Speech Diane

Merci monsieur le président du jury,

Excellence monsieur le Président du jury,
Honorables membres du jury,
Chers parents bonjour !
Soyez les bienvenues à la soutenance de notre projet
technique et pédagogique de fin de formation à l’École
Normale Supérieure de l’Enseignement Technique
(ENSET) de Lokossa
Distingués membres du jury, tout l’honneur est pour nous de
vous adresser nos sincères et chaleureux remerciements pour
avoir sacrifié votre précieux temps en acceptant d’apprécier ce
travail malgré vos multiples occupations.

Excellence monsieur le Président du jury,

Honorables membres du jury,
Le monde des entités est en pleine mutation. Former des
professeurs de qualité revient à les habituer à l’exercice de
transformation de situation d’entité en objet d’apprentissage,
car l’enseignement devant être dispensé aux apprenants doit
être en adéquation avec les besoins réels des entités. C’est
dans cette optique que nous avons effectué un stage pratique
de six (06) semaines dans une structure de microfinance
dénommée association pour la Promotion et l’Appui au
 Développement des Micro Entreprises (PADME) plus
précisément dans le service crédit et le service comptable.
Excellence monsieur le Président du jury,
Honorables membres du jury,
Suite à des crises bancaires des années 1980, les autorités
béninoises ont opté pour le libéralisme économique en
privatisant les institutions financières qui existaient et en
adoptant des mesures favorisant ou stimulant le
développement des institutions de microfinance en vue de
permettre aux populations de reprendre confiance au système
bancaire et d’accroitre le volume de l’épargne collecté puis
celui des crédits octroyés.

Ainsi sur l’initiative du gouvernement béninois et sous

financement de la banque mondiale, l’association PADME fut
créée le 1er septembre 1993 et a pour mission de rendre l’accès
facile et rapide au service financier pour les micros entreprises
et toutes les personnes à faibles revenu.

Dans le but de contribuer au développement de l’activité

de ses clients, PADME met à leur disposition plusieurs types
de crédit dont le micro crédit individuel, le micro crédit de
groupe, le micro crédit au groupement, le micro crédit avec
éducation et le micro crédit à la consommation.

Excellence monsieur le Président du jury,

 Honorables membres du jury,
Au cours de ce stage, nous avons eu l’opportunité de vivre les
réalités de cette entreprise financière et exercer des taches
pratique dont notamment : à l’accueil des clients, à la
recherche et le classement des dossiers, à la transmission des
dossiers aux chargés de prêt, à la participation aux différentes
séances d’animation, l’appui aux clients dans le remplissage
des bordereau de versement et au remplissage du bon de
déboursement, à la transmission des dossiers au Chef bureau, à
l’orientation des clients potentiels et anciens vers les chargés
de prêt, à la transmission des dossiers à débourser aux
caissières, au remplissage des reçus de caisses et au
remplissage des fiches d’évaluations, l’assistance du
comptable lors de la détermination et l’enregistrement des
dépréciations sur les créances en souffrances.

Excellence monsieur le Président du jury,

Honorables membres du jury,
Force est de constater que la PADME, objet de notre étude ne
saurait échapper aux exigences d'une bonne gestion des
créances tant recommandée par les règles comptables. Toutes
les créances de la PADME ne sont pas saines. En effet on
assiste dès lors à des contestations des sommes dues par les
clients ou soit par leur perte partielle ou définitive. La
PADME calcul la dépréciation sur les créances trois mois
 après que la créance ne soit recouvrée après déduction de
dépôt de garantie de la créance encours. Dans cette structure
où la TVA n’est ni récupérée ni facturée sur les créances, le
calcul de cette dépréciation ne se constate malheureusement
pas dans la théorie enseignée et l’on observe une différence
lors de l’enregistrement. C’est ce qui nous a poussé à retenir
pour thème « Traitement comptable des dépréciations des
créances clients dans les systèmes financiers décentralisés :
cas de la PADME HOUSSOUKO »
La nécessité du choix de ce thème vient de la question
centrale : comment la PADME traite-t-elle les dépréciations
sur ses créances ? A cette question principale, s’associent les
questions spécifiques ci-après :
❖ Sur quelle base la PADME calcule –t-elle ses
dépréciations sur créances ?
❖ Le système de comptabilisation des dépréciations des
créances permet -il un bon suivi du portefeuille du crédit
octroyé à la PADME ?

Excellence monsieur le Président du jury,

Honorables membres du jury,
L’objectif général du présent travail est d’analyser le système
de traitement des dépréciations sur les créances clients de la
PADME.
 Pour atteindre l’objectif général, il faudra :
• Déterminer les dépréciations constatées sur les créances
en souffrance à la PADME ;
• Comptabiliser les opérations relatives à l’utilisation finale
des dépréciations sur les créances en souffrance à la
PADME.
Au vue de la problématique posée et des objectifs fixés, il
revient de formuler les hypothèses de recherche. Dans ce
cadre, deux (02) hypothèses sont formulées à savoir :
• La détermination des dépréciations permet d’identifier les
clients débiteurs insolvable des clients sains de la
PADME ;
• La comptabilisation des opérations relatives à l’utilisation
finale des dépréciations est la preuve du bon suivie du
traitement des créances en souffrance à la PADME.

