Généralités sur le

Content Marketing

Dr. Brice Kouassi

UVCI

Août 2023
V1
 Table des
matières
Objectifs 3

Introduction 4

I - Généralités sur le Content Marketing 5

1. Présentation du content marketing .................................................................................................................. 5

2. Bénéfices du content marketing ...................................................................................................................... 6

3. Content marketing vs notions connexes .......................................................................................................... 8

Conclusion 13

Références 14
 Objectifs

À la fin de cette leçon, l'apprenant sera capable de :

Présenter le content marketing ;

Décrire les bénéfices du content marketing ;
Différencier le content marketing de notions connexes.

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 Introduction

A l'ère actuelle du numérique, le content marketing apparaît comme un processus à mettre nécessairement en place
car il joue un rôle fondamental en marketing digital. Le content marketing est une priorité si l'on veut augmenter sa
visibilité sur internet et aborder ses clients potentiels de manière différente du marketing traditionnel.

Ce module sur les généralités du content marketing prétend aider à comprendre le concept de content marketing et la
nécessité de son intégration à la stratégie marketing de l'entreprise.

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 Généralités sur le Content Marketing

Généralités sur le
Content Marketing I

Objectifs
Présenter le content marketing

1. Présentation du content marketing

Définition : Définition de la notion de content marketing
Le content marketing ou marketing de contenu est une notion à la mode ces dernières années, ce qui lui vaut
une multitude de définitions.

Ainsi, le Content Marketing Institute définit le content marketing comme « une approche stratégique de
marketing axée sur la création et la distribution de contenu utile, pertinent et cohérent pour attirer et fidéliser
un public clairement défini et, finalement, générer des actions rentables de la part des clients ».

Pour le Blog de l'agence HubSpot, « le content marketing est une stratégie marketing qui repose sur la création
et la diffusion de contenu de valeur, utile et informatif, afin de communiquer avec son audience et développer
sa visibilité ».

A la suite de ces définitions, il convient de retenir que le marketing de contenu est une stratégie à long terme
qui vise à attirer les visiteurs sur un site web en diffusant des contenus à forte valeur ajoutée, utiles et pertinents
pour les internautes. Cette forme de marketing est non intrusive car elle repose sur la qualité de l'information
fournie par l'entreprise ou la marque, qui attire l'attention des consommateurs et les incite à prendre contact ou
à effectuer un achat.

L'objectif d'une stratégie de contenu est de démontrer l'expertise de l'entreprise ou de la marque dans son
domaine et de répondre aux problématiques de son public cible. En marketing de contenu, l'accent est mis sur
ce qui est fait en faveur du client et sur les bénéfices qu'il peut en tirer, plutôt que sur la vente directe de
produits ou services.

Caractéristiques du content marketing

Le marketing de contenu est une approche stratégique qui consiste à créer et à diffuser du contenu pertinent,
utile et de qualité pour attirer, engager et fidéliser un public cible spécifique. Ci-dessous quelques
caractéristiques clés du marketing de contenu :

- Orientation vers le public cible : Le marketing de contenu se concentre sur les besoins, les intérêts et les
préoccupations du public cible. Il vise à offrir une valeur ajoutée en fournissant des informations
pertinentes, des conseils pratiques ou du divertissement qui répondent aux attentes de ce public.

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 Bénéfices du content marketing

- Création de contenu de qualité : Le marketing de contenu exige la création de contenu de haute qualité
et engageant. Cela peut inclure des articles de blog, des vidéos, des infographies, des livres
électroniques, des podcasts, etc. Le contenu doit être informatif, attrayant et adapté aux préférences du
public cible.
- Objectifs spécifiques : Le marketing de contenu peut avoir divers objectifs, tels que l'accroissement de
la notoriété de la marque, la génération de prospects, l'augmentation du trafic sur le site web,
l'amélioration de la fidélisation des clients, etc. Les objectifs doivent être clairs et mesurables afin de
pouvoir évaluer l'efficacité des efforts de marketing de contenu.
- Utilisation de canaux variés : Le marketing de contenu utilise une variété de canaux de diffusion pour
atteindre le public cible. Cela peut inclure les réseaux sociaux, les blogs, les e-mails, les plateformes de
partage de vidéos, les médias traditionnels, etc. L'objectif est d'atteindre les utilisateurs là où ils se
trouvent et de maximiser la portée du contenu.
- Engagement et interaction : Le marketing de contenu vise à créer une relation de confiance et à établir
une interaction avec le public cible. Cela peut se faire en encourageant les commentaires, en répondant
aux questions, en organisant des discussions ou en fournissant des solutions aux problèmes du public.
L'interaction favorise l'engagement et la fidélité des utilisateurs.
- Mesure des résultats : Le marketing de contenu repose sur l'analyse et la mesure des résultats. Il est
essentiel de suivre les métriques clés telles que le nombre de visiteurs, les taux de conversion, les
partages sur les réseaux sociaux, le temps passé sur le site, etc. Cela permet d'évaluer l'efficacité du
contenu et d'apporter des ajustements en conséquence.

