Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
l'approche du conseiller en
gestion de patrimoine
V. Lʼessentiel 17
VI. Auto-évaluation 18
A. Exercice .......................................................................................................................................................................18
B. Test ..............................................................................................................................................................................18
Les 4 P sont lʼaspect personnel, professionnel, du patrimoine et du projet. Lʼordre de ce plan de découverte est à
conserver en lʼétat.
La maîtrise de cette méthode permet, en plus dʼavoir les réponses à vos questions, de connaître le profil du client.
Cela orientera dans un second temps les arguments qui le toucheront. Lors de la présentation de vos propositions, il
est important de mettre en avant les caractéristiques produit en adéquation avec les objectifs clients.
Cette 1re étape fondamentale permettra alors dʼavoir une vision globale du patrimoine client, nous sommes dans
une approche globale qui permettra de proposer une orientation du patrimoine.
B. Construction et objectifs
La construction dʼun bilan patrimonial
Lors dʼun entretien client, si la méthode des 4 P est correctement utilisée, il est possible de connaître alors les
4 éléments de vie patrimoniale du client :
Personnel : nous connaissons sa situation matrimoniale (marié ou pas, contrat de mariage ou pas, DDV ou
non), son nombre dʼenfants, son nombre dʼunions, la composition du couple et de la famille.
Professionnel : lʼactivité professionnelle est connue. Nous savons quelle est la CSP client, quelles sont ses
opportunités éventuelles, ses revenus du travail, son imposition et surtout sa TMI ou tranche marginale
dʼimposition (éléments piliers du conseil en gestion de patrimoine, car cela permet dʼorienter le client en
matière de défiscalisation ou de baisse de pression fiscale sur intérêts à verser, par exemple), ses charges avec
ses prêts par exemple avec encours et mensualité, les éventuelles pensions alimentaires.
Patrimoine : la structure de celui-ci, à combien est valorisé le passif, à combien est valorisé lʼactif et donc, la
valeur nette du patrimoine aujourdʼhui. Il est alors possible pour le conseiller de révéler la structure de celui-ci
dans sa composition et dʼen effectuer une représentation graphique afin de montrer dʼéventuelles disparités
en matière de diversification ou de mobilisation (patrimoine plus ou moins liquide dans sa répartition), et de
voir déjà fiscalement lʼimpact dʼune telle diversification ou non.
Projet : cette phase de question doit toujours être effectuée en dernière étape de la découverte. Elle permet de
mettre en avant la structure du patrimoine correspondant à 1 ou plusieurs projets précis. Ici, la préparation de
la transmission pourra demander une réorientation partielle ou totale du patrimoine, tout comme des projets
tenant au financement de la retraite.
Remarque
La visualisation du patrimoine sous forme de camembert ou de diagramme permet au client de se représenter
clairement son patrimoine.
Source : Netinvestissement1
1 https://www.net-investissement.fr/vos-objectifs/guides/gerer-son-patrimoine/le-patrimoine-ideal-1758.html
Question 1
Le patrimoine net dʼun client est composé de son actif dont les charges dʼemprunt ont été déduites.
Vrai
Faux
Question 2
La méthode utilisée pour découvrir les besoins du client est appelée hexamètre Quintilien.
Vrai
Faux
Question 3
1 https://www.nos-finances-personnelles.com/patrimoine-nos-finances-personnelles-annee-2018/
Vrai
Faux
Question 4
Lʼobjectif de la collecte des informations est lʼélaboration de la structure du patrimoine futur.
Vrai
Faux
Question 5
Le bilan patrimonial a 5 objectifs principaux.
Vrai
Faux
Ce régime induit que tout le patrimoine détenu avant le mariage reste dans les biens propres de chaque conjoint.
Pendant le mariage, les biens acquis appartiennent à la communauté à parts égales, sauf preuve contraire. Les
héritages et dons reçus pendant le mariage restent comptabilisés dans les biens propres de chacun. Certains
éléments restent dans la comptabilisation de patrimoine propre de chacun, comme : les vêtements personnels,
certaines pensions comme alimentaire ou dʼinvalidité, biens professionnels nécessaires à lʼactivité de lʼun des époux
par exemple.
En fonction de la situation familiale et patrimoniale, les époux peuvent opter pour lʼun des 3 principaux contrats de
mariage suivants :
La séparation des biens :
Ce régime convient parfaitement aux couples dont les époux ont des situations financières différentes et qui
ne veulent pas faire entrer dans la communauté des biens qui pourraient être acquis suite à leur travail. Cʼest le
cas lorsque lʼun des 2 ou les 2 pratiquent une activité commerciale, libérale ou artisanale. Les biens du
conjoint sont alors protégés face à dʼéventuels créanciers. La présence dʼenfants de précédentes unions peut
aussi impliquer ce choix pour faciliter une succession, en dehors des biens qui auraient été acquis en
indivision. Chacun reste propriétaire de ses biens : ceux en possession avant le mariage, ceux acquis durant
lʼunion, mais aussi de ses revenus.
