Sup economie gestion
l'entreprise dans l'Intérết tous.Parmi les
traité par : ismail elh
1-Qu'est ce que la GRH
-L'ensemble des activitás qui attirer,
retenir, motiver, satisfaire et développer
visent de l'efficacité eallective des
personhes
-L'ensemble des activités qui visent à
conduire le développement des R.H. en
vue de la réalisatlón des oblectifs de
l'entreprise.
2-ressource humaine présente les
particularités sulvantes :
-Une ressource dynamique
-Une ressource qui se construit dans le
temps
-une ressource mobile
3-les misslons de la GRH,
-La GRH a à lä fojs une mission
sociale et une mission économfque
4-mission économique
-prouductivité du personnel
-projet Else missions a remplir
presentation a fournir
5-Missions sociale
-satisfaction et motivation personnel -
Projet professionnel et personnel
6-Les activités de la GRH
Interdépendantes, cohérentes entre
elles, alignées avec
la stratégie, contribuent à réaliser la
stratégie
7-objectif majeur du management des
ressources humalnes s'inscrit dans la
recherche de la performance de
13-les mutations technologiques
objectifs de la GRH:
-La communicatlon Interne -La
motivation du personnel
-Le développement des compétences -
evaluation des performances
- santé sécurité au travail -
rémunération et rétribution
8-Les objectifs de la GRH
Attirer les talents, conserver et
fidéliser, développer,
motiver et satisfaire et être efficace
9-Pour atteindre ses objectifs, les
activités de la GRH doivent êtres :
-Cohérentes entre elles -Contribuent à
réaliser
-la stratégie Interdépendantes -
Allgnées avec la stratégle de
l'organisation
10-la fonction GRH est linfluencée
- Les changements de mentalités et la
modification des valeurs des individus -La
hausse du taux d'enplol des femmes
- La hausse du niveau de scolarité des
travailleurs.
11-la fonction GRH peut etre
linfluencée
-La hausse de l'automatisation -La
globalisation des marchés -Le
mouvernent social
12-évolution du rôle de la GRH
-opérationnel -stratégique
-quantitatif -qualitatif
-a court terme -a long terme
-administratif -consultatif
-réactif -proactif
-vision interne -vision externe
-basé sur l'activité -basé sur les
solutions
impactent La GRH par
-a modification des qualifications
requises
- la transformätion des métiers
- 14-La GPEC
Gestion Prévisionnelle des Emplois et
Compétences
15-La sarvica RH a décidé confier la
gestion des congés payés aux
responsables opérationnels > A quel
terme managerial sa rapporte cette
décision ?
- La décentralisation de la fonction RH
- 16-Le recrutement est une démarche à
fort enjeu pour l'entreprise, ces enjeux
sont notamment:
-Attirer les melleurs réspecter les
règles
- Limiter les couts ét étre performant
- 17-Fant partie du pracessos de
recrutement:
-L'analyse du besoin de recrutement -
L'Accueil et intégration
18-Les causes principales à la
halssance d'un besoln en
récrutement sont:
- Un poste vácant
-Création d'un poste
19:L'annonce de presse lors d'un
recrutement peut contenir :
-La dénomination du poste -La
Le profil du post
20-il sert à déterminer le portrait idéal
de la personne qui doit occuper un
poste précis, c'est:
 -Le profil du poste
21-La définition du poste
-la nomation d’un poste
• Identification du poste avec son
intitulé
• Mission de l’emploi et les
responsabilités.
• Le statut hiérarchique peut être
indiqué
• Inventaire des tâches de travail est de
competence
• Description des activités
• Moyens et contraintes du poste
22-Un besoin en recrutement peut-être:
-Ponctuel -Permanent oStructurel
Permannet urgent
24-Les cas du recours à un contrat
CDD sont:
-Interdit pour remplacer un salarié en
grèv
- CDD : contrat conclu pour l’exécution
d’une tâche précise, temporair
-pour le remplacement d’un salarié,
l’accroissement temporaire d’activité
-Congé maladiek
25-les cas de recours à l’intérim -Le
remplacement d’un salarié absent
-congé de maternité
-Accroissement temporaire
d'activités
-emploi à caractère saisonnier
26-Lors d'un recrutement, Il est
recommandé de:
-préparer les questions écurremes
d'entretieny d'embauche
-Etre naturel et sinceres
27- Moyens du recrutement
Service recrutement de
l’entreprise
Hiérarchie
Cabinet de recrutement classique
Chasseur de têtes
28-recrutement interne se fait
-journal de entreprise
- Site Internet
-Note de seryice
-Affichage de poste,
29Réaffectations internes
• Mutation ou transformation
• Promotion
• Rétrogradation
30les inconvénient de recrutement interne
-demande des systèmes de formation
pour préparer la relève -empêche l'arrivé
de sang neuf
-les avantages de recrutement interne
-maintient de la culture d'E/ses
-facilite l'intégration du travailleur
-source de motivation n+1
-Source de démotivation pour
les autres salarié
31recrutement externe se fait
• Service recrutement de
l’entreprise
• Hiérarchie
• Cabinet de recrutement classique
• Chasseur de têtes
32-les avantages de recrutement
externe
-renouvellement des ressources
-introduit des changement
-favorise le développement de
l'organisation
33-les inconvénients de recrutement
externe
-choc culturel possible -risque pour
l'organisation face à l'inconnu
-processus d'intégration du travailleur
au sein de l'organisation généralement
plus long
34-t'embauche est la décision d'engager
le candidat contré un salaire, Cette
décision repose sur:
Les caractéristiques personnelles La
faculté d'adaptation Les compétences
La motivation
Les références
35L'employeur est libre de choisir le
salarié qu'il entend recruter. il doit
respecter le principe de priorité de
réembauchage. Ce principe correspond:
Rembaucher en priorité les personnes
licenciées suite à une situation
économique
36Analyse de la demande
-Analyser l’opportunité du recrutement
d’un nouveau salarié.
