Légende

Cahier des charges

Trendy
Projet site wordpress :
IFOCOP Formation Développeur Intégrateur Web
Hassan Mansour

Début du projet :
18/03/2021

Fin du projet :
09/07/2021
 CAHIER DES CHARGES DE REALISATION DE SITE INTERNET

Table des ma6ères

CAHIER DES CHARGES DE REALISATION DE SITE INTERNET 1
1 PRESENTATION DE L’ENTREPRISE 2
2 PRESENTATION DU PROJET 2
2.1 Objectifs du site 3
2.2 A qui s’adresse le site ? 3
2.3 Contenus sur le site 4
2.4 Arborescence du site 4
2.5 Concurrence 7
3 PRESTATIONS ATTENDUES 8
3.1 Charte graphique 8
3.2 Charte éditoriale 12
3.3 Fonctionnalités 12
3.4 Dépôt du nom de domaine 13
3.5 Hébergement 14
3.6 Référencement 14
3.7 Propriétés et droits 14
4 PLANNING 14
Acteurs

Client

Trendy

Adresse : 23 Rue de Marseille, 60590 Flavacourt

Référent : M. Frédéric Legrand
Mail : fred_legrand@gmail.com Tél : 03 01 01 01 01
 Prestataire

Hassan Mansour, Développeur intégrateur web

Adresse : 3 allée des Glycines, 92260 Fontenay-aux-Roses

Equipe :
Hassan Mansour, Développeur intégrateur web

Mail : manshassan9@gmail.com
Tél : 06 59 93 83 86
Avant propos
Un « cahier des charges » est un document contractuel décrivant ce
qui est attendu du client par le prestataire Il s’agit donc d’un
document décrivant de façon la plus précise possible, les besoins
auxquels le prestataire doit réponde
Le cahier des charges doit préférentiellement faire apparaître le
besoin de manière fonctionnelle, indépendamment de toute
solution technique, sauf à préciser l’environnement technique dans
lequel la solution demandée doit s’insérer
Il s’agit ainsi d’un document permettant d’une part de garantir au
client que les livrables seront conformes à ce qui est écrit, d’autre
part d’éviter que celui ci ne modifie son souhait au fur et à mesure
du projet et demande au prestataire des nouvelles fonctionnalités
non prévues initialement
Un cahier des charges doit également contenir tous les éléments
permettant au prestataire de juger de la taille du projet et de sa
complexité afin d’être en mesure de proposer une offre la plus
adaptée possible en termes de coût, de délai, de ressources
humaines et d’assurance qualité
Il s’agit à ce titre d’un document de référence, permettant de lever
toute ambiguïté sur ce qui était attendu, ainsi qu’un outil de
dialogue permettant au prestataire d’interroger le client afin d’affiner
sa compréhension de la demande
Un cahier des charges n’est pas pour autant nécessairement
statique Son contenu peut tout à fait être modifié au cours du
projet, même si dans l’idéal tout devrait être défini dès le début, sur
la base d’un avenant accepté par les deux parties
Toute demande non prévue dans le cahier des charges sera
facturée sur la base d’un forfait indiqué dans le devis
La validation du cahier des charges fait foi d’un accord consensuel
irrévocable, et entraîne une acception des conditions générales de
vente et du devis par le client
1 PRESENTATION DE L’ENTREPRISE

Trendy est une société de vente de vêtements et de prêt-à-porter, située au Flavacourt.

Trendy se spécialise dans la vente de vêtements en suivant les tendances de mode actuelles.

La société à été créée en 2017 et compte 3 salariés, réalisant un chiffre d'affaires de 40 000
euros en 2020.

Un site web permeGant la vente de nos vêtements et produits en ligne aura deux objecKfs
principaux :
- permeGre le développement de la société en augmentant notre volume de vente ainsi que
notre popularité par une présence en ligne
- s'adapter à la tendance actuelle du marché ainsi qu'à la situaKon sanitaire actuelle qui rend
difficile la vente de vêtements en personne

2 PRESENTATION DU PROJET

Le site permeGra de découvrir notre société ainsi que notre gamme de produits. Il permeGra
également de passer commande directement sur le site. Si besoin l'internaute pourra nous contacter.

Il pourra également créer un compte afin de suivre ses commandes.

Il s'agit donc de créer un site e-commerce simple permeGant le passage des commandes en ligne et
qui inclut une secKon permeGant de découvrir la société.

Actuellement il n'existe pas de site web pour la société. Il ne s'agit donc pas d'une refonte mais d'un
nouveau site à créer.

Le site devra être mis en ligne au plus tard avant le 09/07/2021.

