Minkoué Obiang Lundi 20 Novembre 2023

Doleresse Davila
Master Transport Logistique
Institut Panafricain d’Etudes Appliquées
Année académique 2022-2023
Module : PASSATION DE MARCHES

Devoir de recherche : LES COMPETENCES D’UN ACHETEUR SENIOR

En quoi consiste le métier d'acheteur ?

Au sein d'une grande entreprise ou d'une PME, l'acheteur est un commercial dont la mission consiste
à acheter les biens et prestations de services dont a besoin son entreprise en négociant le prix afin de
permettre à son entreprise de réduire ses coûts et de réaliser le meilleur profit possible. On parle
souvent d’approvisionneur.

Quelles sont les tâches de l'acheteur ?

Pour mener à bien sa mission, l'acheteur réalise différentes tâches :

 Il élabore une stratégie d'achat en identifiant les biens et/ou prestations de services à
acheter, leur quantité et leur qualité, et en fixant un budget.

 Il prépare la documentation relative à l'appel d'offres qu'il va lancer

 Il lance l'appel d'offres auprès des fournisseurs de l'entreprise

 Il analyse les offres des fournisseurs

 Il sélectionne le fournisseur dont les critères remplissent ceux de sa stratégie d'achat

 Il négocie les prix et les conditions d'achat avec le fournisseur sélectionné

 Il prend en charge le volet administratif de la transaction

 Il s'assure de la bonne exécution des contrats

 Il entretient ses relations avec les fournisseurs de l'entreprise

 Il entretient ses relations avec ses collaborateurs au sein de l'entreprise

 Il développe son réseau de fournisseurs, notamment en participant à des salons

professionnels

 Il réalise une veille sectorielle pour suivre les tendances de son ou ses marché(s)

 Il mesure les performances d'achat

 Il pilote les projets d'achat

Les qualités humaines de l'acheteur

L'acheteur est une personne polyvalente qui regorge de qualités humaines.

La fibre commerciale

L'acheteur est avant tout un commercial. En tant que tel, il doit donc avoir la fibre commerciale,
c'est-à-dire qu'il doit être capable de développer un bon relationnel et avoir des facilités à établir des
contacts avec les autres.

La curiosité et l'ouverture

L'acheteur est ouvert et curieux : curieux des autres et de ce qu'ils ont à lui dire et à lui apporter,
curieux des produits et services qu'il achète et curieux des tendances et évolutions de son marché.

L'acheteur doit par ailleurs se montrer curieux des différents métiers de son entreprise, car il doit
être capable de bien comprendre les contraintes économiques et structurelles de chacun.

Le sens de l'écoute

L'acheteur doit être capable d'écouter les autres, non seulement dans le cadre des négociations,
mais également pour pouvoir bien comprendre ses interlocuteurs et les informations utiles qu'ils
peuvent lui fournir, que ce soit les fournisseurs, les utilisateurs des produits ou services achetés ou
ses collaborateurs en interne.

Les capacités de négociation

La négociation est au cœur de l'activité de l'acheteur. Il doit donc être capable de négocier, ce qui
comprend le sens de l'écoute que nous venons d'évoquer, l'empathie, le sens de l'observation, le
calme et la diplomatie. Il doit également avoir des talents d'orateur pour réussir à convaincre.

La résistance au stress

Toujours diplomate, l'acheteur doit être capable de travailler sous la pression, ce qui exige de sa part
une bonne résistante au stress et une capacité à rester calme en toutes circonstances.

L'esprit d'entreprise pour le cas des indépendants

Enfin, s'il exerce son activité en tant qu'indépendant, l'acheteur doit également avoir un fort esprit
d'entreprise, redoubler de dynamisme et faire preuve de flexibilité pour se constituer sa clientèle et
la fidéliser.

Les compétences professionnelles de l'acheteur

En plus de ses qualités humaines, l'acheteur doit également acquérir un certain nombre de
compétences professionnelles pour mener à bien ses tâches quotidiennes.

Les compétences techniques commerciales

Les compétences techniques commerciales que l'acheteur doit maîtriser sont nombreuses et
expliquent le nombre d'années d'études recommandées pour accéder à ce métier.

L'acheteur doit notamment maîtriser :

 Les techniques de négociation

  Les techniques et leviers d'achat

 Les techniques d'analyse financière des fournisseurs

 Les techniques d'analyse budgétaire

 Les techniques de mesure de la performance

 Les modes de consultation des différents fournisseurs (appels d'offres, etc.)

 La chaîne logistique et les procédures d'approvisionnement

 La gestion de projets

 Les processus et l'organisation des opérations d'approvisionnement

 Les normes et procédures qualité dans l'entreprise appliquées aux achats

Les compétences informatiques et liées aux nouvelles technologies

L'acheteur doit maîtriser les différents outils qu'il utilise au quotidien, que ce soit les logiciels de
gestion des achats comprenant notamment des tableaux de bord et des bases de données clients, les
outils bureautiques ou les applications de communication.

