Session :

Organisation de la maintenance des

équipements
 Objectifs d’apprentissage
A l'issue de la session, les apprenants seront capables de :

 définir ce qu'est la maintenance

 différencier les types de maintenance

 décrire les outils de gestion de la maintenance

 décrire le contenu d'un plan de maintenance

2
Agenda
Agenda 1 : Mise en situation

Agenda 2 : Définitions, objectifs et types de maintenance

Agenda 3 : Organisation et outils de gestion de la

maintenance

Agenda 4 : Définition et contenu d'un contrat de maintenance

Agenda 4 : Elaboration d'un plan de maintenance

3
Cycle de vie d’un équipement

1. Planification

9. Réforme/
Elimination 2. Budgétisation

8.Maintenance/
3. Sélection
Réparation

7. Utilisation 4. Acquisition

5.
6. Formation Installation/Mise
en service

4
Définition de la maintenance

« Ensemble de toutes actions techniques,

administratives et de management durant le
cycle de vie d’un bien, destinées à le maintenir
ou à le rétablir dans un état dans lequel il peut
accomplir la fonction requise ».

NF EN 13 306 X 60 – 319

5
Maintenance, « médecine des
équipements »

Pancarte d'un charlatan guérisseur. Courtin, Fabrice@IRD

6
Maintenance, « médecine des
équipements »
Santé de l’homme Analogie Santé de l’équipement
- Connaissance de l’homme Naissance Mise en service - Connaissance
- Connaissance de la maladie technologique
- Carnet de Santé - Connaissance des
- Dossier médical Consultation Observation modes de défaillance
- Diagnostic, examen, visite - Historique
- Connaissance des traitements Longévité Durabilité - Dossier équipement
- Traitement curatif - Diagnostic, expertise,
- Opération inspection
Bonne santé Fiabilité - Connaissance des
actions curatives
- Dépannage, réparation
- Reforme

Mort Rebut

7
Objectifs de la maintenance
 Assurer la disponibilité du matériel
 Optimiser les coûts (objectifs financiers)
 Optimiser les conditions de travail et sécurité
 Préserver l’environnement

8
Deux types de maintenance

Maintenance Maintenance
corrective preventive

9
 Types de maintenance

Maintenance
corrective

Maintenance effectuée
après une défaillance ou
une panne de
l’équipement.

10
 Types de maintenance

Maintenance
preventive

Maintenance effectuée
dans le but de réduire la
probabilité de défaillance
ou de panne de
l’équipement

11
 Types de maintenance

Maintenance Maintenance
corrective préventive

Maintenance Maintenance
corrective préventive
palliative systématique

Maintenance Maintenance
corrective préventive
curative conditionnelle
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 Types de maintenance

Maintenance
corrective

Maintenance « Dépannage » = une remise en état de

corrective fonctionnement de façon « provisoire »
avant la réparation!
palliative

Maintenance
corrective « Réparations » in situ ou en atelier
central
curative

13
 Types de maintenance

Maintenance
préventive

Maintenance « effectuée selon un échéancier établi

préventive suivant le temps ou le nombre d’unités
d’usage »
systématique

Maintenance « maintenance subordonnée à un type

préventive d’évènement prédéterminé
(autodiagnostic, information d’un capteur,
conditionnelle mesure ) »

14
 Agenda
Agenda 1 : Mise en situation

Agenda 2 : Définitions, objectifs et types de maintenance

Agenda 3 : Organisation et outils de gestion de la

maintenance

Agenda 4 : Définition et contenu d'un contrat de

maintenance

Agenda 5 : Elaboration d'un plan de maintenance

15
 Organisation de la maintenance

Inventaire des équipements

Analyse des besoins de maintenance

Analyse des moyens

Politique : faire (interne) ou faire faire (Externe)

