Bey 3

DEDICACE .................................................................................................................................
i
REMERCIEMENTS .................................................................................................................. ii
RESUME ................................................................................................................................... iii
ABSTRACT .............................................................................................................................. iv
Liste des abréviations ................................................................................................................. v
Liste des figures ........................................................................................................................ vi
LISTE DES TABLEAUX ........................................................................................................ vii
CHAPITRE I : INTRODUCTION GENERALE ................................................................. 1
INTRODUCTION .................................................................................................................... 2
I- CONTEXTE ...................................................................................................................... 2
II- PROBLEMATIQUE......................................................................................................... 4
III- QUESTIONS DE RECHERCHE ................................................................................ 6
1- QUESTION GENERALE DE RECHERCHE .............................................................................. 6
2- QUESTIONS SPECIFIQUES .................................................................................................. 6
IV- OBJECTIFS DE RECHERCHE ................................................................................. 7
1- OBJECTIF GENERAL .......................................................................................................... 7
2- OBJECTIFS SPECIFIQUES .................................................................................................... 8
V- SUBDIVISION DU MEMOIRE ...................................................................................... 8
CHAPITRE II : ETAT DE L’ART ...................................................................................... 10
I- REVUE DE LITTERATURE SUR LES SOLUTIONS NUMERIQUES DE
GESTION DE LA SCOLARITE DANS LES PAYS EN DEVELOPPEMENT .............. 11
II- PRESENTATION DU SERVICE DE LA SCOLARITE ............................................ 12
III- QUELLES SONT LES DIFFERENTES TACHES DE LA SCOLARITE ? ........ 13
IV- PRESENTATION DES DIFFERENTES SOLUTIONS UTILISABLES PAR LE
SERVICE DE LA SCOLARITE DISPONIBLES SUR LE MARCHE ............................ 14
V- ÉVALUATION DES AVANTAGES ET DES LIMITES DES SOLUTIONS
EXISTANTES......................................................................................................................... 16
CHAPITRE III : IMPLEMENTATION DE LA PROPOSITION ................................. 19
I- METHODOLOGIE DE LA RECHERCHE ................................................................ 20
1- METHODES DE RECHERCHE ............................................................................................ 20
2- CHOIX DE LA METHODE .................................................................................................. 23
3- POPULATION D’ETUDE .................................................................................................... 23
4- TECHNIQUE DE COLLECTE DES DONNEES ........................................................................ 24
5- CHOIX DE LA TECHNIQUE DE COLLECTE DES DONNES ..................................................... 24
a- Entretien .................................................................................................................... 25
b- L’observation ............................................................................................................. 28
II- CADRE CONCEPTUEL................................................................................................ 30
1- MODELE DE DEVELOPPEMENT LOGICIEL ......................................................................... 30
2- CHOIX DU MODELE DE DEVELOPPEMENT DE NOTRE LOGICIEL ........................................ 30
3- LOGICIELS ET ENVIRONNEMENTS DE DEVELOPPEMENT .................................................. 32
4- LANGAGES INFORMATIQUES .......................................................................................... 32
5- RESSOURCES MATERIELS ................................................................................................ 33
CHAPITRE IV : RESULTATS ET DISCUSSIONS .............................................. 34
I- RESULTATS ................................................................................................................... 35
1- RESULTATS DE L’ENQUETE PAR LES ENTRETIENS AVEC LES PERSONNELS DU SS, LES
ENSEIGNANTS ET LES ELEVES ................................................................................................. 35
a- Avec les personnels du SS .......................................................................................... 35
b- Avec les enseignants .................................................................................................. 37
c- Avec les élèves ........................................................................................................... 39
2- RESULTAT DU DEVELOPPEMENT ..................................................................................... 40
a- Analyse des besoins ................................................................................................... 40
b- Conception ................................................................................................................. 41
c- Réalisation ................................................................................................................. 49
d- Testing et validation .................................................................................................. 55
II- DISCUSSIONS ................................................................................................................ 60
CHAPITRE V : IMPLICATIONS PEDAGOGIQUES ................................................. 63
I- IMPLICATION DANS LE PROCESSUS D’ENSEIGNEMENT .............................. 64
II- IMPLICATION DANS LE PROCESSUS D’APPRENTISSAGE ............................. 64
III- IMPLICATION DANS LE SYSTEME EDUCATIF CAMEROUNAIS ............... 65
CONCLUSION ET PERSPECTIVES ................................................................................. 66
BIBLIOGRAPHIE ..............................................................................................................VIII
Je dédie ce travail :
 À mes parents EVANG ASSEMBE, KABEYENE

ESTHER GISELE et ESSAMA MBIDA
MARGUERITE pour la patience, l’amour
inconditionnel et tous les sacrifices qu’ils ont eu à
faire et continuent de faire pour me permettre de
réussir.
i
Je remercie L’ETERNEL DIEU TOUT PUISSANT qui, dans son amour infini m’a accordé
santé, force, sagesse et courage tout au long de ce travail.
Je souhaite adresser mes remerciements les plus sincères aux personnes qui m’ont apporté leur
aide et qui ont contribué à l'élaboration de ce mémoire ainsi qu'à la réussite de ces deux années
de formation. Plus précisément je tiens à adresser mes sincères remerciements :
 Au Pr Annie Sylvie WAKATA, Directrice de l’Ecole Normale Supérieure (ENS) de Yaoundé,

pour la mise en œuvre des conditions adéquates pendant ma formation ;
 Au Pr Marcel FOUDA NDJODO, Chef du Département d’Informatique et des

Technologies Educatives (DITE) de l’ENS de Yaoundé pour son accompagnement et les
enseignements apportés tout au long de la formation ;
 Au Dr FOTUE, mon directeur de mémoire, qui s'est toujours montré à l'écoute et très
disponible tout au long de la réalisation de ce travail, ainsi que pour les conseils, l'aide et les
remarques qu'il a bien voulu m’apporter et sans qui ce mémoire n'aurait jamais vu le jour ;
 A Tous les enseignants du DITE pour le soutien intellectuel tout au long de ma formation;
 À ma tendre et douce femme BEKONO MBIA CLAIRE CLARENCE pour son soutient
physique, moral et sa grande capacité à me tenir la main tout au long de ce travail. ;
 À mes précieux fils EVANG BEYALA CHRIST-DAVID et EVANG VOUNDI LUCAS
MARHEZ pour le courage et la force qu’ils m’ont apporté tout au long de ce travail.
 A mes grands-parents BEYALA NGONDA ELISE, BILOUNGA NKA, MEDANG JEAN
GERARD et EKEME ODILE pour leur patience, prières et multiples conseils ;
 A mes frères et sœurs NANGA NKA, FOUDA MARTIAL, ASSEMBE EVANG, DANG
EVANG, NKA EVANG, ASSENE JOVANIE, EKEME EVANG, ATEBA EVANG,
NKOU EVANG, MVOMO EVANG, BILOUNGA EVANG, EFFOUDOU EVANG,
EVANG EVANG, MONELLE ET LA MADONNE pour le soutien et les encouragements
multiples;
 A mes oncles NKA ASSEMBE, MVENG ASSEMBE, ATANGANA ASSEMBE,
ASSEMBE ASSEMBE, OBAMA ASSEMBE, ZANGA EUGENE LE SAGE, MEYANGA
MARTIAL, EBOGO RAOUL, AKAMBA LEONCE, ZE SERGE, DJIA NIKI, pour leurs
conseils et leurs encouragements;
 Aux élèves et personnels des LIBEK et LBA qui m’ont accueilli avec convivialité pendant les
entretiens;
 A mes amis MENDOUGA EVARISTE FABRICE, ESSONO JOSEPH, NJEUMENE
TINDOH WARREN qui m’ont soutenu et accompagné;
 A mes camarades de la 62e promotion du DITE.
ii
La numérisation des services de la scolarité prend de plus en plus d’importance en raison de
l’automatisation des opérations administratives. Les solutions numériques existantes telles que
les plates-formes et les applications mobiles de gestion de la scolarité présentent des problèmes
tels que des interfaces complexes et des accès à Internet qui ne conviennent pas toujours aux
contextes locaux tels que le Cameroun. Dans ce travail, nous avons conçu une solution adaptée
à ces contraintes. Nous avons mené une recherche qualitative d’entretiens et d’observations
pour mieux comprendre les difficultés auxquelles est confronté le personnel de la scolarité et
leurs préférences en ce qui concerne la gestion numérique de la scolarité. Notre solution utilise
une base de données basée sur la méthode Merise, un système de gestion de bases de données
MYSQL et un langage de programmation Python. En utilisant une approche itérative, nous
avons développé une application intuitive et facile à utiliser qui ne nécessite aucun accès à
Internet et convient aux contextes locaux. Notre application comporte une interface
d’authentification, l’enregistrement, la gestion et la recherche des informations sur les élèves,
la gestion des classes et la génération de cartes scolaires.
Mots-clés : gestion de la scolarité, solutions numériques, méthodes de recherche qualitative,

développement itératif, application intuitive.
iii
The digitization of schooling services is becoming more and more important due to the
automation of administrative operations. Existing digital solutions such as platforms and mobile
school management applications present problems such as complex interfaces and Internet
access that are not always suitable for local contexts such as Cameroon. In this work, we have
designed a solution adapted to these constraints. We conducted qualitative research on
interviews and observations to better understand the difficulties faced by school staff and their
preferences regarding the digital management of schooling. Our solution uses a database based
on the MERISE method, a MySQL database management system and a Python programming
language. Using an iterative approach, we have developed an intuitive and easy-to-use
application that requires no Internet access and is suitable for local contexts. Our application
includes an authentication interface, recording, managing and finding information about
students, class management and generation of school cards.
Keywords: school management, digital solutions, qualitative research methods, iterative

development, modeling.
iv
SS : Service de la Scolarité
LYBEK : Lycée Bilingue d’Ekounou
LBA : Lycée Bilingue d’Application

