCE
ET L’OMISSION DE PORTER SECOURS
LA RESPONSABILITE CIVILE
(PREVARICATION DE PORTER SECOURS)
Article 1282. § L’entrave volontaire a l’arriver des secours
Tout fait quelconque de l'homme, qui cause à autrui § L’omission d’empêcher un crime ou un délit
un dommage, oblige celui par la faute duquel il est § L’omission de porter secours
arrivé, à le réparer.
Article 1283.
Chacun est responsable du dommage qu'il a causé
L’ENTRAVE VOLONTAIRE A L’ARRIVEE
par son fait, mais encore par sa négligence ou par DES SECOURS
son imprudence.
Les trois éléments constitutifs

Article 1284.
On est responsable non seulement du dommage § Élément Légal ou notion de légalité:
que l'on cause par son propre fait, mais encore de Selon l’article 223-5, « le fait d’entraver volontairement l’arrivée des secours destinés à
celui qui est causé par le fait des personnes dont on faire échapper une personne à un péril imminent ou à combattre un sinistre
doit répondre, ou des choses que l'on a sous sa présentant un danger pour la sécurité des personnes est puni de 07 ans
garde. d’emprisonnement et de 100 000 euros d’amende ». Existence d’un sinistre présentant
un danger pour la sécurité des personnes ou le péril d’une personne.
§ Élément Matériel:
LES DIFFERENTES INFRACTIONS Action d’empêcher l’arrivée des secours,
Le fait que les secours soit sur le point d’arriver sur les lieux du sinistre, ou prêt à
§ L’entrave aux mesure d’assistance et l’omission de porter secours intervenir pour faire échapper au péril la personnes menacée.
§ Les crime et délits flagrants (art 73 et 53 du CPP) § Élément Moral:
§ La responsabilité pénale Intention volontaire d’entraver l’arrivée des secours,
§ La légitime défense des personnes et des biens Culpabilité (faute intentionnelle ou non)
§ Les causes d’irresponsabilité ou d’atténuation de la responsabilité
L’OMISSION D’EMPECHER UN CRIME L’OMISSION DE PORTER SECOURS
13
OU DELIT
Les trois éléments constitutifs Les trois éléments constitutifs
§ Élément Légal ou notion de légalité: § Élément Légal ou notion de légalité:

