Achat et prestation RH

Achat de prestation de service

Un service : c la mise à disposition d’une capacité technique ou intellectuelle ou un travail

directement utile pour l’usager sans transformation de matière

Prestataire de service : toute personne physique ou morale qui propose des services

Exemple de prestation de services :

Prestation de service informatiques de conseils de location d’outils ou de véhicule de service de

gardiennage et d’accueils de nettoyage …

La direction de la RH fait des principaux prescripteurs de l’entreprise : les besoins Rh sont multiple et
complexes ; le travail temporaire la formation le recrutement la gestion de la paie l’événementiel ;
séminaire journée à thème … ; les véhicules, les déplacements des collaborateurs , les logiciels SIRH

- Les achats sont des sources d’enjeux financiers importants

- La ligne de conduite ? améliorer les services et la valeur perçue tout en optimisant les couts
- Pour exemple ; la formation l’intérim

Le rôle des achats : il est donc stratégique de sélectionner les prestataires qui seront de véritables
partenaires dans :

- Le challenge des besoins

- L’achat est orchestrer par un processus : le processus d’achat
- C

L’expression du besoin on utilise quel outil ? on utilise le cahier des charge projet et achat

Le sourcing : recherche et sélection des fournisseurs

 Les 7 dimensions des achats ;

Stratégique : ethique , déontologique , organisation, relationnel, négo, mode projet

Commerciale : marketing, veille, client, fournisseurs

Economique : prix, pérennité financière

Technique : besoins, prestation, innovation technologique

Logistiques :flux, délai, flexibilité, sécurisation

Juridique : contrat, protection

Qualité : performance, évaluation,processus

 Les activités de l’acheteurs :

Identifier le juste besoin

Ajuster le besoin au marché de l’offre

Montrer l’impact économique des décisions make or by par exemple

Proposer et conduire la stratégie achat : RSE par exemple

Avoir les meilleures conditions du marché

Gérer et développer le portefeuille fournisseurs

 Les compétences requises pour l’acheteur :

Augmenter et convaincre- persuader, Analyser ,Négocier ,Pratiquer les outils pack office ,Pratiquer
l’anglais ,Esprit d’initiative, Curieux, créatif , Excellent relationnel- communication , Rigoureux ,
Personnalité affirmée , Sens de l’écoute active et du dialogue , Résistance au stress ,Factuel

 Les étapes d’un processus achat :

Expression des besoins : outils livrable (CDCF CDCT) c le groupe de projet qui la fait

Sourcin : grille de présélection fournisseurs pondéré et( c le groupe projet qui la fait )

Lancement, consultation : prise de contact fournisseurs, trame de grille de sélection fournisseurs ,

pondérée (c’est l’acheteur et le groupe de projet qui la fait)

Dépouillement choix fournisseurs ; analyse des offres : drille des cout et remplissage grille de
sélection frs ( groupe projet)

Négociation : préparation de la négociation ( acheteur )

Contractualisation : contrat =- commande ( acheteur – juridique)

Deploiemennt- suivi : réunion – planning – audit interne – grille d’évaluation (groupe projet )