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11/2016
AMT/PTD/PBX/0099/6/1/FR
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GESTION DES NUMEROS SDA
SOMMAIRE
1 À PROPOS DE .....................................................................................................................3
1.1 OBJET DE CE DOCUMENT ................................................................................................ 3
1.2 TERMINOLOGIE ................................................................................................................. 3
1.2.1 TERMES ET ABRÉVIATIONS .................................................................................................. 3
1.3 DOCUMENTS DE RÉFÉRENCE ......................................................................................... 4
1.4 RAPPEL DE LA LOI INFORMATIQUE ................................................................................ 4
2 GÉNÉRALITÉS ....................................................................................................................5
2.1 RAPPEL DES AUTRES MODES DE GESTION .................................................................. 5
2.2 PRESENTATION DE LA FONCTIONNALITE ET PRINCIPE .............................................. 5
2.2.1 DANS QUEL CAS UTILISER CE SERVICE ? .......................................................................... 6
2.3 FONCTIONNEMENT GÉNÉRAL ......................................................................................... 6
2.4 TRAITEMENT DES APPELS............................................................................................... 8
2.4.1 APPELS ENTRANTS................................................................................................................ 8
2.4.2 TRAITEMENT APPELS SORTANTS ....................................................................................... 9
2.4.3 TRADUCTION DIRECTE (FORCÉ SUR RÉSEAU LOCAL) .................................................. 11
3 MISE EN ŒUVRE DU MODE GESTION DES NUMEROS SDA DANS LES
CARACTERISTIQUES ANNUAIRES .................................................................................13
3.1 PRINCIPALES ÉTAPES .....................................................................................................13
4 CONFIGURATION DU MIVOICE 5000 MANAGER SANS MODE
COMMUNAUTE ..................................................................................................................15
4.1 CONFIGURATION DES TRANCHES DE NUMEROTATION. ............................................16
4.2 GESTIONS DES NUMÉROS D’INSTALLATION ................................................................19
4.2.1 GESTION DE MASSE ............................................................................................................ 19
4.2.2 CRÉATION ET MODIFICATION UNITAIRE .......................................................................... 21
4.3 GÉNÉRATION ....................................................................................................................22
4.4 CONFIGURATION DE LA CONNEXION A L’ANNUAIRE POUR LES SITES ....................22
4.5 GESTION DES NUMEROS DE PLACE ET SDA POUR LES ABONNES ...........................23
4.5.1 CRÉATION DE MASSE .......................................................................................................... 23
4.5.2 MODIFICATION DE MASSE ANNUAIRE............................................................................... 25
4.5.3 CRÉATION OU MODIFICATION UNITAIRE .......................................................................... 26
5 CONFIGURATION DU MIVOICE 5000 MANAGER AVEC MODE
COMMUNAUTE ..................................................................................................................27
5.1 INTRODUCTION ................................................................................................................27
5.2 ACTIVATION DU MODE COMMUNAUTÉ ..........................................................................30
5.3 GESTION DES COMMUNAUTÉS ......................................................................................31
5.3.1 GESTION UNITAIRE .............................................................................................................. 32
5.3.2 GESTION EN MASSE DES COMMUNAUTÉS ...................................................................... 34
5.4 MODIFICATION DE MASSE ..............................................................................................35
5.5 DEFINITION DU PERIMETRE DES OPERATEURS POUR LE DROIT
COMMUNAUTE..................................................................................................................36
5.6 AFFECTATION DES COMMUNAUTÉS AUX SITES ..........................................................38
5.7 CONFIGURATION DES TRANCHES DE NUMÉROTATION .............................................39
5.8 CONFIGURATION DES NUMÉROS D’INSTALLATION .....................................................41
5.8.1 CRÉATION DE MASSE .......................................................................................................... 41
5.8.2 MODIFICATION DE MASSE .................................................................................................. 42
5.8.3 GESTION UNITAIRE DES NUMÉROS D’INSTALLATION .................................................... 43
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GESTION DES NUMEROS SDA
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GESTION DES NUMEROS SDA
1 À PROPOS DE
Ce document est valable à partir de la version V3.1 du MiVoice 5000 Manager et décrit la mise en
œuvre de la gestion des numéros SDA en mode SDN avec ou sans la fonctionnalité Communauté.
1.2 TERMINOLOGIE
MiVoice 5000 ou MiVoice 5000 Server Système de commutation téléphonique hébergé sur un PC
Linux Redhat
Place Cet attribut est ajouté à l’annuaire LDAP pour associer une
localisation (géographique) à chaque numéro local (à partir
de la version V2.2 du MiVoice 5000 Manager).
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GESTION DES NUMEROS SDA
Gestion des numéros SDA à partir de R5.2 - AMT/PTD/PBX/0099/1/4/FR (version valable uniquement
pour les sites R5.2 avec positionnement de la DCF 505 pour l’activation du service de transformation
de numéros).
Il est rappelé à l'utilisateur que la mise en œuvre des autocommutateurs sur les lieux de travail
doit satisfaire aux recommandations de la Commission Nationale de l'Informatique et des
Libertés en date du 18 septembre 1984.
L'attention de l'utilisateur est également attirée sur les dispositions de la loi n° 91-646 du
10 juillet 1991 relative au secret des correspondances émises par la voie des
télécommunications.
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GESTION DES NUMEROS SDA
2 GÉNÉRALITÉS
Actuellement, plusieurs modes sont disponibles pour traiter les appels entrants et sortants :
Transformation de la numérotation,
Jusqu’à 8 plans de numérotation peuvent être définis et les opérations précédentes sont réalisées
relativement à la définition du plan utilisé.
