ATELIER 1 : (par équipe de 4 à 5 personnes) (15 minutes)

Chaque 3 mois, vous recevez un lot de 300000 stylos, de la part d’un

fournisseur basé en chine.
Le prix du stylo à l’achat est fixé à 5 DZD
Le prix du stylo à la vente est fixé à 12 DZD

Doutant de la conformité des stylos vous décidez

d’effectuer un contrôle par échantillonnage

SUR UNE FEUILLE DE PAPIER, ÉTABLIR UN PLAN DE

CONTRÔLE PRÉCIS ÉTALÉ SUR 1 AN .
1
 Université de Tlemcen
Année universitaire 2022 -2023
M2 Génie industriel

Chapitre 03

Plans d'échantillonnage
pour le contrôle de réception des lots

KAHOUADJI H.A
MCB
Département GEE
COURS INGÉNIERIE DE LA QUALITÉ Faculté2de Technologie
CHAPITRE 4. V3.0/2019. Université ABBT
D’OÙ VIENT LE CONTRÔLE PAR ÉCHANTILLONNAGE
http://blog.asiaqualityfocus.com/fr/aql-sampling-table-inspection-un-point-de-vue-historique/

APPLIQUÉ PAR L’ARMÉE AMÉRICAINE POUR TESTER LES BALLES

PENDANT LA SECONDE GUERRE MONDIALE.

3
 DIFFÉRENTS CONTRÔLES
Contrôle pendant la production Réagir si possible avant
Vérifier la conformité d’une production au cours de générer des produits
de sa fabrication non conformes

Contrôle après la production

Cependant, dans de nombreuses situations,
comme lorsqu’on fait appel à des fournisseurs, il On parle de
est difficile d’assurer la conformité du lot. Un contrôle de réception
contrôle par échantillonnage sur le lot fabriqué
apparaît comme une solution suffisante et
économique.
4
 CONTRÔLE DE RÉCEPTION

CONTRÔLE DE PRÉVENTION :
EXÉCUTÉ SUR DES LOTS DE PIÈCES DONT UNE OPÉRATION DE FABRICATION EST TERMINÉE, C’EST-À-DIRE :
• contrôle avant opération suivante ;
• contrôle avant entrée au magasin ;
CONTRÔLE DE RECEPTION :
• contrôle d’une livraison de fournisseur 5
NORME ISO
Norme ISO 28590 : 2017

6
 CAS CONTRÔLE DE RÉCEPTION

DEUX CAS :

Lot conforme

Lot non conforme

ce qui entraîne le contrôle de l’ensemble de
la production

7
 Question

Quels peuvent être les

types de critères
controlés lors d’un
contrôle par
échantillonage ?

8
 LOGIQUE DE CONTRÔLE
LE CONTRÔLE D’UN CRITÈRE QUALITATIF LE CONTRÔLE D’UN CRITÈRE QUANTITATIF

LE CONTRÔLE D’UN CRITÈRE QUANTITATIF PEUT SE TRANSFORMER EN CONTRÔLE QUALITATIF

Exemple: Contrôle au gabarit, entre ou n’entre pas

9
 LOGIQUE DE CONTRÔLE
LE CONTRÔLE D’UN CRITÈRE QUALITATIF LE CONTRÔLE D’UN CRITÈRE QUANTITATIF

LE CONTRÔLE D’UN CRITÈRE QUANTITATIF PEUT SE TRANSFORMER EN CONTRÔLE QUALITATIF

Exemple: Contrôle au gabarit, entre ou n’entre pas

10
 Question

Quels peuvent être les

risques d’un contrôle par
échantillonage ?

