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Le repérage des je de p v r

C rs de Gesti des Ress rces


Humaines
Thème du cours: Développer des environnements
relationnels sains: les jeux psychologiques ou jeux
Professeur: Stéphanie de Raikem
de pouvoir
Cours n°2: 28 septembre 2022
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Cen age
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T r d’ v t e

Coup de gueule Coup de coeur

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Ex cice n°1

Trouvez 1 élément caractérisant les jeux


psychologiques ou jeux de pouvoir

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C actéristiques et c séquences
des je de p v r
Risques pour les personnes
• problèmes de santé, mal être, burn-out
• démotivation, inertie, repli sur soi
• abus de pouvoir (conflit intérêt personnel/collectif)
• utilisation abusive de la • environnement de travail nocif/malsain
hiérarchie
• manipulation, chantage Risques pour l’entreprise
• abus de contrôle • perte de richesses (talents qui s’en vont,
• domination, ascendance départ des connaissances…)
• pression psychologique • augmentation des coûts et du travail liés
• usage excessif de sa position aux aspects suivants: licenciements,
démissions, démotivation, conflits entre personnes,
• user de son pouvoir pour faire faire
sanctions, augmentation du besoin de contrôle
à une personne, quelque chose
• stagnation de la créativité, de
qu’elle ne veut pas
l’innovation par manque de motivation
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Des tils p r é des


env nements relati nels
sains: comprendre les jeux de
pouvoir

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Je psych ogiques … Triangle dramatique

Eric Bern 1910 - 1970 Stephen Karpman 1943 J-J Crèvecoeur 1962

Analyse ansacti nelle Triangle dramatique Indices de repérage des je


psych ogiques

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Ex cice n°2
Trouver quels rôles endossent
les acteurs du film

1.Madame Laville par rapport à sa partenaire de bridge: P - S - V - x


2.Madame Laville par rapport à sa fille: P - S - V - x
3.La fille de Madame Laville: P - S - V - x
4.Monsieur Lenoir: P - S - V- x
5.Monsieur Chanteau: P - S - V - x
6.Le collègue de Monsieur Chanteau : P - S - V - x

10’
Par groupes - Word ou Pages - Noms des participants
envoi à mon adresse mail:
stephanie.de_raikem@hepn.province.namur.be
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er

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Questi c lective

Pourquoi selon-vous, j’aborde les jeux de pouvoir


dans un cours de gestion des ressources humaines
ou management des personnes ?

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on
ol

L’’ pressi ass tive


Dans le cadre des relations humaines,
Objectif
l’assertivité est présentée comme un OK
comportement qui s’appuie sur le refus
d’av r rec rs à s c p tements Agression: Je suis OK, Assertivité: Je suis
types à effets négatifs : v s n’êtes pas OK OK, v s êtes OK
• les comportements d’agression (ou de
domination par la force) ;
• les comportements de soumission, qui Les au es
Pas OK OK
peuvent se matérialiser par la fuite ou
l’abandon ;
• les comportements de manipulation (ou Abandon: Je ne suis pas Soumission: Je ne suis

de domination par la ruse), parfois OK, v s n’êtes pas OK pas OK, v s êtes OK
exprimés sous forme de manipulations

M
M
mentales.

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Pas OK
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A chaque comportement correspond une
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position de vie décrite par l’Analyse
Transactionnelle
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Le iangle dramatique

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La victime
Plaintive, râleuse, impuissante, pure,
irresponsable, innocente, pitoyable, Ses peurs: Se sentant dominée, elle craint le
étrangement gaffeuse, immature, conflit et a peur de se faire avoir, de n’être rien,
exaspérante insignifiante, Et moi alors ?

Se caractérise par la souffrance réelle ou imaginaire, espérant que Expression verbale


quelqu'un la soulagera de son malaise intérieur. Elle met de Utilise souvent le conditionnel, a du mal à dire
l’énergie à trouver des excuses et oublie qu’elle est une non, se dévalorise par rapport aux autres,
personne respectable, pleine de ressources, unique. Rejette la persécute par ses récriminations, gémissements
responsabilité sur d’autres, les rendant responsables de son et commérages. Elle amplifie les faits (c'est
malheur. affreux !)
Son ltre: ego-centrée, elle voit le monde à travers les
difficultés. Elle stigmatise les situations extérieures comme
source de ses soucis. Elle entretient son mal-être y entraînant
les autres. Se développe dans des atmosphères de fatalisme et
d’impuissance.
Expression physique: déplacement boiteux, grimaçant de
douleur, air égaré, d’une maladresse touchante, peut refuser
les marques d'affection même si elle en est en pénurie,
râleuse.

