Les concepts clés de la distribution :

- La distribution : recouvre l'ensemble des opérations par lesquelles un bien

sortant de l'appareil de production est mis à la disposition du consommateur ou de
l'utilisateur final.

- La grande distribution : La grande distribution est un secteur d’activité

développé sur le concept libre-service. Il regroupe de multiples magasins qui se
différencient par des critères physiques et marketing.

- Le grossiste : c’est un acteur classique de la distribution qui achète en grande

quantité des marchandises à des producteurs et les revend en quantité adaptée à
des commerçants (détaillants), à des utilisateurs industriels ou à divers
utilisateurs, à l’exclusion des consommateurs finaux.

- Le détaillant : c’est un acteur classique de distribution qui achète des

marchandises pour les revendre au consommateur final en petites quantités et en
leur état.

- Les fonctions logistiques de distribution : le stockage, le fractionnement et le

transport.

- Le PDV : Le Point De Vente est un lieu spécifiquement organisé en vue de

recevoir un public et de lui proposer une offre de bien ou/et services.

- Commerce de proximité : c’est l’ensemble des points de ventes à proximité des

clients (Boutiques traditionnelles, superettes ..)

- La centrale d’achat : C’est un organisme qui centralise les achats pour un

ensemble de distributeurs pour pouvoir obtenir les meilleurs tarifs.

- Le canal : peut être défini comme une voie d’acheminement de biens et de

services entre le producteur et le consommateur, avec ou sans intermédiaires.

- Le circuit : c’est l’ensemble des canaux utilisés par l’entreprise.

- L’assortiment : L'assortiment est constitué de l'ensemble des produits ou

références proposés à la vente dans un magasin. Il se caractérise par sa largeur
(nombres de familles ou rayons), par sa profondeur (sous familles ou nombre de
produits par rayon) et son ampleur (nombre total de références résultant de la
combinaison largeur X profondeur).

- Le commerce indépendant : il s’agit d’une forme de commerce où l’entreprise

(de gros ou de détail) n’a aucun lien avec des organismes coordinateurs ou
centralisateurs pour ses activités d’achat ou de vente.
- La franchise : Est une forme d’association qui permet à l’industriel, au grossiste,
au prestataire de services de développer son réseau de distribution sans prise de
participation dans les capitaux. En échange d’une contribution financière, le
contrat permet aux franchisés d’utiliser l’enseigne ou la marque du franchiseur
tout en bénéficiant de son savoir-faire, de ses droits de propriété intellectuelle et
de son assistance technique et commerciale.

- La succursale : est une entreprise secondaire créée et gérée directement par une
société mère. Généralement, la succursale est implantée dans un autre espace
géographique.

- La chaîne volontaire : Une chaîne volontaire est une association de

commerçants indépendants formée à l’initiative d’un ou plusieurs grossistes en
vue d’assurer la coordination des fonctions de gros et de détail, d’organiser l’achat
et la vente dans les entreprises, mais en respectant l’indépendance juridique et
financière de chacune d’entre elles.

- La concession : Elle est formée par un contrat type que le concédant propose au
futur concessionnaire. Le premier s’engage à l’exclusivité de fourniture, le second
s’engage à s’approvisionner exclusivement à l’intérieur du réseau, en vue de
vendre au consommateur, sur le territoire défini par le contrat, le produit
contractuel.

- La différence entre le client Buyer et le client Shopper : le Shopper

S’intéresse à avoir où il faut acheter et non pas ce qu’il faut acheter alors que le
Buyer s’intéresse aux choix des produits, des promotions, des mises en avant etc.

- La différence entre le marketing d’entrée et le marketing de sortie : le

marketing d’entrée vise à attirer le maximum des Shoppers au magasin à travers
des facteurs tels que l’emplacement, le positionnement de l’enseigne .. alors que
le marketing de sortie cible le client buyer en le poussant à maximiser ses achats
en se basant sur les techniques de merchandising d’assortiment et de publicité sur
les lieux de ventes PLV.

- Cash and carry : c’est le libre service de gros destiné aux clients professionnels
qui se chargent eux même de transporter leurs marchandise (en grande quantité,
des palettes entières) après l’avoir payé au comptant.

- Le linéaire de vente : est à la fois une surface de stockage et d’exposition des

produits ; il possède trois dimensions: une dimension horizontale, c’est à dire la
longueur ou sol de la gondole, une dimension verticale matérialisée par le nombre
d’étagère que comporte la gondole et enfin, une profondeur qui permet un
stockage plus ou moins important des produits.

- MDD : c’est la marque de distributeur est une marque sous laquelle un distributeur
commercialise ses produits, à côté des produits des autres marques.