MINESEC: Ministère des Enseignements Secondaire
LMS: Learning Management System
MCD : Modèle Conceptuel de Données
MLD : Modèle Logique de Données
MPD : Modèle Physique de Données
UML : Unified Modelling Language
SGBD : Système de Gestion de Base de Données
MERISE : Méthode d’Étude et Réalisation Informatique

pour les Systèmes de l’Entreprise
v
Figure 1: modèle conceptuel de données ......................................................................... 42
Figure 2: Modèle logique de données .............................................................................. 44
Figure 3 : Modèle Physique des Données ........................................................................ 45
Figure 4: diagramme de cas d’utilisation global de l’application ................................ 45
Figure 5: diagramme de séquence de l'authentification ................................................ 46
Figure 6: diagramme de séquence d'enregistrement et d'inscription .......................... 47
Figure 7: diagramme de séquence Menu et liste des inscrits........................................ 48
Figure 8 : diagramme de séquence lister par classe et rechercher élève ..................... 48
Figure 9: interface d 'authentification............................................................................... 50
Figure 10: interface choix de gestion ................................................................................ 50
Figure 11: Interface d’enregistrement des élèves ........................................................... 51
Figure 12: Interface menu scolarité ................................................................................... 52
Figure 13: interface Carte scolaire ..................................................................................... 52
Figure 14: interface de gestion des classes ....................................................................... 53
Figure 15 : interface de gestion des élèves ....................................................................... 54
Figure 16:interface d'enregistrement des personnels..................................................... 54
Figure 17: interface menu personnel ................................................................................ 55
Figure 18: Interface test d’enregistrement des élève ..................................................... 56
Figure 19: interface Carte scolaire générée ...................................................................... 57
Figure 20: Interface test de gestion des classes ............................................................... 57
Figure 21: Interface test de modification des classes ..................................................... 58
Figure 22: Interface test menu scolarité ........................................................................... 58
Figure 23: Interface test de modification des élèves....................................................... 59
Figure 24: interface test enregistrement personnel ........................................................ 59
Figure 25: interface test menu personnel ......................................................................... 60
vi
Tableau 1: Avantages et inconvénients, Technique de collecte par entretien ....................... 26
Tableau 2: : Avantages et inconvénients, Technique de collecte par observation ................ 29
Tableau 3: entretient avec les personnels de la scolarité ...................................................... 37
Tableau 4: entretien avec les enseignants .............................................................................. 38
Tableau 5: entretien avec les élèves ....................................................................................... 39
vii
Chapitre I : Introduction générale
1
La gestion de la scolarité est un aspect crucial dans le fonctionnement efficace

d'un établissement scolaire. Elle implique la gestion des informations et des
données à propos des élèves, de leurs inscriptions, notes, absences, évaluations,
etc. Pour faciliter cette tâche, de nombreuses applications ont été développées
pour aider les établissements à gérer leur scolarité de manière efficiente.
Notre objectif est de proposer une solution innovante qui facilite la gestion de
toutes les opérations liées à la scolarité. L'application permettra de gérer les
informations des élèves, les cours, notes, évaluations et toutes les autres données
nécessaires au bon fonctionnement de l'établissement.
L'application proposera des fonctionnalités telles que la gestion des emplois du

temps, la gestion des inscriptions, la saisie des notes, la communication avec les
parents, la génération des cartes etc. Elle sera sécurisée pour garantir la
confidentialité des données.
Le développement d'une telle application présente un grand intérêt pour les

établissements scolaires, qui peuvent ainsi améliorer la qualité de la gestion de
leur scolarité, simplifier le processus de gestion de la scolarité, réduire les erreurs
dues aux saisies manuelles et gagner du temps sur les tâches administratives.
Le contexte de notre travail est basé sur l'évolution des besoins et des exigences
des établissements scolaires; la nécessité de fournir aux établissements scolaires
un outil capable de gérer efficacement toutes les informations liées à la scolarité
des élèves en un seul endroit. Les tâches liées à la gestion de la scolarité sont
souvent très chronophages et nécessitent un grand effort pour être réalisées
manuellement.
2
Avec l'arrivée des technologies de l'information et de la communication, de plus

en plus d'établissements scolaires ont commencé à utiliser des applications
informatiques pour automatiser les opérations quotidiennes. Ils ont ainsi pu
gagner du temps et améliorer la précision des données.
Cependant, de nombreuses applications actuellement disponibles sur le marché

présentent des interfaces complexes, difficiles à utiliser, qui nécessitent une
formation préalable pour être maîtrisées. Cela peut décourager les établissements
scolaires à utiliser de tels outils et continuer à utiliser des méthodes de gestion
manuelles, à travers des documents papiers, sont souvent très chronophages et ne
permettent pas d'avoir une vue globale sur les activités scolaires en temps réel. De
plus, ces méthodes sont très sensibles aux erreurs humaines qui peuvent causer
des perturbations dans la gestion de la scolarité.
Ainsi, la mise en place d'une application de gestion de la scolarité peut constituer

une solution intéressante pour pallier certains problèmes liés à la conservation et
à la gestion des documents en contexte scolaire. Cette application devra inclure
une base de données et des modules de gestion pour les élèves (inscriptions,
consultations et modifications des informations, gestion des notes et copies) et les
personnels (enregistrements du personnel, consultation et modification des
informations et classification des divers documents). Cette étude permettra ainsi
d'explorer les différentes fonctionnalités et les avantages de cette application pour
une gestion efficace et efficiente de la scolarité dans les lycées d'enseignement
secondaire au Cameroun.
De plus, cette application pourra permettre de réduire les coûts liés à l'achat de
matériel de bureautique pour la saisie des informations des élèves, ainsi que de
limiter la masse de documents papiers dans les services de la gestion scolaire en
regroupant l'ensemble des informations en un seul endroit.
3
Enfin, cette application pourrait faciliter les tâches d'accès et de consultation des
documents et des archives des personnels et des élèves, tout en permettant un
accès personnalisé aux différents utilisateurs selon leurs rôles et leurs besoins en
matière de gestion de la scolarité.
Au vu de l'ensemble de ces raisons, il est donc intéressant d'étudier la conception

et la réalisation d'une application de gestion de la scolarité pour les lycées
d'enseignement secondaire du Cameroun en considérant les différentes exigences
et contraintes techniques, psychologiques et environnementales qui y sont liées.
En somme, cette étude permettra ainsi de répondre aux différentes questions liées
à la conception d'une telle application, de dégager des avantages et des limites
liées à son utilisation, de proposer des améliorations possibles, et de contribuer de
manière significative à l'amélioration de la gestion de la scolarité pour les lycées
d'enseignement secondaire au Cameroun.
La gestion des élèves et du personnel dans les lycées et collèges de l’enseignement

secondaire au Cameroun représente un défi important pour les acteurs du système
éducatif, ce qui explique le fait que, le ministère de l’enseignement secondaire du
Cameroun soit actuellement en phase de digitalisation1 et de modernisation des
infrastructures scolaire.
En effet, les processus de gestion actuels sont souvent lents et peu efficaces, avec
des traitements manuels des données qui entraînent des retards pour la prise de
décision et des risques de fraude. Dans ce contexte, la présente étude vise à
concevoir et réaliser une application de gestion de la scolarité pour moderniser
l'ensemble des processus de gestion des élèves et du personnel, tout en tenant
compte des ressources matérielles et humaines disponibles.
1
Elise Ziemine Ngoumou, Cameroun tribune, Enseignement secondaire à l’épreuve de la digitalisation,
28/09/22
4
D’après Karsenti (2003) « les TIC ont une influence importante sur l'évolution de
l'ensemble de la société, de la planète et affectent de façon significative toutes les
dimensions (économiques, sociales ou culturelles) du fonctionnement de ces
sociétés » [1]. Il estime que les TIC influent de manière significative sur
l'ensemble des activités humaines. En ce qui concerne le domaine de l'éducation,
les TIC sont de plus en plus considérées comme des leviers stratégiques pour
améliorer les systèmes éducatifs et la gestion des établissements scolaires,
notamment dans les pays en développement comme le Cameroun. Notre étude
vise précisément à explorer les apports des TIC dans la gestion de la scolarité pour
les lycées et collèges de la ville de Yaoundé.
Cette étude se pose la question de savoir, comment concevoir et mettre en place

une solution numérique de gestion de la scolarité pour les lycées et collèges de
l'enseignement secondaire au Cameroun ? Comment cette solution facilitera-t-elle
l'inscription, la consultation et la mise à jour des informations relatives aux élèves
et au personnel, tout en assurant la sécurité, la confidentialité et l'intégrité des
données ?
En supposant que cette solution numérique soit une application de bureau,

Comment concevoir et réaliser une application de bureau de gestion de la scolarité
pour les lycées et collèges de l'enseignement secondaire au Cameroun, afin
d'améliorer l'efficacité et l'efficience des processus de gestion des élèves et du
personnel, tout en prenant compte des ressources matérielles et humaines
disponibles, des exigences de sécurité et de confidentialité des données et des
contraintes liées à la mise en place d'une telle application ?
Pour répondre à cette problématique, nous émettons l'hypothèse selon laquelle la

conception et la réalisation d'une application de bureau de gestion de la scolarité,
en incluant les fonctions de gestion des élèves (inscriptions, consultations et
modifications des informations, gestion des notes et copies...) et du personnel
(enregistrement, consultation et modification des informations, suivi de la
5
présence), permettraient d'améliorer l'efficacité et l'efficience de la gestion de la

scolarité dans les lycées et collèges de l'enseignement secondaire. Cette hypothèse
sera explorée en considérant les exigences des utilisateurs en matière de gestion
de la scolarité, de communication et de sécurité des données. L'application devra
être intuitive, offrir une interface utilisateur simple et compréhensible tout en
proposant des fonctionnalités avancées pour répondre aux différents besoins des
utilisateurs.
1- Question générale de recherche
La question générale de recherche pour cette étude est la suivante : Comment

concevoir et réaliser une application de bureau de gestion du service de la scolarité
des lycées et collèges de l'enseignement secondaire au Cameroun, afin d'améliorer
l'efficacité et l'efficience des processus de gestion des élèves et du personnel, tout
en prenant compte des ressources matérielles et humaines disponibles, des
exigences de sécurité et de confidentialité des données et des contraintes liées à la
mise en place d'une telle application ?
2- Questions spécifiques
Nous nous posons plus spécifiquement les questions suivantes :
1. Quels sont les principaux défis auxquels sont confrontés les lycées et
collèges de l'enseignement secondaire au Cameroun en matière de gestion
de la scolarité ?
2. Quels sont les besoins spécifiques des élèves, des enseignants, des
administrateurs et des parents en matière de gestion de la scolarité dans les
lycées et collèges ?
6
3. Quelles sont les solutions numériques disponibles pour la gestion de la

scolarité, et comment peuvent-elles être adaptées aux besoins spécifiques
des lycées et collèges au Cameroun ?
4. Quels sont les enjeux de sécurité, de confidentialité et d'intégrité des
données à prendre en compte dans la mise en place de solutions
numériques de gestion de la scolarité ?
5. Quel est l'impact des solutions numériques de gestion de la scolarité sur
l'efficacité et l'efficience des processus de gestion, ainsi que sur la qualité
de l'enseignement et de l'apprentissage ?
6. Quelles sont les ressources matérielles et humaines nécessaires pour
mettre en place des solutions numériques de gestion de la scolarité dans les
lycées et collèges au Cameroun ?
7. Comment assurer la formation et l'accompagnement des parties prenantes
dans l'utilisation des solutions numériques de gestion de la scolarité ?
8. Comment évaluer les impacts sociaux et économiques de la mise en place
des solutions numériques de gestion de la scolarité dans les lycées et
collèges au Cameroun ?
Ces questions spécifiques nous permettent de cibler plus précisément les objectifs
de notre étude en fonction de nos intérêts et de notre contexte de recherche.
1- Objectif général
L'objectif général de cette étude est de concevoir et de mettre en place une
application de gestion de la scolarité qui sera capable d'améliorer la qualité de la
gestion de la scolarité dans les établissements scolaires de l'enseignement
secondaire du Cameroun, en permettant une automatisation avancée des tâches
administratives, tout en améliorant la communication entre les acteurs impliqués
et en garantissant un accès facile et sécurisé aux données.
7
2- Objectifs spécifiques
En général, pour atteindre cet objectif, notre étude visera à :
1. Identifier les défis actuels auxquels sont confrontés les lycées et collèges
de l'enseignement secondaire au Cameroun en matière de gestion de la
scolarité ;
2. Évaluer les besoins spécifiques des élèves, des enseignants, des
administrateurs et des parents en matière de gestion de la scolarité ;
3. Étudier les différentes solutions numériques de gestion de la scolarité
disponibles sur le marché, ainsi que leurs avantages et leurs limites ;
4. Concevoir une application de gestion de la scolarité adaptée aux besoins
spécifiques des lycées et collèges de l'enseignement secondaire au
Cameroun ;
5. Permettre la gestion complète des inscriptions, des notes, des absences, des
évaluations et de toutes les autres données nécessaires pour la scolarité ;
6. Assurer la sécurité et la confidentialité des données stockées sur
l'application en mettant en place des mesures de sécurité efficaces ;
7. Évaluer l'impact d’une application de gestion de la scolarité sur l'efficacité
et l'efficience de la gestion de la scolarité dans les lycées et collèges ;
8. Intégrer les fonctionnalités avancées, comme la gestion des devoirs à faire,
des retards et des absences, des droits des utilisateurs, etc.
Ces objectifs spécifiques nous permettent de décrire plus en détail les actions que
nous allons mener dans le cadre de notre étude et de préciser les résultats attendus.
Le présent travail, hors mis l'introduction générale et la conclusion générale,