La participation aux acquêts :
Cʼest un régime qui est à la fois séparatiste et communautaire. En effet, pendant le mariage, les époux sont
sous le même régime que la séparation de bien, et à la dissolution du mariage (cause de décès, divorce ou
changement de régime), il y a un état des lieux de la participation de chacun à lʼenrichissement du patrimoine.
Cela donne lieu à un constat chiffré mettant en place une créance de lʼun envers lʼautre si lʼun a enrichi le foyer
plus que lʼautre.
La communauté universelle :
Ce régime devient réellement un bon conseil à donner lors de la retraite des époux. Ainsi, il permet au conjoint
survivant de conserver le cadre et le niveau de vie antérieur au décès du conjoint. Ici, tous les biens, quelle que
soit leur origine, sont communs. Attention : étant donné que le patrimoine est partagé 50/50 entre les enfants
et le conjoint survivant, souvent le notaire conseille la signature dʼune clause dʼattribution intégrale
permettant au conjoint survivant de conserver la totalité du patrimoine.
Remarque
En plus de ces 3 régimes, il existe encore la communauté de meubles et dʼacquêts.
Les éléments fiscaux : prise en compte de la TMI, des revenus fonciers, des réductions, déductions,
Rappel
abattements et crédits dʼimpôt
La TMI ou Tranche Marginale dʼImposition
Elle correspond au taux auquel est imposée la dernière tranche des revenus dʼun contribuable. Pour rappel,
lʼimpôt sur le revenu est calculé selon un barème progressif composé de 5 tranches : 0, 11, 30, 41 et 45 %.
Cette notion demeure extrêmement importante pour le CGP qui proposera dʼéventuelles réorientations
concernant les revenus de lʼépargne. Il faudra quʼil conseille son client sur un choix de fiscalité entre la
déclaration de revenus ou le Prélèvement Forfaitaire Unique (PFU ou Flat Tax) qui est au taux de 30 %. Cʼest
un des enjeux du conseil en gestion de patrimoine : lʼoptimisation fiscale du patrimoine financier.
Réduction dʼimpôt : la réduction dʼimpôt correspond à une somme en euros qui sera déduite du montant de
lʼimpôt à payer. Un exemple simple peut être la réduction dʼimpôt suite à des dons à des organismes dʼintérêt
général. Attention : une réduction supérieure au montant de lʼimpôt ne donne pas droit à un report de la
différence sur lʼimpôt à payer lʼannée suivante.
Déduction fiscale : il sʼagit dʼun montant en euros qui est déduit du revenu imposable. Par exemple, le
versement dʼune pension alimentaire induit une déduction fiscale.
Crédit dʼimpôt : il sʼagit dʼun montant en euros déduit du montant de lʼimpôt à payer, mais qui est
remboursé après paiement de lʼimpôt lorsque son montant dépasse lʼimpôt.
Revenus fonciers : les revenus fonciers, en fonction de leur montant, laissent au contribuable le choix dʼun
régime dʼimposition : le micro-foncier ou le régime réel. Ce choix nʼest possible que si leur montant ne
dépasse pas 15 000 €. Au-delà, le choix est impossible et le contribuable ne peut opter que pour le régime
réel. Le régime micro-foncier autorise lʼapplication dʼun abattement de 30 % sur les revenus perçus.
Question 1
Le pourcentage de la Flat Tax est le même que celui de la TMI.
Vrai
Faux
Question 2
Le régime matrimonial de la communauté réduite aux acquêts est le régime légal depuis janvier 1965.
Vrai
Faux
Question 3
En France, il y a 5 régimes matrimoniaux principaux.
Vrai
Faux
Question 4
Une déduction fiscale sʼapplique sur le revenu imposable.
Vrai
Faux
Question 5
Le PACS protège le partenaire en cas de décès.
Vrai
Faux
Attention
Le CGP nʼa pas de rôle de conseil pour la cryptomonnaie puisque celle-ci est pour le moment hors des champs de
contrôle des instances européennes.
Question 1
La rentabilité dʼun patrimoine est liée au risque que le client est capable de prendre sur différents marchés
financiers.
Vrai
Faux
Question 2
Vrai
Faux
Question 3
Le bilan patrimonial peut être considéré comme une synthèse du patrimoine global du client.
Vrai
Faux
Question 4
Une analyse fiscale seule peut suffire à lʼélaboration dʼun diagnostic patrimonial.
Vrai
Faux
Question 5
Les propositions tiendront compte de la problématique détectée en fin de bilan patrimonial.