Le nombre de NDI.
La Gestion des numéros SDA dans l’annuaire LDAP du MiVoice 5000 Manager permet une
configuration centralisée des accès réseaux en levant les limitations du paragraphe précédent.
Note : Dans le cas d’une migration vers ce nouveau mode pour les sites ou multisites déjà
opérationnels, les numéros NDI et NDS actuels peuvent être conservés et reportés dans
le mode SDN.
Le principe est de réaliser des transformations de numérotation pour les appels entrants et sortants en
utilisant un nouveau serveur de transformation de numéros.
Les appels entrants, au travers de ce serveur, sont dirigés vers le numéro local considéré,
Les appels sortants, au travers de ce serveur, sont émis avec un numéro externe relatif au numéro
SDA de l’appelant.
Ce serveur de transformation est activé en cochant la case Rechercher via annuaire du menu
Service téléphonie>Réseau et liaisons>Réseau>Faisceaux>Caractéristiques.
Les numéros SDA des abonnés ne seront plus stockés dans l’iPBX, mais dans l’annuaire LDAP via le
MiVoice 5000 Manager.
Pour les sites en version supérieure à R5.2 SP2, cocher la case Numéros SDA gérés par le
MiVoice 5000 Manager dans le menu Abonnés>Droits>Paramètres généraux, onglet Système.
Dans ce mode de gestion le MiVoice 5000 Manager permet d’implémenter dans la base LDAP
l’association numéro externe (appelé numéro public) et numéro local avec une donnée
complémentaire de localisation.
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GESTION DES NUMEROS SDA
Avec ce mode, les abonnés Multi-annuaire ne peuvent plus être gérés au niveau de l’iPBX
(Fonctionnalité inhibée).
IMPORTANT : Pour l’utilisation de ce service, un MiVoice 5000 Manager est donc obligatoire.
Note : Concernant le STT, si le service est activée, les facultés Renvoi fonctionnel 1 et 2 et
Abonné privilégié ne sont plus disponibles dans le menu Service Téléphonie>Plan de
numérotation>Réacheminement d’appels.
Résolution du numéro SDA reçu en atteignant l’abonné local sans relation explicite entre numéro
SDA et numéro local.
Forced on NET : Pour forcer un appel local lorsque les abonnés utilisent un numéro SDA d'un
autre abonné..
Affecter à un abonné local un (ou plusieurs) numéro(s) SDA quelconque associé à 8 plans
proposés.
Les numéros SDA (plan 1 à 8) et les numéros NDI sont définis à partir du MiVoice 5000 Manager et
stockés dans la base annuaire LDAP (éventuellement dupliquée).
Pour chaque appel réseau (Entrant ou Sortant), un traitement spécifique est effectué :
Un serveur de transformation de numérotation est disponible sur chaque iPBX (Mitel 5000 Gateways
et MiVoice 5000 Serveur). L’activation n’est pas soumise à une licence particulière.
Pour un iPBX donné, le serveur peut être déclaré en local (préconisé) ou sur un autre iPBX distant.
Pour un Multisite, il convient donc de définir pour chaque iPBX, quel iPBX à atteindre (local ou distant)
en fonction des priorités établies.
Deux annuaires LDAP peuvent être atteints pour un serveur donné (duplication). Le premier peut être
local à l’iPBX et l’autre déporté (ou les deux peuvent être déportés).
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GESTION DES NUMEROS SDA
À partir de R6.1, lorsque les bases Annuaires précédentes ne sont plus accessibles, il est possible de
disposer d’une base annuaire locale pour chaque noeud d'un cluster ou chaque Mitel 5000 Gateway
d’un Multisite (appelée base réduite).
Les bases annuaires réduites ne sont pas disponibles pour un Mivoice 5000 Sevrer.
Répliqua Répliqua
Base Base
LDAP2 Base Base
LDAP 1
LDAP x LDAP y
Serveur Serveur
transformation transformation
de numéros de numéros
Traitement d’appel
Trunk réseau
Site Local Site distant
iPBX1 iPBX2
Base Base
Réduite 1 Réduite 2
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GESTION DES NUMEROS SDA
2.4.1.1 Principe
Le but est, à la réception d’un appel réseau pour un plan considéré et pour un iPBX donné, d’atteindre
l’abonnement.
Note : Il n’y a, a priori, pas de relation simple entre le numéro SDA reçu et le numéro local
appelé.
2.4.1.2 Phases de traitement pour un appel entrant destiné à un poste SDA (cas RNIS)
Ce mécanisme s’appuie sur le principe de transformation multiple successive sur un appel entrant.
N° reçu : 130964700
(1) : A partir du Menu Service telephonie>reseau et
liaisons>Reseau>Transformateur>Arrivée : numero
Transfo de num appelé (4.2.8.3)
(1)
Transformation : A en 0A
Dans l’exemple : N° après transfo
0130964700
0130964700
LDAP
Recherche du n° 0130964700
La relation entre le numéro externe 130964700 et l’abonné local 4000 a été effectuée.
Note : Sur un trunk SIP, la transformation n’est pas nécessaire lorsque le format du numéro reçu
est identique à celui contenu dans la base LDAP.
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Même traitement que Réception d’un appel SDA non attribué (voir ci-dessus).
