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1 - PRÉAMBULE
Des informations sur le processus de certification QUALIBAT sont données dans la partie Règlement
Particulier du Référentiel « maîtrise de la qualité ».
Demande reçue le :
Tél. fixe :
Tél. mobile :
Ville : E-mail :
Effectif de l’entreprise :
Groupe2 :
1
Responsable de l’entreprise, Responsable Qualité RQ, Animateur Qualité AQ…,
2
En cas d'appartenance à un groupe, préciser le nom,
3
Si plusieurs sites sont concernés par la certification, préciser leur nombre ainsi que les adresses,
4
Si plus de 3 sites secondaires, joindre une liste sur papier libre.
La certification peut couvrir tout ou partie des activités pour lesquelles l'entreprise dispose d'une qualification
détenue à titre quadriennal.
Elle ne peut pas couvrir une activité non qualifiée.
Vous avez déjà disposé d'une certification de système qualité (Engagement qualité ou Maîtrise de la qualité)
Non
Oui cocher le palier correspondant
ENGAGEMENT QUALITÉ
MAÎTRISE DE LA QUALITÉ
Vous avez eu recours à un organisme extérieur pour vous aider (accompagner) à mettre en place votre
système qualité MAÎTRISE DE LA QUALITÉ
Non
Oui Précisez : Nom de la Société ou du consultant
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
Le questionnaire d'auto évaluation1 ci-après ne reprend pas dans le détail toutes les exigences contenues
dans le référentiel QUALIBAT.
En plus de l'auto évaluation qui vous est demandée, nous vous recommandons de vérifier point par point
que vous pouvez "répondre" à tous les chapitres du référentiel, c'est-à-dire pouvoir expliquer et démontrer
que les pratiques en vigueur dans votre entreprise sont conformes aux exigences.
La documentation du système qualité est-elle complète (politique et objectifs qualité, oui non
manuel, procédures, instructions, DTU…) ?
La Direction a-t-elle :
a) communiqué au sein de l’entreprise l’importance à satisfaire les exigences des oui non
clients ainsi que les exigences réglementaires et légales relatives au produit ?
b) établi la politique qualité ? oui non
c) établi les objectifs qualité ? oui non
d) mené des revues de Direction ? oui non
L’entreprise a-t-elle déterminé les compétences nécessaires pour le personnel et pourvu à oui non
la formation ?
L’entreprise réalise-t-elle les revues des exigences client, avant de s’engager à livrer un oui non
produit ?
Les éléments suivants sont-ils disponibles pour la fabrication, selon le cas : oui non
les informations décrivant les caractéristiques du produit ?
les instructions de travail nécessaires ?
les équipements appropriés ?
L’entreprise contrôle-t-elle les caractéristiques de l'installation réalisée, afin de vérifier que oui non
les exigences sont satisfaites ?
Des enregistrements de ces contrôles (rapports, fiches…) sont-ils disponibles ? oui non
Le traitement des non-conformités est-il réalisé conformément à la procédure établie ? oui non
Version juin 2008 3/5
Questionnaire préalable à un audit de certification
selon le Référentiel MAÎTRISE DE LA QUALITÉ
Des enregistrements de ces contrôles (rapports, fiches…) sont-ils disponibles ? oui non
1
Cocher la case correspondante à votre situation
5 - AUDIT DE CERTIFICATION
Période (ou date) à laquelle vous souhaitez que votre entreprise soit auditée
Note 1 : cette période ne peut être avant 1 mois après le dépôt de la présente demande, un contrat de
certification devant être établi au préalable.
Note 2 : la période de votre choix peut être exprimée en jour/mois/année ou semaine/année ou mois/année.
Période souhaitée De : à:
La date définitive de l'audit sera déterminée ultérieurement, entre vous-même et l'auditeur qui sera désigné
pour assurer cette mission.
(Fonction) ……………………………………………………………………
atteste que les informations données dans la présente demande sont justes et objectives.
Merci
de renseigner avec précision et signer cet imprimé
de joindre obligatoirement une copie de :
o votre manuel qualité,
o votre dernier rapport de revue de Direction,
et d'adresser ces documents à :
QUALIBAT
Service certification de Système Qualité
55 Avenue Kléber
Annexe 1
6 - AUDIT
> 50 X 1,5
> 50 X 2
> 50 X 2,5
> 50 X 3
> 50 X 3,5
> 50 X 4