37-Préparation du recrutement.
Définition du poste et du profil
-Établir le profil de poste
-Établir Le descriptif du post
38-Les tests d’intelligence et
d’aptitude :
Le plus célèbre d’entre eux est le test du QI
(Quotient Intellectuel).
Parmi les autres tests d’intelligences, on
retrouve …..acquisition de connaissances ou
de facilité à ordonne
39-Les tests de personnalité : Ces tests
permettent d’esquisser le portrait de la
personne, ou de révéler 10 à 20 traits de
personnalité.
36-La graphologie
Cette démarche non récente et reposant
sur le principe que l’écriture d’une
personne est le reflet
de sa personnalité.
37Les tests de situation
Adapté aux besoins pragmatiques des
entreprises, ils ont pour objectif d’analyser
…..les jeux de rôles.
38Les Assessment Centers L’objectif est
de diagnostiquer le potentiel d’un candidat
…à partir du référentiel de compétences
pour un poste donné
-39les avantages d'un entretient
-permet d'ajouter des élément
nouveau y compris subjectif (ex:
affinité)
-couts faible, apparemment simple
-40 Les objecțifs dans un entretien
d'évaluation doivent êtres
• Analyser les points forts et les points
faibles.
• Fournir une information pour décider une
promotion
• Servir de base à la décision
d’augmentation de salairerémunérations
différentes pour des performances
différentes.
• Favoriser une meilleure
communication entre le supérieur
hiérarchiques et ses collaborateur
41-les inconvénient d'un entretient
-demande des compétence
particulières pour le recruteur(valeur de
l'entretient dépend fortement de
l'interviewer) -prend du temps
42-Impacts RH du recrutement :
• Des effets à long terme, à anticiper dès
le recrutement
• Un aperçu de l’effectif à venir et des
enjeux d’adaptation pour l’entreprise...
• Préserver et utiliser sa « marque
employeur »
43-les couts direct d'un
recrutement
-temps passé par les membre de
l'entreprise:
-facturation des services d'un cabinet
de conseil de chasseur de têtes
-couts divers supportés par l'E/ses
44-les couts indirect d'un
recrutement
-productivité inférieur sur le poste
pendant la période d'intégration -le
temps que ses collègue vont passer a
aider le nouveau recruter -le turnover
coute cher, même s'il s'agit d'un cout
caché la plupart du
45-evaliation personel
C’est un processus par lequel on arrive
à porter des jugements sur la
performance passée et présente mais
aussi sur le potentiel futur d’un
subordonné au regard de l’environnem
46-A quoi aboutit un bilan de
compétences ?
l'évaluation de la compétence de
l'incompétence de la personne dans son
travaient de son travail
47-Le système d'évaluation doit
permettre :
De mesurer la contribution de chacun De
favoriser l'accroissement de cette
contribution
De garantir un lien avec la rétribution
48Les objectifs d’un système
d’appréciation:
Pour l’évaluateur :
• Conseiller les subordonnées.
• Améliorer les relations
interpersonnelles.
• Aider les subordonnées à définir leurs
objectifs
• Aider les subordonnées à améliorer
les capacités et leurs performances
49-Pour l’évalué :
• Recevoir des informations sur la
qualité de ses actions passées.
• Préciser la définition de son rôle.
• Préciser les objectifs de travail et plan
d’action.
• Définir les besoins de formation.
• Discuter le plan de carrière.
• Clarifier le problème des relations
interpersonnelles
• Obtenir une augmentation, une
promotion
50-Avantages pour pour l’évalué (le
collaborateur)
• S’exprimer à propos de son travail.
• Recevoir un avis extérieur sur un des
points forts comme sur les faiblesses.