2.4.2.1 Principe
Le but est de fournir pour l’appel sortant vers le réseau extérieur, les numéros NDI/NDS, associé au
poste qui a fait l’appel :
Ou le NDI associé à l’abonnement, si le numéro SDA n’existe pas, ou ne doit pas être transmis),
(Classe de facilité) ,
C’est le paramètre NDS ETABLI A PARTIR No SDA * qui indique si la recherche du numéro
s’effectue dans la base annuaire ou non.
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Traitement du NDS
LDAP
Transfo de num
(Suppression du préfixe
opérateur)
Transfo de num « 1 »
Départ Numéro appelant
N° appelant émis :
123456789
Note : Sur un trunk SIP, si le numéro SDA est à 10 chiffres, il n’y a pas de transformation.
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Identifiant émis = N° de NDI configuré dans le MiVoice 5000 (à partir du numéro d’index
correspondant dans le Menu Service téléphonie>Réseau et liaisons>Réseau>Traitement du
nds>Traitements départ.
Le but est de forcer une numérotation locale lorsque le numéro composé par l’appelant (interne au site
ou au multisite) est un numéro de l’installation (SDA).
Le mode gestion SDA par caractéristiques annuaires permet via les nouvelles entrées dans l’annuaire
LDAP de réaliser la correspondance entre le numéro SDA et le numéro local afin de rediriger l’appel
(en local).
C’est au niveau de l’iPBX que le forçage est effectué en activant le recherche via annuaire à partir du
menu Service Téléphonie>Plan de numérotation>Réacheminement d’appels>Traitement.
Ensuite la recherche est lancée dans l’annuaire LDAP qui indique en retour le numéro local de
l’abonné appelé.
Préalablement, au niveau du MiVoice 5000 Manager, l’abonné a été déclaré par son numéro local et
les numéros SDA relatifs à chaque plan (se référer au paragraphe 4.3).
Modes résultants :
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12 11/2016 AMT/PTD/PBX/0099/6/1/FR
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Configuration du type de gestion des numéros SDA dans les caractéristiques annuaires),
Configurer les préfixes pour la numérotation E164 si ce format doit être pris en compte (Bouton
Numéros E164). Se référer également au paragraphe 9.1
Configuration des numéros d’installation (Places associées à un index relativement au plan SDA),
Génération du Multisite,
Mise à jour des numéros et des places pour les abonnés déjà créés (abonné banalisé,…).
En mode Communauté :
Configuration du type de gestion des numéros SDA dans les caractéristiques annuaires),
Configurer les préfixes pour la numérotation E164 si ce format doit être pris en compte (Bouton
Numéros E164). Se référer également au paragraphe 9.1
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GESTION DES NUMEROS SDA
Génération du Multisite,
Mise à jour des numéros et des places pour les abonnés déjà créés (abonné banalisé,…).
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GESTION DES NUMEROS SDA
Sélectionner le numéro de plan SDA (Le numéro de plan SDA principal est celui utilisé par le
MiVoice 5000 Manager pour le numéro public (se référer au paragraphe 4.3).
Configurer les préfixes pour la numérotation E164 si ce format doit être pris en compte (Bouton
Numéros E164). Se référer également au paragraphe 9.1
Note : Ne pas cocher la case Mode Communauté.
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Pour ajouter une tranche de numérotation, l'administrateur exporte la configuration courante et ajoute
les nouvelles tranches dans le fichier avant de la réimporter.
Nom de la tranche,
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Les colonnes SDA Planx début et SDA Planx fin contiennent le premier et le dernier numéro SDA
pour les huit plans.
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Ce numéro peut être au format E164 si les préfixes ont été configurés au niveau de la topologie du
Multisite.
Site : Nom des autres sites où est déclarée cette même tranche de numéros.
#Nom
Type
de la
: 0:Locale,
tranche 1:RTC, 3:Locale
début num.
et RTC
fin
locale
num. locale
SDA Plan1 début SDA Plan 1 fin SDA Plan2 début
SDA Plan 2 fin SDA Plan8
SDA Plan
Nom
début
8du
finsite Nom du site...
Pour la première configuration, cliquer sur Exporter pour récupérer la trame du fichier et ainsi le
renseigner pour ensuite le réimporter.
Exporter le fichier,
Le mettre à jour,
Le réimporter.
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GESTION DES NUMEROS SDA
Pour la première configuration, cliquer sur Exporter pour récupérer la trame du fichier et ainsi le
renseigner pour ensuite l’importer.
#index : valeur alphanumérique d’indexation du libellé de la place. C’est la valeur prise en compte
dans les caractéristiques Annuaire « placeindex »),
place : Désignation explicite du site (correspondant à une localisation géographique par exemple),
NDI PlanX . Numéros SDA de chaque place relativement au plan considéré (8 plans maximum),
Ce numéro peut être au format E164 si les préfixes ont été configurés au niveau de la topologie du
Multisite.
Accueil X . Numéros d’Appels Généraux SDA de chaque place relativement au plan considéré
(8 maximum),
La valeur d’index permet de définir un nom de place. Ce nom de place sera pris en compte dans la
fiche annuaire de l’abonné.
Note : Si le nom de place est modifié, l’index, lui, restera à sa valeur initiale.
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#Place file
#index place NDI Plan1 NDI Plan2
NDI Plan3
NDINDI
Plan4
NDI
Plan5
NDI
Plan6
NDI
Plan7
Plan8
Accueil 1 Accueil 2 Accueil 3 Accueil 4
Station1 Site 1 Bordeaux 0130962000 2000
Station2 Site 2 Paris 0130962501 2501
Station3 Site 3 Reims 0130457000 7000
Exporter le fichier,
Réimporter le ficihier.
