TERMES DE RÉFÉRENCE

FORMATION SUR LE RISK MANAGEMENT DANS LES COMPAGNIES

D’ASSURANCE

I. CONTEXTE
Le cabinet DevCo QSE mets en œuvre actuellement le projet AMI FDFP 2020. Ce projet initié
par le FDFP s’inscrit dans les actions de redynamisation des entreprises économiquement
sinistrées par la pandémie à COVID 19. Cela implique un processus de renforcement des
capacités des entreprises sélectionnées pour ce projet. À cet effet, le risk management s’avère
indispensable. Le présent terme de référence est développé pour le recrutement de formateurs
(personnes physiques) à même de collaborer avec le cabinet DevCo QSE pour dispenser la
formation en RISK MANAGEMENT DANS LES COMPAGNIES D’ASSURANCE.

II. OBJECTIFS DE LA FORMATION

1. Objectif général

L’objectif général de cette formation est de gérer efficacement les risques.

2. Objectifs spécifiques
À l’issue de la formation, le stagiaire pourra :
 Identifier les risques faisant naître l'obligation pour une entreprise d'assurance
d'exécuter la garantie prévue dans un contrat d'assurance;
 Analyser ces risques ;
 Traiter ces risques ;
 Faire des propositions d’indemnisation pragmatiques au client.
III. TRAVAUX À RÉALISER
Selon les objectifs spécifiques précédemment énoncés, un contenu thématique est à proposer
par le consultant.

IV. RÉSULTATS ATTENDUS

Le résultat attendu de cette formation est le renforcement du traitement et de la couverture des
contrats des clients à travers l'amélioration de la gestion des sinistres.
V. LIVRABLES

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Outre la dispensation de formation, le prestataire est tenu de présenter un support de formation
(guide simplifié version numérique) à la fin de celle-ci.

VI. DURÉE D’EXÉCUTION DE LA PRESTATION

La durée de formation est estimée à 14 heures réparties sur 02 jours.
VII. SERVICES A FOURNIR PAR LE CABINET
Le cabinet DevCo QSE prendra en charge les salles de formation ainsi que le matériel didactique.
VIII. QUALIFICATIONS REQUISES
Le prestataire doit être une personne physique:

o Formateur de niveau Bac+3 en assurances et réassurances

o Expérience de formation en risk management d’au moins 3 ans

Mentionnez dans votre dossier le nombre de formateurs et leur CV.