Origines du content marketing

Le content marketing a fait ses premiers pas aux États-Unis au XIXe siècle. En 1895, John Deere, propriétaire
de la société de tracteurs du même nom, lançait la toute première édition de son magazine intitulé The Furrow.
Ce magazine n'était pas destiné à promouvoir les tracteurs de la marque, mais plutôt à aider les agriculteurs à
améliorer leur productivité en abordant diverses problématiques agricoles telles que les choix de cultures, les
évolutions dans les pratiques d'élevage et les enjeux de diversification économique. Aujourd'hui, le magazine
existe toujours et compte plus de 1,5 million de lecteurs répartis dans 40 pays à travers le monde.

En France, c'est la société Michelin qui a été pionnière en matière de content marketing. En 1900, les frères
Michelin ont publié pour la première fois un guide dédié à l'entretien des véhicules, ainsi qu'à des conseils de
voyage. La suite de l'histoire et le succès de la marque sont bien connus.

2. Bénéfices du content marketing

Importance du content marketing

Le marketing de contenu est devenu très important de nos jours pour plusieurs raisons :

- Évolution des comportements des consommateurs : Les consommateurs modernes sont de plus en plus
connectés et bien informés. Ils effectuent des recherches en ligne, lisent des avis et se renseignent avant
de prendre une décision d'achat. Le marketing de contenu répond à cette évolution en offrant aux
consommateurs l'information dont ils ont besoin, établissant ainsi une relation de confiance.

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 Bénéfices du content marketing

- Saturation de la publicité traditionnelle : Les consommateurs sont de plus en plus exposés à des
publicités intrusives et à un contenu promotionnel excessif. Le marketing de contenu offre une
alternative non intrusive, axée sur la fourniture de valeur et l'engagement plutôt que sur la vente directe.
Il permet aux marques de se différencier en offrant un contenu pertinent et utile plutôt que de
simplement promouvoir leurs produits ou services.
- Impact positif sur la réputation et l'autorité de la marque : Le marketing de contenu de qualité
permet aux marques de démontrer leur expertise et de se positionner en tant qu'autorité dans leur
domaine. En fournissant un contenu précieux et pertinent, les marques peuvent renforcer leur
réputation, gagner la confiance des consommateurs et se distinguer de la concurrence.
- Favorise l'engagement et la fidélité : Le marketing de contenu permet d'engager les consommateurs de
manière significative. En fournissant du contenu intéressant et utile, les marques peuvent créer une
relation à long terme avec leur public cible, renforcer la fidélité des clients et encourager le bouche-à-
oreille positif.
- Amélioration du référencement et de la visibilité en ligne : Le marketing de contenu de qualité
contribue à améliorer le référencement naturel (SEO) d'un site web. En créant un contenu pertinent et
optimisé pour les moteurs de recherche, les marques peuvent augmenter leur visibilité dans les résultats
de recherche, attirer davantage de trafic organique et générer des prospects qualifiés.
- Mesurabilité et adaptation : Le marketing de contenu offre la possibilité de mesurer les performances et
les résultats de manière précise. Les marques peuvent analyser les données sur l'engagement, les
conversions, les partages sur les réseaux sociaux, etc., et ajuster leur stratégie en conséquence pour
optimiser les résultats.

Source : https://pixabay.com/fr/

Bénéfices du content marketing

Le marketing de contenu offre de nombreux bénéfices aux organisations :

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 Content marketing vs notions connexes

- Positionnement en tant qu'autorité et expert : Le marketing de contenu permet aux entreprises de