comprendra quatre chapitres :
8
- Le premier chapitre intitulé « Etude de l’existant » s'attèle à faire la revue de

la littérature de notre sujet ; Il s'agit de mentionner et de critiquer le système
actuellement utilisé pour gérer le service de la scolarité.
- Le second chapitre intitulé « implémentation de la solution » présentera La
conception de l’étude, population cible, procédure expérimentale, instrument
de collecte des données, méthode d’analyse des données.
- Dans le troisième chapitre intitulé : « Résultats et discussions », il est question
de présenter dans une première partie les résultats et dans une deuxième partie
on analyse/discute les résultats.
- Enfin le quatrième chapitre intitulé : « Implication pédagogique », prendra en
son sein l’intérêt didactique de notre application.
9
Chapitre II : ETAT DE L’ART
10
La revue de littérature sur les solutions numériques de gestion de la scolarité dans les pays en
développement souligne le potentiel des TIC pour améliorer la qualité et l'efficacité de la
gestion de la scolarité, tout en prenant compte des spécificités et des contraintes des
contextes locaux.
D'une part, des expériences de plusieurs pays comme l'Inde, le Bangladesh, le Nigéria ou
l'Ouganda ont montré les avantages des solutions numériques de gestion de la scolarité pour
faciliter les inscriptions, la gestion des notes, la planification des cours, la communication
interne et externe ou encore la surveillance des absences et des retards (UNESCO, 2017) [2].
Ces solutions numériques peuvent, par exemple, prendre la forme de plates-formes ou
d'applications web, mobiles ou SMS.
D'autre part, certaines études soulignent les difficultés et les limites de la mise en place de ces
solutions numériques de gestion de la scolarité, notamment en ce qui concerne les coûts
financiers, la qualité de la connexion à Internet, l'accès aux équipements technologiques, la
formation et l'accompagnement des parties prenantes, ou encore la question de la sécurité et
de la confidentialité des données [3].
Pour pallier ces difficultés, plusieurs études suggèrent la nécessité de prendre en compte les
contextes locaux, les besoins spécifiques des parties prenantes, ainsi que les différences de
niveaux socio-économiques entre les établissements scolaires. Les solutions numériques de
gestion de la scolarité doivent, en effet, être pensées en fonction des ressources matérielles,
des capacités et des objectifs spécifiques des établissements d'enseignement concernés [4].
En ce qui concerne le contexte camerounais, il y a eu peu d'études sur les solutions

numériques de gestion de la scolarité dans les lycées et collèges de l'enseignement
secondaire. Néanmoins, certaines initiatives ont été lancées pour faciliter la gestion de la
scolarité, comme la mise en place d'une plateforme numérique pour l'inscription en ligne des
11
élèves, des enseignants et des agents administratifs de l'enseignement secondaire au

Cameroun en 2020 [5].
L'étude que nous menons sur la gestion de la scolarité dans les lycées et collèges de
l'enseignement secondaire au Cameroun peut donc contribuer à combler cette lacune en
explorant les enjeux spécifiques liés à ce contexte et en proposant des solutions adaptées
pour améliorer la gestion de la scolarité. Les résultats de notre étude pourraient ainsi aider
les décideurs et les acteurs du système éducatif camerounais à mieux comprendre les
avantages et les limites des solutions numériques de gestion de la scolarité, ainsi qu'à
identifier les facteurs clés de succès pour leur mise en place et leur diffusion à grande échelle.
Il convient également de souligner que la revue de littérature sur les solutions numériques de
gestion de la scolarité dans les pays en développement doit être complétée par une analyse
approfondie des spécificités et des contraintes du contexte camerounais. Cela devrait inclure
l'étude des facteurs socioculturels, économiques et juridiques qui peuvent influencer
l'adoption et l'utilisation des solutions numériques de gestion de la scolarité, ainsi que
l'identification des besoins et des attentes des différentes parties prenantes dans le contexte
spécifique du Cameroun.
En somme, la revue de littérature sur les solutions numériques de gestion de la scolarité dans
les pays en développement souligne le potentiel des TIC pour améliorer la gestion de la
scolarité et la nécessité d'adapter ces solutions aux besoins spécifiques des établissements
d'enseignement concernés. Notre étude sur la gestion de la scolarité dans les lycées et
collèges de l'enseignement secondaire du Cameroun devra contribuer à approfondir cette
compréhension en explorant les spécificités du contexte camerounais et en proposant des
solutions adaptées à ce contexte Elle nous aidera également à délimiter le champ d'étude de
notre recherche, tout en prenant en compte les travaux antérieurs réalisés dans ce domaine.
Le bureau de la scolarité (ou service de la scolarité) est un service administratif présent dans les
établissements d'enseignement secondaire du Cameroun, qui s'occupe de la gestion
administrative des élèves et de leur scolarité. Il est généralement responsable de l'ensemble des
activités liées à la vie scolaire des étudiants, telles que l'inscription, la gestion des listes d'appel,
12
le suivi des absences et des retards, l'organisation des examens et des évaluations, la gestion
des notes, la délivrance de diplômes et d'attestations, entre autres.
Le bureau de la scolarité travaille en étroite collaboration avec les enseignants et d'autres

membres du personnel de l'établissement, ainsi qu'avec les parents et les élèves eux-mêmes. Il
veille à ce que tous les processus et les tâches administratives liés à la scolarité des élèves soient
gérés de manière efficace et se déroulent sans accroc (obstacle).
Le service de la scolarité exécute plusieurs tâches au sein d’un établissement dans

l’enseignement secondaire au Cameroun parmi lesquelles :
 Selon [5], les tâches du service de la scolarité dans les lycées du Cameroun comprennent
la gestion de l'inscription et des transferts d'élèves, l'élaboration des listes d'appel et des
listes de notes, la gestion de l'absentéisme et des retards, l'organisation des examens et
des évaluations, ainsi que la gestion des résultats et de la délivrance des diplômes et des
attestations [6].
 Le service de la scolarité dans les lycées du Cameroun est également responsable de la
coordination des activités périscolaires, telles que les compétitions sportives et les
événements culturels, comme l'indiquent [7].
 Selon [7], le service de la scolarité dans les lycées du Cameroun doit également gérer
les demandes administratives des élèves, fournir des informations aux élèves, parents et
enseignants sur les règles et les procédures liées à la vie scolaire, et assurer la sécurité
et la confidentialité des documents et des données relatives aux élèves et à leur scolarité
[8].
 Les tâches du service de la scolarité dans les lycées du Cameroun comprennent
également la gestion des dossiers de santé des élèves, comme l'ont souligné [8] dans
leurs études.
En somme, ces références bibliographiques montrent que le service de la scolarité dans les
lycées du Cameroun joue un rôle crucial dans la gestion efficace de la vie scolaire des élèves,
notamment pour les inscriptions, les transferts d'élèves, les listes d'appel et de notes, Etablir les
13
certificats de scolarité, les examens et évaluations, les activités périscolaires, Suivi des élèves
(entrer quand ? et sorti quand ?), les demandes administratives et les dossiers de santé des
élèves.
Il existe plusieurs types de solutions numériques de gestion de la scolarité sur le marché,

chacune avec ses avantages et ses limites. Voici une présentation des principales catégories de
solutions :
Plates-formes de gestion de la scolarité (ou SIS, pour Student Information Systems en

anglais) : sont des outils de gestion des informations des élèves utilisés par les
établissements d'enseignement. Elles permettent de stocker, suivre et gérer une variété
d'informations, notamment les données personnelles des étudiants, leurs résultats, leur
progression scolaire, l'horaire des cours et les activités parascolaires. Les plates-formes de
gestion de la scolarité peuvent également être utilisées pour communiquer avec les parents
et les enseignants, pour gérer les paiements de frais scolaires, pour surveiller l'assiduité des
étudiants et pour prendre en compte les besoins éducatifs particuliers des étudiants [9]. En
somme, il s'agit de systèmes informatisés qui intègrent différents processus de gestion de la
scolarité (inscription, gestion des notes, planification des cours, gestion des absences, etc.)
en une seule plate-forme. Ces plates-formes peuvent être déployées sur site ou en cloud, et
permettent une gestion centralisée de la scolarité. Parmi les exemples les plus connus, on
peut citer : Eduka, INDEX Education, Pronote, et Scolinfo.
Applications mobiles de gestion de la scolarité : ce sont des logiciels spécifiquement

conçus pour aider les enseignants, les élèves, les parents et les administrateurs à gérer et à
organiser les différentes tâches liées à la scolarité, notamment la gestion des emplois du
temps, des notes, des devoirs, des absences, des retards et des travaux de groupe. Ces
applications fournissent des informations en temps réel sur la vie scolaire des élèves,
permettant aux utilisateurs de suivre leur progression et de communiquer facilement pour
des questions administratives ou pour des informations concernant leur scolarité [10]. Ces
applications permettent aux utilisateurs de gérer différentes tâches liées à la scolarité depuis
14
leur smartphone ou leur tablette (inscription, suivi des notes, gestion des absences, etc.).
Elles sont notamment utiles pour les parents et les élèves qui peuvent accéder à ces
informations en temps réel, de n'importe où. Parmi les exemples les plus connus, on peut
citer : SchoolMouv, Kelclass, et Educ-Horus.
Solutions de gestion de cours en ligne (Learning Management Systems - LMS) : ces

solutions permettent aux enseignants de créer et de gérer des cours en ligne, en mettant à
disposition des supports de cours, des exercices, des quizz ou des discussions. Les élèves
peuvent ainsi accéder aux cours et aux contenus à leur rythme, et les enseignants peuvent
suivre leur progression et leur performance. C'est une solution particulièrement utile pour
les établissements d'enseignement à distance, mais elle peut également être utile pour les
établissements d'enseignement traditionnels. Parmi les exemples de LMS les plus connus,
on peut citer : Moodle, Blackboard, Canvas et Google Classroom.
Solutions de gestion des bibliothèques : les solutions informatisées de gestion des

