CERTI P 0973 V22 04/2022

ICA QUALITE
LA CERTIFICATION COMPLÉMENTAIRE
LES PRE-REQUIS
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Un auditeur déjà certifié ICA dans un autre domaine et répondant aux pré-requis peut accéder à une certification complémentaire ; il
bénéficie alors de modalités d’évaluation allégées.

EXPERIENCE 1 an dans les activités liées au management de la qualité (1) (2)

PROFESSIONNELLE
EXPERIENCE PRATIQUE DE Au moins 3 audits complets dans le domaine de la qualité dont au minimum 1 audit
L’AUDIT* complet ISO 9001 (3)(4)
* l’expérience d’audit peut être
acquise à la suite de l’évaluation de
vos compétences
(1) Durée continue ou partielle cumulée.

(2) L’expérience d’1 an dans des activités liées au management de la qualité doit avoir été réalisée dans les 10 ans qui précèdent la
candidature. Exemple : avoir mis en œuvre des dispositions d'un système de management de la qualité dans une ou plusieurs
entreprises ayant un système de management établi sur la base des référentiels ISO 9001 ou équivalent. Cette expérience peut
comprendre une formation longue (> à 6 mois) de type DESS, Mastère, etc.

(3) L’audit comprend :

• l’audit étape 1 ou revue documentaire,
• l’audit étape 2 ou audit sur site/à distance
• la rédaction de tout ou partie du rapport d’audit

Audit complet :
Au cours de chaque audit, l'ensemble des éléments de la norme de référence devront avoir été examinés.

Durée de l’audit :
La durée minimale totale d'un audit doit être de 1 jour dont au moins 50% sur site/à distance. La durée sur site/à distance comprend les
réunions d'ouverture et de clôture de la phase d'audit. Elle exclut la préparation de l'audit (revue des documents de système de
management, audit étape 1 sur site/à distance, élaboration du plan d'audit...) et la rédaction du rapport d'audit même si ces opérations sont
effectuées dans les locaux de l'organisme audité.
Il pourra être demandé au candidat de fournir des rapports d'audit ou d'autres éléments de preuve de leur exécution.

Les audits pris en compte sont les audits indépendants c'est-à-dire où les auditeurs et les audités relèvent d'une direction et d'un système
de management indépendants les uns des autres.
Par exemple :
• audit d'une usine ou d'un établissement par le siège social,
• audit d'une usine ou d'un établissement par un autre établissement ou usine,
• audit d'un fournisseur par un client,
• audit de certification par une tierce partie,
• un consultant effectuant un audit indépendant (audit d'une entité à laquelle le consultant n'a pas dispensé lui-même de conseils).
Exemple : audit à blanc ou de pré-certification à condition que le consultant n'ait pas participé lui-même à la mise en place du système
de management.

(4) En fonction du référentiel, AFNOR Certification peut demander au candidat d’adresser une copie du référentiel déclaré avec un tableau de
comparaison avec ISO 9001, pour examen et décision.
Les audits pris en compte sont ceux réalisés au cours des 3 dernières années précédant l’analyse de la candidature.
La durée des audits multi-référentiels est prise en compte en totalité.

CONTENU DE L’EVALUATION
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L’évaluation se déroule en 2 temps :

La connaissance de l’ISO 19011 est nécessaire pour le passage des examens.

Connaissances en système de management de la qualité (aucun document autorisé)

QCM portant sur les normes :

ISO 9001 Systèmes de management de la qualité – Exigences
ISO 9000 Systèmes de management de la qualité – Principes essentiels et vocabulaire
Connaissances générales (§5 ISO 17021-3 Exigences de compétence pour l’audit et la certification des systèmes de
management de la Qualité)

11 rue Francis de Pressensé - 93751 La Plaine Saint-Denis Cedex - France -T. +33 (0)1 41 62 80 11 - F : +33 (0)1 49 17 90 00
SAS au capital de 18 187 000 euros - 479 076 002 RCS Bobigny www.afnor.org
 CERTI P 0973 V22 04/2022

Constats d’audit à qualifier de « Conforme » ou « Non conforme »

CONSIGNES QCM
Nombre de question 70
Durée de l’exercice 1H00
70 points (1 point par bonne réponse ; Pas de point de pénalité en cas de
Cotation mauvaise réponse)
Minimum requis 70 % de bonnes réponses *
Documents Aucun document autorisé
* En cas d’échec, vous gardez le bénéfice de l’épreuve réussie pendant 6 mois. Passé ce délai, un nouveau dossier de candidature devra être
complété. Un second échec à un examen de certification complémentaire entraîne la reprise du processus de certification initial. Pour tout examen
supplémentaire, consultez notre boutique en ligne https://certification.afnor.org/prestation/certification-de-personnes

Epreuve pratique (norme ISO 9001 mise à disposition)

Mise en situation

L’exercice consiste à qualifier des situations d’audit de « Conforme » ou « Non Conforme ». Si celle-ci est qualifiée de
« Conforme », une argumentation est nécessaire. Il convient d’indiquer le chapitre de la norme ainsi que l’exigence
auquel ce constat de conformité est rattaché. Si celle-ci est qualifiée de « Non Conforme », il convient d’indiquer le
chapitre de la norme concernée et l’extrait de l’exigence, libeller le constat et le risque identifié, enfin classer le constat
en non-conformité majeure ou mineure.

CONSIGNES EPREUVE PRATIQUE

Durée de l’exercice 1H00
Cotation 50 points
Mise en situation 50 points (10 points par situation)
Minimum requis 60 % de bonnes réponses *
Documents Norme ISO 9001 fournie pour la durée des épreuves
* En cas d’échec, vous gardez le bénéfice de l’épreuve réussie pendant 6 mois. Passé ce délai, un nouveau dossier de candidature devra être
déposé. Un second échec à un examen de certification complémentaire entraîne la reprise du processus de certification initial. Pour tout examen
supplémentaire, consultez notre boutique en ligne https://certification.afnor.org/prestation/certification-de-personnes

MAINTIEN DE LA CERTIFICATION
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Les Critères spécifiques :

Réalisation au minimum d’1 audit dans le domaine de la qualité (audit partiel accepté)

Respect des modalités de certification ICA (cf Modalités de certification ICA partie 4)

RENOUVELLEMENT DE LA CERTIFICATION
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Les Critères spécifiques :

Réalisation au cours des 3 dernières années d’au moins 4 audits complets dans le domaine de la qualité dont au minimum 2
audits complets ISO 9001

Respect des modalités de certification ICA (cf Modalités de certification ICA partie 5)

Pôle Certification de Personnes

- ica@afnor.org +33(0)1 41 62 60 66
https://certification.afnor.org/prestation/certification-de-personnes

11 rue Francis de Pressensé - 93751 La Plaine Saint-Denis Cedex - France -T. +33 (0)1 41 62 80 11 - F : +33 (0)1 49 17 90 00
SAS au capital de 18 187 000 euros - 479 076 002 RCS Bobigny www.afnor.org