11
 RISQUE FOURNISSEUR ET RISQUE CLIENT (1/2)

IL EXISTE DEUX TYPES DE RISQUE POUR LE CONTRÔLE PAR

ÉCHANTILLON :

12
 RISQUE FOURNISSEUR ET RISQUE CLIENT (2/2)
RISQUE DE TROUVER UN RÉSULTAT SUR LE PRÉLÈVEMENT QUI NE SOIT PAS
L’IMAGE DE LA RÉALITÉ DU LOT. ON PEUT FAIRE DEUX TYPES D’ERREUR :
ERREUR 1 trouver mauvais un lot qui en fait était bon (Risque α)
• Cela revient à trouver une proportion de défectueux plus forte dans l’échantillon, que
dans la population totale.
• On appelle le risque de faire ce type d’erreur le risque fournisseur et on le note « risque
α ».
ERREUR 2 trouver bon, un lot qui en fait était mauvais (Risque β)
• Cela revient à trouver une proportion de défectueux plus faible dans l’échantillon qu’elle
ne l’est dans la population totale.
• On appelle le risque de faire ce type d’erreur le risque client et on le note « risque β ».
13
RISQUE FOURNISSEUR ET RISQUE CLIENT (2/2)

14
 Question

Lors d’un contrôle par

échantillonnage, est ce qu’on dit
qu’un produit n’est pas bon dès
qu’on y trouve un défaut ?

15
 VOCABULAIRE
UN PRODUIT CONTRÔLÉ PEUT AVOIR PLUSIEURS CARACTÉRISTIQUES À SATISFAIRE
COMME UNE COTE DIMENSIONNELLE ASSOCIÉE À UN CRITÈRE D’ASPECT.

NON CONFORMITÉS NON CONFORMES

Lorsque qu’une caractéristique est non lorsque l’on considère le produit pas
conforme, on parle de non-conformité. bon, quel que soit son nombre de non-
• Il peut y avoir plusieurs non- conformités
conformités par produit contrôlé

DANS LE CAS OU IL N’Y A QU’UNE NON-CONFORMITÉ POSSIBLE PAR PRODUIT

CONTRÔLÉ, IL N’Y A PAS LIEU DE FAIRE LA DIFFÉRENCE ENTRE LES DEUX16CAS.
 Question

Exemple :
Sur un lot de 50000 produits reçus, à partir de
combien de produits non conforme peut-on
déclarer tout le lot non conforme ?

17
NIVEAU DE QUALITÉ ACCEPTABLE (NQA)
AQL (In English) : Acceptance Quality Limit

Le niveau de qualité acceptable est très important dans le contrôle de réception. En fait, il
faudrait plutôt parler de niveau de non-qualité acceptable. (ou bien de limite de non-
qualité tolérée)

Les NQA sont généralement pris parmi les termes de la série normalisée suivante :

• EST DÉTERMINÉ À L’AVANCE

• Dépend du secteur d’activité
• Le fournisseur peut ne pas accepter le NQA imposé
18
 EXEMPLE NQA
(NIVEAU DE QUALITÉ ACCEPTABLE)

Je ne veux pas plus de 1,5% de défectueux

D’accord
dans la quantité totale que j’ai commandé

Fournisseur Client 19
Comment choisir un plan
d’échantillonnage ?

20
CRITÈRE DE CHOIX DES PLANS DU TYPE DE CONTRÔLE

D’AUTRES CRITÈRES INTERVIENNENT DANS LE CHOIX DES TYPES DE

CONTRÔLE :

Choix des
caractéristi
ques à Et d’autres
Tailles Coût du
NQA contrôle contrôler critères…
des lots (non
conformité
s)
21
 ATELIER 2 : (par équipe de 4 à 5 personnes) (5minutes)

Reprendre l’exemple de l’atelier 1

Vous commandez de plus en plus de chez ce fournisseur et vous vous
faites livrer le même lot chaque mois (au lieu de chaque 3 mois)

EST CE QUE VOUS CONTRÔLEREZ TOUS LES LOTS ?

• Si oui, expliquez pourquoi ?
• Si non, expliquez aussi pourquoi ?

22
Passage d’un contrôle à un autre

23
TYPES DE CONTRÔLE

✓ Echantillon de petite taille

CONTRÔLE RÉDUIT

✓Taille d’échantillon Moyenne

CONTRÔLE NORMAL

✓ Grande Taille d’échantillon

CONTRÔLE RENFORCÉ

24
 ATELIER 3 : (par équipe de 4 à 5 personnes) (5minutes)

Reprendre l’exemple de l’atelier 2

SUR UNE FEUILLE DE PAPIER, DÉFINIR LES

CARACTERISTIQUES À CONTRÔLER

25
Niveaux de contrôle

NIVEAU I : réservé aux caractéristiques particulièrement difficiles à contrôler

NIVEAU II : c'est le niveau standard que l'on choisit habituellement

NIVEAU III : réservé aux caractéristiques particulièrement faciles à contrôler

26
PLAN D’ÉCHANTILLONNAGE
Démarche

Définir un Déterminer Définir le Choisir la

niveau de une règle de NQA taille de
contrôle prélèvement l’échantillon

Niveau 1 Contrôle réduit

Suivant la table des Suivant les tables
Niveau 2 Contrôle normal
NQA STD/MIL
Niveau 3 Contrôle renforcé

