Introduction 

Le contrôle de gestion permet en effet la maîtrise de l’information, la gestion, la

coordination des différentes actions, et la convergence des objectifs de chaque responsable
opérationnel avec ceux de l'organisation. De même, le suivi des réalisations, l'aide à la
décision et l'adoption de mesures correctives font partie de ses objectifs. C’est un dispositif
d’aide au pilotage qui contribue à la réactivité de l’entreprise en optimisant l’efficacité,
l’efficience et la qualité de service d’une entité. Il participe à améliorer le lien entre les
objectifs, les moyens engagés et les résultats obtenus, dans un contexte budgétaire
contraignant.
C’est à cet effet que le contrôle de gestion intervient. Il relie la stratégie à la gestion des
opérations dans l’entreprise en mettant en place un système de traitement de l’information en
amont et en aval de la décision. Il permet ainsi aux décideurs de disposer d’outils traduisant
les informations pertinentes en actions.
Le contrôle de gestion contribue ainsi à la performance de l’organisation grâce à ces divers
outils: la comptabilité analytique, l’analyse des coûts, le contrôle budgétaire et le tableau de
bord de gestion.
Ainsi, le contrôle de gestion se base sur le système d’information de l’entreprise pour
réaliser sa mission. La qualité des résultats du contrôle de gestion dépend de la qualité du
système d’information.
C’est ainsi que le contrôle de gestion, grâce à ses divers outils, constitue à la fois un outil
d’aide à la décision et un outil de dialogue et contribue à la performance de l’organisation.
L’objet de ce travail est alors de vérifier que le contrôle de gestion est un système, un
système de gestion de l’entreprise qui contribue à sa performance. D’autre part, et grâce aux
divers outils sur lesquels il se base, vérifier que le contrôle de gestion constitue à la fois un
outil de décision et d’action et en même temps, un outil de dialogue et de communication
entre les membres de l’organisation. L’efficacité du travail d’analyse se mesure par
l’efficacité de la méthode suivie, ce qui nous ramène à s’interroger sur la méthodologie
suivie, et de répondre à des questions y afférent : existe-t-il des méthodes fausses ? Des
méthodes universelles que les entreprises.
Les décisions prises au sein de l’entreprise réclament toujours une connaissance suffisante
de l’environnement et des données. Celles-ci sont cependant rendues de plus en plus
nombreuses du fait de la complexité croissante de la vie économique et de l’évolution
constante des entreprises elles-mêmes. Cette multiplicité des données est vraie non
seulement dans l’espace mais aussi dans le temps : il est nécessaire d’effectuer des
comparaisons entre des situations qui changent, de dégager des tendances, de mesurer les
progrès et les reculs.
La gestion des organisations et plus précisément des entreprises, nécessite en plus de la
formation et de la préparation à des niveaux supérieurs de responsabilité, une prise de
contact avec la réalité de l’entreprise, sa structure, son fonctionnement, ses relations avec
l’environnement, que représentent ses marchés, ses concurrents, le cadre juridique et légal
dont lequel s’exerce son action.
Les dirigeants des entreprises sont amenés à connaître leur coûts de revient et

1
doivent comprendre comment ont été élaborés les coûts et les prix de revient qu’ils vont
utiliser pour bien gérer leurs entreprises et assurer leur survie.
Cette nécessité devient plus urgente quand il s’agit d’un secteur difficile tel que le secteur du
bâtiment.

Cependant, les dirigeants dans leur recherche d’informations et d’indicateurs relatifs à la

gestion de leurs entreprises doivent choisir une méthode adaptée à leurs besoins, et aux
contraintes de l’environnement dans lequel ils opèrent. En outre, la méthode choisie doit
offrir la possibilité d’évolution et d’améliorations éventuelles.
Grâce au contrôle de gestion, les dirigeants pouvaient maintenir l'efficacité et le dynamisme
de leurs entreprises par la coordination de l'ensemble des structures décentralisées.

En effet, le contrôle de gestion répond à une préoccupation majeure qui est la maîtrise de la
gestion et de la coordination des différentes actions. Il permet également de s'assurer de la
convergence des objectifs de chaque responsable opérationnel avec ceux de l'organisation,
de suivre les réalisations, d’aider à la décision et enfin d’adopter des mesures correctives.

Problématique :

2
 La
problématique majeure de ce mémoire soulève principalement deux questions à explorer :

 Le rôle du contrôleur de gestion ?

 La perception actuelle de la fonction contrôle de gestion par les dirigeants ?

Dans la première partie, la partie théorique, nous avons proposé une revue de la littérature sur le
métier du contrôleur de gestion, sur sa mission, ses outils et sa place au sein des autres services
fonctionnels de l’organisation. Nous avons vu aussi l’état des lieux et les perspectives de
développement du métier du contrôleur de gestion au Maroc.

Certes, cette analyse de la littérature nous a permis de connaitre de près le métier du contrôleur de
gestion et d’enrichir nos connaissances sur le sujet. Toutefois, elle a laissé quelques questions en
suspens auxquelles il faut trouver des réponses dans le but de compléter notre connaissance de ce
sujet et de ce métier.

D’un point de vue méthodologique, une étude qualitative semble la plus pertinente afin d’aborder
cette problématique et ce sujet d’une grande sensibilité. En effet, il faut l’approcher en profondeur
grâce à des contacts directs avec les contrôleurs de gestion et ce grâce à tes entretiens assistés.

Pour le déroulement de ce travail de recherche, nous allons consacrer la première partie de cette
section à la présentation les choix méthodologiques de collecte et d’analyse des données de la
recherche. La seconde partie sera dédiée à l’étude exploratoire et aux résultats et conclusions qui
ont découlent, pour finir avec les principales difficultés et obstacles rencontrés au moment de
déroulement de l’étude.

PLAN :
Section1 : structures organisationnelles, définition et historique du développement du
contrôle de gestion et la place qu’il occupe dans ces organisations :

 Chapitre 1 : structures organisationnelles

 Chapitre 2 : définition et émergence du contrôle de gestion
 Chapitre 3 : place du contrôle e gestion au sein des autres services fonctionnels

Section 2 : importance du contrôle de gestion, outils adoptés et les perspectives d’avenir :

 Chapitre 1 : importance du contrôle de gestion dans les entreprises

 Chapitre 2 : outils de contrôle de gestion adoptés dans les entreprises
 Chapitre 3 : états des lieux et perspectives d’avenir du métier du contrôleur de
gestion au Maroc