Selon l’article 223-6 1er alinéa, « quiconque pouvant empêcher, par son action L’article 223-6 stipule dans son 2éme alinéa,
immédiate, sans risque pour lui ou les tiers, soit un crime, soit un délit contre l’intégrité «Sera puni des mêmes peines (5 ans d’emprisonnement et 75 000 euros d’amende)
corporelle de la personne, s’abstient volontairement de la faire est puni de 5 ans quiconque s’abstient volontairement de porter à une personne en péril l’assistance
d’emprisonnement et de 75 000 euros d’amende». que , sans risque pour lui et les tiers, il pouvait leur prêter soit par son action
Réprimée: personnelle, soit en provoquant un secours ».
le crime ou le délit contre l’intégrité corporelle des personnes est qualifié: § Élément Matériel:
Exemple « le meurtre, assassinat, coups et blessures, violences, privation de soins, ou Action:
d’aliments à enfant, emprisonnement, viol, emploi de la tortures ou d’actes de barbarie » -Le fait que l’on aurait pu conjurer le péril par une action personnelle ou par un appel
au secours. Selon les circonstances, une action personnelle sera nécessaire: noyade,
incendies, accidents de la circulation, violences, etc. Dans tous les autres cas, il
§ Élément Matériel:
faudra faire appel à des spécialistes: médecin, représentants de l’ordre public,
Inaction:
pompiers, etc. Les tribunaux apprécient l’action qu’il convenait d’engager mais on
Le fait que le crime ou le délit contre l’intégrité corporelle soit sur le point de se
tendance à sanctionner le fait de rejeter sur un tiers la responsabilité de l’action.
commettre ou soit en cours d’exécution, dés la connaissance ou l’exécution
d’un crime ou d’un délit, toute personne a obligation d’agir. -Le refus de répondre à un appel en connaissance de cause,
-Le fait que l’intervention ne comporter aucun risque pour lui même ou pour les tiers,
-Pour les professionnels, la loi est beaucoup plus exigeante.
§ Élément Moral: § Élément Moral:
Intention volontaire: Intention volontaire:
S’abstenir de porter secours, en connaissance de cause, le prévenu s’est S’abstenir de porter secours, en connaissance de cause, le prévenu
abstenu s’est abstenu
de toute action. de toute action.
Culpabilité (faute intentionnelle ou non) -Culpabilité (faute intentionnelle)
SCHEMA 14
DU PROCESSUS DECISIONNEL
DU DROIT D’APPREHENSION LE FLAGRANT DELIT ART 53 DU CPP
Article 53 du C.P.P.
Suis-je en
Que se passe t-il Ai-je le droit mesure Est qualifié crime ou délit flagrant, le crime ou le délit qui se
? d’intervenir ? d’intervenir ? commet actuellement, ou qui vient de se commettre.
Analyse de la Juridiquement Environnement
Techniquement Il y a aussi crime ou délit flagrant lorsque, dans un temps très
situation
voisin de l'action, la personne soupçonnée est poursuivie par la
L’action: clameur publique,
LEGALITE •Alerter
« La personne a participé •Protéger ou est trouvée en possession d'objets, ou présente des traces ou
un crime ou délit contre •Secourir indices, laissant penser qu'elle a participé au crime ou au délit.
Moyen de coercition
autrui ou soi-même» Emploi du strict minimum
de force
Mesures de SECURITÉ, SURETÉ
« PALPATION »
Conditions pour la flagrance
LES CRIMES ET LES DELITS FLAGRANTS: §
§
Le crime ou le délit se commet actuellement
Le crime ou le délit vient de se commettre dans un temps
le droit d’appréhension de l’art 73 du CPP. §
voisin de l’action
La personne est poursuivie par la clameur du publique
Il appartient à la force publique d’arrêter les auteurs des infractions, et non § La personne est trouvée en possession d’objets
aux particuliers. § La personne présente des traces et des indices
Cependant , en l’absence de force de l’ordre, il faut laisser la possibilité aux § La personne laisse a penser qu’elle a participé à l’action
témoins éventuels d’un crime ou d’un délit de faire cesser l’acte.
Article 73 du C.P.P.
Dans le cas de crime flagrant ou de délit flagrant puni d'une peine
d'emprisonnement, toute personne a qualité pour en appréhender
l'auteur et le conduire devant l'officier de police judiciaire le plus proche.
Conditions du droit d’appréhension 15
Article 803 du CPP
Le crime ou le délit doit être puni d’une peine
d’emprisonement Nul ne peut être soumis au port des menottes ou des entraves que s'il est
La loi autorise l’emploi de la coercition, c’est-à dire la force considéré soit comme dangereux pour autrui ou pour lui-même, soit comme
La force employée doit être strictement nécessaire pour maîtriser susceptible de tenter de prendre la fuite.
l’individu « maîtrise proportionnée à la résistance rencontrée »
Dans ces deux hypothèses, toutes mesures utiles doivent être prises, dans les
conditions compatibles avec les exigences de sécurité, pour éviter qu'une
Points importants: personne menottée ou entravée soit photographiée ou fasse l'objet d'un
Toute violence inutile constitue un délit de violence volontaires enregistrement audiovisuel.
(coups et blessures volontaires) et éventuellement d’homicide
volontaire.
Si la résistance opposée par le malfaiteur se transforme en POINTS PARTICULIERS
attaque, l’intervenant se trouve alors en état de légitime
défense. LES MINEURS
Ne jamais les laisser sans surveillance

