ANALYSE SWOT

Force

1. L'ascension de Shopee a été fulgurante depuis son lancement en 2015, mais ils ont rattrapé leur retard
dans les listes de produits, affirmant avoir 65 millions de produits sur ses applications, contre 57 millions
pour le carrousel.

2. Shopee affirme avoir atteint 1,8 milliard de dollars américains en valeur brute annualisée des
marchandises. Si le chiffre réel se maintient, il sera comparable, voire même supérieur à celui de Lazada.

3. Shopee consacre des sommes incroyablement importantes à l'acquisition, aux remises et aux
subventions pour attirer davantage d'acheteurs en ligne.

4. Autre particularité de Shopee, les utilisateurs peuvent partager leurs produits préférés sur les réseaux
sociaux d'un simple toucher.

Faiblesses

Retard de livraison – La livraison du produit chez le client prend environ 1 à 3 semaines, ce qui frustre les
clients et les empêche d'acheter.

Modèle contre. Réalité - Lorsque les clients commandaient des vêtements, ils les essayaient et
réalisaient qu'ils étaient complètement différents de ceux du modèle. Les tableaux des tailles peuvent
contenir des mesures précises, mais ils ne prennent pas en compte la taille, le type de corps ou le poids.

Informations sur le produit manquantes - Le manque d'informations détaillées sur le produit qui répondent
aux questions des acheteurs sur un produit les refuse d'acheter car ils ne peuvent pas imaginer à quoi il
ressemblera une fois déballé.

Opportunités

1. Shopee est la principale plateforme de commerce électronique en Asie du Sud-Est et à Taiwan. Il s'agit
d'une plateforme adaptée à la région offrant au client une expérience d'achat en ligne simple, sécurisée
et rapide grâce à un paiement et un support logistique solides.

2. L'équipe Shopee comprend plus de 8 000 employés de toute la région et, en expansion rapide, elle est
constamment à la recherche de jeunes talents potentiels qui ont la passion et la volonté de faire partie
d'une équipe dynamique et en évolution rapide.

Des menaces

1. Tendances du marché : les gens peuvent vendre et acheter des articles via Facebook ou eBay sans
parcourir Shopee.

2.Concurrence : De nos jours, il existe de nombreux concurrents du commerce électronique qui offrent le
même service chez les commerçants comme Lazada et Amazon.

3. Ne pas être préparé à l'ouverture des numéros : le service initial ou le manque de piles découragent
les clients de revenir.
4.Réactions des consommateurs : les réactions du public pourraient affecter la réputation du
consommateur. Les avis des clients sont très importants car ils certifient si le service ou le produit est
bon.