démontrer leur expertise et de se positionner en tant qu'autorité dans leur domaine. En offrant des
informations et des conseils pertinents, les entreprises peuvent renforcer leur crédibilité, leur réputation
et leur différenciation par rapport à la concurrence.
- Augmentation de la visibilité en ligne : Le marketing de contenu permet d'améliorer la visibilité d'une
entreprise en ligne. En créant un contenu de qualité et en l'optimisant pour les moteurs de recherche, les
entreprises peuvent attirer un trafic organique plus important vers leur site web et être plus facilement
trouvées par leur public cible.
- Génération de leads qualifiés : En offrant du contenu pertinent et utile, le marketing de contenu peut
attirer des prospects intéressés par les produits ou services de l'entreprise. Les visiteurs qui consomment
du contenu de qualité sont plus susceptibles de devenir des leads qualifiés et de s'engager davantage avec
l'entreprise.
- Renforcement de la relation client : Le marketing de contenu permet d'établir et de renforcer la relation
avec les clients. En fournissant un contenu informatif, éducatif et engageant, les entreprises peuvent
gagner la confiance de leurs clients, répondre à leurs besoins et attentes, et les fidéliser sur le long terme.
- Amélioration de l'expérience client : Le marketing de contenu vise à fournir une valeur ajoutée aux
clients sous forme de contenu utile et pertinent. Cela contribue à améliorer l'expérience globale des
clients, en les aidant à résoudre leurs problèmes, à répondre à leurs questions et à prendre des décisions
éclairées.
- Promotion de la viralité et du partage : Un contenu de qualité a plus de chances d'être partagé sur les
réseaux sociaux et d'atteindre un public plus large. Le marketing de contenu peut aider à stimuler la
viralité et le partage, ce qui peut accroître la notoriété de la marque et générer une plus grande portée
organique.
- Meilleure compréhension du public cible : En surveillant et en analysant les interactions avec le
contenu, les entreprises peuvent obtenir des informations précieuses sur leurs publics cibles. Ces
informations peuvent être utilisées pour mieux comprendre les besoins, les préférences et les
comportements des clients, et ainsi adapter les stratégies marketing de manière plus efficace.
- Retour sur investissement (ROI) mesurable : Le marketing de contenu offre la possibilité de mesurer
les performances et les résultats de manière précise. Les entreprises peuvent suivre les indicateurs clés
tels que le trafic, les conversions, les leads générés, les ventes, etc., et évaluer le retour sur
investissement de leurs efforts de marketing de contenu.

3. Content marketing vs notions connexes

Différences entre content marketing et marketing classique

À l'ère de la transformation digitale des entreprises, le marketing de contenu occupe une place centrale dans la
stratégie de marketing. En effet, il apparaît comme une réponse plus adaptée aux besoins des marques dans le
contexte numérique en constante évolution. Nous analyserons ici quelques différences entre le marketing
classique et le marketing de contenu :

- L'objectif

Dans le marketing traditionnel, la vente est l'objectif principal. Ainsi, les actions sont axées sur la promotion de
l'entreprise et de ses produits ou services, et le message diffusé se concentre sur la vente de ces produits et
services.

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 Content marketing vs notions connexes

En revanche, le marketing de contenu vise à établir une relation de confiance à long terme avec les futurs
clients. Cela se fait en offrant un contenu pertinent et utile afin de générer des prospects qui, éventuellement,
deviendront des clients. Le processus de conversion dans le marketing de contenu est généralement plus long.
L'objectif est donc d'éduquer, d'engager, de convertir et de fidéliser les futurs clients.

- L'approche

Le marketing traditionnel adopte une approche intrusive en fournissant aux consommateurs du contenu non
sollicité qui ne les intéresse pas. Il est évident qu'il est peu probable de vendre un produit à des personnes qui ne
sont pas intéressées et n'en ont pas exprimé le besoin.

En revanche, le marketing de contenu offre aux consommateurs le choix de s'engager ou non. Contrairement au
marketing traditionnel qui pousse les gens à acheter, le marketing de contenu se concentre sur ceux qui ont
réellement besoin de ce que l'entreprise propose. Ainsi, le consommateur ou le prospect a la possibilité de
s'intéresser volontairement à l'offre présentée ou de la refuser. C'est le consommateur lui-même qui s'approche
de l'entreprise, lui donnant ainsi l'autorisation de le contacter et de lui proposer ses offres et produits.

- Le ton et le discours

Dans le marketing traditionnel, l'objectif principal étant de vendre, le discours adopté est naturellement axé sur
la promotion du produit ou du service, de la marque et de l'entreprise.

En revanche, dans le marketing de contenu, l'objectif étant d'éduquer et d'engager le futur client, le discours
adopté est orienté vers la cible et ses besoins. Il s'agit de répondre à ces besoins de manière informative, en
témoignant un réel intérêt pour les préoccupations des personnes ciblées, sans attendre en retour un achat
immédiat.

Source : https://pixabay.com/fr/

- La diffusion

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 Content marketing vs notions connexes

Dans le marketing traditionnel, l'objectif consiste à aller vers les cibles et à les convaincre d'acheter un produit
ou un service. Cela implique d'interrompre leurs activités pour attirer leur attention, comme avec les publicités
à la radio, à la télévision, dans les journaux, etc.