2.1 Objec6fs du site

Voici les objecKfs principaux du site :

• PermeGre la vente de nos produits en ligne

• Faire découvrir la société Trendy et son concept aux nouveaux arrivants
• Augmenter la popularité de la société en permeGant le partage social
• Fidéliser les clients actuels, notamment avec la mise en place de codes promos.
• AugmentaKon du volume de vente et donc du chiffre d'affaires

L'objecKf de trafic mensuel souhaité est de 1 000 à 2 000 visites uniques.

2.2 A qui s’adresse le site ?

Les cibles principales du site sont les suivantes :

• Les internautes qui ont pour habitude d'effectuer des achats en ligne

• Les hommes et femmes s'intéressant aux tendances de mode

• Les familles souhaitant effectuer des achats de vêtements pour leurs enfants

• Les curieux souhaitant découvrir une nouvelle gamme de produits

Le site s'adresse donc aux internautes souhaitant découvrir de nouvelles tendances de mode et
effectuer leurs achats de vêtements et prêt-à-porter en ligne.

Actuellement les cibles du site sont en France. Une seule version française est donc prévue. D'autres
versions en différentes langues, notamment l'anglais, pourront être envisagées dans l'avenir en
foncKon de l'évoluKon du site.
2.3 Contenus sur le site

Le contenu fourni s'agira de texte pour la descripKon des produits et la présentaKon de la société, et
d'images pour la présentaKon des produits en bouKque.

On devra donc pouvoir importer des images sur le site et fournir des descripKons des différents
produits disponibles.

Le site comptera au minimum 7 pages. D'autres pages pourront être demandées en foncKon des
besoins.

2.4 Arborescence du site

 Accueil

Homme Femme Nous découvrir Mon compte Panier Informations

Promos Nouveautes Vetements Accessoires Promos Nouveautés Chaussures Accesoires Qui sommes- Contact Validation de la CGV Mentions légales FAQ
nous ? commande
Contenu des pages

Sur l'ensemble des pages

• Logo

• Menu

• Barre de recherche, l'internaute peut rechercher un produit spécifique sur l'ensemble du site

• Panier

• Compte

Page d'accueil

• Choix entre homme ou femme

Homme

• BouKque affichant tous les produits pour homme confondus, avec photo, Ktre et prix

• Menu, choix entre les pages suivantes : Promos, nouveautés, vêtements, accessoires

Femme

• BouKque affichant tous les produits pour femme confondus, avec photo, Ktre et prix

• Menu, choix entre les pages suivantes : Promos, nouveautés, vêtements, chaussures, accessoires

Promos, nouveautés, vêtements, chaussures, accessoires

• BouKque affichant tous les produits triés selon la page sur laquelle on se trouve et selon le choix
iniKal du genre (homme ou femme)

Fiche produit

Ce$e page est affichée lorsqu'on clique sur le produit souhaité dans l'une des pages bou8que.

• Titre du produit

• Photos du produit avec possibilité de zoomer

• DescripKon du produit

• Prix du produit
• Différentes foncKonnalités : choisir la taille et couleur, ajouter au panier, partager le produit sur les
réseaux sociaux

• Avis des clients

• SecKon ''produits similaires''

Contact

• Formulaire pour envoyer un message à la bouKque

• Google maps affichant la localisaKon de la bouKque sur une carte

Qui sommes-nous ?

• Photos de la bouKque

• Paragraphe résumant l'historique de la société

• Photo du fondateur

• Un mot du fondateur

Mon compte

• Historique des commandes

• Téléchargements des factures

• Adresse de livraison et de facturaKon

• Détails du compte

• Déconnexion

Panier

• Produits se trouvant actuellement dans le panier

• Possibilité de supprimer un produit ou d'augmenter la quanKté choisie

• Calcul du prix total avec taxes

• Bouton ''Valider la commande''

• Ajouter un code promo si disponible

Valida6on de la commande

• Adresse de facturaKon et livraison

• RécapitulaKf de la commande avec le total

• OpKon de paiement

• Bouton ''Commander''

CGV

• CondiKons générales de vente

Informa6ons légales

• InformaKons juridiques obligatoires pour le site et l'entreprise

FAQ

• Série de quesKons fréquemment posées et de leurs réponses pour informer et guider le visiteur

2.5 Concurrence
Il existe diverses concurrences de bouKque de vente de vêtements en ligne. L'un des exemples les
plus populaires s'agit de la bouKque Asos sur laquelle on retrouve des vêtements pour femme,
homme ainsi qu'une grande sélecKon d'accessoires de mode.

Adresse web : www.asos.com

Critiques :
Avantages Incovénients
ObligaKon de créer un compte pour passer
Produits dernière tendance
commande
Grande sélecKon de produits Trop de choix (visiteur confus)

3 PRESTATIONS ATTENDUES

3.1 Charte graphique

Logotype
Concept

Le logo de l'entreprise souhaite meGre en avant le nom de la société ainsi que son slogan
''Les tendances de la mode''.