• Exprimer ses désirs ses attentes ses
souhaits de perfectionnement de
développement de carrière.
• Améliorer la qualité de la relation de
coopération établie avec le collaborateur
est imefavorable dans sa façon de diriger
le secteur de travail
51-Inconvénients pour
l’évalué(le collaborateur)
• S’engager profondément. La
tendance est plus à la réserve
• Il ne sait pas se que le manager fera
de ces propos.
• Il est contraint de se dévoiler au-delà
de ce qu’il souhaite.
• Peur des changements qu’il ne
souhaite pas
52-Avantages d'un système d'appréciation
pour l'évaluateur le (manager )
• Mieux connaître ses collaborateurs
• Développer une habitude
d’échange et de rapport de
confiance.
• Évaluer les résultats acquis sur le plan
des capacités professionnelles
• Percevoir les attentes, les désirs, les
espoirs des collaborateurs et les
transmettre
53-les inconvénient d'un système
d'appréciation pour l'évaluateur (le
manager )
-rencontrer des difficultés spécifique à
évaluer les prestation de son
collaborateur -confrontation directe avec
ses collaborateurs
54-Mehtodes evaluation L’évaluation
libre L’autoévaluation
La fiche d’appréciation
L’évaluation 360.180.540
55-L’évaluation libre
C’est une méthode simple, peut
formalisée qui consiste pour un
évaluateur à recenser les points forts et
faibles d’un individu considérant dont il
s’acquitte des missions qui lui sont
confiées.
56-L’autoévaluation
. L’autoévaluation renvoie à la
responsabilisation des salariés pour
qu’ils prennent en charge leurs projets
professionnels
57-L’évaluation 360°
Cette méthode consiste à demander à
celui qui est apprécié d’indiquer le nom
de certaines personnes
avec lesquels il travaille et dont
l’appréciateur fait solliciter l’avis.
- leurs collègues ;
- leurs supérieurs hiérarchiques ;
- un service de leur entreprise ;
- un fournisseur ou un so
us-traitant
58-pièges fréquents à éviter
• Ent ou interrogatoire
• Ent d’évaluation ou rituel inutile
• Ent d’évaluation ou dialogue de sourd?
• Ent d’évaluation ou l’arroseur
• Éval personnelle comparée
• Éva ou résolution de problème?
59-Pour les candidats, les erreur à
évités lors d'un entretien de
recrutement de
-Adopter une attitude de demandeur
d'emploi
- Compter sur l'improvisation et non sur la
préparation de l'entretien
-parler de façon negative du dernier
emplol ou employeu
60-pour le recruteur, les erreur à
évités lors d'un entretien de
recrutement
-biais de projection et clonag
-la discrimination des candidat selon
l'âge ou le sexe, la perception
sélective, l'effet de Halo, l'effet de
contraste, la stéréotypage
61-Laguelle de ces propositions ne figure
pas dans un profil de poste ? Les
qualltés personnelles
62-Laguelle de ces propositions figure
dans un profil de poste ? les tâches et
les responsabilités, la rémunération
prévue les résultats attendus
63-A quel moment doit être réfléchie
l'activité de recrutement ?
En amont, pendant et en aval de tout
processus d'embauche
64-On recense deux causes
principales à la naissance d'un
besoin en recrutement:
-La vacance d'un poste/La création
d'un poste
-Le changement d'un poste/la
création d'un poste
65-Le service RH a décidé de
confier la gestion des congés payés
aux responsables opérationnels ». À
quel terme managérial se rapporte
cette décision?
La décentralisation de la fonction RH
66-Lors d'un recrutement, Il est
recommandé de:
-préparer les questions récurrentes
d'entretlen d'embauche -Etre naturel et
sincère
-Recherchez des informations sur le
secteur et l'entreprise
67-Selon le courant des relations
humaines , parmi les propositions
suivantes , laquelle ou lesquelles sont à
prendre en considérations ?
Pour obtenir de bons résultats , il faut
s'intéresser aux salaries en tant que
personne
Pour améliorer la performance de
l'entreprise , il faut accorder de
l'importance à l'étude des relations entre
l'homme et son travai
68-L'approche institutionnelle en matière
de gestion des ressources humaines est
une approche structurée centrée sur
-Le respect des lois et des conventions
collectives
- Le respect des exigences
économiques
69-Les avantages de l'auto
évaluation sont:
Responsabillser le collaborateur Rendre
le collaborateur plus ouvert
70-Peuvent être considérées comme des
assesment center:
Les test personnalité
71-Chaque organisation fixe un
nombre minimal d'évaluation au cours
d'une période donnée. Le choix du
moment dépend
Le choix de la méthode d'évaluation.

72-La rétroaction multi-source peut etre

rialiser
-N+2
-N+4
-les collégues

#Ismail elh
‘Si vous avez
trouvé des erreurs
n’hésitez pas le
corriger Merci ^^’