Souhait inconscient: cherche à retrouver ou


garder un statut d’enfant en étant
déresponsabilisé et pris en charge.

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fi

Béné ces d’être une victime


Attirer la sympathie, la pitié, monopoliser l’attention, être
La victime
dans une impunité totale, ne pas répondre de ses actes
parce qu’elle est innocente, faire porter la responsabilité
sur quelqu’un d’autre.

Son rapport avec les autres rôles


Sa souffrance attire un persécuteur ou un sauveur qu’elle
provoque par ses gaffes et son côté désemparé.

Les déguisements
La victime peut se déguiser en persécuteur ou en
sauveur

Ses mythes et croyances


La victime en attente de:
• son persécuteur, porte la croyance que les autres
ont le pouvoir de la rendre malheureuse.
• son sauveur, a la croyance que les autres ont le
pouvoir de la rendre heureuse
Ses besoins psychologiques
Etre reconnue, exister, ne pas s’engager, ne pas se
sentir responsable.

Les chaises musicales


La victime peut se transformer en persécuteur ou
en sauveur.

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fi

Le sauve
Bon, généreux, fort, altruiste, protecteur,
infantilisant, culpabilisant, rassurant Ses peurs: ne pas être aimé, apprécié, accepté.

Se caractérise par l'amour conditionnel et derrière, les solutions Expression verbale


auxquels il impose aux autres et dont-il attend une acceptation « Avec tout ce que j’ai fait pour toi ! », son
sans condition ni objection. Il attend un résultat de sa leitmotiv. Il confond entraide et sauvetage. Je
« générosité » vais t’aider, tu peux compter sur moi, tu sais. Je
serai toujours là.
Son ltre: tourné vers les autres et dans l'action ou parfois
seulement dans l’intention, il voit les situations où il peut aider,
accompagner, se battre pour une cause. Se développe dans
des atmosphères de souffrance.

Expression physique: Vole au secours d'autrui pour qu'il se


sente bien afin d'éviter son propre malaise intérieur. Cherche
à aider sans aucune demande émise, nous donne des
informations spontanément parfois utiles, s'interpose dans
les disputes, prend parti pour autrui, défend l'indéfendable
et ne supporte pas qu'une personne accepte des reproches.
Refuse d'accepter les différences et protège les moutons
noirs (corporatisme)

Souhait inconscient: Exercer une partie de la


fonction parentale qu’il partage avec le persécuteur, le côté papa/
maman nourricier,
protecteur, rassurant.

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u

Béné ces d’être un sauveur
Le sauve
Combler son besoin de reconnaissance, nourrir son ego
en croyant à son apparente générosité, être gratifié
d’être bienfaiteur, charitable et altruiste. Peu importe les
conséquences à long terme, les actes du sauveur
renvoient une image valorisante. L’image de sa
générosité entraîne une illusion de puissance croyant
avoir des solutions aux problèmes, avoir bonne
conscience. Aider les autres est un bon moyen de fuir
ses propres problèmes.

Son rapport avec les autres rôles


Son besoin de sentir utile est assouvi auprès d’une
victime ou en tenant tête à un persécuteur.

Ses mythes et croyances Les déguisements


Le sauveur en recherche d'une victime a la croyance: Le sauveur peut se déguiser en victime ou en
• qu’il a le pouvoir de rendre les autres heureux persécuteur.
• que les autres sont faibles et qu'il doit les aider
Les chaises musicales
Ses besoins psychologiques Il peut devenir victime (se retirer) ou persécuteur
Se sentir utile, être aimé inconditionnellement, (s’affirmer violemment ou avec force et conviction).
être reconnu pour ses services, qu’on ait besoin de
lui.

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fi

Critique, dévalorisant, blessant,


Le p sécute
cruel, menaçant, violent, inquisiteur

Ses peurs: perdre la face, le pouvoir, être


« détrôné ».