bibliothèques permettent une gestion centralisée des ressources documentaires. Les élèves
peuvent ainsi rechercher et emprunter des livres en ligne, tandis que les bibliothécaires
peuvent gérer les prêts, les retours et les réservations de façon automatisée. Parmi les
exemples de solutions de gestion des bibliothèques, on peut citer : Koha, PMB et
Evergreen.
Logiciels de suivi de la performance et de l'évaluation : ce sont des programmes

informatiques conçus pour collecter, stocker et analyser des données sur la performance et
les résultats des individus, des équipes ou des organisations, dans le but d'optimiser leur
efficacité et leur productivité. Ils peuvent être utilisés dans différents domaines, tels que
l'éducation, la santé, les entreprises, etc. [11] Ces logiciels permettent aux enseignants
d'évaluer la performance des élèves, ainsi que de suivre leur progression au fil du temps. Ils
peuvent également être utilisés pour évaluer la qualité de l'enseignement en général, en
collectant des données sur les résultats des élèves, les taux d'absentéisme, les notes, etc.
Parmi les exemples de logiciels de suivi de performance et d'évaluation, on peut citer :
GradeCam, MasteryConnect et Illuminate Education.
15
Il est important de noter que chaque solution numérique de gestion de la scolarité possède ses
propres avantages et inconvénients, et qu'il est essentiel d'évaluer précisément les besoins des
établissements d'enseignement avant de choisir une solution en particulier. Les coûts, les
ressources informatiques nécessaires, l'expérience technique des parties prenantes, la capacité
à personnaliser la solution, les langues supportées, la sécurité, la confidentialité et la protection
des données sont autant de facteurs à prendre en considération lors du choix d'une solution
numérique de gestion de la scolarité.
De plus, il convient de souligner que l'adoption de ces solutions doit également prendre en
compte les spécificités du contexte local et les contraintes qui y sont associées. Par exemple, il
est important de tenir compte de la qualité de la connexion à Internet et de l'accès aux
équipements informatiques dans certaines régions du Cameroun, qui peuvent limiter l'efficacité
de certaines solutions numériques de gestion de la scolarité.
Il est également important de souligner que le choix d'une solution numérique de gestion de la
scolarité ne doit pas être considéré comme une solution à tous les problèmes mais doit plutôt
être pensé comme un outil pour améliorer les processus de gestion de la scolarité, en
complément d'autres stratégies de développement de l'éducation en général. Les solutions
numériques de gestion de la scolarité ne peuvent pas remplacer les interactions humaines entre
les parties prenantes de l'éducation et ne peuvent pas compenser les lacunes éducatives de base,
telles que l'accès à des enseignants qualifiés et des ressources éducatives adéquates.
En fin de compte, le choix et la mise en œuvre de solutions numériques de gestion de la scolarité

doivent être considérés comme faisant partie d'une approche globale et intégrée du
développement de l'éducation, adaptée aux spécificités du contexte camerounais. Notre étude
pourra ainsi contribuer à mieux définir cette approche globale, en prenant en compte les
nombreux facteurs qui influencent la qualité et l'efficacité de l'enseignement dans les lycées et
collèges de l'enseignement secondaire au Cameroun.
L'évaluation des avantages et des limites des différentes solutions numériques de gestion de la
scolarité existantes est un élément clé pour choisir la solution la plus appropriée aux besoins
16
spécifiques de chaque établissement d'enseignement. Voici une présentation des principaux

avantages et des limites associées à chaque solution :
 Plates-formes de gestion de la scolarité : les avantages de ces plates-formes résident

dans la facilité de gestion centralisée de plusieurs processus de scolarité, telles que
l'inscription, la gestion des notes, la planification des cours, la gestion des absences, etc.
Ce type de solution peut améliorer l'efficacité de l'administration et économiser du
temps et du matériel de travail pour les administrateurs et le personnel enseignant.
Cependant, les inconvénients peuvent inclure un coût élevé pour la mise en place initiale
et la maintenance, ainsi qu'une courbe d'apprentissage pour les administrateurs et
enseignants pour une utilisation efficace et complète de la plate-forme.
 Applications mobiles de gestion de la scolarité : Les avantages de ces applications
résident dans la disponibilité et l'accessibilité des informations sur la scolarité des élèves
à tout moment et en tous lieux. Les parents et les élèves peuvent ainsi avoir accès
instantanément aux informations actualisées sur les résultats, le calendrier et les
absences.
Toutefois, les limites peuvent inclure des coûts élevés pour la conception personnalisée
de l'application, des problèmes de compatibilité avec différents types de smartphones et
une dépendance à la qualité de la connexion Internet.
 Solutions de gestion de cours en ligne (LMS) : les avantages de ce système sont la
disponibilité des ressources d'apprentissage en tout temps, la flexibilité pour les élèves
et la possibilité pour les enseignants de personnaliser l'apprentissage pour chaque élève.
Les LMS offrent également la possibilité d'évaluer les compétences et les progrès des
élèves en temps réel grâce à des exercices et des quiz en ligne.
Toutefois, les inconvénients peuvent inclure un coût initial élevé pour l'acquisition de
la licence et la personnalisation de la plate-forme, ainsi qu'une nécessité de formation
pour les enseignants et les élèves afin d'utilisation efficace et complète du système.
 Solutions de gestion des bibliothèques : ces solutions permettent aux bibliothécaires
de centraliser et de gérer les ressources de la bibliothèque, et aux élèves d'effectuer des
recherches en ligne pour trouver des livres et des ressources académiques. Les avantages
peuvent inclure une gestion plus efficace des ressources et des prêts de la bibliothèque,
une meilleure accessibilité pour les élèves et un gain de temps pour les bibliothécaires.
Les limites peuvent inclure un coût initial élevé pour l'acquisition et l'installation du
logiciel, des problèmes de compatibilité avec d'autres logiciels utilisés par l'école, ainsi
17
qu'un besoin de formation pour les bibliothécaires et les élèves pour une utilisation
efficace et complète des fonctionnalités de la solution.
 Logiciels de suivi de la performance et de l'évaluation : ces logiciels permettent aux
enseignants de suivre la performance des élèves et d'adapter leur enseignement en
conséquence. Les avantages peuvent inclure une meilleure compréhension de la
performance et des besoins individuels des élèves, une utilisation efficace du temps de
classe et une évaluation plus objective de la qualité de l'enseignement.
Les inconvénients peuvent inclure un coût initial élevé pour l'acquisition et l'installation
du logiciel, ainsi qu'une nécessité de formation pour les enseignants pour une utilisation
efficace et complète des fonctionnalités du logiciel.
On remarque que La plupart des applications actuelle de gestion de la scolarité sont des
applications web. Le choix de la solution de gestion de la scolarité la plus appropriée dépendra
des besoins spécifiques de chaque établissement d'enseignement et de l'environnement
d'utilisation. Il est donc essentiel que les établissements d'enseignement secondaire du
Cameroun réalisent une évaluation approfondie de chaque solution, en prenant en compte leurs
avantages et leurs limites, ainsi que leur compatibilité avec les autres systèmes et infrastructures
déjà en place dans l'établissement. Dans le contexte camerounais, il sera important de tenir
compte des spécificités locales telles que la qualité de la connexion à Internet et l'accès aux
équipements informatiques dans certaines régions, afin de choisir des solutions qui puissent
fonctionner de manière efficace et durable.
En fin de compte, notre étude sur la gestion de la scolarité dans les lycées et collèges de
l'enseignement secondaire au Cameroun pourra contribuer à offrir des recommandations
pertinentes pour l'adoption et la mise en place efficace de solutions numériques de gestion de
la scolarité dans les établissements du pays.
En somme, les solutions numériques de gestion de la scolarité peuvent offrir des avantages
importants pour les établissements d'enseignement. Toutefois, elles présentent également des
limites qui doivent être soigneusement évaluées avant leur adoption. Notre étude pourra ainsi
contribuer à offrir de nouvelles pistes pour l'utilisation efficace de ces solutions et aider à
améliorer la gestion de la scolarité dans les lycées et collèges de l'enseignement secondaire au
Cameroun.
18
Chapitre III IMPLEMENTATION DE LA SOLUTION
19
Chapitre III : IMPLEMENTATION DE LA PROPOSITION
Dans la présente section, nous abordons la méthodologie de recherche que nous

avons adoptée ainsi que les ressources matérielles et logicielles qui ont servies au
développement de notre solution.
La méthodologie peut se définir comme étant l'étude du bon usage des méthodes
et techniques. Il ne suffit pas de les connaître, encore faut-il savoir les utiliser
comme il se doit, c'est-à-dire savoir comment les adapter, le plus rigoureusement
possible, d'une part à l'objet précis de la recherche ou de l'étude envisagée, et
d'autre part aux objectifs poursuivis [12]. Autrement dit, les méthodes et
techniques retenues dans une recherche donnée doivent être les plus aptes à rendre
compte du sujet étudié et à mener le chercheur vers les buts qu'il s'est fixés en
termes d'aboutissement de son travail.
1- Méthodes de recherche
Par méthode, nous entendons donc les façons de procéder, les modes opératoires
directs mis en jeu dans le travail de recherche. Il existe plusieurs types de
méthodes, mais nous ne présenterons que quels unes pour ne pas être exhaustif :
 La méthode déductive : Nous en avons déjà parlé plus haut, mais

rappelons qu'elle consiste à analyser le particulier à partir du général, à lire
une situation concrète spécifique à l'aide d'une grille théorique générale
préétablie (par exemple, appliquer le modèle de l'économie de marché libre
à l'étude du système économique d'une société primitive).
 La méthode inductive : Cette méthode est plus courante que la première,
elle consiste, au contraire, à tenter des généralisations à partir de cas
particuliers. On observe des caractéristiques précises sur un ou plusieurs
20
individus (objets) d'une classe et on essaie de démontrer la possibilité de

généraliser ces caractéristiques à l'ensemble de la classe considérée. C'est
la succession observation — analyse — interprétation — généralisation.
Elle est très usitée en sciences sociales et s'appuie beaucoup sur les
techniques d'inférence statistique (tests qui permettent de mesurer le risque
d'erreur et l'étendue des possibilités de généralisations-extrapolations). Le
sondage d'opinion, l'étude de marché... relèvent de cette méthode.
 La méthode analytique : C'est la méthode qui consiste à décomposer
l'objet d'étude en allant du plus complexe au plus simple. Tout comme la
chimie qui décompose les molécules en éléments simples,
indécomposables, on décomposera toutes les parties élémentaires pour
ensuite reconstituer le schéma d'ensemble. Cette méthode (qui recherche le
plus petit composant possible, l'unité de base des phénomènes) est à
privilégier en laboratoire, pour l'étude d'objets inertes ou de phénomènes
non susceptibles de transformations rapides. On la retrouve par exemple en
linguistique (L’organisation structurale d'une langue et la grammaire
relèvent de l'approche analytique), en histoire dans l'analyse des archives,
des documents...
 La méthode clinique : Elle consiste à observer directement l'objet à
étudier et à ne le suivre pas à pas tout en notant toutes ses modifications,
ses évolutions... C'est une méthode empirique où il n'y a aucune sorte
d'intermédiaire entre l'observateur et ce qu'il étudie. On la retrouve, en
dehors de la médecine, dans l'ethnologie, les études de cas, les
monographies, les observations participantes...
 La méthode qualitative : La recherche qualitative est définie comme une
méthode d’étude de marché axée sur l’obtention de données par une
communication ouverte et conversationnelle. Cette méthode ne concerne
pas seulement « ce que » les gens pensent, mais aussi « pourquoi » ils le
pensent. Par exemple, considérons un dépanneur qui cherche à améliorer
21
son mécénat. Une observation systématique conclut que le nombre