A faire lors de l’appréhension Prévenir les autorités compétentes qui contacteront les parents
La personne appréhendée peut être porteur d’une arme ou
d’un objet dangereux pour lui même ou autrui,
Il importe donc de vérifier qu’il ne soit pas porteur d’un tel objet, LA RESPONSABILITE PENALE
Article 121-1 du Code Pénal
Effectuer une mise en sécurité de l’individu Nul n'est responsable pénalement que de son propre fait.Artic122-4 du Code
Pénal
Conduire ou prévenir immédiatement la force
N'est pas pénalement responsable la personne qui accomplit un acte
publique
prescrit ou autorisé par des dispositions législatives ou réglementaires.
« PALPATION DE SURETE IMMEDIATE»
(attention ce n’est pas une FOUILLE),
Faire enregistrer l’heure d’appréhension de l’auteur du fait et sa N'est pas pénalement responsable la personne qui accomplit un acte
restitution au force de l’ordre.
commandé par l'autorité légitime, sauf si cet acte est manifestement illégal.
La définition de certaines circonstances
entraînant l'aggravation des peines. 16
Constitue une bande organisée au sens de la loi tout groupement formé ou
toute entente établie en vue de la préparation, caractérisée par un ou plusieurs
faits matériels, d'une ou de plusieurs infractions. LA CLASSIFICATION DES ARMES
La préméditation est le dessein formé avant l'action de commettre un crime ou
un délit déterminé.
L'effraction consiste dans le forcement, la dégradation ou la destruction de

tout dispositif de fermeture ou de toute espèce de clôture. Est assimilé à
l'effraction l'usage de fausses clefs, de clefs indûment obtenues ou de tout
instrument pouvant être frauduleusement employé pour actionner un dispositif
de fermeture sans le forcer ni le dégrader.
DEFINITION D’UNE ARME

Article 132-75.
Est une arme tout objet conçu pour tuer ou blesser.
Tout autre objet susceptible de présenter un danger pour les
personnes est assimilé à une arme dès lors qu'il est utilisé pour tuer, blesser ou
menacer ou qu'il est destiné, par celui qui en est porteur, à tuer, blesser ou
menacer.
Est assimilé à une arme tout objet qui, présentant avec l'arme définie au
premier alinéa une ressemblance de nature à créer une confusion, est utilisé
pour menacer de tuer ou de blesser ou est destiné, par celui qui en est porteur,
à menacer de tuer ou de blesser.
L'utilisation d'un animal pour tuer, blesser ou menacer est assimilée à l'usage
d'une arme. En cas de condamnation du propriétaire de l'animal ou si le
propriétaire est inconnu, le tribunal peut décider de remettre l'animal à une
œuvre de protection animale reconnue d'utilité publique ou déclarée, laquelle
pourra librement en disposer.
LES CAUSES D’IRRESPONSABILITE OU D’ATTENUATION DE LA RESPONSABILITE
L’AUTORISATION DE LA
LOI
17
CONTRAINTE
Morale Physique
Ordre manifestement illégal
Article 122-2. N'est pas pénalement responsable la personne qui accomplit un

N'est pas pénalement responsable la personne qui a agi sous l'empire acte prescrit ou autorisé par des dispositions législatives ou
d'une force ou d'une contrainte à laquelle elle n'a pu résister. réglementaires.
N'est pas pénalement responsable la personne qui accomplit un
acte commandé par l'autorité légitime, sauf si cet acte est
manifestement illégal.
L’ETAT DE NECESSECITE
L’ERREUR SUR LE DROIT
Le caractère actuel ou éminent de danger

Deux hypothèses
La nécessité de commettre une infraction
La proportion entre le moyen employés et la gravité de la menace

Information erronée par l’Autorité Défaut de publication de texte
administrative d’incrimination
Article 122-7.
N'est pas pénalement responsable la personne qui, face à un danger
Article 123-3. actuel ou imminent qui menace elle-même, autrui ou un bien, accomplit
N’est pas pénalement responsable, la personne qui justifie avoir cru, par une erreur un acte nécessaire à la sauvegarde de la personne ou du bien, sauf s'il y a
sur le droit qu’elle n’était pas en mesure d’éviter, pouvoir légitimement accomplir disproportion entre les moyens employés et la gravité de la menace.
l’acte.
LA LEGITIME DEFENSE
18
Base légale
Conditions relatives
A l’atteinte ou A la défense
(agression)
Article 122-5.
N'est pas pénalement responsable la personne qui, devant une atteinte injustifiée
envers elle-même ou autrui, accomplit, dans le même temps, un acte 1. Doit être réelle 1. Doit être nécessaire
commandé par la nécessité de la légitime défense
d'elle-même ou d'autrui, sauf s'il y a disproportion entre les moyens de défense 2. Doit être injustifiée 2. Doit être simultanée
employés et la gravité de l'atteinte. 3. Doit être actuelle 3. Doit être proportionnée
L’étude du contexte
Le contexte
Les effets de la montée d’adrénaline 19
Les comportements généré par
ce contexte Modifications organiques Signes extérieurs visibles
Accélération sanguine Changement de couleur

