Rapport de stage en entreprise – classe de 3 A ème

Banque Rothschild Martin Maurel

29 avenue de Messine 75008 Paris
Tel : 01-40-74-71-42

Anatole Fabre
Métier observé : fonction support ressources humaines – Direction des
Ressources Humaines
Stage du 6 au 10 décembre 2021
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Remerciements

J’adresse mes remerciements à mon maître de stage, Sonia

Woussen. Elle m’a pendant toute cette semaine de stage montré
les facettes de son métier avec passion et pédagogie et m’a
accompagné avec bienveillance dans cette découverte.

J’adresse mes remerciements à Perrine de La Chevasnerie, qui m’a

permis de comprendre le fonctionnement d’une formation et qui a
fait preuve d’une grande patience à mon égard.

J’adresse mes remerciements à Delphine Athea pour son accueil

chaleureux et ses explications sur le métier de comptable.

J’adresse mes remerciements à Leo Diotti, alternant au service

formation, pour son partage d’expérience et sa grande gentillesse.

J’adresse mes remerciements à toutes les personnes de

l’entreprise que j’ai croisées, toutes souriantes et agréables.

J’adresse mes remerciements à Lessia Dupont, Responsable RH,

qui m’a présenté aux personnels de l’entreprise et sans qui ce
stage n’aurait pas eu lieu.

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 SOMMAIRE

 Remerciements……………………………………………………..….Page 2
 Sommaire…………………………………………………………………Page3
 Introduction………………………………………………………..……Page 4
 Description de l’entreprise………………………………………..Page 5
 Interview du tuteur……………………………………………….....Page 6
 Journal de bord …………………………………………………………Page7
 Jour 1 …………………………………………………………….Page 8
 Jour 2……………………………………………………………..Page 9
 Jour 3…………………………………………………………...Page 10
 Jour 4…………………………………………………………….Page11
 Jour 5…………………………………………………………...Page 12
 Conclusion ……………………………………………………………..Page 13
 Annexe…………………………………………………………………...Page 14

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Introduction

J’ai choisi de faire mon stage dans cette entreprise, la banque

Rothschild Martin Maurel car il y a de nombreux métiers à
découvrir et je pense que plus tard j’aimerais travailler dans le
domaine financier. Grâ ce à Lessia Dupont Responsable RH, ma
tante qui y travaille depuis 10 ans, j’ai eu l’opportunité de faire ce
stage.
J’ai fait ce stage pour apprendre le fonctionnement d’une banque
et plus particulièrement dans les ressources humaines, parce que
cela m’intéresse énormément et que ses rouages m’étaient
inconnus.  

Pour ma recherche de stage, j’ai demandé à tout mon entourage

s’il connaissait des entreprises où je puisse effectuer mon stage.
Ma tante m’a gentiment proposé de venir dans la cellule RH
formation.
J’ai donc préparé ma convention de stage et je leur ai envoyé pour
confirmer le stage.

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 Description de l’entreprise

Nom de l’entreprise Rothschild Martin Maurel

Filiale du groupe Rothschild & Co
Adresse 29 avenue de Messine 75008
Téléphone 01 40 74 40 74
Fax 01 40 74 98 04
Mail N’existe pas
Site internet https://www.rothschildandco.com/fr/
Secteur d’activité Banque et finance
Statut juridique Société commandite simple
Date de création 11 /12/1981
Nombre de filiales 10
Nombre de salariés Environ 800
Produits ou services Service bancaire banque prive
proposés
Capital social 35 millions d’euros
Nom du chef d’entreprise Alexandre de Rothschild

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Interview du tuteur

Sonia Woussen, Responsable Formation

Quelle est votre formation ?

J’ai obtenu un BTS tourisme et loisirs, j’ai travaillé dans la vente de
voyages. A 24 ans, j’ai entrepris une reconversion dans les
ressources humaines en tant que Assistante Administrative
Gestionnaire de Paie et j’ai eu l’opportunité de me spécialiser dans
la formation professionnelle au sein de l’équipe Ressources
Humaines.

Quelle est l’année de votre entrée dans l’entreprise ?