En revanche, le marketing de contenu se concentre principalement sur Internet, en raison de sa capacité à

diffuser du contenu à grande échelle et à moindre coût par rapport aux supports utilisés dans le marketing
traditionnel. Les blogs, les vidéos, les podcasts, les livres électroniques, etc., sont autant d'outils utilisés dans le
marketing de contenu pour atteindre un public plus large.

- Période et coût de campagne

Dans le marketing traditionnel, les campagnes sont discontinues et utilisent des supports d'impression, des
médias classiques et le marketing direct. Tout cela entraîne des coûts très élevés.

En revanche, dans le marketing de contenu, les campagnes sont permanentes et utilisent tous les supports
numériques tels que les réseaux sociaux, les blogs et les sites web pour diffuser le contenu. Le coût de la
campagne est moindre, car l'entreprise devient son propre média.

Selon le site WebHub Social, le marketing de contenu coûte 62% moins cher que le marketing traditionnel et
génère 3 fois plus de leads.

- L'analyse

Le marketing de contenu présente un autre avantage majeur : la possibilité d'affiner la stratégie au fil du temps
en fonction des réactions des clients, ce qui n'est pas le cas avec le marketing traditionnel.

En effet, le marketing de contenu permet de suivre de près le comportement des consommateurs et de

déterminer précisément ce qui fonctionne ou non en fonction du contenu publié. Cela offre la possibilité
d'analyser efficacement la stratégie et de la modifier afin de concentrer tous les efforts sur ce qui plaît
réellement aux prospects.

En revanche, le marketing traditionnel ne dispose pas des moyens nécessaires pour effectuer un tel suivi.

Différences entre content marketing et brand content

Les termes "brand content" et "content marketing" sont fréquemment utilisés par les professionnels du
marketing digital. Cependant, il est important de souligner que ces deux pratiques ne sont pas identiques et leurs
différences méritent d'être clarifiées.

Le content marketing, ou marketing de contenu, est une approche stratégique qui consiste à créer et à
diffuser du contenu pertinent et utile pour attirer, engager et fidéliser un public spécifique. L'objectif principal
du content marketing est de fournir de la valeur aux consommateurs en répondant à leurs besoins, en leur
apportant des informations utiles et en établissant une relation de confiance. Le contenu est souvent créé dans le
but d'éduquer, de divertir ou d'informer le public, et il peut prendre différentes formes, telles que des articles
de blog, des vidéos, des infographies, des podcasts, etc.

En revanche, le brand content ou contenu de marque, est une approche plus spécifique qui se concentre sur
la construction de l'image de marque d'une entreprise. Le brand content vise à créer un univers autour de la
marque, à raconter son histoire, à mettre en avant ses valeurs et à susciter une connexion émotionnelle avec le
public. Il met l'accent sur l'identité de la marque et sa différenciation sur le marché. Le contenu de marque peut
être utilisé pour renforcer la notoriété de la marque, générer de l'engagement et favoriser l'affinité avec le
public cible.

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 Content marketing vs notions connexes

Ainsi, les principales différences entre le content marketing et le brand content résident dans les éléments
suivants :

- L'objectif

Le content marketing se concentre sur la création de contenu pertinent et utile pour attirer et fidéliser un public,
tandis que le brand content vise à construire l'image de marque et à créer une relation émotionnelle avec le
public en mettant en relief les valeurs et l'identité de la marque.

- La place de la marque

Dans le brand content, la marque est placée au cœur de la stratégie. Elle est mise en avant et considérée comme
un élément essentiel du contenu proposé.

En revanche, dans le content marketing, la marque est mise en retrait. Cela ne signifie pas qu'elle est dissimulée
aux consommateurs, mais elle n'est pas spécifiquement mise en avant. La marque ne constitue pas l'intérêt
principal des contenus créés.

- Le rapport à l'audience

Les deux approches se distinguent également par leur positionnement vis-à-vis de l'audience.

Le content marketing est souvent qualifié de "centré sur l'audience" (audience-centric). Il vise avant tout à
connaître et comprendre sa cible afin de lui fournir un contenu à valeur ajoutée. Les besoins, les questions et la
manière d'y répondre du public sont prioritaires, reléguant la marque au second plan.

En revanche, le brand content est construit autour de la marque et à partir d'elle, sans véritablement prendre en
compte son audience.

- La durée

Le brand content et le content marketing ne sont pas utilisés sur la même durée.

Alors que les techniques de brand content peuvent être utilisées à court terme, similaire à une campagne de
publicité traditionnelle, le content marketing est souvent un travail qui doit être poursuivi sur le long terme pour
obtenir des résultats significatifs.

