Stratégie de marketing

de contenu

Dr. Kouassi Brice Clément

UVCI

Mars 2020
V1
 Table des
matières
Objectifs 3

Introduction 4

I - Créer un compte personnel sur les réseaux sociaux 5

1. Créer un compte Facebook ............................................................................................................................. 5

2. Créer un compte Twitter ................................................................................................................................. 5

II - Les objectifs du marketing de contenu 6

1. Créer de la valeur pour la marque ................................................................................................................... 6

2. Augmenter la notoriété de la marque .............................................................................................................. 6

3. Créer du trafic qualifié ................................................................................................................................... 7

4. Générer des leads ............................................................................................................................................ 7

5. Fidéliser les internautes ................................................................................................................................... 8

III - Activité d'auto-évaluation1 9

IV - Les étapes de la stratégie de marketing de contenu 11

1. Objectifs ....................................................................................................................................................... 11

2. Public cible ................................................................................................................................................... 11

3. Types de contenu .......................................................................................................................................... 11

4. Plan d'exécution de contenu .......................................................................................................................... 13

5. Promotion du contenu ................................................................................................................................... 13

6. Evaluation ..................................................................................................................................................... 14

V - Activité d'auto-évaluation 2 15

Conclusion 17

Solutions des exercices 18

 Objectifs

À la fin de cette leçon, l'apprenant sera capable de :

Créer un compte personnel sur Facebook et Twitter ;

Définir des objectifs de marketing de contenu ;
Lister les étapes de la stratégie de marketing de contenu.

3
 Introduction

À l'ère des médias sociaux, les entreprises sont devenues des éditeurs, et ce dont tout éditeur a besoin, c'est d'une
source régulière de contenu de qualité. L'obtention d'un tel contenu nécessite une stratégie bien élaborée même si de
nombreuses entreprises se posent encore les questions suivantes : Par où commencer ? Comment faire pour que mon
contenu soit lu ? Dans cette quatrième leçon, nous apporterons des réponses à ces questions en développant les
éléments d'une stratégie de marketing de contenu.

4
 Créer un compte personnel sur les réseaux sociaux

Créer un compte
personnel sur les réseaux I
sociaux

1. Créer un compte Facebook

Pour créer votre compte sur Facebook, veuillez suivre les instructions en cliquant sur les liens ci-dessous :

Pour créer un compte Facebook à partir de votre Smartphone

Veuillez consulter la vidéo ci-dessous :

Cf. ""

Pour créer un compte Facebook à partir de votre ordinateur

Veuillez consulter les liens ci-dessous :

https://fr-fr.facebook.com/help/188157731232424

Cf. ""

2. Créer un compte Twitter

Pour créer votre compte sur Twitter, veuillez suivre les instructions en cliquant sur les liens ci-dessous :

https://help.twitter.com/fr/create-twitter-account

Cf. ""

5
 Les objectifs du marketing de contenu

Les objectifs du
marketing de contenu II

1. Créer de la valeur pour la marque

Du point de vue du client, le marketing de contenu est une stratégie incontestable de création de valeur. Il est
indispensable à toute stratégie Webmarketing pour créer un avantage concurrentiel.

Le contenu gratuit et adapté aux besoins du public cible se caractérise comme un service associé à la marque
qui peut être classé en trois catégories :

- Premièrement, la valeur ajoutée peut être véhiculée par le biais d'informations sur la marque, comme la
communication d'un nouveau produit ou d'un sujet relatif au secteur ;
- Le divertissement, recherché sur les réseaux sociaux notamment, est le deuxième moyen pour se
démarquer de la concurrence et créer de la valeur ajoutée. En communicant de façon humoristique les
internautes se détendent et s'amusent. Le divertissement est, entre autres, accessible à l'aide des jeux et
des concours ;
- La dernière catégorie est l'estime : l'internaute peut s'identifier avec la marque, échanger des expériences
et nourrir son estime de soi.

2. Augmenter la notoriété de la marque

Le deuxième objectif du marketing de contenu réside dans l'augmentation de la notoriété de la marque. Selon
Alina Lipka (2015), la clé repose sur des campagnes axées sur l'interaction permettant de véhiculer une image
positive. Ces interactions peuvent être favorisées d'une part grâce à un bon positionnement sur les moteurs de
recherche (SEO). D'autre part, les interactions peuvent être avantagées au sein des réseaux sociaux.