Je suis arrivée en 2010 au sein de Rothschild Martin Maurel

Quels instruments ou appareils utilisez-vous ?

J’utilise quotidiennement de très nombreux outils informatiques
comme Excel, Word, Powerpoint…, des outils de communication
comme teams ou Outlook pour l’envoi de courriels.

Est-il facile de trouver un emploi comme le vôtre ?

Oui surtout en ce moment car les entreprises sont en pleine
transition numérique et il faut accompagner les collaborateurs.

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Mais en même temps, peu de postes à pourvoir car il y a peu de
responsable formation par entreprise.

Jour 1
Lundi 6 décembre
Pour mon premier jour de stage à la banque Rothschild, j’ai pris le
métro, ligne 2, jusqu’à la station Monceau et je suis arrivé à la
banque à 9h30.
J’ai rencontré mon maître de stage Sonia Woussen, qui m’a fait
signer une clause de confidentialité avec la banque pour ne pas
révéler le nom des clients et autres informations confidentielles.
Lessia Dupont m’a fait découvrir les locaux de l’entreprise, j’ai
traversé tous les services où j’ai pu observer d’autres façons de
travailler qu’au collège : en « open space » ou en « flex office ».
Tous les collaborateurs avaient l’air sérieux.
Je suis revenu au bureau des Ressources humaines de la banque :
département est une fonction support qui s’occupe de toutes les
filiales de la banque Rothschild and co (Rothschild and Co est le
nom du groupe, Rothschild Martin Maurel l’entité banque du
groupe en France.)
Accueilli au sein de l’équipe formation qui a pour objectif d’aider
les collaborateurs à trouver des formations, par exemple : anglais,
gestion du stress, prise de parole efficace, Excel...
Pour la première mission, j’ai observé une fiche de suivi des
collaborateurs sur leur formation anglais de 2021. Il fallait vérifier
les heures effectuées par les collaborateurs.

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Cette première journée a été riche en découvertes car j’avais
l’impression d’être dans une autre société, celle des adultes, celle
du travail.

Jour 2
Mardi 7 décembre 2021

Le matin ma maître de stage m’a montré comment résoudre le

problème d’un collaborateur sur un point précis : les difficultés en
anglais écrit et oral.
Le matin même, Perrine, collaboratrice de l’équipe a reçu un appel
du supérieur de ce collaborateur expliquant le problème de son
niveau d’anglais. Perrine lui a proposé des formations grâ ce à un
outil nommé Workday.
Avec Workday, on peut créer une formation, le collaborateur doit
s’inscrire à la formation ce qui permet d’avoir un suivi sur cette
formation. Cet outil nous informe sur la date, l’heure, le thème de
la formation.
A la fin de la formation, Sonia reçoit les factures sur un autre outil
informatique qui se nomme Esker permettant de régler les
factures.
Le responsable RH formation doit vérifier les informations et
montants des factures, les envoyer au manager du collaborateur
puis à la comptabilité ou elles vont être payées un jour choisi par
l’entreprise (mardi).
J’ai pu assister à un entretien d’embauche : le recruteur pose des
questions sur le parcours de la personne (scolarité, emplois) mais
aussi des questions plus personnelles sur les centres d’intérêts et

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les loisirs. Il souhaite connaitre la motivation du changement
d’emploi et débute les négociations salariales.

Jour 3
Mercredi 8 décembre 2021

Quand je suis arrivé à mon stage, Sonia m’a présenté le service

courrier de la banque qui ouvre à 8h et ferme à 17h.
Il y a 3 passages de courrier dans chaque service de la banque
pour livrer des lettres ou des colis.
Les collaborateurs peuvent demander des coursiers pour l’envoi
de courrier urgent, durant la journée, c’est une pochette spéciale
contenant des documents confidentiels pour d’autres agences par
exemple Monaco ou Lyon.
Depuis les attentats de 2015, après la réception, le colis passe
dans un scanner à rayons X pour vérifier qu’il n’y a pas d’objet
suspect.
Quand je suis retourné dans le service RH, j’ai participé au calcul
des pourcentages de satisfaction grâ ce aux sondages donnés à la
fin des formations, notamment pour savoir si le formateur était
pédagogue. Avec la crise sanitaire, la majorité des formations ont
lieu en distanciel (sur zoom ou teams).
Ensuite, j’ai observé la vérification des formations obligatoires SST
(sauveteur secouriste du travail) en effet, s’il y a un problème
médical au sein de la banque, ce sont les collaborateurs formés qui
sont appelés en premier lieu avant l’arrivée des pompiers.
Perrine a donc créé un tableau Excel avec le nom des
collaborateurs qui devaient renouveler leur formation car tous les
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3 ans il devient obsolète. Il faut envoyer un mail à tous les
collaborateurs pour leur rappeler de se réinscrire.