27
ECHANTILLONNAGE SIMPLE (1/3)

28
ECHANTILLONNAGE SIMPLE
Cas particulier :
Plans de contrôle à niveau d’acceptation nul (2/3)

❑ Malgré la normalisation des plans de contrôle, la plupart des

entreprises pratique des plans de contrôle plus simples à niveaux
d’acceptation nuls. Ce type de plan de contrôle consiste à
prélever un nombre de pièces plus limité (une vingtaine), et à
refuser le lot dès qu’un produit défectueux est trouvé.
❑ Les industriels qui pratiquent ce type de plan de contrôle, qui est
en fait un échantillonnage simple à effectif réduit, ont souvent
l’impression que le contrôle est sévère.

En fait, dans ce type de contrôles, les risques fournisseur restent importants malgré le fait de
refuser le lot dès qu’un produit défectueux est détecté. 29
ECHANTILLONNAGE SIMPLE
Efficacité d’un plan à niveaux d’acceptation nuls (3/3)
Efficacité d’un plan à niveaux d’acceptation nuls – (n = 15)

On note sur la figure

qu’un lot contenant 1 %
de défaut a environ 35 %
de chance d’être accepté !

On montre facilement que la limite économique que l’on est capable d’atteindre en terme de qualité avec un contrôle
qualitatif par échantillonnage est de l’ordre de 1 %.
30
ECHANTILLONNAGE DOUBLE (1/4)

31
ECHANTILLONNAGE DOUBLE (2/4)

C’EST L’ÉCHANTILLONNAGE LE PLUS COURAMMENT EMPLOYÉ DANS L’INDUSTRIE. IL EST EN

EFFET LE MEILLEUR COMPROMIS ENTRE LE COÛT DU CONTRÔLE, SON EFFICACITÉ ET SA
FACILITÉ DE MISE EN ŒUVRE.
n1

n2

32
ECHANTILLONNAGE DOUBLE
Efficacité (3/4)
• A1 Critère d’acceptation au premier tirage.
• R1 Critère de rejet au premier tirage.
• A2 Critère d’acceptation au second tirage (R2 = A2 + 1).

33
ECHANTILLONNAGE DOUBLE
Efficacité (4/4)

COURBE D’EFFICACITÉ

34
ECHANTILLONNAGE MULTIPLE
• Même principe que pour un échantillonnage double, sauf que dans le cas de
l’échantillonnage multiple, les prélèvements peuvent aller jusqu’à sept
prélèvements consécutifs
• Le plan d’échantillonnage multiple exige en moyenne moins d’individus à contrôler
que les plans d’échantillonnages simples ou doubles de même efficacité.

• Mise en œuvre lourde d’un tel procédé de contrôle. On réserve donc ce type de
contrôle lorsque les contrôles sont destructifs, afin d’économiser un maximum de
pièces.

35
CONTRÔLE MULTICRITÈRE

SUR UN LOT DE 6000 PIÈCES

UN CONTRÔLE NORMAL EST EFFECTUÉ (NIVEAU II)

36
Plans d’échantillonnage normal, renforcé, réduit
Pourcentage d’individus non conformes
(Normes : NFX 06-022 – MIL STD 105E)

EN CONTRÔLE RÉDUIT,
LORSQUE LE CRITÈRE
D’ACCEPTATION EST
DÉPASSÉ, MAIS QUE LE
CRITÈRE DE REJET N’EST PAS
ATTEINT, LE LOT EST
ACCEPTÉ, MAIS LE
CONTRÔLE NORMAL EST
RÉTABLI.

37
Merci pour votre
aimable attention

38