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GESTION DES NUMEROS SDA
Pour ajouter un numéro d’installation, cliquer sur Ajouter et renseigner les paramètres relatifs à ce
numéro (Index, place, NDI plan, N° d’accueil.
Cliquer sur modifier et entre les nouveaux paramètres relatifs à ce numéro (Index, place, NDI
plan, N° d’accueil).
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GESTION DES NUMEROS SDA
4.3 GÉNÉRATION
Cette étape est nécessaire pour la mise à jour de la base du MiVoice 5000 Manager.
Cliquer sur Suivant ou Importer dans le cas où les fiches Annuaire doivent être ré-importées,
Lors d’une première installation, il est nécessaire de définir la ou les bases Annuaire sur chaque site
du Multisite :
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GESTION DES NUMEROS SDA
Pour une nouvelle configuration, utiliser le formulaire de création de masse, à partir du menu
Téléphonie>Gestion des abonnés>Création de masse – Onglet Création de masse.
Sélectionner le site,
Cliquer sur Nouveau dans la zone Export pour exporter le fichier à configurer,
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GESTION DES NUMEROS SDA
Le choix sur liste de place correspond à la configuration effectuée dans les étapes précédentes.
Erreur ! Des objets ne peuvent pas être créés à partir des codes de champs de mise en forme.Dans l’onglet
TECHNIQUE
Nom Prénom Numéro Place Plan 1 Plan 2 Plan 3 Plan 4 Plan 6 Plan 7 PlanServeur
8 IMAP V2.0
GIC n°1 Facilité
Dupont Eric 7000 Site 2 Paris 0130457000 4000 STE 0\SERV 0
Durant Paul 2000 Site 1 Bordeaux 0130962000 4001 STE 0\SERV 0
Assenceur 1 0 5000 Site 2 Paris STE 0\SERV 0
Assenceur 2 0 5001 Site 1 Bordeaux STE 0\SERV 0
Dudu Franck 7001 Site 3 Reims 0130457001 4002 STE 0\SERV 0
Cliquer sur Import dans la zone Import pour réimporter le fichier configuré,
Effectuer ensuite la configuration côté iPBX des sites comme indiqué au chapitre 6.
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Les modifications de masse Annuaire sont à effectuer à partir du menu Téléphonie>Gestion des
abonnés>Création de masse – Onglet Modification de masse annuaire
Cliquer ensuite sur Numéros dans la zone Import. Le fichier est pris en compte pour la mise à
jour des caractéristiques Annuaire dans la base LDAP.
Dans l’exemple :
Note : Attendre le compte rendu dans la barre Journal de la Téléphonie Fin d’Import avant
l’exploitation.
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GESTION DES NUMEROS SDA
Pour des créations ou modifications ne nécessitant pas l’utilisation des fichiers de création en masse
la gestion des numéros de place et SDA pour les abonnés s’effectue à partir de la fiche technique
(menu Téléphonie>Gestion des abonnés) :
Choisir la place. Le choix s’effectue sur liste, liste définie précédemment pour le champ place),
Renseigner les numéros SDA (ou Numéro Public) pour chaque plan considéré.
Ce numéro peut être au format E164 si les préfixes ont été configurés au niveau de la topologie du
Multisite.
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5.1 INTRODUCTION
Limiter le périmètre des opérateurs MiVoice 5000 Manager à un sous- ensemble d’abonnés
définis sur un même site,
Simplifier le choix du numéro d’abonné lors de la création en filtrant les tranches de numérotation
correspondantes,
Simplifier le choix des ressources matérielles pour les abonnés analogiques et numériques.
Le mode Communauté permet de définir un ensemble de Communautés dans lesquelles sont définies
une ou plusieurs tranches de numérotation.
La Communauté est affectée aux systèmes (Cluster server, Nœud ou site distant) qui partagent les
mêmes tranches de numérotation.
La gestion des Communautés est une option disponible uniquement en configuration des numéros
SDA dans les caractéristiques annuaires (mode SDN).
Le mode Communauté est disponible à partir de la version 3.1 du MiVoice 5000 Manager.
Place et Communauté
Une place ne peut être définie que dans une seule Communauté.
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GESTION DES NUMEROS SDA
Selon le type de site, les règles concernant l’affectation des Communautés sont les suivantes :
Plusieurs Communautés peuvent être affectées au Cluster Server ou aux sites du multisite,
Le Cluster server hérite également des Communautés affectées aux Nœuds du Cluster,
Une seule Communauté peut être affectée aux nœuds d’un cluster server.
Dans le cas où une synchronisation avec un annuaire externe doit être réalisée en mode profil, il est
nécessaire de définir un attribut spécifique dans le fichier de configuration du connecteur Annuaire
nécessaire afin de caractériser la Communauté.
Il est possible que plusieurs valeurs dans AD correspondent à la même Communauté. Dans ce cas,
plusieurs alias peuvent être définis.
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GESTION DES NUMEROS SDA
Exemple
Communauté 2 : Centre
Index : COM2 - Label : CENTRE Multisite1
Paris
Station 2 (Index Place) - Site 2 Paris (Place)
NDI plan 1 : 0130457000
AM7450 Opérateur 2 Accueil : 7000 DUPONT Eric :
7001/0130457001– Plan 1
Cluster 1
AM7450
AXL Opérateur 1
(Noeud1) Cluster server
Communauté 1 : Ouest
Communauté : Est
Ascenseur1 : Ascenseur1-A :
Ascenseur3:
5001 - Local 5011 - Local
5011 - Local
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GESTION DES NUMEROS SDA
Configurer les préfixes pour la numérotation E164 si ce format doit être pris en compte (Bouton
Numéros E164). Se référer également au paragraphe 9.1
30 11/2016 AMT/PTD/PBX/0099/6/1/FR
GESTION DES NUMEROS SDA
Cliquer sur le bouton Communauté pour afficher l’écran de configuration des Communautés.