Vrai
Faux
Dès le 1er entretien, il doit remettre au client le DER : le Document dʼEntrée en Relation. Pour le CGP
indépendant, il y sera fait mention de son statut et de son numéro dʼimmatriculation à lʼOrias. Pour ceux
travaillant pour de grands groupes bancaires, cʼest lʼentité qui est garante de ses salariés.
Le CGP privé doit faire signer une lettre de mission dans laquelle sera détaillé lʼobjet du conseil patrimonial.
Les recommandations devront être écrites avec en clair les avantages et inconvénients de chaque
investissement proposé.
Et surtout, il doit sʼenquérir de lʼappétence au risque de son client afin de déterminer son profil risque.
Lorsquʼune entité soumise à la directive MIF 2 conçoit des instruments financiers, elle doit notamment prévoir un
dispositif de validation desdits instruments financiers, définir un marché cible et fournir aux distributeurs tous
renseignements utiles sur les instruments financiers concernés (« règles producteurs »).
Le distributeur soumis à la directive MIF 2 (à travers la fourniture de services dʼinvestissement) doit, quant à lui, se
doter de dispositifs appropriés pour obtenir les renseignements utiles relatifs aux dits instruments financiers, pour
en comprendre les caractéristiques et pour évaluer la compatibilité de chaque instrument financier avec les besoins
de ses clients, notamment par rapport au marché cible quʼil définit en tenant compte, le cas échéant, du marché
cible identifié par le producteur (« règles distributeur »).
Lorsque le producteur nʼest pas soumis à la directive MIF 2, il appartient au distributeur de déterminer le marché
cible.
Les exigences règlementaires sur la gouvernance des instruments financiers, impliquent ainsi une définition, puis un
suivi notamment des caractéristiques de lʼinstrument financier (niveau de risque, horizon de placement, etc.), du
marché cible, de la stratégie de distribution adaptée au marché cible. »
Source : AMF1
B. La concrétisation
Fondamental
Afin de concrétiser la proposition, le CGP passe à la contractualisation. Avant toute concrétisation, le client doit
être conscient de ses choix.
Depuis le 1er juillet 2011, un document européen standardisé par lʼAMF est obligatoire lorsque le client veut
accéder aux marchés financiers sur certains produits risqués. Il sʼagit du DICI : Document dʼInformation Clé
pour lʼInvestisseur. Celui-ci est composé de 2 ou 3 pages et doit donner une information claire, précise et
synthétique permettant au client de comprendre et de comparer facilement la proposition.
Le devoir de conseil est aussi une obligation lors de la contractualisation. Le principe de ce document est que
lʼinformation émanant du conseiller doit aborder les avantages et inconvénients du placement de façon claire.
Lʼavis de conseil reçu : afin de valider lʼinformation reçue par le client, le CGP fait signer à son client un
document dans lequel celui-ci atteste avoir reçu tous les conseils en amont de sa signature de
lʼinvestissement.
Le Code de la consommation : cʼest le Code de la consommation qui impose les règles de formalisme des
contrats.
Pour le démarchage, cʼest lʼAMF et le Code monétaire et financier qui encadrent cette activité. Le CGP doit être
titulaire dʼune carte de démarcheur à jour et ses attributions sont limitées. À noter que le délai de rétraction
est de 14 jours lors de la vente dʼun produit financier suite à un démarchage.
1 https://www.amf-france.org/fr/actualites-publications/dossiers-thematiques/mif-2#:~:text=La%20directive%20MIF%202%20co
nsacre,de%20la%20chaine%20de%20distribution
1 https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000006154463
2 https://www.init-marketing.fr/fideliser-un-client-revient-moins-cher-que-d-en-recruter-un/
Conseil
Le CGP doit faire un point de façon régulière et de façon générale, cʼest au minimum 3 fois par an (voire 4).
Attention
La connaissance des marchés et la volatilité de certains placements doivent être maîtrisées.
Question 1
Le questionnaire MIF a été mis en place en 2011.
Vrai
Faux
Question 2
Le profil B correspond à un client qui a une appétence modérée au risque.
Vrai
Faux
Question 3
Le DICI nʼest obligatoire que lors de la commercialisation des contrats dʼassurance-vie.
Vrai
Faux
Question 4
La directive MIFID 2 renforce la protection du consommateur et impose le suivi de lʼinvestissement.
Vrai
Faux
Question 5
Le suivi de la relation nʼest pas obligatoire.
Vrai
Faux
V. Lʼessentiel
Nous avons pu découvrir ou redécouvrir la méthodologie à appliquer pour bien mener un entretien « Bilan
Patrimonial ».
Lʼapproche globale patrimoniale fait appel à la maîtrise dʼune structure dans lʼapproche commerciale avec des
étapes clés à franchir mais aussi une maîtrise technique.