En effet, pour qu'une marque puisse dialoguer avec les internautes de façon prospère, le contenu doit être
pertinent pour le segment visé. Plus une marque reçoit des interactions, plus la portée sera importante et plus la
notoriété peut être influencée.

6
 Créer du trafic qualifié

Source : https://www.pexels.com/

3. Créer du trafic qualifié

Il est de plus en plus difficile d'attirer l'attention d'un prospect sur le Web. Cependant, on constate qu'une
marque perçue comme leader d'opinion à travers son contenu pertinent permet d'attirer l'attention des
prospects. Pour cela, plusieurs instruments de création de trafic sont disponibles : l'affiliation, le social média
avec le buzz social, le blog d'entreprise, les forums et le SEO.

Par ailleurs, selon le blog de Hubspot, en partageant votre contenu plusieurs fois et sur plusieurs réseaux
sociaux différents, vous pourrez tirer profit au maximum de la création de votre contenu. Pour maximiser votre
trafic, assurez-vous de rendre le contenu que vous postez sur les réseaux sociaux engageant : trouvez un titre
accrocheur, partagez des images, infographies, citations ou vidéos.

Les réseaux sociaux sont très majoritairement consultés sur formats mobiles, n'oubliez donc pas de vous assurer
que votre site web et votre blog utilisent un design adaptatif.

4. Générer des leads

Le quatrième objectif du marketing de contenu est la génération de leads, autrement dit la génération de
prospects qualifiés. Pour qu'un internaute devienne un lead, celui-ci a fourni volontairement ses données
personnelles. Cela peut se faire lors d'une inscription à une newsletter, d'un jeu, d'un white Paper, par exemple.
L'objectif est de détecter les clients potentiels, de bien prendre soin d'eux et de les convertir finalement en
clients. Le marketing de contenu a alors pour ambition d'établir une relation profonde au lieu de lui faire
acheter un produit ou un service instantanément.

7
 Fidéliser les internautes

Source : https://www.pexels.com/

5. Fidéliser les internautes

Le dernier objectif principal du marketing de contenu est la fidélisation, qui est le résultat d'un contenu unique,
original et clairement distinct de celui de la concurrence. Le marketing de contenu crée de la confiance entre la
marque et le client. C'est pour cette raison que le contenu est de nature transparente, authentique et non
publicitaire.

Un internaute satisfait de la réponse obtenue suite à une requête Google revient pour d'autres interrogations sur
ce même thème directement sur le site. Aussi, en créant une véritable expérience, l'internaute est rattaché à la
marque et devient moins sensible en ce qui concerne le prix du produit ou service. Un client fidèle est
effectivement prêt à dépenser plus puisqu'il développe un sentiment de proximité et de rattachement.

Le site web, le blog et les réseaux sociaux représentent des outils favorisant les interactions avec la marque et la
création de relations profondes. Sur les réseaux sociaux, l'internaute devient actif et génère du contenu, aussi
appelé User Generated Content (UGC). Il devient ainsi ambassadeur de la marque en faisant de la promotion,
en partageant par exemple une publication avec ses amis sur Facebook.

8
 Activité d'auto-évaluation1

Activité d'auto-
évaluation1 III

Exercice [solution n°1 p.18]

[*]

Du point de vue du client, le marketing de contenu est :

 une stratégie incontestable de création de produit ;

 une stratégie contestable de création de valeur ;

 une stratégie incontestable de création de valeur.

Exercice [solution n°2 p.18]

[*]

Parmi les affirmations suivantes, veuillez choisir la bonne réponse :

 le deuxième objectif du marketing de contenu réside dans l'augmentation de la notoriété de la marque ;

 le deuxième objectif du marketing de contenu réside dans la baisse de la notoriété de la marque ;

 le deuxième objectif du marketing de contenu réside dans le marketing ;

Exercice [solution n°3 p.18]

[*]

Parmi les affirmations suivantes, veuillez choisir la bonne réponse :

une marque perçue comme leader d'opinion à travers son contenu pertinent permet d'attirer l'attention des
prospects ;

une marque perçue comme leader d'opinion à travers son contenu pertinent permet d'attirer l'attention des
suspects ;

une marque perçue comme leader d'opinion à travers son contenu pertinent ne permet pas d'attirer l'attention
des prospects ;