Un logo centré sur l'image que souhaite véhiculer l'entreprise aura pour effet de mieux faire
connaître la bouKque au public et d'augmenter sa popularité.
Il éclairera également l'atout principal de la bouKque : des vêtements selon les dernières
tendances de la mode.

Les typographies uKlisées rappellent un univers à la fois chic et espiègle, une bouKque on
l'on peut trouver des vêtements dernières tendances mais aussi effectuer ses achats pour les
enfants et familles.
Typographies

Josefin Sans Regular à été choisie pour son côté chic et rappelle le domain de la mode et luxure.

Bu\erfly Kids rappelle un univers enfanKn et sera uKlisé pour promouvoir principalement les arKcles
de famille et vêtements pour enfants.

Dernièrement, une simple typographie Roboto, facilement lisible sera uKlisée pour les corps de texte
comme les descripKons de produits par exemple.

Iconographie

L'icône du site reprend le logo de la marque et sera affichée sur chaque page.

Photographies
Voici quelques-unes des photos qui seront uKlisées pour l'élaboraKon du site :

Photo de la boutique. Photo utilisée dans la page ''Qui sommes-nous ? ''

Fondateur de la boutique. Photo utilisée dans la page ''Qui sommes-
nous ? ''

Exemple d'une photo utilisée dans une fiche produit.

3.2 Charte éditoriale
Interface d'administration

Une interface administrateur simple devra être mise en place, permeGant la consultaKon des
commandes en cours ainsi que les commandes passées et permeGant le téléchargement des factures
si nécessaire.

3.3 Fonc6onnalités

Fonctionnalités souhaitées

• Un moteur de recherche interne sur l'ensemble du site permeGra de retrouver rapidement l'arKcle
recherché.

• Consulter et ajouter un produit dans le panier sans avoir à ouvrir la page fiche produit.

• Possibilité de passer commande sans créer un compte.

• Ajouter et consulter les avis sur les produits avec une moyenne des notes aGribuées.

• ProposiKons de produits similaires sur la page fiche produit.

• Bouton de partage permeGant le partage des produits sur différents réseaux sociaux.

• Système de filtre et tri des produits.

• Appliquer un taux TVA sur les commandes, générer des factures PDF et possibilité de créer des
codes promos.

• Design responsive adapté aux écrans mobiles.

Informa6ons sur une fiche produit

Voici les différentes informaKons que l'on doit retrouver sur une fiche produit :

• Titre du produit

• Photos

• Prix, tailles et couleurs

• DescripKon du produit
On devra pouvoir trier les produits par prix, par note moyenne ou par date d'ajout.

Nous afficherons uniquement le prix TTC lors de la commande mais la TVA devra être précisée.

Quelques informaKons de produits seront fournies au pour l'élaboraKon du site. Le reste des
produits sera ajouté ultérieurement par notre bouKque depuis l'interface administrateur.

Commandes

Chronopost sera le transporteur uKlisé pour toutes les commandes.

Nous uKliserons Paypal ou un paiement par carte bancaire en ligne comme opKons de
paiements.

Le taux de TVA est toujours le mê me pour tous les produits. Taux <ixe à 16%.

Afin de gérer la disponibilité des stocks et des commandes nous uKliserons l'interface
administrateur. Il n'y aura pas de logiciel spécifique de gesKon à ce moment.

Administra6on

Notre équipe travaillant dans notre bouKque s'occupera d'entrer les produits depuis l'interface
uKlisateur.

Il n'y aura pas de système de parrainage. Cependant nous souhaitons meGre en place des codes de
promoKons que l'on peut envoyer à nos clients fidèles. Nous devrions pouvoir créer le code promo
depuis l'interface administrateur et déterminer son taux, ainsi que sa validité.

3.4 Dépôt du nom de domaine

Le prestataire s'occupera de l'obtenKon d'un nom de domaine. Nous n'avons pas de
préférences à ce moment.
3.5 Hébergement
Le prestataire s'occupera également de la mise en ligne ainsi que de l'hébergement du site.

3.6 Référencement
Des acKons de base devront être réalisées afin de garanKr un référencement opKmal.

Avec l'évoluKon du site nous pourrons travailler sur un accompagnement plus spécialisé en
maKère de référencement.

Une créaKon de comptes de réseaux sociaux sera également envisagée afin d'augmenter la
présence en ligne du site ainsi que sa popularité.

3.7 Propriétés et droits

La société Trendy sera propriétaire du code source, base de données et tout élément
graphique créé pour le site.

4 PLANNING

Le développement du site commencera le 18/03/2021.

Le site final doit être livré au plus tard avant le 09/07/2021.