Se caractérise par la colère et l’exigence qu’il exprime en Expression verbale


faisant souffrir l’autre. Il assouvit son inquiétude, stress ou Souvent jugeant et condamnant, son « tyran »
frustration en l’évacuant vers une victime innocente. Détestant parle d'injustice et de réparation. Il gronde les
qu'on cherche à le sauver, il est à la fois juge et procureur enfants des autres, fait la morale, empêcher
emmené par son exigence de perfection. d’agir, monte les personnes en rivalité. Utilise
les commérages, rumeurs, calomnies ou
Son ltre: dans l'action, il est redresseur de torts, justicier et
menaces.
donneur de leçons. Il supporte le conflit, voire le recherche; il
peut développer un plaisir de « voyeur ». Il se développe dans
des atmosphères cruelles, injustes.

Expression physique: regard scandalisé, air exaspéré, affiche


une indignation par des « oh ». Il bloque par exemple une
allée de supermarché en consultant longuement sa liste de
courses, écarte les propositions avec des bruits, mais objecte
pour mettre l’autre en échec.

Souhait inconscient: exercer une partie de la fonction


parentale qu’il partage avec le sauveur: le côté père/mère
cadrant, correcteur, juge, punisseur.

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er

Le p sécute
Béné ces d’être un persécuteur
Évacuer la frustration sur quelqu’un de plus faible que
lui, une victime, décharger son énergie d’une journée
lourde pleine de négativité sur une personne quand il
rentre et au moindre prétexte (exemple l’employé
sermonné par son patron qui crie sur sa femme en
rentrant). L’autre bénéfice est l’illusion de la puissance
que donne le fait de s’en prendre à plus faible que soi.
Son rapport avec les autres rôles
Son besoin de se sentir dans un rapport de force où il
peut affirmer sa domination, sa puissance.

Ses mythes et croyances


Un persécuteur en recherche d'une victime a la
croyance qu’il:
• a le pouvoir de rendre les autres malheureux Les déguisements
Le persécuteur peut se déguiser en victime ou en
• doit dire aux autres comment agir
sauveur.

Les chaises musicales


Ses besoins psychologiques
Il peut devenir victime ou sauveur.
Etre omniprésent, exister au premier plan, avoir le
pouvoir.

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fi

er

Ex cices n°3: Dr Sh lock

Reconnaître les 3 rôles chez soi et chez les autres

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er
er

Les rôles à av s l’analyse ansacti nelle

OK Objectif
+

MOI
Agression: Je suis OK, Assertivité: Je suis
v s n’êtes pas OK OK, v s êtes OK

Pas OK TOI, EUX TOI, EUX OK

Abandon: Je ne suis pas Soumission: Je ne suis


OK, v s n’êtes pas OK MOI pas OK, v s êtes OK
M
an

Pas OK
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+
n

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Je psych ogiques et f cti nement
cérébral
Les jeux psychologiques amènent les personnes à utiliser différentes parties de leur cerveau.
Lorsque l’on parvient à ne pas rentrer dans un jeu de pouvoir, c’est notre cerveau préfrontal qui
est en action. A l’inverse, ce sont davantage les parties automatiques de notre cerveau qui
fonctionnent lorsque l’on est pris dans un jeu psychologique.

Néo-Limbique Préfrontal

Paléolimbique Reptilien

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on
on

Mécanisme de mise en place des je de p v r


REPONSE AU COUP

1 D’ENVOI
• la personne B réagit/ne

+ 2 réagit pas et dit/ou ne dit


pas quelque chose

+
COUP D’ENVOI
• fait, évènement
créé
• la personne A fait/
ne fait pas ou dit /
ne fait pas quelque
chose

ACCEPTATION
d’entrer dans le jeu de 3 3
REFUS d’entrer
dans le jeu de pouvoir
pouvoir proposé proposé

SUITE de TRANSACTIONS
ARRÊT de TRANSACTIONS
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ux
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oi
Chaises musicales au sein des je de p v r
ACCEPTATION
d’entrer dans le jeu de 1
pouvoir proposé

SUITE de TRANSACTIONS
STOP : pas de chaises
musicales et SORTIE
= le jeu de pouvoir bien installé et les rôles sont bien présents du JDP
= 1 victime +, 1 p sécute +, 1 sauve + = triangle vertueux/inversé
=

+ +
2 possibilités pour
la suite

= triangle dramatique

GO : chaises musicales
et CHANGEMENT DE
DYNAMIQUE, DE
RÔLES
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