DOSSIER 6

Le top des entreprises Ecommerce dans le monde :

1. Amazon : cette boutique en ligne crée par Jeff Bezos compte plus de 566 000
employés.
2. Ali Baba : c’est une entreprise originaire de Chine, elle possède plusieurs
fournisseurs et une gamme de prix excellente
3. Ebay : une société de commerce électronique offre une plateforme sur le marché
pour C2C et B2C
4. Jingdong : Cette entreprise propose une fonctionnalité assez différente des autres
car les livraisons sont effectués par drone
5. Zappos : il s’agit d’un magasin de chaussure en ligne fondé en 1999 et il s’agit d’un
des meilleurs services car ils ne facturent pas les frais d’expédition de retour ou
d’achat, il est possible d’être rembourse
6. Rakuten : Cette entreprise héberge plus de 50 000 entreprises et notamment au
Japon ou plus de 90% de la population possède un compte, de plus l’entreprise est le
sponsor officiel de GSW et du FC Barcelone.
7. Home depot : c’est l’un des plus grands détaillant de rénovation domiciliaire et le
site web le plus utilisé aux USA
8. Flipkart : Cette société de commerce électronique a été créée par 3 étudiants ayant
eux-mêmes travaillés pour Amazon
9. Zalando : cette entreprise a pour objectif de vendre des vêtements partout dans le
monde
10. Otto : c’est une entreprise qui est connu pour ses grandes tendances technologiques
11. B2W numérique
12. Groupon
13. Walmart
14. Prix
15. Costco commerce
16. Shopify
17. Réservation d’exploitation
18. Asos
19. Snapdeal
20. Usine de club

Le classement de 2019 en France.

Courant 2019 le classement des 15 premiers évolue par rapport au 1er trimestre de 2019.
En effet, même si Amazon et Cdiscount occupe toujours la tête du classement, Veepee
passe à la 3eme place du classement a la place de la Fnac qui elle passe derrière booking et
occupe donc la 5eme place. La belle opération de cette année est pour Carrefour qui passe
de la 9eme a la 6eme place du classement. Parmi les grands noms du e-Commerce certains
retiennent l’attention dû à leurs fortes audiences sur les mobiles, il s’agit de : Vinted
(76,9%), Wish (72,5%), Groupon (69,7%) et Veepee (68,1%).
Le buy and stock :
Il s’agit du modèle de base du e-Commerce c’est a dire celui de l’extension via le web d’un
magasin classique. On achete de la marchandise que l’on met a disposition des acheteurs en
ligne en plus du magasin. Ce modèle peut être valable pour des petites boutiques comme
pour des grosses enseignes tel que Amazon, ce modèle peut comprendre des ventes
produites par l’entreprise lui-même ou bien encore des reventes tel que Amazon fait.
Les avantages de ce modèle :

 Une livraison rapide puisque les produits sont stockés et prêt a etre livré
 La possibilité d’établir une marque forte avec des produits qui sont unique
 La marge plus importante avec l’économie d’échelle

Les inconvénients :

 Un investissement pour se lancer dans ce modèle et la difficulté de la gestion de la

trésorerie
 Adopter une logistique
 Le fait qu’il y ai parfois trop de stocks et parfois pas assez

Le drop shipping :

Il s’agit d’un business model qui pourrait augmenter les revenus de certains ménages
rapidement, c’est-à-dire en quelques semaines.
Celui-ci a connu un développement important en 2017 à travers tout d’abord OBERLO
rachetée par SHOPIFY mais également par « les gurus vendeurs de rêve ».
Il s’agit de particuliers souhaitant augmenter leur revenu à travers la vente notamment de
produits bas de gamme à grand renfort de pub Facebook et qui génère de l’argent
essentiellement grâce à la vente de formations.
Toutefois le Drop shipping ne se limite pas qu’a cet aspect :
Ce business model ne date pas d’hier, il a toujours existé sauf que grâce aux sites e-
commerce celui-ci a connu une nouvelle évolution.
A travers ces sites e-commerce, le fournisseur expédie les produits commandés par les
clients directement à celui-ci.
L’avantage de celui-ci est une absence de risque par rapport au stock, c’est-à-dire que le
stock n’est pas indispensable dans la mesure ou le fournisseur s’adapte en fonction de la
demande et envoie le nombre de produits demandés.
On retrouve également d’autres avantages :

- Faible investissement de départ

- Absence de stock à gérer en direct
- Permet le test de nouveaux produits
Cependant celui-ci comporte également certains inconvénients :

- La marge demeure faible

- La présence d’une très forte concurrence
On peut prendre à titre d’illustration le site ALLIEXPRESS

Le made on demand :

Ce modelé de fabrication à la demande reste le meilleur business modelé du e-commerce

existant.
En effet, la fabrication du produit ne se fait qu’après la prise de la commande de la part du
consommateur ce qui implique à la fois une personnalisation du produit mais aussi éviter
tout éventuel gaspillage de production.
Certains acteurs permettent la fabrication de ce produit qu’après leur vente, c’est le cas
notamment pout PRINTFUL, PRINITIFY, et GOOTEN
Les avantages de ce business modele :

- Pas de stock de produits finalisés

- Faible investissement de départ
Mais comporte aussi des points faibles :

- Investissement et stock de matière première

- Besoin d’une certaine flexibilité de production
Quelques exemples :

- STARFACE
- TEALER
- SPREADSHIRT
- SHANTY BISCUITS

L’abonnement :
Il s’agit du business modele le plus serein.
Celui-ci ne date pas d’hier non plus mais le e-commerce l’a facilité.
Comme les autres modelés, il comporte des avantages et des inconvénients :
Les + :

- Marque assez forte pour les utilisateurs

- Prévisibilité des revenus
Les - :

- Besoin d’un produit d’achat récurrent

- Acquisition client plus complexe
Quelques exemples :

- Birchbox
- Le dollar shave club

Les comportements de l’internaute :

On constate que, depuis quelques années, le recours aux sites « e-commerce » a

considérablement augmenté, celle-ci étant l’achat en ligne de produits et services. Cette
hausse de l’utilisation de ce moyen d’achat est le résultat de la forte connexion des gens de
nos jours.
En effet, être connecté aujourd’hui est indispensable dans notre vie quotidienne.
Par conséquent, les gens auront plus tendance à effectuer des achats en ligne pour plusieurs
raisons :
L’efficacité des services, la rapidité de livraison, éviter de sortir particulièrement dans un
contexte comme le nôtre en ce moment (covid)…
Par ailleurs, effectuer un achat en ligne permet aux consommateurs de comparer une
gamme importante de produits : qualité, prix
De plus, malgré le nombre d’achats importants qui se fait toujours en physique, ces achats
sont le résultat d’une recherche internet avant tout.
En effet, les gens auront tendance à se renseigner sur internet avant d’effectuer leur achat,
afin de distinguer les différents produits mais surtout pour comparer ces derniers entre eux.
D’où la forte concurrence entre les différents sites e-commerce.
On constatera également que le choix de ces derniers est fondé sur un autre élément : les
avis internet permettant de voir si le produit était à la hauteur des attentes des
consommateurs ayant acheté ou consommé ce produit.
Le consommateur a donc aujourd’hui un pouvoir plus important qu’avant. Les avis sont
donc aujourd’hui une sorte de publicité qui peut être d’un côté positif et de l’autre négative.
On en déduit que les consommateurs sont donc beaucoup plus autonomes ce qui implique
une révision des stratégies marketing de la part des différentes entreprises.