Introduction 

:
Un fournisseur est une personne physique ou une personne morale (entreprise) qui fournit à
une autre entreprise cliente (aussi appelée donneur d’ordres) certaines marchandises.
Rôle :
L’entreprise cliente est dépendante du travail du fournisseur puisque c’est grâce à l’expertise
de ce dernier qu’elle pourra produire son produit/service final.
Autrement dit, le rôle du fournisseur est de fournir à l’entreprise les inputs indispensables à
la production, afin que l’entreprise les utilise pour les transformer en outputs.
Types de fournisseurs :
Les détaillants ou commerces de détails : ils proposent leurs produits à l’unité ou en petite
quantité aux consommateurs finaux (particuliers, entreprises).
Les grossistes : ce sont les fournisseurs des commerces de détail. Ils possèdent de gros
volumes de stockage. Ils ne traitent pas avec le consommateur final. Le grossiste est un
intermédiaire dans le circuit de distribution. Il est placé régulièrement entre le producteur
et le détaillant.
Les centrales d’achat : C’est un organisme avec un statut variable, comme son nom l’indique
elle centralise les achats pour les distributeurs ou grossistes indépendants. Les détaillants et
les grossistes peuvent se regrouper en centrales d’achat dans le but d’obtenir de meilleures
conditions d’achat (prix, délais de règlement, ...).
Ils groupent leurs commandes auprès de leurs fournisseurs.
Les usines : ce sont souvent les fournisseurs des grossistes. Ils assurent le traitement des
matières premières et/ou la fabrication des produits finis.
Les producteurs : ce sont souvent les fournisseurs des usines, voire des grossistes. Ils se
trouvent au début de la chaîne de distribution. Ils sont généralement issus des domaines
agricoles et industriels. Ex : le producteur de lait, le cuir.
Segmentation fournisseurs :
Il existe divers modèles de segmentation. Citons par exemple :

 Fournisseur stratégique : il offre à son client un avantage concurrentiel qu'il est le seul à
pouvoir lui offrir, soit en termes de coûts, de produit ou de services.
 Fournisseur privilégié : il peut être celui qui a remporté un appel d'offres ou est sorti en
tête de liste après des rounds de négociation serrés : il offre, sur une durée contractuelle
définie par son client, le meilleur rapport prix/bénéfices relationnels.