Comment provoquer les comportements inadéquat au
contexte (Questions, attitude etc…)
Accélération du cœur Battements plus forts
Essoufflement, halètement, modification

L’évolution des comportements Accélération de la respiration
de la parole
En début de conflit Montée en température Transpiration, moiteur

Analyse du comportement avant l’action
Troubles de la voix, raideur,
Contraction musculaires
tension des membres
Pendant le conflit
Observation du changement de comportement Capacité motrice accrue Tremblements, gesticulations
Réponse comportementale
Puissante énergie motrice
(combat ou fuite)
Avant le passage à l’acte
Analyse du comportement avant le passage a l’acte
Les Expressions corporelles agressives
Le Langage corporel Les attitudes corporelle de l’agacement
Les démangeaisons de la nuque
Les démangeaison de la joue
§ La Posture Les démangeaison ou caresse de la mâchoire
§ La position des jambes Les démangeaison du nez
§ Les mains Les démangeaison du thorax
§ L’Expression Les attitudes corporelles de l’énervement
§ Le Regard Les relevé de sourcil associé a un autre symptôme
Crispation de la mâchoire inférieur
20170824-TSA-STAC-UNAFOS Crispation de la mâchoire inferieur combiné avec une raideur des doigts
20
Les attitudes corporelle de la colère
Les penchements de tête SIGNES NON VERBAUX DE 7 CATEGORIES
Poings serré
COMPORTEMENTALES
Les expressions corporelle de la violence potentielle
Ton de voix saccadé Catégories Signes non verbaux
Le regard fixe, menaçant (Battement des paupières) ou fuyant comportementales
Agitation mouvement saccadés
Pâleur ou augmentation de la coloration du visage Doute, indécision, Dos voûté, regard oblique, pas de contact visuel, lèvres
appréhension crispées, sourcils froncés, doigts ou objets à la bouche,
poings serrés, se tord les doigts.
Dilatation des pupilles
Apparition de tics Désintérêt, ennui Regards absent, ne vous regarde pas, soupire, touche ou
Raidissement des membres, postures menaçantes (pointé du doigt, montre les poings), range des objets, arrange ses vêtements.
tremblements. Désaccord, colère Corps en retrait, tendu, mouvement de la tête de droite
Tendance à s'approcher à gauche, visage coloré, sourcils froncés, bras croisés
Serrement des mâchoires pouces sortis et jambes croisés fermées.
Soupirs, modification de la respiration
Transpiration Supériorité, Corps légèrement penché en arrière ou très incliné,
domination regard perçant, sourcils levés, petits sourires en coin,
Mépris doigts joints, doigts croisés.
Langage corporel avant le passage a l’acte de violence Confiance, franchise Assis en avant sur la chaise, un peu incliné en avant,
mouvements du corps d’avant en arrière, regarde son
Resserrement de la bouche interlocuteur en face, contact visuel permanent, sourire,
Bascule de la tête en avant yeux légèrement plissés, mouvements naturels des bras.
Posture qui se désaxe
Transfert du poids de corps Suspicion, Le corps est détourné de son vis-à-vis, regard oblique
Rupture du contact oculaire malhonnêteté par-dessus des lunettes, regard par en dessous, sourire
narquois, bras croisés, se tire l’oreille.
«Plus une personne a les jambes et les pieds écartés Evaluation Hoche la tête de haut en bas, cligne légèrement les
et plus le risque d’attaque augmente ». yeux, regarde bien son interlocuteur, hausse les sourcils,
la tête un peu penchée en arrière.
« Un contact visuel de plus de six secondes sans regarder ailleurs, ni cligner
des yeux, révèle une envie de meurtre ou un désir sexuel ! »
ZONES, DISTANCES, PLACEMENT
ZO
21
§ Observation ZCV
ZCP
§ Verbale et sociale
§ Physique
ZI
§ Intime
Le placement
Correspond a la conjonction distance et zone tout en agissant sur la
.
diminution du risque
Les différents angles d’abordage.