Jour 4
Jeudi 9 décembre 2021

Jeudi, j’ai fait un échange de poste avec une autre stagiaire de 3 e

pour aller dans le service comptable où Delphine Athea la
comptable m’a expliqué en quoi consistait la mission du service
comptabilité. C’est aussi une fonction support.
30 personnes sont regroupées sur plusieurs taches : les saisies de
factures, les notes de frais, la taxe fiscalité et les revenus de la
banque.
Delphine Athea m’a expliqué quels outils informatiques sont
utilisés pour travailler en comptabilité comme :
-Esker, un logiciel que les comptables utilisent depuis 2017 pour
la vérification de factures et de paies. C’est un logiciel intelligent
donc très simple d’utilisation, il reconnait des informations sur les
factures comme la date, la société ou le montant.
-Concur, qui est utilisé par les comptables depuis 2019 est un
logiciel pour les notes de frais. Il est utilisé pour sa simplicité car
les comptables n’ont plus besoin de récupérer les factures, tout se
fait grâ ce au smartphone.
Il faut absolument que toutes ces notes de frais soient approuvées
par le supérieur du collaborateur pour être réglées.
-SAP est un logiciel de suivi des factures qui communique avec
Esker.

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JOUR 5
Vendredi 10 décembre 2021

Le matin pour remercier Sonia, Leo et Perrine de leur gentillesse

j’ai apporté des friandises.
Tous les vendredis, le service formation rédige un tableau
récapitulatif de toutes les formations qu’il y aura dans la semaine
à venir.
Ce tableau est divisé en 5 colonnes avec les thèmes des
formations et leurs heures :
- confiance en soi
- contrat de prestation
- parcours management communication efficace
- parcours management gestion des situations difficiles
La fin de l’année approchant cela impose que toutes les factures,
tableau de suivi soient terminées pour l’année 2021. C’est pour
cela que Sonia, Perrine et Leo font des points hebdomadaires qui
durent en moyenne 15 à 20 minutes.
Comme tous les midis de la semaine, j’ai mangé avec Leo à la
cantine de la banque qui est délicieuse.
En revenant de ma pause déjeuner je suis allé dans le service paie,
ils m’ont expliqué le fonctionnement de leur métier : comment
rédiger une fiche de paie et calculer le salaire d’un collaborateur.

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On m’a donné un exemplaire d’un bulletin de paie en annexe si
dessous.

Conclusion

J’ai vraiment adoré cette semaine de stage, dans les ressources

humaines plusieurs métiers se cô toient.  

Lors de ce stage j’ai beaucoup appris sur le fonctionnement d’une

entreprise internationale. J’ai trouvé des nouvelles différentes
façons de travailler entre l’école et l’entreprise : les collaborateurs
sont très autonomes, l’ambiance de travail dans les bureaux est
sérieuse mais détendue.

J’ai apprécié grandement mon stage, sauf quand j’étais dans le

service comptabilité. J’ai trouvé leur travail un peu redondant.    
Pendant ce stage j’ai pu valoriser plusieurs qualités telles : que la
ponctualité, la curiosité, l’écoute et l’implication. Je suis arrivé
chaque jour à l’heure, j’ai posé beaucoup de questions pour être
sû r de bien comprendre ce qui se passait, j’étais attentif. 

Pour mon projet d’avenir, je ne savais pas quoi faire et grâ ce à ce

stage dans la banque Rothschild Martin Maurel j’ai trouvé des
idées de vocation notamment dans la finance.

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Annexe

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