d’hommes visitant ce magasin est plus élevé. Une bonne méthode pour
déterminer pourquoi les femmes ne visitaient pas le magasin consiste à
effectuer un entretien approfondi des clients potentiels de la catégorie 2.
Voici quelques-unes de ces méthodes :
- Entretien : C’est la méthode la plus simple et la plus directe. Le
chercheur pose des questions ouvertes. Il enregistre les réponses
et les réactions, prend en compte les points de vue et expériences.
Il est préférable de réaliser les entretiens avec un seul interlocuteur
à la fois pour éviter que les réponses ne soient influencées.
- Groupe de discussion : Un certain nombre de personnes sont
regroupées autour d’un sujet de discussion. Ces personnes sont
réunies autour d’un critère les rassemblant ce qui rend la recherche
possible. La discussion se déroule dans un cadre détendu. Le
chercheur enregistre les points et les arguments pour une analyse
ultérieure.
- Ethnographie : ici, le chercheur vit ou participe avec la
communauté ou les personnes interrogées pour observer les
comportements liés aux sujets de recherche. Cette méthode de
collecte de données permet au chercheur de recueillir des données
auprès des personnes interrogées dans leur environnement le plus
naturel possible. Le chercheur n’influence pas la réponse ou le
résultat3…
 La méthode expérimentale : C'est la méthode généralement considérée

comme la plus scientifique et la plus exacte. Elle est née en physique et
2
Recherche qualitative : Définition, Types, Méthodes et Exemples | TJMBB
3
Recherche qualitative et quantitative : différences et rôles | Amberscript
22
dans les sciences de la nature. Elle consiste à mener une expérimentation

(en laboratoire ou sur le terrain) et à tenter de dégager des lois
généralisables à partir de l'analyse des observations recueillies durant
l'expérimentation. Ici, il y a toujours une préparation, un arrangement
préalable de la part du chercheur. Ne serait-ce que l'introduction (ou le
contrôle) d'un élément ou d'une variable qui serviront de « déclencheurs »
de conséquences ou de réactions à observer (par exemple, le choc électrique
sur les nerfs d'un animal décérébré, la goutte d'acide sur la langue du chien
de Pavlov, l'intensité de l'éclairage sur le rendement d'un atelier de
dessinateurs...
2- Choix de la méthode
Dans le cadre de notre étude nous utiliserons une méthode qualitative, un

entretient et une ethnographie seront effectuées avec les chefs service de la
scolarité et leurs collaborateurs respectifs dans l’échantillon choisit en vue
d’identifier leurs difficultés, opinions et leurs pratiques quotidiennes concernant
la gestion du bureau de la scolarité. Et par la suite une observation simple
(L’observation simple est celle qui se pratique de visu, sans instrument particulier)
sera faite pour démontrer d’avantage la lourdeur et les pertes de temps
occasionnées par le mode de gestion actuel du service de la scolarité. Car Pour
N’DA (2002), « Une observation consiste à regarder se dérouler sur une période
de temps donnée, des comportements ou des événements et à les enregistrer »
[13].
3- Population d’étude
23
Notre étude concerne l’ensemble de tous les acteurs impliqués dans la vie scolaire
du Cameroun en général, tels que les élèves, les enseignants, les administrateurs
et les parents. La population cible est constitué des personnels du service de la
scolarité des lycée bilingues d’EKOUNOU et d’APPLICATION ainsi que de
certains enseignants et élèves de ces lycées.
4- Technique de collecte des données
La collecte de données qualitatives permet de collecter des données non

numériques et nous aide à explorer la façon dont les décisions sont prises et à nous
fournir des informations détaillées. Pour parvenir à de telles conclusions, les
données collectées doivent être holistiques, riches et nuancées et les résultats
doivent être analysés avec soin [14].
Quelle que soit la méthode choisie par un chercheur pour collecter des données
qualitatives, un aspect est très clair: le processus générera une grande quantité de
données. En plus de la variété des méthodes disponibles, il existe également
différentes méthodes de collecte et d’enregistrement des données4. Par exemple,
si les données qualitatives sont recueillies dans le cadre d’un groupe de discussion
ou d’une discussion individuelle, il y aura des notes manuscrites ou des bandes
audio enregistrées. S’il y a des enregistrements, ils doivent être transcrits et avant
que le processus d’analyse des données puisse commencer.
5- Choix de la technique de collecte des donnés
Dans notre cas d’étude, nous avons opter pour deux méthodes qualitatives à
savoir : l’entretien et l’observation.
4
Recherche qualitative : Définition, Types, Méthodes et Exemples | TJMBB
24
a- Entretien
La collecte de données par entretien est une méthode d'enquête qualitative qui
consiste à interroger les participants à l'étude en utilisant des questions ouvertes.
Cette méthode permet de recueillir des données détaillées et approfondies sur les
opinions, les attitudes, les croyances et les expériences des participants.
Cependant, elle présente également des avantages et des inconvénients qui sont
les suivants :
Avantages Inconvénients
- Permet d'obtenir des données riches - Peut être une méthode coûteuse en temps
et détaillées sur les expériences et les et en argent, car elle implique souvent des
opinions des participants. entretiens individuels ou en groupe.
- Peut être difficile à standardiser, car les
- Permet d'approfondir les réponses
questions et les réponses peuvent varier en
des participants en posant des
fonction du participant et de l'interprétation
questions de suivi.
de l'enquêteur.
- Peut être influencé par des biais, tels que
- Permet d'adapter les questions en
la tendance de l'enquêteur à poser des
fonction des réponses des
questions qui renforcent sa propre
participants.
hypothèse.
- Peut être difficile à reproduire, car les
Permet de recueillir des informations
participants peuvent varier d'une étude à
sur des sujets sensibles ou
l'autre et les conditions de l'entretien
confidentiels.
peuvent également varier.
- Peut nécessiter des compétences et des
Peut aider à développer une relation
connaissances spécifiques de la part de
de confiance et de collaboration avec
l'enquêteur pour mener des entretiens de
les participants,
manière efficace et non directive.
25
Tableau 1: Avantages et inconvénients, Technique de collecte par entretien
On distingue plusieurs types d’entretiens :
 Entretien individuel: La réalisation d’entretiens approfondis est l’une des

méthodes de recherche qualitative les plus courantes. Il s’agit d’un entretien
personnel qui est effectué avec un répondant à la fois. Il s’agit d’une
méthode purement conversationnelle et invite à obtenir des détails en
profondeur de la part du répondant.
L’un des avantages de cette méthode est qu’elle offre une excellente occasion de
recueillir des données précises sur ce que les gens croient et quelles sont leurs
motivations [14]. Si le chercheur est bien expérimenté, poser les bonnes questions
peut l’aider à collecter des données significatives. S’ils ont besoin de plus
d’informations, les chercheurs devraient poser des questions de suivi qui les
aideront à recueillir plus d’informations. Ces entretiens peuvent être réalisés en
face à face ou par téléphone et peuvent généralement durer entre une demi-heure
et deux heures, voire plus. Lorsque l’entretien approfondi est mené en face à face,
il donne une meilleure occasion de lire le langage corporel des répondants et de
faire correspondre les réponses.
 L'interview centrée : C'est une sorte de discussion assez peu structurée

mais centrée sur un sujet précis et bien délimité. Ici, le degré de liberté est
très élevé aussi bien pour le questionneur que pour le questionné. Il suffit
d'avoir un thème préalablement défini et, durant l'interview, il faut veiller
à ce que l'interviewé, dans tout ce qu'il dira, soit toujours à l'intérieur des
limites fixées pour le thème dont il est question. On appelle aussi ce type
d'entretien « interview exploratoire », car il consiste souvent à explorer, à
voir (dans le sens de se faire une idée) ce que les répondants choisis ont à
26
exprimer sur un thème particulier (et sert à préparer les hypothèses d'une
recherche par exemple).
 L'interview non directive : Ce genre d'interview s'apparente beaucoup
au précédent mais il y a généralement un thème central décomposé en
quelques principaux sous-thèmes déterminés à l'avance et sur lesquels on
fait parler, tour à tour, l’interviewé. Ce type d'interview est donc un peu
plus structuré et le degré de liberté y est un peu plus réduit. On y recourt
pour une recherche d'informations ou d'opinions de niveau assez général
en vue, par exemple, de déterminer des bases d'hypothèses préétablies à
vérifier plus systématiquement.
 L'interview semi-directive : Elle se rapproche de la précédente mais le
degré de liberté est plus réduit : l'interrogé aura à répondre le plus
directement possible à des questions précises (mais qui restent tout de
même assez larges) ; il ne doit pas dévier du cadre de chaque question ni
associer librement selon son inspiration comme dans les types d'entretiens
précédents. Ce genre d'interview est, comme son nom l'indique, à mi-
chemin entre la non directive et la directive. Dans la pratique, c'est souvent
une combinaison de ces deux formes que l'on utilise. Le but recherché est
de s'informer, mais en même temps de vérifier, à l'aide de questions, des
points particuliers liés à certaines hypothèses préétablies (nous verrons un
exemple plus loin).
 L'interview directive : C'est la forme d'interview où le degré de liberté est
le plus réduit, c'est presque un questionnaire que l'on fait passer oralement.
Toutes les questions sont prévues et non majoritairement improvisées au fil
de la discussion comme dans les cas précédents. Le but visé avec ce type
d'entretien est la vérification de points précis ou le recueil d'éléments
d'information de détail.
 L'interview directe/indirecte : Il convient de savoir que l'interview se
distingue aussi par la tournure des questions que l'on pose et le type de
27
réponse qui est induit. On différencie ainsi l'interview directe de l'interview