0 DANGER
1 1
2 2
3 3
La triangulation simple LA GRADATION D’ACTION 22
1 : Elément de négociation
R Urgence, ARMES A FEU
E
2 : Elément d’appui A Environnement,
2 C
TI Moyens (matériels et humains)
O
N MOYENS DE FORCE INTERMEDIAIRES
Nombres d’adversaires.
F
La triangulation double A
C LES COUPS D’ ARRÊT
E
A CONTRAINTE PAR LA DOULEUR
L
A
ACCOMPAGNEMENT
1 M
1 : Elément de négociation E
COMMUNICATION
N
A
2 : Elément d’appui C ABORDAGE + PLACEMENT
E
3 : Elément de couverture
INTENSITE DE LA MENACE
2
3
Respect de l’ A2DPL en cas d’agression Les différentes zones de percussion
23
Réflexion « Analyser le danger »
Savoir repérer et utiliser un Abri ZONE ROUGE : Les frappes au visage sont interdites afin
Les Distances de sécurité
Ne jamais tourner le Dos
Protection (placement) -d’éviter les différents risques traumatiques mortels
Luttez
-d’éviter toutes effusions de sang, et ainsi tous risques de contamination
d’hépatite C, SIDA et toutes autres maladies.
ETUDE DES FRAPPES A RISQUE VARIABLE -d’éviter les tuméfactions

-de permettre la transmission aux forces de l’ordre et ainsi de favoriser le
traitement judiciaire en temps réel.
ZONE ORANGE : Les frappes au corps sont modérées afin

-d’éviter les risques traumatiques mortels
-d’éviter les tuméfactions
-de neutraliser par ébranlements profonds
ZONE VERTE : Les frappes aux bras et jambes sont puissantes afin
-de supprimer la mobilité de l’adversaire
-d’être moins visible au sein d’un groupe d’individus extérieurs à la situation
Hormis dans les cas d’une riposte justifiant l’emploi d’armes à feu, ne portez en
aucun cas, de coups à la tête et à la colonne vertébrale. Ces coups ne sont
pas obligatoirement efficaces et peuvent causer de graves dommages.
Pourquoi porter une assistance suite a une Cette qualification dépend:
-Des conséquences physique et psychologiques mesurée (ITT)
gestion de conflit dégradé? 24
-Du degrés de vulnérabilité de la personne (Mineur,
Handicapé….) ou de son degré d’autorité (Fonctionnaire de
police, magistrat, préfet…)
C’est un devoir (Article 223-6 du CP)
Permet de diminuer les circonstances aggravantes et donc par extension Pour information
les possibles peines encouru suite a un usage non légitime de la force
-ITT inférieur à 8 jours (Tribunal de police)
-ITT supérieur à 8 jours (Tribunal correctionnel)
Comment et quand porter assistance? -Coups et blessures ou autres atteintes ayant des
conséquences plus graves encore tel que l’handicap, la
Dès que l’environnement est « sécurisé »
mutilation ou la mort (Cours d’assise)
En appelant immédiatement les services compétent de l’état
(17-15-18-112-114)
En commençant a prodiguer les premiers soins si possible sans se mettre en