Le content marketing s'inscrit dans une stratégie de contenu globale et doit faire partie d'un programme à long
terme pour produire des résultats durables.

- L'utilisation du storytelling

Le storytelling est l'un des piliers du brand content. Cette technique consiste à raconter une histoire autour d'une
marque. Cette histoire doit être ancrée dans les valeurs, la personnalité et les éléments distinctifs de la marque.

En utilisant le storytelling, l'entreprise cherche à mettre en valeur sa marque et à susciter l'attachement du

public.

Dans le content marketing, on peut également utiliser le storytelling, mais dans un but différent. Il s'agit plutôt
de raconter des histoires pour rendre les contenus plus captivants, sans cultiver directement une marque.

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 Content marketing vs notions connexes

Source : https://pixabay.com/fr/

Différences entre content marketing et inbound marketing

Le content marketing est une stratégie axée sur la création et la diffusion de contenu pertinent et de qualité
pour attirer, engager et fidéliser un public cible. Son objectif principal est de fournir une valeur ajoutée aux
utilisateurs grâce à un contenu informatif, divertissant ou éducatif. Le content marketing vise à établir une
relation de confiance avec le public et à générer des leads qualifiés, en mettant l'accent sur la création de
contenu attrayant.

L'inbound marketing, quant à lui, est une méthodologie plus large qui intègre différentes techniques et
canaux pour attirer, convertir, conclure et fidéliser les clients. Il s'agit d'une approche holistique qui utilise le
contenu comme l'un de ses éléments clés, mais qui englobe également d'autres composantes telles que
l'optimisation des moteurs de recherche (SEO), le marketing par courriel, les médias sociaux, les stratégies de
conversion, etc. L'inbound marketing met l'accent sur l'attraction des prospects qualifiés en offrant du contenu
pertinent et en créant des expériences personnalisées tout au long du parcours de l'acheteur.

Le content marketing se concentre principalement sur la création de contenu de qualité pour attirer et engager
le public, tandis que l'inbound marketing englobe une approche plus globale qui utilise le contenu comme l'un
des leviers pour attirer, convertir et fidéliser les clients, en intégrant d'autres techniques et canaux marketing.

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 Conclusion
Le content marketing représente une approche stratégique essentielle dans le paysage actuel du marketing. En
mettant l'accent sur la création de contenu pertinent et de qualité, il permet aux entreprises de développer une
relation de confiance avec leur public cible. Les bénéfices du content marketing sont nombreux, allant de
l'augmentation de la visibilité et de l'autorité de marque à la génération de leads qualifiés. Il se différencie du
marketing classique en plaçant l'audience au centre de la réflexion et en offrant une valeur ajoutée. De plus, il se
distingue du brand content en privilégiant l'intérêt de l'audience plutôt que la promotion directe de la marque. En
résumé, le content marketing constitue une approche efficace pour engager et fidéliser un public en fournissant du
contenu de qualité qui répond à ses besoins et ses préoccupations.

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 Références

Références
Ref1
Combustible. Marketing traditionnel vs marketing de contenu : quelles différences ? https://www.combustible.ca
/2014/07/marketing-traditionnel-vs-marketing-de-contenu-quelles-differences/ (Consulté le 12/02/2020)

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https://digicom-it.fr/marketing-traditionnel-vs-marketing-de-contenu/.
Ref2 (Consulté le 12/02/2020)

Ref3
Dabi-Schewebel, G. (2017). Les six caractéristiques d'un contenu efficace en social selling. https://www.1min30.
com/social-selling/les-6-caracteristiques-dun-contenu-efficace-en-social-selling-111772. (Consulté le 12/02/2020)

Ref4
Dahmani, S. (2021). Qu'est-ce que le content marketing et comment faire? https://blog.hubspot.fr/marketing
/content-marketing-information . Consulté 25/10/2021

Ref5
Eskimoz. Marketing de contenu : Le guide complet. https://studio.eskimoz.fr/content-marketing/ . Consulté 25/10
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Ref6
Gbessi, C. (2019). Marketing de contenu vs marketing traditionnel. https://webhub.social/marketing-de-contenu-
vs-marketing-traditionnel/. (Consulté le 12/02/2020)

Ref7
Smartwords (2013). Les 7 différences entre le marketing de contenu et le marketing traditionnel. https://es.
slideshare.net/Smartwords/marketing-traditionnel-vs-marketing-de-contenu. (Consulté le 12/02/2020)

Ref8
YouLoveWords. Content Marketing : le guide pas à pas pour tout comprendre. https://www.youlovewords.com
/content-marketing/. Consulté le 01/07/2023

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