Programmation

Mise en œuvre

Maintenance d’un parc d’équipements identifiés

16
Outils de gestion de la maintenance

 Registre ou fiche de vie ou de maintenance

 Formulaire de demande d’intervention

 Formulaire de rapport d’intervention

 Fiches de stock des pièces de rechange

 Le planning ou plan de maintenance

 Le contrat de maintenance

17
 Fiche de maintenance

18
Fiche de maintenance (autre exemple)

19
 Fiche de demande d’intervention

20
 Fiche de rapport d’intervention

21
 Le registre d’intervention

22
 Agenda
Agenda 1 : Mise en situation
Agenda 2 : Définitions, objectifs et types de
maintenance
Agenda 3 : Organisation et outils de gestion de la
maintenance
Agenda 4 : Définition et contenu d'un contrat
de maintenance
Agenda 5 : Elaboration d'un plan de maintenance
23
 Le contrat de maintenance
Document juridique identifiant :
 le prestataire

 le client

 l’équipement

et précisant :
 la nature de la prestation (préventif, correctif)

 les conditions d’exécution (délais, tarif, déplacement)

24
 Types de contrats

 Forfait de maintenance préventive

 Forfait de maintenance tous risques
 Forfait de maintenance partagée
 Prestations sur bons de commande (au coup par
coup)

25
 Mémorisation

Décrivez les différents types de contrat de

maintenance ainsi que les outils utilisés
pour la gestion de la maintenance
26
 Types de contrats

Forfait de maintenance préventive

• Couvre la main d’œuvre, le déplacement, la fourniture (ou non

de pièces détachées)
• Uniquement des interventions de maintenance préventives

27
 Types de contrats

Forfait de maintenance tous risques

• Couvre la main d’œuvre, le déplacement, la fourniture (ou non

de pièces détachées).
• Couvre les interventions de maintenance préventives et
curatives

28
 Types de contrats

Forfait de maintenance partagée

• Couvre la main d’œuvre, le déplacement, la fourniture (ou non

de pièces détachées).
• Couvre les interventions de maintenance préventives et
curatives, mais en collaboration avec les techniciens de
maintenance de l’hôpital!

29
 Types de contrats

Prestations sur bon de commande

• Sont conclus en fonction de l’intervention de maintenance

• Couvre la main d’œuvre, le déplacement, la fourniture le cas
échéant

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 Contenu ou clauses de contrat
 L’objet (nature, étendue, limite, évolution logiciels);
 Les modalités d’intervention ( téléphone, site, retour usine,
échange, délais)
 Les pénalités (franchise, report, formule, plafonnement)
 La durée (début, expiration, reconduction, prolongation
 suspension, résiliation, résolution)
 Le prix (avance, acompte, actualisation, révision)
 Les bons d’intervention
 La documentation fournie
 La notion de responsabilité
 Les clauses de fin de contrat

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 Agenda
Agenda 1 : Mise en situation

Agenda 2 : Définitions, objectifs et types de maintenance

Agenda 3 : Organisation et outils de gestion de la

maintenance

Agenda 4 : Définition et contenu d'un contrat de

maintenance

Agenda 5 : Le plan de maintenance

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 Plan de maintenance

 Dans certains pays la réglementation impose la

maintenance de certains équipements avec l’établissement
d’un plan de maintenance (GBEA français par exemple)
 Le plan de maintenance couvre l’ensemble des
équipements à maintenir (Inventaire) et est en général
annuel
 Se base sur les manuels d’utilisation et de maintenance de
chaque équipement
 Il précise les responsables et la fréquence des travaux de
maintenance

33
 Elaboration du plan de maintenance

Identification
Identification des
Inventaire du des besoins responsables Elaboration du
parc de et conditions plan annuel
maintenance de
maintenance

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 Exemple d’un plan de maintenance

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 Mémorisation

En groupe, vous avez 3 minutes pour lister les informations que vous
avez retenues concernant :
1. Définitions, objectifs et types de maintenance
2. Organisation et outils de gestion de la maintenance
3. Définition et contenu d'un contrat de maintenance
4. Plan de maintenance
36
 Merci pour votre attention

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