Designing

CHAPTER 13 an

integrated Marketing
Campaign in
The Digital Age

Réalisé par : Encadré par :

-Hadar Boutaina M. MOUBARIK Redouane
-Grina Ismail
-Moussa Fatima Zahra
-Mifrani Rim
-Bouragaa Meriem
 Introduction
13.1 Managing Integrated Marketing Communications
13.2 Advertising

Table Of
13.3 Online communication

13.4 Social Media

13.5 Mobile Communication

Contents 13.6 Events and experiences

13.7 Word Of Mouth

13.8 Publicity And Public Relations

13.9 Packaging
Conclusion

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 Introduction
13.1 Managing Integrated Marketing
Communications
Ce chapitre explore également les principaux Les principes clés pour gérer une campagne de marketing in
concepts, outils et techniques utilisés pour
développer et mettre en œuvre une stratégie - Cohérence
de communication marketing efficace. Il met - Ciblage
l'accent sur l'importance d'une communication - Intégration
cohérente et intégrée pour atteindre les - Mesure
objectifs marketing et construire une image de - Flexibilité
marque forte. - Alignement stratégique
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 13.2 Advertising
Les principaux aspects de la gestion d'une
campagne publicitaire efficace sont les suivants:
• Établir des objectifs publicitaires
• Identifier le public cible
• Développer des messages publicitaires
• Sélectionner les médias publicitaires
• Créer des campagnes publicitaires
En gérant efficacement ces aspects clés, les
marketeurs peuvent créer des campagnes
publicitaires qui atteignent efficacement leur
public cible et qui résonnent avec eux, ce qui
finalement génère des résultats commerciaux.
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13.3 Online Communication
Les clients définissent les règles d'engagement,
ils définissent les informations dont ils ont
besoin, les offres qui les intéressent et ce qu'ils
sont prêts à payer.
Les entreprises devraient prendre cela en
considération lorsqu'il s'agit de leur :
• Site web
• Génération de trafic en ligne.
• Optimisation pour les moteurs de
recherche.
• Marketing sur les moteurs de recherche.
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 SOCIAL MEDIA PLATFORMS
13.4Une
Social Mediaimportante du marketing
composante
numérique est les médias sociaux. Les médias There are 4 main platforms for social media :
sociaux permettent aux spécialistes du
marketing d'établir une voix et une présence
• Online communities and forums
publique en ligne. Ils peuvent également
renforcer de manière rentable d'autres • Blogs
activités de communication. Ils peuvent
• Social networks
également encourager les entreprises à rester
innovantes et pertinentes. • Customer reviews.
LA CROISSANCE DES MÉDIAS SOCIAUX
Les médias sociaux permettent aux
consommateurs de s'engager avec une marque
peut-être à un niveau plus profond et plus
large que jamais auparavant. Les spécialistes
du marketing devraient faire tout leur possible
pour encourager les consommateurs
volontaires à s'engager de manière productive.
Mais aussi utiles qu'ils puissent être, les
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médias sociaux ne sont que rarement la seule

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source de communication marketing pour une
marque.
 13.5 Mobile Communication 13.6 Events and Experiences

• Personnalisation Le marketing expérientiel consiste à associer des

• Consommation immédiate
• Interactivité
• Confort et valeur sociale
• Offres pertinentes et opportunes
• Compréhension du comportement des
consommateurs
• Protection de la vie privée de l'utilisateur
• Simplification du processus d'achat
produits ou des services à des expériences uniques.
Cela peut être réalisé par le biais d'événements, de
parrainages ou d'expériences hors site. Il nécessite
une sélection minutieuse et une correspondance avec
les objectifs de la marque, le marché cible et les
attitudes du public.

• En suivant ces directives, les entreprises

peuvent gérer efficacement les
communications mobiles, exploiter les
caractéristiques uniques des appareils
mobiles pour engager les consommateurs,
offrir un contenu pertinent et générer des
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résultats commerciaux.
 13.7 Word Of Mouth
• Plaidoyer de marque (Brand Advocacy)
• Marketing viral
• Contenu généré par l'utilisateur
• Marketing d'influenceur
• Relations publiques (RP)
• Le bouche-à-oreille est un outil de
communication marketing puissant qui peut
avoir un impact considérable sur les
perceptions et les décisions d'achat des
consommateurs.
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13.8 Publicity and Public Relations
Publicité
Utiliser l'espace éditorial gratuit dans les médias pour
promouvoir l'entreprise.
Tirer parti de la publicité pour accroître la notoriété,
la crédibilité et l'intérêt.
Coordonner la publicité avec les autres
communications marketing.
Être conscient du manque de contrôle et des risques
potentiels.
Utiliser la publicité pour atteindre les objectifs
marketing.
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 13.8 Publicity and Public Relations
Public Relations
• Les relations publiques (RP) promeuvent et
protègent l'image de l'entreprise.
• Le département des relations publiques
surveille et distribue les informations.
• Conseille la direction pour des programmes
positifs.
• Utilise les RP pour la couverture de presse, les
communications et le lobbying.
• Considère différents formats médiatiques
pour les relations publiques.
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13.9 Packaging
• Information et détails sur les produits
• Identité de la marque
• Attrait visuel
• Confort
• Durabilité environnementale
• Promotions
L'emballage du produit est un outil de marketing
vital qui communique des messages, établit
l'identité de la marque et influence la
perception, les décisions d'achat et la fidélité des
consommateurs.

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 Conclusion

Le chapitre 13 de "Marketing Management" de

Kotler souligne l'importance critique des
communications marketing pour atteindre les
objectifs de marketing, construire des relations
avec les clients et créer une image de marque

The End
positive. L'intégration et l'approche stratégique
sont essentielles pour une efficacité maximale
dans la gestion des communications marketing en
tant que partie intégrante d'une stratégie
marketing globale.
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 Thank You
For
Your Attention