Les peines maximale.
danger. Incapacité totale de travail inférieure ou égale à huit jours ou n'ayant
entraîné aucune incapacité de travail 750 € d'amende
En protégeant la personnes interpellé des vues et des coups d’éventuelle
personne voulant se venger suite a une entrave (Article 803 du CPP) ou suite a Incapacité totale de travail pendant plus de huit jours 3 ans
une incapacité physique de se mouvoir d'emprisonnement et 45 000 € d'amende
Quel sont les procédures juridiques mise en Mutilation ou infirmité permanente 10 ans d'emprisonnement et 150 000 €
d'amende
place en France?
Décès 15 ans de réclusion criminelle
Etape 1(Constatation)
Certificat médical constatant les blessures
Constatation des faits par une autorité publique (Le dépôt de plainte)
Etape 2 (Qualification)
Enquête des services compétent de l’état (Audition)
Qualification de l’agression en contraventionnel, délictuel, criminel
Que faire une fois l’évènement terminer?
¡ Si des témoins sont présent prenez leurs contacts de façon a ce qu’ils puisse
25
témoigner pour vous
¡ Renseignez la main courante de l’évènement
¡ Effectuez un rapport détaillé de ce qui c’est passé.
¡ Transmettez le au responsable du site, votre directeur de
¡ société de sécurité, ainsi qu’au services compétent de l’état
¡ Si vous êtes blessé allez a l’hôpital le plus proche pour faire constater vos
blessure et obtenir un certificat médical
¡ Allez porter plainte au commissariat ou poste de gendarmerie le plus proche
et dans les plus bref délais.
¡ Enregistrer votre agression sur le site du CNAPS
¡ Patientez pour les auditions complémentaire
Signalements et descriptifs
Fiche témoins téléchargeable. Quel terminologie utiliser lors d’une
audition ou pour son rapport? 26
¡ Utilisez une terminologie précise
¡ N’utiliser jamais de terme de sport de combat ou autre

(Front kick, crochet uppercut, une patate etc…)
¡ Mettez toujours en avant vos actions qui on tenté de privilégier

le dialogue sans violence
¡ Soulignez les facteurs positifs pour vous (Impossibilité de se

soustraire a la menace, un danger grave et imminent etc..)
¡ Soulignez les facteurs aggravant qui ont suscité l’emploie de la

force (Groupe, la nuit, pour défendre une personne handicapé
etc…)
¡ Mettez en avant le fait que l’agression venait sur vous
¡ Ne mettez jamais en avant le fais que vous faites des sports de

combat
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R11307
Terminologie Utilisation des effets lumineux
27
¡ Maintiens a distance Le plan d’observation
¡ Main réactive, main active ZONE D’OBSERVATION
¡ Pied réactif, pied actif
¡ Moyen de contrôle ZONE DE CONTACT PHYSIQUE
¡ Mise en sureté de l’individu
¡ Position ventrale de sureté
¡ Position latéral de sureté ZONE INTIME
¡ Position de protection physique
¡ Riposter
¡ Mise en sureté immédiate d’une arme
Justifier son action par un rapport

QQOQCPA
¡ Qui?
¡ Quoi ?
¡ Où?
¡ Quand?
¡ Comment? § La vue est l’un de nos sens les plus importants dans la découverte des
¡ Pourquoi? indicateurs de danger.
¡ Actions menées? 80% des informations que nous recevons sont d’origine visuelle.
§ La vision périphérique
Son champ visuel correspond à la totalité de la zone que l’on peut voir, soit
environ une zone angulaire de 188°.
§ La vision centrale
Le champ visuel central se limite à 30% autour du point de fixation.
Phénomène de la vision.
28
§ Relation directe entre la respiration, le cerveau et la dilatation des
paupières
§ Tous les 13 ans, votre vue nécessite 2 fois plus de lumière
§ L’obscurité est toujours vue comme un désavantage
§ Perte de vision de l’œil 1 à 3 10ème la nuit en fonction du niveau de
luminosité ( donc perte de gestion de distance)
Quels sont les différents types de luminosité?