Une Communauté est définie par une clé et un libellé et éventuellement un ou plusieurs alias.
Exporter les paramètres des Communautés configurées dans un fichier au format CSV,
Importer un fichier CSV : cet import n’effectuera que les ajouts ou modification de Communauté.
Les suppressions ne peuvent s’effectuer que par action unitaire dans le menu de gestion des
Communautés du MiVoice 5000 Manager.
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GESTION DES NUMEROS SDA
Sélectionner le Multisite
-
Clé : Chaine de 20 caractères alphanumériques sans accent et ‘ ‘ (maximum. La clé doit être
unique dans le Multisite et est non modifiable.
Libellé : Chaine de 50 caractères maximum (alphanumériques avec accent et ‘.’, ‘-‘, _’, ‘ ‘). Le
libellé doit être unique dans le Multisite
Alias (optionel) : Champ utilisé pour la synchronisation avec une base annuaire distante. 20
valeurs peuvent être d éfinies.
Pour l’alias :
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GESTION DES NUMEROS SDA
Exemple :
Seuls le libellé et l’alias peuvent être modifiés (la clé n’est pas modifiable) :
Modifier le libellé
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GESTION DES NUMEROS SDA
L’écran Liste des communautés est réaffiché avec la liste mise à jour.
Suite à la suppression, la topologie et les droits opérateurs sont également mis à jour.
ATTENTION : Lorsque les Communautés sont créées en masse pour la première fois, il est
nécessaire de définir ensuite les droits à ce mode pour les opérateurs dans le
périmètre qui les concernent y compris pour l’opérateur qui a effectué l’import.
Voir paragraphe 5.5.
Sélectionner le Multisite,
Pour la première configuration, cliquer sur Exporter pour récupérer la trame du fichier et ainsi le
renseigner pour ensuite le réimporter Import Partiel.
Colonnes suivantes Alias : Alias pour la synchronisation externe (10 alias maximum)
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GESTION DES NUMEROS SDA
Les clés et Communautés ne peuvent pas être supprimées par action de masse.
Sélectionner le Multisite
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GESTION DES NUMEROS SDA
Dans l’exemple de référence, l’opérateur 2 gère les communautés COM1 (OUEST) et COM2
(CENTRE).
Par défaut, lors d’une première création de masse, les droits ne sont pas attribués quelle que soit la
Communauté. Aucune case n’est cochée.
36 11/2016 AMT/PTD/PBX/0099/6/1/FR
GESTION DES NUMEROS SDA
Si la case la plus haute dans l’arborescence générale est cochée, les droits sont affectés sur toutes
les communautés pour l’opérateur considéré (dans l’exemple Region 1).
Si la case la plus haute dans l’arborescence du Multisite est cochée, les droits sont affectés sur toutes
les communautés de ce multisite pour l’opérateur considéré (dans l’exemple Multiste1).
Si l’opérateur considéré ne doit avoir les droits que sur une ou plusieurs communautés, cocher les
cases correspondantes.
Dans l’exemple suivant, les cases CENTRE et OUEST sont cochées attribuant les droits pour
l’opérateur 2.
Au final Cliquer ensuite sur Appliquer dans l’écran Gestion des opérateurs pour valider les droits
attribués.
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GESTION DES NUMEROS SDA
Les Communautés, une fois créées, doivent être affectées aux sites du Multisite.
Un seul site de backup par défaut peut être défini par communauté.
Selon le type :
Cluster Server :
Plusieurs Communautés peuvent lui être affectées
Le Cluster server hérite également des Communautés affectées aux Nœuds de ce même Cluster
Procédure :
Menu Administration>Topologie
Sélectionner le site (Cluster Server, nœud ou site isolé)
Cliquer sur Configuration
Définir si le site courant est le site de backup par défaut pour la communauté
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GESTION DES NUMEROS SDA
Les sites ne sont plus à renseigner dans le fichier CSV (l’association tranche de numérotation
<=> site est réalisée via les Communautés associées au site)
L’ajout d’une tranche par défaut par Communauté à définir par l’administrateur.
Pour ajouter une tranche de numérotation, l'administrateur exporte la configuration courante et ajoute
les nouvelles tranches dans le fichier avant de la réimporter.
#Clé de la Communauté : Contient la clé de la Communauté. Si cette colonne est vide, cela signifie
que la tranche de numérotation est disponible pour toutes les Communautés. Cette tranche de
numérotation doit être interne.
Communauté par défaut (oui => 1/ non => 0): Une tranche par défaut doit être définie
obligatoirement pour chaque Communauté Ce paramètre n’est utilisé que dans les cas de
synchronisation annuaire externe et en mode Quick create.
1 : tranche par défaut (la première tranche avec "1" est la tranche par défaut pour chaque
Communauté.
début num. locale : Indique le premier numéro de la tranche interne (uniquement pour types de
tranche 0 ou 3).
fin num. locale : Contient le dernier numéro de la tranche interne (uniquement pour types de
tranche 1 ou 3).
Les colonnes suivantes contiennent le premier et le dernier numéro SDA pour les huit plans.