9
 Activité d'auto-évaluation1

Exercice [solution n°4 p.18]

[* ]

Parmi les affirmations suivantes, veuillez choisir la bonne réponse :

le quatrième objectif du marketing de contenu est la génération de leads, autrement dit la génération de
prospects non qualifiés ;

le quatrième objectif du marketing de contenu est la génération de leads, autrement dit la génération de
prospects qualifiés ;

 la génération de leads n'est pas un objectif du marketing de contenu mais plutôt un objectif du marketing.

Exercice [solution n°5 p.19]

[* ]

Parmi les affirmations suivantes, veuillez choisir la bonne réponse :

 le marketing de contenu crée de la méfiance entre la marque et le client ;

 le marketing de contenu crée de la confiance entre la marque et le client ;

 le marketing de contenu crée de la méfiance entre la marque et le produit ;

10
 Les étapes de la stratégie de marketing de contenu

Les étapes de la stratégie

de marketing de contenu IV

1. Objectifs
Avant d'établir votre stratégie, il convient de définir les objectifs marketing du contenu et les faire coïncider
avec vos objectifs commerciaux. Les aligner vous oblige à envisager le contenu en termes de mesures
commerciales, comme le trafic, les leads et les ventes, des indicateurs que les autres équipes ont aussi en
référence. En définitive, chaque élément du contenu dans lequel vous vous impliquez devrait servir un objectif
clair pour vos efforts marketing.

Ci-dessous, quelques objectifs courants de marketing de contenu à prendre en considération :

- Accroître la notoriété de la marque

- Rediriger le trafic vers votre site Web
- Augmenter les abonnements
- Diriger les lecteurs vers une page d'accueil ou un formulaire à remplir, générateurs de leads.

2. Public cible
Pour mettre en place une stratégie efficace, vous devez définir clairement l'audience ciblée, également appelée
buyer persona. La connaissance de son public est essentielle pour une stratégie de marketing de contenu
performante. Selon les objectifs fixés, il sera nécessaire de dresser le profil d'un public ou d'acheteurs
spécifiques en réunissant le plus d'informations possible sur eux. A cet effet, l'écoute des médias sociaux vous
aidera à affiner votre connaissance de leurs caractéristiques et de leurs centres d'intérêt, vous assurant ainsi que
votre contenu résonnera auprès d'eux. Posez-vous ces trois questions importantes :

- Quels types de contenu partagent-ils (format, ton, source, longueur) ?

- Où est-ce que mon public cible passe la plupart de son temps en ligne (réseaux sociaux, blogs, forums,
etc.) ?
- De quelle manière puis-je mieux atteindre mon public cible (médias sociaux organiques, publicité,
recherche) ?

3. Types de contenu
Après avoir défini vos objectifs et votre public cible, vous devriez pouvoir déterminer les types de contenu
capables de vous aider à atteindre les deux. Voici des exemples de contenu susceptible de vous aider à atteindre
des objectifs spécifiques de marketing de contenu :

11
 Types de contenu

Objectif 1 : Accroître la notoriété de la marque

Créez du contenu capable de séduire un public large. Il doit illustrer votre expertise, mais être utile à des
publics différents, pas uniquement à ceux qui utilisent vos produits ou services.

Parmi les types de contenu utiles :

- Tutoriels vidéo
- Success stories de clients ou études de cas
- Contenu faisant référence à la culture populaire de masse
- Contenu de blogs de professionnels

Objectif 2 : Rediriger le trafic vers votre site Web

Si votre objectif est de rediriger les visiteurs vers vos sites web, concentrez-vous sur la création de contenu
facile à trouver et fortement lié à votre secteur d'activité ou à votre entreprise.