indirecte. Dans la première, on a recours à des questions qui appellent des
réponses directes, sans nécessiter ni interprétation ni décodage (par
exemple : Pensez-vous être timide ?) ; dans la seconde, la réponse est dite
indirecte car elle nécessite une interprétation (ainsi, toujours à propos de la
timidité, on poserait une question du genre : En public, prenez-vous
facilement la parole ? La réponse ici nous dira indirectement si nous avons
affaire à un timide) [15].
b- L’observation
L’observation est une technique de collecte des données qui permet d’avoir accès
à des données qui ne sont pas accessibles par des entretiens ou des
questionnaires. La méthode de l'observation est une méthode d'enquête qualitative
qui consiste à observer directement les comportements, les interactions et les
événements dans leur contexte naturel. Cette méthode permet de recueillir des
données objectives sur les comportements, les interactions et les événements tels
qu'ils se produisent. Cependant, elle présente également des avantages et des
inconvénients qui sont les suivants :
Avantages Inconvénients
- Permet d'obtenir des données - Peut nécessiter une observation
objectives sur les comportements, les prolongée et intensive pour collecter des
interactions et les événements dans données significatives, ce qui peut être
leur contexte naturel. coûteux en temps et en argent.
- Peut être difficile à répliquer, car les
- Permet de recueillir des données sur
comportements et les interactions
des comportements qui seraient
observés peuvent varier d'un lieu et d'un
difficiles à obtenir par d'autres
moment à l'autre.
28
méthodes, telles que les enquêtes ou

les entretiens.
- Peut aider à identifier des

comportements et des interactions qui - Peut être influencé par le biais de
pourraient ne pas être détectés par les l'observateur, car les observations peuvent
participants eux-mêmes ou qui être interprétées différemment selon
pourraient être influencés par la l'observateur.
présence de l'enquêteur.
- Peut être influencé par la présence de
- Peut être utilisé dans des contextes
l'observateur, car elle peut modifier les
où la participation des participants
comportements et les interactions des
serait difficile ou impossible.
sujets observés.
- L’observation est utile pour analyser
- Peut nécessiter des compétences et des
un phénomène réel, comme des
connaissances spécifiques de la part de
conditions de travail, un conflit social,
l'observateur pour mener des observations
une situation politique ou pour faire
de manière non directive et non directive.
une étude sociologique.
Tableau 2: : Avantages et inconvénients, Technique de collecte par observation
Il existe plusieurs types d'observation qui peuvent être utilisés dans les enquêtes
et les recherches. Les principales formes d'observation sont :
 Observation non participante : l'observateur observe les comportements et

les interactions des sujets sans participer activement.
 Observation participante : l'observateur prend une part active à l'activité
observée et peut même interagir avec les sujets observés.
 Observation structurée : l'observateur suit un protocole d'observation précis
et peut enregistrer des données quantitatives.
29
 Observation non structurée : l'observateur suit un protocole d'observation

général et peut enregistrer des données qualitatives.
 Observation directe : l'observateur observe directement les comportements
et les interactions des sujets.
 Observation indirecte : l'observateur observe les traces et les produits des
comportements et des interactions des sujets.
Dans notre étude nous avons utilisé l’entretien individuel et en groupe qui nous a
permis de comprendre quels sont les tâches du service de la scolarité et comment
le service de la scolarité exécute ces tâches, sans oublier les difficultés qu’il
rencontre. Puis en complément de ces entretiens, la méthode d’observation non
participante qui nous a permis de confirmer les réponses de l’entretien et de mieux
comprendre le fonctionnement actuel du service de la scolarité du LYBEK
1- Modèle de développement logiciel
Les modèles de développement ou modèles de cycle de vie décrivent à un niveau

très abstrait et idéalisé les différentes manières d’organiser la production du
logiciel. Les étapes, leur ordonnancement, et parfois les critères pour passer d’une
étape à une autre sont explicités : critères de terminaison d’une étape, critères de
choix de l’étape suivante, critères de démarrage d’une étape.
2- Choix du modèle de développement de notre logiciel
Le choix d'un modèle de développement pour notre application dépend de

nombreux facteurs, notamment les exigences du service de la scolarité et les
ressources disponibles pour le développement. Toutefois, le modèle de
développement itératif a été choisi. Car les exigences du service de la scolarité
30
sont susceptibles de changer avec le temps et avec le lieu (établissement où on se

trouve). Voici les principales étapes du modèle de développement itératif pour
notre application de gestion de la scolarité :
 Analyse des besoins : La première phase consiste à identifier et à spécifier

les besoins des utilisateurs, à définir les exigences fonctionnelles et
techniques de l'application, et à déterminer les fonctionnalités clés telles
que l’inscription des élèves, la génération des cartes scolaire, les notes et
les absences…
 Conception : Dans cette phase, il est important pour nous de concevoir
l'architecture de l'application, de dessiner les modèles de données (tables,
relations, attributs), de faire un schéma de la base de données …
 Implémentation : ici, nous allons créer les différentes parties de
l'application. La programmation comprendra la création de l'interface
utilisateur, la création et la gestion de la base de données, l'écriture des
codes des fonctionnalités de l'application, tels que l'ajout d'un nouvel élève,
la modification des informations liées à un élève existant ou la génération
des cartes scolaire...
 Testing et validation : Une fois que l'application sera développée, des tests
devront être effectués pour vérifier que l'application fonctionne
correctement et est cohérente avec les exigences spécifiées. Des tests
d'acceptation seront effectués pour garantir que toutes les fonctionnalités
marchent de manière adéquate et que tous les paramètres sont bien
configurés et fonctionnels dans un lycée.
 Mise en production et maintenance : Enfin, nous pourrons déployer
l'application sur un serveur et permettre à toutes les personnes impliquées
dans la scolarité, que ce soit les élèves ou les enseignants, à accéder aux
fonctionnalités...
31
3- Logiciels et environnements de développement
Nous utiliserons les logiciels suivants :
 Microsoft Office Word 2016 : pour la rédaction du mémoire ;

 Microsoft Visual Studio Code (Version : 1.66.2) : Un environnement de
développement intégré (IDE)pour l’écriture et la compilation du code ;
 Git : pour l’installation des différents modules de python
 Power AMC (version 15) : pour la modélisation et la conception de la base
de données et la réalisation des diagrammes UML ;
 MySQL Connector Python v8.0.28 : pour connecter python à notre
serveur de base de données MySQL ;
 WAMP 64bits, version3.3.0 : pour créer et gérer notre base de données
 Les navigateurs Microsoft Edge, Google Chrome et Mozilla Firefox :
pour effectuer des recherches sur le web ;
 Microsoft Office Excel 2016 : pour la représentation graphique de
données ;
 L’outil de Capture d’écran Microsoft 10 : pour la réalisation des captures
d'écran présentant quelques fonctionnalités de la plateforme ;
 Le logiciel python version 3.9.4(64bits).
4- Langages Informatiques
 Langage de modélisation : Nous avons utilisés UML (Unified Modelling

Language) et MERISE (pour la modélisation).
 Langages de programmation : Python 3.9.4 64 bits : langage de
programmation utilisé pour le codage.
32
5- Ressources matériels
Comme outils matériels nous avons :
 Un ordinateur portable de marque ASUS,

 Processeur Intel(R) Core(TM) i5-4200U,
 CPU @ 1.60GHz 2.30 GHz,
 RAM 08,0 GB (7,89 GB usable),
 Système d’exploitation Windows 10 Professional 64 Bits version 20H2;
33
Chapitre IV : RESULTATS ET DISCUSSIONS
34
Dans ce chapitre nous présenterons les résultats des différentes enquêtes

menées en vue d’identifier les différentes tâches du SS, les difficultés rencontrées
par le personnel du service de la scolarité et l’importance que pourrai avoir une
solution numérique(application) dans la gestion du ss. Puis, les résultats du
développement de notre application et nous terminerons par des discussions en
rapport à notre solution
1- Résultats de l’enquête par les entretiens avec les

personnels du SS, les enseignants et les élèves
L’outil de collecte utilisé a été le guide d’entretien. Les élèves et enseignants de

l’échantillon (LYBEK et Lycée Bilingue d’Application) ont été choisis de
manière aléatoire mais le personnel choisit a été celui exerçant au SS pendant nos
descentes sur le terrain.
a- Avec les personnels du SS
entretient avec les personnels de la scolarité du LYBEK et du LBA

n° questions réponses
1 bonjour madame bonjour Monsieur
je travaille sur un projet de
le service de la scolarité est le bras séculier de
conception d'une application de
madame le proviseur, nous l'aidons dans
gestion de la scolarité, pouvez-
l'exécution de ses tâches et nous assurons la
vous nous dire qu'elle est le rôle
gestion des élèves et du personnel,
2 du service de la scolarité?
Nous exécutons plusieurs tâches:
- Etablir les certificats de scolarité et les
quelles sont les différentes tâches cartes scolaires des élèves
de la scolarité?
- Vérifier les reçus et les classer
3 - Accueil des usagers et orientation
35
- Evaluer le nombre exact du personnel et

des élèves
- Gestion des papiers du personnel
- Recensement(nous donnons des
informations)
- Fais le compte rendu au proviseur
- Gère les actes de naissances (classer
par année et par niveau)
- Gestion des diplômes, attestation de
réussite, relevés de notes, bordereaux de
réussite
- Duplicata des bulletins
- Gestion des archives
- Gestion des notes
- Diffusion de l’information
(communiqué)
- Classe le personnel par département
- Suivi des élèves (entrer quand ? et sorti
quand ?)
- Suivi du personnel (enregistrement des
actes de carrière, demande de
permission, attestation de prise ou de
reprise de service, présence effective)
Madame si un parent vient vers
vous pour savoir si son enfant a non la scolarité ici ne s'occupe pas du volet
été puni pouvez-vous le disciplinaire
4 renseigner?
insuffisance du matériel de travail ;
classement des document fastidieux
quels sont vos difficultés? processus d’inscriptions des élèves trop long
et pénible
5 difficultés dans la recherche des documents…
Comment souhaitez-vous
interagir avec l'application de
Nous souhaitons réaliser toute nos tâches dans
gestion de la scolarité ? Par
la mesure du possible avec cette application.
exemple, souhaiteriez-vous
accéder à l'application via un ordinateur sur
accéder à l'application via un
place (3); accéder à l'application en ligne(1)
ordinateur sur place ou une
6 connexion en ligne
madame pensez-vous qu'une oui très utile même car elle permettra de
7 application de bureau puisse vous réduire le volume de travail
36
aidez dans l'accomplissement de

vos tâches?
Tableau 3: entretient avec les personnels de la scolarité
De cet entretien qui a été effectué conjointement au LYBEK et au LBA au

deuxième trimestre de l’année scolaire encours, il ressort que la plupart des
personnels du SS éprouvent de réelles difficultés dans l’exécution de leurs tâches
et souhaiteraient avoir en leur possession une application de gestion de la scolarité
qui favorisera la baisse de leur volume de travail. Parmi eux, ¼ seulement
souhaitent qu’elle soit une application accessible en ligne.
b- Avec les enseignants
entretien avec les enseignants du LYBEK et du LBA

N° questions réponses
connaissez-vous le service de la
1 oui (10)
scolarité?
Avez-vous besoin d'accéder aux
informations sur les notes de vos
Oui, nous accédons à ces informations
élèves, à leur présence en classe ? Et
via les archives de la scolarité; nous
comment préféreriez-vous accéder à
préférons une application web mais pour
ces informations ? Par exemple,
plus de sécurité, nous souhaitons une
2 souhaiteriez-vous une application de
application de bureau. NB: trois
bureau pour accéder aux notes des
enseignants seulement ont déclaré
élèves et aux autres informations
n'avoir pas besoin d'accéder aux
relatives aux cours ou une application
informations sur les élèves,
web ? en considérant le caractère
confidentiel de ces informations
Je gère mes notes et mes évaluations des
Comment gérez-vous les notes de vos étudiants à travers un cahier de notes
3 élèves? Est-ce une manière sécurisée papier, Non (15) ; J'utilise une feuille de
de le faire? calcul Excel pour enregistrer les notes
des élèves, plus ou moins(5)
37
Signalez-vous les absences des 'lèves à non(4) ; oui , par le biais de la

