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La typologie des groupes

La typologie des groupes

Fiche de cours Objectif : repérer et identifier les

différents types de groupes.

Le groupe a précédemment été

défini comme une entité propre dont
l’activité répond
à un but
Quiz
commun
à ses membres.

Profs en ligne Une classification plus précise permet de distinguer le

groupe par l’intérieur mais également en
fonction de ses rapports avec d’autres
groupes.

Vidéos
1. Groupe restreint/organisation
Télécharger a. Groupe restreint
le pdf
Le groupe n’est pas une simple collection d’individus
mais un ensemble réduit de
personnes.

Une équipe est un groupe dont les individus qui le

composent suivent un même but
de
manière collective. Chacun dispose d'une
tâche prédéfinie et tous
interagissent
ensemble pour atteindre ce
but (par exemple, une équipe sportive).

b. Organisation

Une organisation est un groupe constitué d'un

ensemble de groupes. Ceux-ci suivent
tous les
mêmes objectifs, des valeurs
communes. Ils interagissent de
manière organisée selon des règles et
des principes communs.
Exemple : l’entreprise
constituée d’un ensemble de services, fonctionnant
selon un
règlement intérieur.

2. Groupe formel/groupe informel

a. Groupe formel

Le groupe formel est construit autour de

règles prédéfinies.

Une entreprise est formée de ces groupes formels qui sont

tous hiérarchisés et bien
organisés à
l'intérieur de chacun d'eux et
entre eux.  En général, ils
sont gérés et
supervisés par un
groupe dominant : la direction.

Parmi les groupes formels, on distingue :

• les groupes permanents,

identifiables à la lecture de
l’organigramme ;
Exemples : le service
comptabilité, le service client.

• des groupes de travail

temporaires.
Exemple : lorsqu'une
entreprise de communication constitue un groupe au sein
de sa
structure pour suivre un projet très précis
pour une période bien définie comme une
campagne de
publicité pour le lancement d'un nouveau produit sur le
marché.

Il existe aussi des groupes formels en dehors de l'entreprise

mais pouvant avoir une
influence sur les salariés, tels
que les groupes syndicalistes et les partis politiques. Il
s'agit
aussi de groupes organisés, suivant des règles bien
précises.

b. Groupe informel
Le groupe informel se forme spontanément, sur la base de
relations personnelles,
autour
d’intérêts communs. Il ne
comporte pas de règles prédéfinies ou bien
celles-ci
évoluent avec le temps et les individus.

Les raisons qui conduisent à la formation d’un

groupe informel peuvent être liées :

• au contexte professionnel ;

Exemples : les collègues
de travail partageant une même passion se retrouvent pour
déjeuner ensemble ou en dehors des heures de travail.

• au contexte personnel.

Exemples : les personnes
agées d'un même quartier décident de se
réunir pour
organiser des parties de bridge.

Les groupes informels existent toujours au sein d’une

organisation. Ils s’articulent avec
les groupes formels et
ont des effets importants qui peuvent être positifs ou
négatifs
pour les individus et l’organisation.

• Avantages
possibles : meilleure
communication, sentiment d’implication et de
solidarité entre les membres, climat agréable,
occasion d’expression.

• Inconvénients
possibles : propagation de rumeurs,
risques de conflits entre les
groupes, solidarités
négatives contre les intérêts de
l’organisation.

3. Groupe d’appartenance/groupe de référence

a. Groupe d’appartenance

Les groupes d'appartenance sont les groupes auxquels on

appartient. Ils ont une
influence
très importante sur nos attitudes, nos valeurs, nos
idées.
Exemples : notre groupe
d'amis, notre famille, notre club sportif....

b. Groupe de référence

Les groupes de référence sont les groupes que

l’on prend comme
« repères » pour
orienter nos comportements. Ce n'est pas un groupe auquel
on appartient mais dont
on partage, ou dont on veut
s'approprier, leurs valeurs.
Exemples :  Elsa est fan
d'un groupe musical à la mode, c'est son groupe de
référence.
Mickaël, lui,
a pour groupe de référence une
équipe de basket de la NBA .

L’essentiel

Le groupe restreint peut être

considéré comme le noyau élémentaire
d’une organisation, dans
lequel s’élaborent
des projets.

Au sein de l’organisation, le
groupe formel est constitué
officiellement, de manière permanente ou
temporaire. Il
répond à des règles.

Le groupe informel peut se constituer sur le

lieu de travail ou en dehors du lieu de travail. Il n’est
pas officiel et répond à peu ou pas de
règles.

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