Ce numéro peut être au format E164 si les préfixes ont été configurés au niveau de la topologie du
Multisite.
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GESTION DES NUMEROS SDA
#Clé
communauté
de la communauté
par défaut (oui =>Nom
1/ non
de la
=>tranche
0) Type : 0:Locale, 1:RTC,
début
3:Locale
num.finet
locale
num.
RTC locale
SDA Plan1 début SDA Plan 1 fin SDA Plan2 début SDA Plan 2 fin
1 Local1 0 5000 5999
COM1 0 RTC Local3 3 2000 2200 0130962000 0130962200
COM1 0 RTC Local2 3 2700 2999 0130962700 0130962999
COM2 0 RTC Local1 3 7000 7999 0130457000 0130457999
COM2 0 LIA Trunk SIP 1 4000 4500
COM3 0 RTC Local4 3 2300 2500 0130972300 0130972500
Dans l‘exemple : La tranche Local1 (5000 à 5999) est une tranche valable pour toutes les Communautés et tous
les équipements.
Note : Les numéros internes configurés avec des numéros SDA externes doivent être uniques
dans la configuration des tranches de numérotation d'un multi sites.
Exemple :
Si l'administrateur déclare la tranche 2000 - 2500 en tant que numéros internes avec 0130962000-
0130962500 en tant que numéros SDA, les numéros 2000-2099 ne pourront être déclarés
dans une autre tranche.
Une tranche de numérotation interne sans numéro SDA peut être associée à toutes les
Communautés ou à une Communauté seule (tranche commune).
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GESTION DES NUMEROS SDA
L’ajout de la notion de place par défaut. Ce paramètre n’est utilisé que dans les cas de
synchronisation annuaire externe et Quick create mais est obligatoire.
Une place ne peut être définie que dans une seule Communauté.
place par défaut : permet de définir une place par défaut par Communauté. La configuration est
à effectuer pour chaque place. Une place par défaut doit être définie obligatoirement pour chaque
Communauté.
#index : valeur alphanumérique d’indexation du libellé de la place. C’est la valeur prise en compte
dans les caractéristiques Annuaire « placeindex »),
NDI PlanX . Numéros SDA de chaque place relativement au plan considéré (8 plans maximum).
Ce numéro peut être au format E164 si les préfixes ont été configurés au niveau de la topologie du
Multisite.
Accueil X . Numéros d’Appels Généraux SDA de chaque place relativement au plan considéré
(8 maximum)
Le numéro d’index permet de définir un nom de place. Ce nom de place sera pris en compte dans la
fiche annuaire de l’abonné.
Note : Si le nom de place est modifié, l’index, lui, restera à sa valeur initiale.
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GESTION DES NUMEROS SDA
#Place file
#Clé de place
la communauté
par défaut (oui => 1index
/ non => 0) place NDI Plan1 NDI Plan2
NDI Plan3
NDINDI
Plan4
NDI
Plan5
NDI
Plan6
NDI
Plan7
Plan8
Accueil 1 Accueil 2
COM1 1 Station1 Site 1 Bordeaux 0130962000 2000
COM1 0 Station1A Site 2 Nantes 0130962700 2700
COM2 1 Station2 Site 2 Paris 0130457000 7000
COM3 1 Station3 Site 3 Reims 0130972300 2300
Note : Les cases cochées dans la colonne Defaut correspondent aux places définies par défaut
pour chaque Communauté.
42 11/2016 AMT/PTD/PBX/0099/6/1/FR
GESTION DES NUMEROS SDA
Les numéros d’installation peuvent être également gérés de manière unitaire à l’aide des boutons
Ajout, Modification et Suppression.
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GESTION DES NUMEROS SDA
5.9 GÉNÉRATION
Cette étape est nécessaire pour la mise à jour de la base du MiVoice 5000 Manager.
Cliquer sur Suivant ou Importer dans le cas où les fiches Annuaire doivent être ré-importées,
Lors d’une première installation, il est nécessaire de définir la ou les bases Annuaire sur chaque site
du Multisite :
44 11/2016 AMT/PTD/PBX/0099/6/1/FR
GESTION DES NUMEROS SDA
La Communauté est liée à une Place. C’est en configurant la Place dans l’abonnement que l’on
initialise la Communauté dans l’abonnement.
Pour les abonnements déjà créés (avant la configuration du mode Communauté), il est nécessaire de
réaliser une mise à jour par export/import des numéros afin de configurer chaque abonnement en
mode Communauté.
Pour une nouvelle configuration, utiliser le formulaire de création de masse, à partir du menu
Téléphonie>Gestion des abonnés>Création de masse – Onglet Création de masse
Sélectionner le site,
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GESTION DES NUMEROS SDA
Le choix sur liste de Communauté/place correspond à la configuration effectuée dans les étapes
précédentes.
Erreur ! Des objets ne peuvent pas être créés à partir des codes de champs de mise en forme.