¡ Très éclairé
¡ Moyennement éclairé
¡ Peu éclairé
¡ Obscurité
Quelques connaissance sur l’œil. ¡ Conditions de luminosité inégales
§ L’acuité visuelle statique

Permet de séparer les détails ex : Tir Comment choisir une lampe de travail?
§ Avec batteries ou rechargeable
§ L’acuité visuelle dynamique
§ Quelle puissance
Permet en mouvement de discerner des images, des silhouettes
§ La maniabilité
elles- mêmes mobiles
§ L’interrupteur
§ La résistance
§ Le sens chromatique
§ Le prix
Permet la vision des couleurs
§ La vision photo pique (Diurne) et méso pique (Nocturne) Technique et tactique

Correspond à l’éclairage artificiel conforme (2000 lux)
¡ Lampe éloigné du corps
§ La vision binoculaire ¡ Lampe dans l’alignement de l’épaule
¡ Lampe vers le haut
Qui est indispensable pour une bonne appréciation du relief et du
¡ Lampe vers le bas
sens spatial, nécessaire pour juger une trajectoire
¡ Lampe en contact direct
¡ Travail au sol
Les erreurs
¡ Illumination de son collègue 29
¡ Ne jamais éteindre sa lampe
¡ Bouger éclairer et éclairer bouger
¡ Eclairer derrière une porte avant son ouverture
¡ Ne pas avoir une lampe de secours
Quelques astuces
§ Lisez et reconnaissez le type de lumière
§ Allez vers le coin le plus sombre
§ Eclairez et bougez
§ Tracez votre chemin en bougeant
§ “Voyez” du côté opposant
§ Portez plus qu’une lampe
§ Choisissez la bonne méthode d’éclairage
La lampe est un outil de travail qu’il faut maîtriser elle peut être un sérieux avantage ou
inconvénient.
Tout dépend de la manière de l’utiliser
Les Positions d’attention
30
Position d’attention passive Variante Position d’attention active

§ Base large et profonde § Base large et profonde § Base large et profonde
§ Poids sur la jambe arrière § Poids sur la jambe arrière § Poids sur la jambe arrière
§ Main hauteur de la ceinture § Main hauteur menton et § Main en protection hauteur visage
au niveau du coude § Jambe fléchi
Relevage
31
§ Pied a plat au sol § Bras en appuis § Bras en appuis

§ Main en protection § Basculer du côté fort § Retrait de la jambe vers § Base large et profonde
§ Relever le buste § Coude en protection l’arrière § Poids sur la jambe arrière
§ Coude en protection § Main en protection hauteur visage
§ Jambe fléchi
Relevage avec un individu sur soit 32
§ Pied a plat au sol § Basculer d’un côté

§ Main en protection § Pousser avec les deux main sur l’individu
§ Relever le buste § Pousser les jambe vers l’arrière pour
reprendre une distance
Les Positions de protection
33
§ Main forte sur la nuque

§ Basculer en position fœtal § Pointe de coude fort en avant
§ Croiser les jambes § Main en renfort au niveau du poignet
§ Placer les bras en protection
visage
§ Tourner ces appuis du coter

opposé de l’attaque
§ Lever la jambe la
§ Garder la jambe au plus près des
fesses
Les maintiens à distance
34
§ Etre sur le coté de l’individu § Etre sur le coté de l’individu § Frapper avec la voute plantaire
§ Frappé paume de main ouverte § Frappé paume de main ouverte § Etre stable sur ca jambe d’appuis
§ Mettre la deuxième main derrière la tête § Mettre la deuxième main derrière la tête § Garder les mains en protection
§ Frapper avec les mains actives et § S’effectue a courte distance

réactive sur le torse § Garder les mains en protection
§ Garder les paumes de main ouverte § Taper intérieur cuisse
§ Ne pas se pencher vers l’avant
Les maintiens à distance
35
§ Garder les mains en protection

§ Garder les mains en protection
§ Percuter avec le talon du pied
§ Basculer sur le coté faible
§ Garder la deuxième jambe disponible
§ Percuter avec le talon du pied
pour bouger
Les Amenés au sol par l’arrière
36
§ Approcher par l’arrière § Venir faucher au niveau des jambe