4
l'administration? Comment? surveillance générale ou du SS(16)
à la scolarité (14); chez le censeur de
5 où retirez-vous vos emplois de temps?
mon département(6)
si nous mettons en place une
application de gestion de la scolarité, nous interagirons avec cette application
6
comment souhaiteriez-vous interagir à travers le personnel du SS
avec cette application?
consultez mes documents personnels,
Quels sont les types de fonctionnalités
entrer les notes des élèves, vérifier mes
7 que vous souhaiteriez voir dans une
emplois de temps de chaque classe,
application de gestion de la scolarité?
imprimer un document (20)
oui, ils finissent toujours par retrouver
les doubles de nos documents en cas de
perte (2); Non, ils prennent trop de
temps pour retrouver nos
Êtes-vous satisfait par leur rendement
8 documents(11); Non il faut toujours
actuel du SS ? Justifiez-vous
aller photocopier un imprimé du
document puis revenir(6), Non ils ne
nous renseigne jamais sur notre nombre
exact(1)
Tableau 4: entretien avec les enseignants
Il ressort de ce tableau que tous les enseignants ont tous connaissance des tâches
de la scolarité. 85% des enseignants souhaitent accéder aux informations
concernant la scolarité de leurs élèves.75% d’enseignants gèrent les notes de leurs
élèves à travers un cahier de notes papier même s’ils sont conscients que c’est un
risque ; 25% utilisent une feuille de calcul Excel pour enregistrer les notes des
élèves, mais reconnaissent que ce n’est pas une mesure sécurisée.
Le bureau de la scolarité joue un rôle important pour les enseignants car c’est là
que ceux-ci retirent et déposent la plupart de leur documents (emploi de temps,
38
demandes de permission, attestation de prise ou de reprise de service, présence

effective…). Mais plus de 90% du personnel enseignant ne sont pas satisfais du
SS pour les raisons suivantes :
 Perte de temps dans la recherche d’un document

 Ne dispose pas de suffisamment d’imprimé des documents
 Actualise rarement les effectifs des personnels…
Ainsi pour pallier à ces problèmes, les enseignants pensent qu’une application de
gestion de la scolarité est une bonne idée dans la mesure où elle intègre les
fonctionnalités de consultation des documents personnels, d’entrer des notes des
élèves, de vérification des emplois de temps de chaque classe et d’impression des
documents.
c- Avec les élèves
entretient avec les élèves du LYBEK et du LBA

N° QUESTIONS REPONSES
connaissez-vous le service de la
1 oui (100)
scolarité?
oui, ils sont accueillants et tolérants (42);
Non, ils prennent trop de temps pour
sortir nos carte scolaire(31); Non ils
Êtes-vous satisfait par leur
2 prennent trop de temps pour vérifier nos
rendement? Justifiez-vous
reçus (22), oui ils mettent à notre
disposition les cahiers de texte très tôt
(07)
non, je n'ai pas l'argent de photos(5); oui,
Avez -vous une carte scolaire? Si 3ième (20); oui, Tle D1 (24); oui, Form 5
3
oui votre classe? Si non pourquoi? (2); non je n'ai pas écrit la demande(40) ;
oui, Tle D1 (9)
vérifiez-vous vos notes avant la
4 non (90); oui chez l'enseignant(10)
remise des bulletins?
Tableau 5: entretien avec les élèves
39
Il ressort de cet entretien que tous les élèves sont au courant de l’existence d’un
service en charge de la scolarité. 42% des élèves sont satisfaits du SS en raison
des qualités humaines des personnels, mais 52% des élèves qui évaluent leur
satisfaction en fonction des services rendu ne sont pas satisfaits pour des raisons
suivantes :
- Ils obtiennent très tard leurs cartes scolaires

- Le SS prend trop de temps pour vérifier leurs reçus en cas de problème
- Ils n’ont pas la possibilité de vérifier leurs notes à la scolarité
- L’obtention de la carte scolaire se fait sur demande pour les élèves de classe
intermédiaires
2- Résultat du développement
Notre application de gestion de scolarité contient une page d’authentification

pour le personnel du SS. Apres l’authentification une interface lui demandant
de choisir s’il veut gérer un élève ou un personnel. En fonction du choix, un
menu s’affichera.
a- Analyse des besoins

Voici quelques éléments clés à considérer lors de l'analyse des besoins pour
notre application de gestion de la scolarité :
 Fonctionnalités principales : authentification de l’utilisateur ;

l’enregistrement et l’inscription des élèves ; générer les cartes scolaires des
élèves, gestion des élèves ; enregistrer les personnels du lycée, gestion des
personnels ; impressions.
 Acteur primaire : personnels du SS (pour exécuter leurs tâches)
40
 Acteurs secondaires: élèves (pour consulter leurs informations) ; les

enseignants (pour consulter leurs documents) ; les parents (pour inscrire
leurs enfants et consulter les informations sur ceux-ci)
 Accessibilité: L'application sera accessible depuis un ordinateur de bureau
b- Conception
Dans cette phase de conception, il est important de dessiner les modèles de

données (tables, relations, attributs), de concevoir l'architecture de l'application,
de faire un schéma de la base de données MySQL.
 MCD : il permet de définir (identifier) toutes les données utilisées, les

regrouper en ensembles appelés entités, et de lier ces entités par des
relations, dans un modèle définit et compréhensible par toute personne
connaissant la "syntaxe" du MCD.
41
Figure 1: modèle conceptuel de données
42
 MLD : il nous permet de visualiser la représentation physique des données dans

l’ordinateur.
43
Figure 2: Modèle logique de données
 MPD : Le modèle physique des données (MPD) est la traduction du modèle

logique des données (MLD) dans une structure de données spécifique au
système de gestion de bases de données (SGBD) utilisé ( MYSQL) [16].
44
Figure 3 : Modèle Physique des Données
 Diagramme de cas d’utilisation
Figure 4: diagramme de cas d’utilisation global de l’application
45
 Diagramme de séquence de l’authentification : il explique le processus

d‘authentification
Figure 5: diagramme de séquence de l'authentification
46
Diagramme de séquence pour l’inscription d’un élève :
Figure 6: diagramme de séquence d'enregistrement et d'inscription
 Diagramme de séquence pour accéder au menu et à la liste des inscrits
47
Figure 7: diagramme de séquence Menu et liste des inscrits

 Diagramme de séquence pour afficher la liste de la classe et rechercher
un étudiant
Figure 8 : diagramme de séquence lister par classe et rechercher élève
48
c- Réalisation
Dans cette phase, nous avons utilisé le langage de programmation Python pour
écrire le code source de l'application. La base de données est également créée et
les données relatives aux élèves, aux classes, aux personnels, etc. ont été ajoutées.
 Interface d’authentification
49
Figure 9: interface d 'authentification
 Interface de choix de gestion des élèves ou du personnel
Figure 10: interface choix de gestion
 Interface d’enregistrement des élèves : on entre les informations de

l’élève et on clique sur le bouton « enregistrer »
50
Figure 11: Interface d’enregistrement des élèves
51
 interface du menu
Figure 12: Interface menu scolarité
 Carte scolaire générée
Figure 13: interface Carte scolaire
52
 Interface de gestion des classes
Figure 14: interface de gestion des classes
53
Figure 15 : interface de gestion des élèves
 Interface d’enregistrement des personnels
Figure 16:interface d'enregistrement des personnels
 Interface menu personnels
54
Figure 17: interface menu personnel
d- Testing et validation
Dans cette phase, les tests de l'application sont exécutés pour détecter les erreurs,
les bugs, et des points d'amélioration.
 Interface test d’enregistrement des élèves
55
Figure 18: Interface test d’enregistrement des élève
56
 Test génération de Carte scolaire
Figure 19: interface Carte scolaire générée
 Interface test de gestion des classes
Figure 20: Interface test de gestion des classes
57
 Interface test de modification des classes
Figure 21: Interface test de modification des classes
 Interface test menu scolarité
Figure 22: Interface test menu scolarité
58
 Interface test de modification des élèves
Figure 23: Interface test de modification des élèves
 Interface test enregistrement personnel
Figure 24: interface test enregistrement personnel
59
 Interface test menu personnel
Figure 25: interface test menu personnel
La plupart des établissements d’enseignement du Cameroun, en général,

et de l’enseignement secondaire, en particulier, disposent d'un service en charge
de la scolarité. Cependant, leurs techniques, applications et plateformes actuelles
de gestion de la scolarité font souvent l'objet de nombreuses critiques, notamment
pour leurs interfaces utilisateur complexes, leur non-adaptation au contexte
camerounais5 car leur utilisation est liée à Internet, la nécessité d'investissements
supplémentaires pour y accéder et l'utilisation de méthodes de collecte de données
des élèves et des personnels sur papier. L'objectif de cette étude est de démontrer
les limites de la gestion actuelle du service de la scolarité dans les lycées et
collèges du Cameroun.
5
Absence de connexion internet dans certaines zones péri-urbaines
60
Dans cette étude, nous avons mené des entretiens et des observations pour
identifier les difficultés rencontrées par les personnels de la scolarité dans
l'exécution de leurs tâches et les préférences en matière d'amélioration de la
gestion. Les résultats ont révélé des difficultés telles que des tâches prenant
beaucoup de temps, des inscriptions manuelles des élèves suivies de la saisie de
données, des classements manuels de documents, une utilisation rare des
plateformes en ligne, entre autres. La majorité des personnels de la scolarité
préfèrent une solution numérique qui soit simple à utiliser, plus rapide et qui inclut
les différents modules de gestion de la scolarité.
Dans le but de valider notre hypothèse, nous avons développé et évalué une
application de gestion de la scolarité en suivant les étapes suivantes : analyse des
besoins, conception, réalisation et tests. Les résultats des tests ont été
particulièrement intéressants et ont permis de constater que notre application
permet de réduire la quantité de matériel utilisé, de réduire le volume de travail,
de diminuer les effectifs des personnels de la scolarité, de faciliter le classement
et la recherche des élèves et des documents et d'augmenter la vitesse de traitement.
Surtout, son utilisation ne nécessite pas de formation particulière car les
différentes interfaces de notre application sont simples d'utilisation. Comparée
aux plateformes et aux applications existantes, notre application est unique car
elle ne nécessite aucun accès à Internet et prend en compte les réalités des lycées
et des collèges du Cameroun tout en permettant une modernisation de leur gestion
de la scolarité.
Cependant, bien que l'application propose des fonctionnalités utiles pour la