Parmi les types de contenu utiles :

- Annonces ciblées sur les médias sociaux

- Contenu de blogs optimisé pour les moteurs de recherche
- Publications sur des blogs populaires du secteur d'activité (« guest posting »)
- Newsletters par e-mail

Source : https://www.pexels.com/

Objectif 3 : Augmenter les abonnements

Pour augmenter les souscriptions, votre contenu devra illustrer les avantages de votre produit ou service, tout en
intégrant un appel à l'action clair qui encourage les visiteurs à s'inscrire ou à l'essayer. Si vous vous adressez à
un marché de niche, le thème de votre contenu devra se concentrer sur ce dernier. Si vous vous adressez à un
marché de masse, essayez de créer du contenu que le plus de personnes possible auront envie de voir et de
partager.

Parmi les types de contenu utiles :

- Démos produits

12
 Plan d'exécution de contenu

- Tutoriels vidéo
- Annonces et campagnes ciblées sur les médias sociaux

Objectif 4 : Diriger vers une page d'accueil ou un formulaire à remplir, générateurs de leads

Pour diriger les individus vers des formulaires de génération de leads, il est nécessaire de créer du contenu
détaillé et suffisamment utile contre lequel ils échangeront leurs informations ou proposez une opération
stimulante à laquelle ils ne pourront résister.

Parmi les types de contenu utiles :

- Contenu lié : livres blancs, guides, boîtes à outils

- Webinaires
- Démos produits en direct
- Concours

4. Plan d'exécution de contenu

Après avoir déterminé le type de contenu à créer, établissez le processus de création. Votre plan d'exécution de
contenu doit se faire de façon progressive, permettant de transformer une idée en produit fini. Ce plan ajoute
de la stabilité à vos efforts en matière de marketing de contenu, et garantit le suivi de la progression de chaque
élément du contenu.

Votre plan marketing doit prévoir non seulement les types de contenu que vous allez créer, mais également la
façon dont vous les organiserez. Un calendrier éditorial vous permettra de proposer sur votre site web une liste
de contenu équilibrée et diversifiée. Créez ensuite un calendrier de contenu pour les réseaux sociaux afin
d'organiser et de gérer votre contenu sur les autres sites.

5. Promotion du contenu
Après la création de votre contenu, il faut prévoir la promotion de celui-ci. Vous allez donc devoir
prédéterminer la façon dont vous allez promouvoir votre contenu afin d'obtenir le maximum de portée et d'effet.

Un certain nombre de possibilités pour la promotion de contenu sont à la disposition des entreprises. La plus
populaire d'entre elles est désormais d'utiliser les médias sociaux. Lorsqu'il s'agit de promouvoir du contenu sur
les médias sociaux, trois solutions existent : utiliser les médias sociaux détenus, acquis ou payés.

- Les médias sociaux détenus : renvoient au fait de se servir de vos propres canaux de médias sociaux
(Twitter, Facebook, LinkedIn, YouTube, etc.) pour diriger le trafic vers votre contenu.
- Les médias sociaux acquis : font référence aux partages et aux mentions obtenus par votre contenu de la
part des autres utilisateurs des médias sociaux. Non seulement vous atteignez un public plus large
gratuitement, mais le classement de votre contenu sur Google s'en ressent également.
- Les médias sociaux payés : tirent profit des annonces sur les médias sociaux pour augmenter la visibilité
de votre contenu. En investissant de l'argent dans vos publications digitales, vous avez la possibilité de
cibler un public très spécifique et d'augmenter votre portée digitale lorsque vous en avez le plus besoin :
juste après la sortie de votre contenu.

13
 Evaluation

Source : https://www.pexels.com/

Autres types de promotion de contenu à prendre en considération :

- Email Marketing : excellente manière de promouvoir tous les types de contenu, mais nécessite la collecte
d'adresses électroniques, ce qui peut être assez laborieux.
- Optimisation SEO : vous devriez toujours vous assurer que votre contenu est optimisé pour les moteurs de
recherche (SEO) pour qu'il soit bien classé dans les recherches Google. Ceci augmentera la visibilité de
votre contenu, et c'est particulièrement intéressant si vous visez une augmentation de votre trafic ou de
vos abonnements.
- Annonces (recherches / affichage) : même si de nombreuses personnes fuient les annonces, l'achat d'un
positionnement élevé sur les moteurs de recherche est toujours largement utilisé pour la promotion de
contenu.
- Marketing par les influenceurs : contrairement aux médias sociaux acquis, le marketing par les
influenceurs implique de solliciter ou de payer des influenceurs pour partager ou promouvoir votre
contenu sur les réseaux. Ce secteur de promotion de contenu est en pleine croissance et est
particulièrement précieux pour augmenter la visibilité des marques.

