CASE STUDY :

MARQUE FONDÉE EN 2013

 SOMMAIRE :
I - Le story telling
a) L’histoire racontée
b) Jouer sur les sentiments
II - site e-commerce
a) - Graphiquement
b) - Atouts marketing
III - réseaux sociaux
a) - Les leviers
b) - Les différentes stratégies
c) - Analyse des ads

 LE STORY TELLING MERCI HANDY

L’histoire racontée par la marque

À la base, Merci Handy vend de simple gels hydroalcooliques.

Bien avant la démocratisation de l’utilisation de ces gels, Merci Handy se lance en 2013.
Stratégie simple mais puissante :

- Couleurs
- Univers parallèle
- Licorne (aspect enfantin)

L’objectif est ici de créer un lien avec sa communauté. L’exploitation d’une charte éditoriale qui
repose sur l’humour et la proximité avec son audience
est son arme principale : surnom affectif donné à sa communauté
À travers tout ça, on arrive a percevoir les valeurs de l’entreprise, sont authenticité et donc par
conséquent renforcer sa crédibilité

 LE STORY TELLING MERCI HANDY

Jouer sur les sentiments

Ça n’est plus à prouver, l’utilisation de l’humour dans sa communication reste redoutable. Et

Merci Handy s’en sors très bien sur ce terrain là.

Émotionnellement la marque joue également sur l’aspect Kawaii et colorés pour attendrir son
audience visuellement. L’idée c’est de susciter l’engagement et l’interaction avec son client de
façon à générer une sorte de proximité : le client adore se sentir unique et sollicité.

LIEN

Exemple : ici la marque met à l’honneur l’avis de ses consommateurs en

lui donner ce sentiment d’importance et en mettant à l’honneur la voix
de son client pour justi er la qualité de ses produits.
fi

LE SITE E-COMMERCE
La charte graphique

Analyse live du site

LE SITE E-COMMERCE
Graphiquement

Analyse live du site

LES RÉSEAUX SOCIAUX
Les leviers sur laquelle s’appuie la marque

100k abonnés 500k abonnés 469k abonnés 6,7k abonnés

 LES RÉSEAUX SOCIAUX
Les différentes stratégies en fonctions des leviers exploités

la stratégie de la marque est de “co-construire” avec ses clients. Un fort lien de proximité est créé entre la marque et ses « Chatons ».
Ils sont régulièrement consulté pour élire par exemple la senteur du prochain nouveau produit. Ensuite, la plupart de leurs publications
correspondent à des devinettes, des mêmes et des contenus humoristiques.

 il faut respecter un format spéci que en terme de publication. Le

succès d’un post est généralement
dû à la qualité du visuel ou de la photo. L’idée est notamment d’avoir
une certaine cohérence graphique
dans le feed avec l’univers de la marque.
fi

 LES RÉSEAUX SOCIAUX

Les différentes stratégies en fonctions des leviers exploités

la stratégie de la marque ici est de promouvoir l’essentiel des partenariats co-branding qu’elle arrive à mettre en place
Et également d’augmenter sa visibilité sur ce réseau encore sous exploité par le biais de jeux concours. Elle s’appuie également
Sur le contenu posté par sa communauté de fans en les retweetant pour augmenter son contenu en UGC (users generated content)

Un peu similaire à sa stratégie employée sur twitter, celle employée sur tiktok a pour but de promouvoir les concours de la marque
La récurrence ici reste son point fort, un tiktok tous les 2 à 3 jours lui permet de renforcer ici sa production de contenu et l’engagement
Auprès de sa communauté. On reste cependant sur des tiktok sans réellement de professionnalisme.
La marque privilégie la quantité à la qualité

 LES RÉSEAUX SOCIAUX

Analyse des ads

La marque promeut également du contenu en lien

avec sa proposition de valeur par le biais de tutos très
La stratégie ici est claire : jouer sur des visuels rapides : des produits sains destinés a une skin care
« oculairement » attractifs. Des couleurs vives en lien avec routine qui ne peut se passer des produits qu’elle vend.
leur charte graphique
Du texte simple promouvant des opérations Lien
commerciales : 1 acheté = 1 offert dans des formats
paysage