gestion de la scolarité, elle présente également certaines limites. Par exemple, elle
ne gère pas encore les notes des élèves, les diplômes, les frais de scolarités et les
documents du personnel. Ces fonctionnalités pourraient être ajoutées dans le cadre
de futures améliorations de l'application.
61
En somme, notre étude montre que la gestion de la scolarité dans les lycées et
collèges du Cameroun peut être améliorée grâce à l'utilisation d'une application
de gestion de la scolarité simple à utiliser qui prend en compte les contraintes de
terrain6. Cette application peut réduire la quantité de travail pour les personnels
de la scolarité et permettre une gestion plus efficace des données scolaires et du
personnel, améliorant ainsi la qualité de l'éducation. Cependant, il est important
de prendre en compte les limites de notre application actuelle et de considérer les
futures améliorations pour une utilisation encore plus optimale dans les lycées et
collèges du Cameroun.
6
Il peut s'agir, par exemple, de la disponibilité limitée d'une connexion internet fiable, du manque de ressources
matérielles et financières, de la disponibilité limitée des ordinateurs dans les établissements d'enseignement,
des pannes de courant fréquentes, de la faible capacité de stockage des données ou encore de l'absence d'une
culture numérique généralisée
62
Chapitre V : IMPLICATIONS PEDAGOGIQUES
63
Notre application de gestion de la scolarité peut avoir une implication significative

dans le processus d'enseignement en facilitant la récupération rapide et l'utilisation
efficace des informations scolaires. Les informations collectées par l'application
peuvent être utilisées pour améliorer l'enseignement en permettant aux
enseignants de mieux comprendre les forces et les faiblesses des élèves,
d'identifier les sujets à faiblesse et de développer des plans d'action pour aider ces
élèves. Les données collectées par l'application peuvent également être utilisées
pour évaluer les performances des enseignants et des élèves, permettant ainsi aux
établissements d'enseignement d'identifier les domaines dans lesquels des
améliorations sont nécessaires.
En outre, l'application peut faciliter la communication7 entre les enseignants et
les élèves, en fournissant des informations précieuses sur le progrès des élèves.
Les parents peuvent également bénéficier de cette communication accrue, leur
permettant de mieux comprendre les progrès de leurs enfants et de collaborer avec
les enseignants pour aider leurs enfants à réussir.
Notre application de gestion de la scolarité peut avoir une implication directe dans
le processus d'apprentissage des élèves en permettant une meilleure gestion des
données scolaires. En effet, l'application peut aider les enseignants à mieux
comprendre les besoins d'apprentissage des élèves, à identifier les lacunes dans
leur compréhension des concepts8 et à développer des stratégies pédagogiques
adaptées pour les soutenir dans leur apprentissage.
L'application peut également aider les élèves à suivre leur propre progrès et à
prendre plus de responsabilité pour leur apprentissage en leur permettant de
consulter leur propre dossier scolaire. Cela peut les aider à mieux comprendre leur
7
Car les enseignants pourront consulter les informations de chaque élève
8
Car nous prévoyons enregistrer les copies et notes de chaque élève dans toutes les disciplines
64
progression et à identifier les domaines dans lesquels ils ont besoin de travailler
davantage.
Dans le contexte du système éducatif camerounais, l'application de bureau de gestion de

la scolarité peut avoir une implication significative. En effet, le système éducatif
camerounais, comme dans de nombreux pays en développement, est confronté à des
défis tels que le manque d'infrastructures, de ressources matérielles et humaines, et de
systèmes d'information efficaces pour la gestion de l'éducation. L'application bénéficie
à ce titre aux personnels de la scolarité et de l’administration scolaire ainsi qu'aux
enseignants, en facilitant l'accès aux données scolaires et en rationalisant9 les processus
de gestion scolaire.
L'application peut également aider les décideurs de l'éducation à prendre des décisions
éclairées en matière de politique éducative en leur fournissant des données précises et
des informations en temps réel sur la situation éducative dans les établissements
d'enseignement secondaire du Cameroun. Ces informations peuvent être utilisées pour
évaluer l'efficacité des politiques éducatives actuelles et pour planifier des améliorations
futures. En fournissant un moyen efficace de collecter des données scolaires,
l'application de bureau de gestion de la scolarité peut contribuer à une amélioration
globale de la qualité de l'éducation au Cameroun. En outre, elle peut aider à lutter contre
la fraude scolaire, en fournissant une traçabilité et une transparence accrues dans le
système éducatif.
En somme, l'application de bureau de gestion de la scolarité peut avoir une implication
significative dans le système éducatif camerounais en permettant une meilleure gestion
des données scolaires et en fournissant des informations précieuses pour la prise de
décisions éclairées en matière de politique éducative. Cela peut contribuer à une
amélioration significative de l'éducation au Cameroun.
9
Rationalise les processus de gestion scolaire en remplaçant les méthodes de collecte de données manuelles et
les processus de gestion lents et inefficaces par une solution numérique automatisée.
65
CONCLUSION ET PERSPECTIVES
En conclusion, notre étude visait à concevoir et réaliser une application de gestion de

la scolarité dans les établissements d'enseignement secondaire du Cameroun. Nous
avons évoqué dans le chapitre I le contexte de notre étude et l'importance de fournir aux
établissements scolaires un outil efficace pour gérer toutes les informations liées à la
scolarité des élèves. Nous avons également formulé notre question de recherche et
justifié notre contribution. Le chapitre II intitulé "état de l'art" nous a permis de
découvrir les connaissances connexes à l'étude et de constater les difficultés de la gestion
de la scolarité dans les établissements d'enseignement secondaire du Cameroun. Le
chapitre III a présenté notre méthodologie de recherche, qui a permis de répondre à nos
questions spécifiques grâce à des entretiens, des observations et une ethnographie avec
les chefs de services de la scolarité des LYBEK et LBA et leurs collaborateurs respectifs.
Notre solution de gestion de la scolarité présentée dans le chapitre IV offre une réponse
efficace aux difficultés rencontrées par les personnels du service de la scolarité.
L'application permet d'améliorer la gestion de la scolarité, de faciliter l'accès aux
informations scolaires et de renforcer la communication entre les élèves, les enseignants
et les parents.
Toutefois, nous notons la nécessité d'améliorer l'application en ce qui concerne la
gestion des notes des élèves, des diplômes et des documents du personnel, pour répondre
aux besoins spécifiques des établissements d'enseignement secondaire du Cameroun.
En somme, notre application de gestion de la scolarité a le potentiel d'améliorer
significativement la gestion de la scolarité dans les établissements d'enseignement
secondaire du Cameroun et de contribuer à une amélioration générale de la qualité de
l'éducation. Notre étude et notre solution pourront ainsi contribuer à un avenir
prometteur pour l'éducation au Cameroun et dans d'autres pays en développement.
66
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Presses de l'Université du Québec., 2003.
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Systematic Reviews., Chesapeake, en Virginie, A Synthesis of Systematic Reviews., 2020, pp.
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internationale des technologies en pédagogie universitaire, vol. 16(1),
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the dark side,» Journal of Family Business Strategy, vol. 3(1), pp. 45-54., 2012.
[12] O. Aktouf, Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations:Une
introduction à la démarche classique, Montréal: la Bibliothèque Paul-Émile-Boulet de
l'Université du Québec à Chicoutimi, 2006, pp. 27-28.
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[15] O. Aktouf, Méthodologie des Sciences sociales et approche qualitative des organisations: Une
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l'Université du Québec,, 1987, pp. 87-88.
[16] M. NEMICHE, Analyse et Conception du Système d’Information (Merise), 2012/2013.
[17] D. A. NGOUMOU, Code et Intitulé du Cours : INFO5131, Génie Logiciel et Systèmes

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ix

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DEDICACE .................................................................................................................................

 À mes parents EVANG ASSEMBE, KABEYENE

 Au Pr Annie Sylvie WAKATA, Directrice de l’Ecole Normale Supérieure (ENS) de Yaoundé,

 Au Pr Marcel FOUDA NDJODO, Chef du Département d’Informatique et des

Mots-clés : gestion de la scolarité, solutions numériques, méthodes de recherche qualitative,

Keywords: school management, digital solutions, qualitative research methods, iterative

LYBEK : Lycée Bilingue d’Ekounou

LBA : Lycée Bilingue d’Application

LMS: Learning Management System

MCD : Modèle Conceptuel de Données

MLD : Modèle Logique de Données

MPD : Modèle Physique de Données

UML : Unified Modelling Language

SGBD : Système de Gestion de Base de Données

MERISE : Méthode d’Étude et Réalisation Informatique

La gestion de la scolarité est un aspect crucial dans le fonctionnement efficace

L'application proposera des fonctionnalités telles que la gestion des emplois du

Le développement d'une telle application présente un grand intérêt pour les

Avec l'arrivée des technologies de l'information et de la communication, de plus

Cependant, de nombreuses applications actuellement disponibles sur le marché

Ainsi, la mise en place d'une application de gestion de la scolarité peut constituer

Au vu de l'ensemble de ces raisons, il est donc intéressant d'étudier la conception

La gestion des élèves et du personnel dans les lycées et collèges de l’enseignement

Cette étude se pose la question de savoir, comment concevoir et mettre en place

En supposant que cette solution numérique soit une application de bureau,

Pour répondre à cette problématique, nous émettons l'hypothèse selon laquelle la

présence), permettraient d'améliorer l'efficacité et l'efficience de la gestion de la

1- Question générale de recherche

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élèves, des enseignants et des agents administratifs de l'enseignement secondaire au

Le bureau de la scolarité travaille en étroite collaboration avec les enseignants et d'autres

Le service de la scolarité exécute plusieurs tâches au sein d’un établissement dans

Il existe plusieurs types de solutions numériques de gestion de la scolarité sur le marché,

Plates-formes de gestion de la scolarité (ou SIS, pour Student Information Systems en

Applications mobiles de gestion de la scolarité : ce sont des logiciels spécifiquement

Solutions de gestion de cours en ligne (Learning Management Systems - LMS) : ces

Solutions de gestion des bibliothèques : les solutions informatisées de gestion des

Logiciels de suivi de la performance et de l'évaluation : ce sont des programmes

En fin de compte, le choix et la mise en œuvre de solutions numériques de gestion de la scolarité

spécifiques de chaque établissement d'enseignement. Voici une présentation des principaux

 Plates-formes de gestion de la scolarité : les avantages de ces plates-formes résident

Dans la présente section, nous abordons la méthodologie de recherche que nous

 La méthode déductive : Nous en avons déjà parlé plus haut, mais

individus (objets) d'une classe et on essaie de démontrer la possibilité de

son mécénat. Une observation systématique conclut que le nombre

 La méthode expérimentale : C'est la méthode généralement considérée

dans les sciences de la nature. Elle consiste à mener une expérimentation

Dans le cadre de notre étude nous utiliserons une méthode qualitative, un

4- Technique de collecte des données

La collecte de données qualitatives permet de collecter des données non

5- Choix de la technique de collecte des donnés

Tableau 1: Avantages et inconvénients, Technique de collecte par entretien

On distingue plusieurs types d’entretiens :

 Entretien individuel: La réalisation d’entretiens approfondis est l’une des

 L'interview centrée : C'est une sorte de discussion assez peu structurée

réponse qui est induit. On différencie ainsi l'interview directe de l'interview

méthodes, telles que les enquêtes ou

- Peut aider à identifier des