6. Evaluation
Comme pour les autres stratégies de marketing, la stratégie de marketing de contenu doit finalement être
évaluée grâce à des mesures appropriées.

En effet ; lors de la définition de vos objectifs, vous aurez déterminé les indicateurs à atteindre. Il est désormais
nécessaire de déterminer comment mesurer ces indicateurs, afin de savoir ce qui constitue une réussite et
comment constamment affiner vos efforts en marketing de contenu.

14
 Activité d'auto-évaluation 2

Activité d'auto-
évaluation 2 V

Exercice [solution n°6 p.19]

[*]

Parmi les affirmations suivantes, veuillez choisir la bonne réponse :

avant d'établir votre stratégie, il convient de définir les objectifs marketing du contenu et surtout de veiller à
ne pas les faire coïncider avec vos objectifs commerciaux ;

avant d'établir votre stratégie, il convient de définir les objectifs marketing du contenu et les faire coïncider
avec vos objectifs commerciaux ;

après avoir établi votre stratégie, il convient de définir les objectifs marketing du contenu et les faire coïncider
avec vos objectifs commerciaux ;

Exercice [solution n°7 p.19]

[*]

Parmi les affirmations suivantes, veuillez choisir la bonne réponse :

pour mettre en place une stratégie de marketing de contenu efficace, vous devez définir clairement l'audience
ciblée ;

pour mettre en place une stratégie de marketing de contenu efficace, vous ne devez pas définir clairement
l'audience ciblée ;

 pour mettre en place une stratégie de marketing de contenu efficace, vous ne devez rien définir ;

15
 Activité d'auto-évaluation 2

Exercice [solution n°8 p.20]

[* ]

Parmi les affirmations suivantes, veuillez choisir la bonne réponse :

Pour accroître la notoriété de la marque il convient de créer du contenu qui n'illustre pas votre expertise, mais
qui est utile à des publics différents, pas uniquement à ceux qui utilisent vos produits ou services ;

Pour accroître la notoriété de la marque il convient de créer du contenu qui illustre votre expertise, mais qui
est utile uniquement à ceux qui utilisent vos produits ou services ;

Pour accroître la notoriété de la marque il convient de créer du contenu qui illustre votre expertise, mais qui
est utile à des publics différents, pas uniquement à ceux qui utilisent vos produits ou services.

Exercice [solution n°9 p.20]

[* ]

Parmi les affirmations suivantes, veuillez choisir la bonne réponse :

le plan d'exécution de contenu ajoute de la stabilité à vos efforts en matière de marketing de contenu, et
garantit le suivi de la progression de chaque élément du contenu ;

le plan d'exécution de contenu ajoute de l'instabilité à vos efforts en matière de marketing de contenu, et
garantit le suivi de la progression de chaque élément du contenu ;

le plan d'exécution de contenu ajoute de la stabilité à vos efforts en matière de marketing de contenu, mais ne
garantit pas le suivi de la progression de chaque élément du contenu.

Exercice [solution n°10 p.20]

[* ]

Parmi les affirmations suivantes, veuillez choisir la bonne réponse :

 après la création de votre contenu, il faut prévoir la destruction de celui-ci ;

 après la création de votre contenu, il faut prévoir la promotion de celui-ci ;

 après la création de votre contenu, il faut éviter la promotion de celui-ci ;

16
 Conclusion
Cette leçon nous a permis de comprendre que toute action de marketing de contenu réussie repose sur une stratégie
bien conçue. A cet effet, nous avons parcouru les principaux objectifs du marketing de contenu, avant de réviser les
différentes phases de la mise en place d'une stratégie de marketing de contenu.

17
 Solutions des exercices

Solutions des exercices

> Solution n°1 Exercice p. 9

Du point de vue du client, le marketing de contenu est :

 une stratégie incontestable de création de produit ;

 une stratégie contestable de création de valeur ;

 une stratégie incontestable de création de valeur.