Excellence monsieur le Président du jury,

Honorables membres du jury,
La conduite d’une étude scientifique nécessite l’adoption
d’une démarche méthodologique de qualité. Dans le cadre de
ce travail, il a été utilisé les techniques et outils de collecte des
données que sont la recherche documentaire,
l’entretien, l’échantillonnage et le questionnaire. Les
techniques et outils de production et d’analyse des données
que sont le dépouillement des données recueillies, les tableaux
et les graphes sont appliqués pour synthétiser les informations
mobilisées.

Excellence Mr le Président du Jury !

Honorables membres du jury !

A l’issue des différentes analyses, il ressort :

L’hypothèse 1 étant : La détermination des dépréciations
permet d’identifier les clients débiteurs insolvable des clients
sains de la PADME ;
Nous pouvons dire que les résultats d’enquête montrent que
la majorité des personnes questionnés soit 64,71%
confirment que la détermination des dépréciations permet
d’identifier les clients débiteurs insolvable des clients sains.
La vérification de l’hypothèse 1 est donc une évidence.
L’hypothèse 2 selon laquelle « La comptabilisation des
opérations relatives à l’utilisation finale des dépréciations est la
preuve du bon suivie du traitement des créances en souffrance
à la PADME », nous pouvons dire que la majorité des personnes
questionnées reconnaissent que la comptabilisation des
opérations relatives à l’utilisation finale des dépréciations est la
preuve du bon suivie du traitement des créances en souffrance.
D’où l’hypothèse 2 est confirmée.
Excellence Mr le présidente du jury ;
 Honorables membres du jury ;

Au terme de cette étude, il ressort que les conditions de

validations des hypothèses posées sont toutes vérifiées, ouvrant
ainsi la voix aux suggestions. Nous proposons les mesures
suivantes pour l’amélioration de sa politique de recouvrement :
✓Respecter strictement les clauses définies dans le contrat entre
la PADME et ses clients à savoir : les délais de règlement des
créances, les intérêts et pénalités en cas de retard etc.
✓effectuer des enquêtes à chaque fois pour s’assurer de
l’effectivité de l’activité menée par le client ;
✓renforcer le service de recouvrement ;
✓recruter des agents qualifiés qui seront chargés de veiller au
respect des clauses contractuelles qui lient la PADME à ses
clients, le déplacement régulier de ces agents vers les
débiteurs et la relance par téléphone de ces derniers quelques
jours avant l’échéance de leur dette ;
✓utiliser des effets de commerce est souhaitable comme
instrument de mobilisation des créances clients car, ce sont
ces créances qui au fil du temps deviennent douteuses et par
la suite irrécouvrables ;
✓privilégier le recouvrement à l’amiable. Si malgré toutes les
tentatives de recouvrement à l’amiable, le client reste sourd,
le recours au processus de recouvrement judiciaire peut-être
 recommandé. Ce genre de recouvrement a pour but de faire
pression sur le client pour l’inciter à payer.
Par ailleurs, une attention particulière doit être portée sur la
situation des créances âgées qui s’accroissent d’un exercice à
un autre. A cet effet, les agents chargés du recouvrement
doivent :
✓procéder à un rapprochement des comptes clients en vue de
concilier les soldes des comptes tenus par l’entité et ceux
tenus par les clients ;
✓enfin, ne plus accorder de crédit à un client qui, par le passé,
n’avait pas donné la certitude de sa fiabilité vis-à-vis de la
PADME
Excellence Mr le Président du Jury !

Honorables membres du jury !

Notre thème « « Traitement comptable des dépréciations des

créances clients dans les systèmes financiers décentralisés :
cas de la PADME HOUSSOUKO » fait partie du thème
général « Dépréciations et provisions » plus précisément « Les
dépréciations des créances ». Il est enseigné en comptabilité
dans le thème 3 de la deuxième partie du programme des
classes de troisième Années Commerciales et de la 1ère G2 et
G3. C’est notre vécu en entité qui a été transformé en situation
 d’apprentissage. Nous avons par conséquent présenté deux
leçons pour le compte de ce projet technique et pédagogique.
Dans la première leçon nous avons parlé de la Constitution des
dépréciations sur les créances clients

Au terme de la leçon, l’apprenant doit être capable

d’enregistrer au journal classique les dépréciations constituées
sur les créances.

L’apprenant doit de façon spécifique :

✓ identifier les différentes catégories de créances ;

✓ calculer le montant de la dépréciation ;
✓ passer l’écriture de constatation de la dépréciation.

Dans la deuxième leçon nous avons abordés l’utilisation finale

des dépréciations sur les créances en souffrance

Au terme de la leçon, l’apprenant doit être capable de

comptabiliser les opérations relatives à l’utilisation finale des
dépréciations sur les créances en souffrance.

De façon spécifique, l’apprenant doit :

- enregistrer le recouvrement partiel d’une créance en

souffrance;
- passer les écritures relatives à une créance insolvable.
Excellence monsieur le président du Jury,
 Honorables membres du Jury,

Ces objectifs pédagogiques sont consigner dans un tableau de

bonne gestion de temps appelé fiche pédagogique.

Excellence monsieur le président du Jury,

Honorables membres du Jury

Telle est la substance de ce travail soumis à votre appréciation.

Nous n’avons pas eu la prétention de croire que notre travail a
pu prendre en compte tous les aspects du sujet de notre
réflexion. Ainsi donc, nous sommes ouverts à toutes vos
critiques, observations, suggestion et apport pour
l’amélioration de la qualité scientifique de notre projet
technique et pédagogique.

Nous vous remercions pour votre aimable attention !!!