Les compétences juridiques

L'acheteur doit avoir de bonnes notions du droit des contrats et des aspects juridiques liés aux
achats. De plus, il doit être au fait des réglementations et procédures en matière d'import et
d'export.

Les compétences rédactionnelles et linguistiques

L'acheteur étant régulièrement amené à rédiger, que ce soit pour communiquer par e-mails avec ses
fournisseurs ou collaborateurs internes, pour élaborer des stratégies d'achat ou pour rédiger des
appels d'offres, il se doit d'avoir d'excellentes capacités rédactionnelles.

Il doit également être à l'aise à l'oral et être capable de s'exprimer avec justesse, dans un registre
adapté à celui de son interlocuteur.

De plus, s'il travaille à l'international, l'acheteur doit être capable de comprendre parfaitement et de
s'exprimer de façon claire et fluide en anglais et éventuellement dans une ou plusieurs autres
langues, selon la localisation de ses fournisseurs.

Les compétences sectorielles

Il doit connaître sur le bout des doigts les produits et/ou services de son portefeuille, et être capable
de réaliser une veille sectorielle des marchés concernés.

« Les soft skills »

Dans l'exercice de son métier, l'acheteur a besoin de soft skills, c'est-à-dire de compétences
relationnelles et comportementales, en particulier dans le cadre de ses contacts avec les
fournisseurs. Il peut donc en permanence chercher à s'améliorer de ce côté-là, par exemple en se
formant et en s'exerçant à la pratique de la communication non violente (CNV), à la programmation
neuro-linguistique (PNL), ou encore à l'autohypnose, à la sophrologie et à la méditation pour
apprendre à gérer son stress et la pression inhérente à son métier.

En somme nous vous détaillerons ci-dessous quelques compétences précises relatives à celles d’un
acheteur sénior.

ACHETEUR(EUSE) SENIOR RESPONSABILITÉS : Faisant partie de l’équipe du coordonnateur aux

approvisionnements et logistique, le titulaire de ce poste est responsable de la réception et de
l’expédition du matériel.

FONCTIONS SPÉCIFIQUES Achats et fournisseurs :

 Négocier les achats avec les fournisseurs selon les projets obtenus;
 Négocier les ententes (prix et livraison) pour obtenir les meilleurs coûts et répondre à la
réalité de l’entreprise;
 Regrouper les demandes de matériel, négocier et émettre les bons de commande;
 Effectuer le suivi des commandes et tenir informés les chargés de projet (délais de livraison
et rupture d’inventaire);
 Organiser les transports de marchandises de concert avec les fournisseurs;
 Assurer le suivi des escomptes annuels auprès des fournisseurs;
 Assurer un nombre suffisant de fournisseurs par produit en trouvant de nouvelles sources
d’approvisionnement;
 Effectuer l’évaluation des fournisseurs selon les exigences du système ISO;
 S'assurer de retourner et de négocier les retours de matériel ou surplus avec les
fournisseurs;
 Développer et maintenir des relations de partenariats avec les principaux fournisseurs;
 Implanter les meilleures pratiques dans tous les aspects du poste;
 Participer à divers projets d’amélioration continue.

Qualifications et compétences :

• Diplôme en administration des affaires ou dans une discipline connexe

• Expérience en achats (5 ans)
• Accréditation d'une des associations d'achat comme Universal Public Procurement Certification
Council (UPPCC) ou l'ACGA (Association canadienne de gestion des achats), un atout
• Expérience dans l‘utilisation d’un système informatisé de gestion des achats (ex.Bonfire, Bravo,
Biddingo, MERX), un atout
• Digne de confiance de travailler de manière indépendante
• Bon esprit d’équipe de travailler en collaboration avec les autres
• Excellente maîtrise des logiciels Excel, Word, PowerPoint (niveau avancé), MS PowerBI
• Excellentes habiletés en négociations
• Excellentes habiletés à manipuler et à gérer de l’information technique
Participer à l’analyse de consommation et l’établissement des paramètres de commandes
(ss/min/max)
 Gestion informatique de l’inventaire : Maintenir à jour le catalogue de produits dans le
système ERP; Codifier les items dans le système ERP; Réviser la codification et déterminer les
standards; Collaborer à éliminer de l’inventaire les produits désuets ou qui ne sont plus
 utilisés; Maintenir le niveau de l’inventaire des pièces à consommation selon les points de
commande établis; Maintenir à jour et diffuser la liste des prix coûtants et les codes.

• Esprit d’analyse très développé

• Excellentes habiletés de communication en français et en anglais à l’oral et à l’écrit
• Capacité de faire preuve d’entregent, de diplomatie et de respect de la confidentialité
• Habileté à planifier et à coordonner les tâches
• Capacité à établir les priorités
• Disponibilité pour travailler des heures supplémentaires
• Permis de conduire valide et capacité de se déplacer à divers lieux de travail