Nom Prénom Numéro Place Plan 1 Plan 2 Plan 3 Plan 4 Plan 6 Plan 7 PlanServeur
8 IMAP V2.0GIC n°1 Facilité
Dupont Eric 7001 (CENTRE) Site 2 Paris 0130457000 4000 STE 0\SERV 0
Ascenceur 2 0 5002 (CENTRE) Site 2 Paris STE 0\SERV 0
Durant Paul 2001 (OUEST) Site 1 Bordeaux STE 0\SERV 0
Smith Robert 2701 (OUEST) Site 2 Nantes STE 0\SERV 0
Ascenceur 1 0 5001 (OUEST) Site 1 Bordeaux STE 0\SERV 0
Ascenceur 1-A 0 5011 (OUEST) Site 2 Nantes STE 0\SERV 0
Ascenceur 3 0 5003 (EST) Site 3 Reims STE 0\SERV 0
Dudu Franck 2302 (EST) Site 3 Reims STE 0\SERV 0
Cliquer ensuite sur Import dans la zone Import pour réimporter le fichier configuré,
Le listage sélectif peut être effectué dans le menu de Gestion des Abonnés :
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GESTION DES NUMEROS SDA
Les modifications de masse Annuaire sont à effectuer à partir du menu Téléphonie>Gestion des
abonnés>Création de masse – Onglet Modification de masse annuaire
Cliquer ensuite sur Numéros dans la zone Import. Le fichier est pris en compte pour la mise à
jour des caractéristiques Annuaire dans la base LDAP.
Note : Attendre le compte rendu dans la barre Journal de la Téléphonie Fin d’Import avant
l’exploitation.
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GESTION DES NUMEROS SDA
La liste des Communautés est proposée lors de la création d’un abonné et dépend des droits
opérateurs.
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GESTION DES NUMEROS SDA
Sélectionner la Place dans la liste proposée restreinte à la Communauté Centre (dans l’exemple
Site 2 Paris),
Choisir ensuite parmi les numéros disponibles pour la tranche considérée, le numéro à affecter.
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GESTION DES NUMEROS SDA
Ce numéro peut être au format E164 si les préfixes ont été configurés au niveau de la topologie du
Multisite.
La recherche d’abonné peut s’effectuer avec les critères de recherche Communauté et Place.
Pour changer un abonné de Communauté (besoin de changer le numéro, la place, ..), il faut effectuer
une opération de déménagement.
En mode Communauté, dans le cadre de la gestion des abonnements par profil, il est nécessaire lors
de la création des abonnements par synchronisation annuaire de spécifier dans la base annuaire
distante :
une Communauté,
un profil.
IMPORTANT : Ceci est vrai uniquement quand on utilise les profils pour la synchro AD. Le
mode profil n’est pas obligatoire, dans ce cas pas de besoin de gérer la
Communauté dans la synchro (mode ou on crée uniquement une fiche
annuaire).
La hiérarchie par défaut de la synchronisation AD non gérée par le MiVoice 5000
Manager provoque un arrêt du servcie SDN.
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GESTION DES NUMEROS SDA
5.13.3 AJOUT D’UN SITE (MIVOICE 5000 CLUSTER SERVER, NŒUD, SITE) UTILISANT
UNE COMMUNAUTÉ EXISTANTE
Dans ce cas il n’est pas nécessaire de ré-importer le fichier des tranches de numérotation.
Dans ce cas il n’est pas nécessaire de ré-importer le fichier des tranches de numérotation.
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GESTION DES NUMEROS SDA
6 CONFIGURATION IPBX
Note : Dans le cas d’une configuration Cluster, l’activation est à réaliser uniquement sur le
Cluster Server. Les nœuds seront automatiquement configurés.
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GESTION DES NUMEROS SDA
La configuration du paramètre précédent valide par défaut la recherche via Annuaire sur tous les
faisceaux déclarés dans le menu Service téléphonie>Réseau et
liaisons>Réseau>Faisceaux>Caractéristiques.
Cette case étant cochée, les numéros SDA sont enregistrés dans la base LDAP du MiVoice 5000
Manager et sont gérés par le serveur de numérotation externe dédié.
Note : Si la case n’est pas cochée, les numéros SDA sont enregistrés dans les tables de l’iPBX
et sont gérés soit par simple transformation, soit par l’intermédiaire des multi-annuaires.
Lorsque la case est cochée, tous les faisceaux vont naturellement effectuer le nouveau traitement
arrivé sur les appels entrants sans avoir à modifier leurs caractéristiques.
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GESTION DES NUMEROS SDA
L’intérêt de définir deux connections sur deux bases est que lorsque l’une des deux bases est
inaccessible, toutes les demandes sont redirigées vers celle qui reste opérationnelle.
Une base LDAP sur MiVoice 5000 Manager avec un réplica annuaire sur MiVoice 5000 Server
La recherche base annuaire sera alors effectuée pour les numéros SDA, abrégés et interdits.
Note : Si la case n’est pas cochée, les autres lignes du menu n’apparaissent pas..
Si la Valeur est définie à LOCAL, le service ne pourra être utilisé que localement.
La valeur MULTISITE permet de diffuser aux sites du Multisite, la disponibilité du service SDN.
Les requêtes annuaires sont réalisées au travers de deux connecteurs relativement à deux bases
LDAP.
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GESTION DES NUMEROS SDA
Ces zones permettent de définir prioritairement la connexion sur annuaire à effectuer lors de la
recherche du numéro SDA
TYPE DE SERVEUR : REPLI BASE EXP : Dans ce cas, la recherche s’effectue sur l’annuaire
défini dans l’onglet Configuration
Champ de 80 caractères au maximum (mêmes restrictions que pour le champ mot de passe).
PORT :
Numéro du port de communication, valeur comprise entre 1 et 65534 (de base 389).
BASE OU URL :
Champ de 120 caractères. Tous les caractères alphanumériques sont autorisés (majuscules et
minuscules). Les caractères ponctués ainsi que la plupart des caractères obtenus avec la
combinaison de la touche ‘Alt Gr’ sont interdits tels que le ~{}[]\^@`¤| de même les
caractères ² & £ $ µ § ? ! ¨ sont interdits.