> Solution n°2 Exercice p. 9

Parmi les affirmations suivantes, veuillez choisir la bonne réponse :

 le deuxième objectif du marketing de contenu réside dans l'augmentation de la notoriété de la marque ;

 le deuxième objectif du marketing de contenu réside dans la baisse de la notoriété de la marque ;

 le deuxième objectif du marketing de contenu réside dans le marketing ;

> Solution n°3 Exercice p. 9

Parmi les affirmations suivantes, veuillez choisir la bonne réponse :

une marque perçue comme leader d'opinion à travers son contenu pertinent permet d'attirer l'attention des prospects ;

une marque perçue comme leader d'opinion à travers son contenu pertinent permet d'attirer l'attention des suspects ;

une marque perçue comme leader d'opinion à travers son contenu pertinent ne permet pas d'attirer l'attention des
prospects ;

> Solution n°4 Exercice p. 10

Parmi les affirmations suivantes, veuillez choisir la bonne réponse :

18
 Solutions des exercices

le quatrième objectif du marketing de contenu est la génération de leads, autrement dit la génération de prospects
non qualifiés ;

le quatrième objectif du marketing de contenu est la génération de leads, autrement dit la génération de prospects
qualifiés ;

 la génération de leads n'est pas un objectif du marketing de contenu mais plutôt un objectif du marketing.

> Solution n°5 Exercice p. 10

Parmi les affirmations suivantes, veuillez choisir la bonne réponse :

 le marketing de contenu crée de la méfiance entre la marque et le client ;

 le marketing de contenu crée de la confiance entre la marque et le client ;

 le marketing de contenu crée de la méfiance entre la marque et le produit ;

> Solution n°6 Exercice p. 15

Parmi les affirmations suivantes, veuillez choisir la bonne réponse :

avant d'établir votre stratégie, il convient de définir les objectifs marketing du contenu et surtout de veiller à ne pas
les faire coïncider avec vos objectifs commerciaux ;

avant d'établir votre stratégie, il convient de définir les objectifs marketing du contenu et les faire coïncider avec vos
objectifs commerciaux ;

après avoir établi votre stratégie, il convient de définir les objectifs marketing du contenu et les faire coïncider avec
vos objectifs commerciaux ;

> Solution n°7 Exercice p. 15

Parmi les affirmations suivantes, veuillez choisir la bonne réponse :

pour mettre en place une stratégie de marketing de contenu efficace, vous devez définir clairement l'audience ciblée ;

pour mettre en place une stratégie de marketing de contenu efficace, vous ne devez pas définir clairement l'audience
ciblée ;

19
 Solutions des exercices

 pour mettre en place une stratégie de marketing de contenu efficace, vous ne devez rien définir ;

> Solution n°8 Exercice p. 16

Parmi les affirmations suivantes, veuillez choisir la bonne réponse :

Pour accroître la notoriété de la marque il convient de créer du contenu qui n'illustre pas votre expertise, mais qui est
utile à des publics différents, pas uniquement à ceux qui utilisent vos produits ou services ;

Pour accroître la notoriété de la marque il convient de créer du contenu qui illustre votre expertise, mais qui est utile
uniquement à ceux qui utilisent vos produits ou services ;

Pour accroître la notoriété de la marque il convient de créer du contenu qui illustre votre expertise, mais qui est utile
à des publics différents, pas uniquement à ceux qui utilisent vos produits ou services.

> Solution n°9 Exercice p. 16

Parmi les affirmations suivantes, veuillez choisir la bonne réponse :

le plan d'exécution de contenu ajoute de la stabilité à vos efforts en matière de marketing de contenu, et garantit le
suivi de la progression de chaque élément du contenu ;

le plan d'exécution de contenu ajoute de l'instabilité à vos efforts en matière de marketing de contenu, et garantit le
suivi de la progression de chaque élément du contenu ;

le plan d'exécution de contenu ajoute de la stabilité à vos efforts en matière de marketing de contenu, mais ne
garantit pas le suivi de la progression de chaque élément du contenu.

> Solution n°10 Exercice p. 16

Parmi les affirmations suivantes, veuillez choisir la bonne réponse :

 après la création de votre contenu, il faut prévoir la destruction de celui-ci ;

 après la création de votre contenu, il faut prévoir la promotion de celui-ci ;

 après la création de votre contenu, il faut éviter la promotion de celui-ci ;

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