§ Ne pas approcher dans l’axe § Prendre les deux jambes
§ Mettre le bras en opposition devant
l’individu et le tirer vers l’arrière
Les Amenés au sol par l’arrière
37
§ Approcher par l’arrière § Venir saisir la t’axe avec les deux mains § Accompagner jusqu’au sol
§ Ne pas approcher dans l’axe § Ne pas approcher dans l’axe § Maintenir la tête contre le torse
§ Garder la tête au plus proche du corps
§ Effectuer une rotation sur le côté pour

placer l’individu en position ventrale de
sureté
Les Moyens de contrôle
38
39
§ Venir saisir le bras par l’arrière § Venir saisir le second bras avec § Lever la main qui contrôle les
§ Travailler au niveau du biceps la main deux bras vers le haut
§ Garder l’individu coller contre § Garder le contrôle de l’individu
soit pour éviter une chute avec
l’autre main
40
§ Rabattre la seconde jambe par dessus § Placer son corps contre les jambes plié
§ Venir saisir les jambes et les § Maintenir la pressions sur les jambes au § Utiliser son poids pour contrôler les
maintenir au sol sol jambes
§ Plier une jambe vers l’intérieure
dans le creux du genoux
§ Saisir les jambes les brasa

§ Effectuer une pression vers le
bas pour le maintenir au sol

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BESOINS D’APPARTENANCE Se justifier

BESOINS PHYSIOLOGIQUES Ignorer

FAUX STRESS ADAPTÉ

Manifestations physiques: § Maladresse dans certains gestes

§ Mobilisation de toute les capacités de l’individu (attention, mémoire, volonté)

Perception du Réaction d’alarme

Le mécanisme d’enlisement Contrôler le stress

§ Dépense d’énergie émotive

LA TYPOLOGIE DES CONFLITS

DEGREE D’AGRESSION EN SURETÉ SÉCURITÉ

3 PILLIERS LES SOLUTIONS POSSIBLES (CE QU’IL NE FAUT PAS FAIRE)

RAISONS D’ECHEC LORS DE L’ACTION TECHNIQUES

SECURITE CADRE JURIDIQUE

Agir/Réagir Simplicité SCHEMA PSYCHOLOGIQUE

MENACE LES AGRESSEURS

L’OBJECTIF METHODE ET MOYEN D’ACTION

NATURE DANGEROSITE EQUIPEMENT ARMEMENT

Les trois éléments constitutifs

Les trois éléments constitutifs Les trois éléments constitutifs

§ Élément Légal ou notion de légalité: § Élément Légal ou notion de légalité:

Ne jamais les laisser sans surveillance

L'effraction consiste dans le forcement, la dégradation ou la destruction de

DEFINITION D’UNE ARME

Article 122-2. N'est pas pénalement responsable la personne qui accomplit un

L’ERREUR SUR LE DROIT

Le caractère actuel ou éminent de danger

La nécessité de commettre une infraction

La proportion entre le moyen employés et la gravité de la menace

Accélération sanguine Changement de couleur

Essoufflement, halètement, modification

En début de conflit Montée en température Transpiration, moiteur

Les différents angles d’abordage.

ETUDE DES FRAPPES A RISQUE VARIABLE -d’éviter les tuméfactions

ZONE ORANGE : Les frappes au corps sont modérées afin

-de supprimer la mobilité de l’adversaire

-d’être moins visible au sein d’un groupe d’individus extérieurs à la situation

En commençant a prodiguer les premiers soins si possible sans se mettre en

¡ Utilisez une terminologie précise

¡ N’utiliser jamais de terme de sport de combat ou autre

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¡ Soulignez les facteurs positifs pour vous (Impossibilité de se

¡ Soulignez les facteurs aggravant qui ont suscité l’emploie de la

¡ Mettez en avant le fait que l’agression venait sur vous

¡ Ne mettez jamais en avant le fais que vous faites des sports de

Justifier son action par un rapport

Quels sont les différents types de luminosité?

§ L’acuité visuelle statique

§ La vision photo pique (Diurne) et méso pique (Nocturne) Technique et tactique

Position d’attention passive Variante Position d’attention active

§ Pied a plat au sol § Bras en appuis § Bras en appuis

§ Pied a plat au sol § Basculer d’un côté

§ Main forte sur la nuque

§ Tourner ces appuis du coter

§ Frapper avec les mains actives et § S’effectue a courte distance

§ Garder les mains en protection

§ Approcher par l’arrière § Venir faucher au niveau des jambe

§ Effectuer une rotation sur le côté pour

§ Saisir les jambes les brasa

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