LOGIN :
Tous les caractères alphanumériques sont autorisés (majuscules et minuscules). Les caractères
ponctués ainsi que la plupart des caractères obtenus avec la combinaison de la touche ‘Alt Gr’ sont
interdits tels que le ~{}[]\^@`¤| de même les caractères ² & £ $ µ § ? ! ¨ sont interdits.
Durant la saisie, le Mot de Passe est affiché en clair. Une foi celui ci validé les caractères sont
remplacés par des ‘ ********* ’. Dés lors il n’est plus possible d’afficher le mot de passe en clair.
Note : Pour optimiser les requêtes annuaires, le service SDN utilise un cache de 10 minutes :
Une modification de place ou d’un abonnement (N° SDA ou N° de Place) peut n’être active
qu’au bout de 10 minutes.
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GESTION DES NUMEROS SDA
Cette phase a pour but de définir la localisation des différents serveurs de transformation de numéros
dans le multi site.
Note : La configuration présentée est celle par défaut et est préconisée par MITEL.
8 serveurs peuvent être accessibles (si la diffusion des serveurs a été configurée en Multisite).
Lorsque qu’un des serveurs est inaccessible, la requête annuaire est envoyée au suivant dans la liste
établissant l’ordre de priorité.
Dans le champ Par son nom, sélectionner dans la liste, la ligne TRANSFORMATION DE
NUMEROS,
Pour le choix BASE SITE, sélectionner le site de redirection dans le Multisite (relativement à sa
priorité)
Sélectionner ensuite, si nécessaire, les autres types de diffusion priorité x permettant les
redirections en cas d’inaccessibilité du serveur précédent.
Note : Les sites sélectionnés doivent avoir « le service de numérotation » actif et la « diffusion »
en mode Multisite. Se référer au paragraphe 6.2.
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GESTION DES NUMEROS SDA
Note : Pas de transformation car la numérotation reçue (4 chiffres) est conforme au Plan 2.
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GESTION DES NUMEROS SDA
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GESTION DES NUMEROS SDA
Transformation Arrivée pour être conforme au Plan 1 dans la base LDAP (ajout du 0 pour
numérotation à 10 chiffres).
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GESTION DES NUMEROS SDA
Transformation départ pour être en conforme au Plan 1 côté Opérateur (ETSI : 9 chiffres)
Dans l’exemple :
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GESTION DES NUMEROS SDA
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GESTION DES NUMEROS SDA
Au niveau du MiVoice 5000 Manager, ces numéros correspondent aux numéros renseignés dans les
champs Accueil des Numéros d’installation du SDN
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GESTION DES NUMEROS SDA
Il est possible de configurer dans le Web Admin une base annuaire locale pour chaque iPBX (appelée
annuaire réduit). Cette base est utilisée par le service SDN lorsque les bases Annuaires principales ne
sont plus accessibles.
Cette option est disponible pour tous les sites de type Mitel 5000 Gateways et tous les nœuds d’un
cluster.
Cette base est synchronisée avec la base principale et contient les données annuaire correspondantes
aux abonnés du site (abonnés local ou abonné de backup).
En mode Communauté (voir chapitre 5), la base contient les données annuaire de l’ensemble des
abonnés de la Communauté (limité à 3000 fiches sur Mitel 5000 Gateways).
Note : Lorsque la base annuaire réduite est active, celle-ci n’est accessible qu’en lecture
uniquement toute modification des fiches annuaire est impossible.
Réalignement
Le réalignement de la base réduite est géré avec le réalignement des abonnés de back up de la
fonction Dual Homing, dans ce cas la programmation de l’heure de réalignement est accessible à
partir du menu Service téléphonie>Abonnes>Droits>Paramètres généraux – Onglet Système.
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GESTION DES NUMEROS SDA
7 MIGRATION
Les différentes étapes pour la migration d'un Multisite normal vers un mode SDN avec Communauté
sont :
Modification de la topologie afin de configurer la Communauté dans les sites (y compris le serveur
de cluster) et les nœuds
Importation de la configuration des abonnés : modification de masse des numéros afin d'ajouter la
place et de renseigner les Plans au format choisi (ex : Plan 1 = 10 chiffres). La Communauté est
alors définie et affectée dans l'abonnement.
Modification de la topologie afin de configurer la Communauté dans les différents sites et nœuds
Importation des places : La Communauté est alors définie et affectée dans l'abonnement.
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GESTION DES NUMEROS SDA
Les différentes étapes pour la migration d'un Multisite normal vers un mode SDN sans Communauté
sont :
Importation de la configuration des abonnés : modification de masse des numéros afin d'ajouter la
place et de renseigner les Plans au format choisi (ex : Plan 1 = 10 chiffres).
ATTENTION : S’il existe des profils abonnés, il est nécessaire pour chacun d’eux d’affecter
une place par défaut.
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GESTION DES NUMEROS SDA
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GESTION DES NUMEROS SDA
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GESTION DES NUMEROS SDA
Lors d’un retour à un mode sans Communauté, les actions suivantes sont effectuées :
Avant de cocher la case Numéros SDA gérés par le MiVoice 5000 Manager dans le menu
Abonnés>Droits>Paramètres généraux, onglet Système.
Pour tous les sites, retirer la fonctionnalité Multi-annuaire (pour tous les abonnés).
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GESTION DES NUMEROS SDA
9 ANNEXES
9.1.1 GÉNÉRALITÉS
Exemple :
+33 130964500
ou
+33130964500
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