Lʼobjectif est lʼélaboration dʼune optimisation de la gestion et donc des orientations à proposer et à prendre par le
client. La proposition émise par le CGP mettra en avant une diversification pour maitriser le risque et profiter
dʼopportunités de rendement. Lʼaspect transmission est aussi abordé pour des propositions de stratégie visant à
assurer la pérennité et limiter la pression fiscale dans le cadre dʼune succession.
La maîtrise technique demande des connaissances juridiques solides afin dʼémettre des propositions cohérentes
correspondant aux objectifs client quel que soit lʼhorizon de son projet.
VI. Auto-évaluation
A. Exercice
M. et Mme Dupont sont âgés respectivement de 53 et 49 ans. Ils sont mariés sous le régime de la communauté légale
avec donation au dernier vivant depuis 2001. M. Dupont est responsable commercial dans une grande entreprise du
privé et son salaire net annuel est de 61 600 €. Mme Dupont est secrétaire médicale à temps partiel au centre
médical de son lieu de résidence, ses revenus sont de 19 500 € mensuels. Les 2 salaires sont en net fiscal.
Ils sont parents de 2 garçons, Pierre et Paul. Pierre est âgé de 24 ans et poursuit ses études de médecine à Lille.
Pierre, âgé de 17 ans, est lycéen.
Le couple réside à Saint-Quentin dans une maison valorisée à 400 000 € dont ils remboursent une mensualité de
1 120 € par mois. Ils sont propriétaires dʼune résidence secondaire située dans le pays nantais estimée à 320 000 €.
Ils sont clients de la Banque du Nord et leurs comptes se répartissent de la façon suivante :
1 compte de dépôt joint : solde créditeur 5 675 €
Livret A M. Dupont : 18 000 €
Livret A Mme Dupont : 10 000 €
PEL M. Dupont : 51 000 €
PEL Mme Dupont : 32 000 €
Ils ont contracté des contrats dʼassurance-vie auprès dʼAllianz :
Le contrat de M. Dupont est valorisé à 95 000 €,
Le contrat de Mme Dupont est valorisé à 25 000 €.
M. Dupont détient un compte titre ordinaire chez Boursorama pour une valorisation de 27 000 €.
Remarque : les questions doivent toutes correspondre à la méthode QQOQCCP, cʼest-à-dire que chacune doit être
ouverte et commencer par qui, quand, ou, quoi, combien, comment et pourquoi.
Question 1 [solution n°6 p.25]
Dans le cadre de lʼutilisation de la méthode de découverte, listez 15 questions que vous pourriez poser au couple
afin de mieux cerner leur situation patrimoniale.
Question 2 [solution n°7 p.26]
Classez ensuite ces questions en fonction des 4 P.
Question 3 [solution n°8 p.26]
Dʼaprès la lecture du contexte, donnez 3 pistes vers lesquelles vous pourriez orienter vos propositions en fonction
des réponses prises comme hypothèse.
Question 4 [solution n°9 p.26]
M. Dupont vous interroge sur les règles qui encadrent lʼinvestissement sur les marchés financiers en matière de
prise de risque de son investissement. Rappelez ces règles en 5 ou 6 lignes.
B. Test
Exercice 1 : Quiz [solution n°10 p.26]
Question 1
Vrai
Faux
Question 2
La méthode QQOQCCP permet de définir le profil risque du client.
Vrai
Faux
Question 3
La méthode des 4 P est une méthodologie de découverte client.
Vrai
Faux
Question 4
Le bilan patrimonial permet dʼarticuler une stratégie globale patrimoniale.
Vrai
Faux
Question 5
Le mariage induit :
Un régime matrimonial choisi ou non
Question 1
Le patrimoine net dʼun client est composé de son actif dont les charges dʼemprunt ont été déduites.
Vrai
Faux
Il faut déduire la totalité du passif : encours de crédits, dettes fiscales et sociales.
Question 2
La méthode utilisée pour découvrir les besoins du client est appelée hexamètre Quintilien.
Vrai
Faux
Question 3
Vrai
Faux
Les 4 P correspondent à Personnel, Professionnel, Patrimoine, Projet.
Question 4
Vrai
Faux
Il sʼagit de lʼélaboration de la construction actuelle du patrimoine afin dʼélaborer une stratégie pour une
structure future.
Question 5
Faux
Ces objectifs sont lʼévaluation, lʼidentification des forces et des faiblesses, la structuration, lʼoptimisation et la
planification.
Question 1
Vrai
Faux
La TMI dépend des revenus du contribuable, alors que la Flat Tax ou PFU est fixe (30 %).
Question 2
Le régime matrimonial de la communauté réduite aux acquêts est le régime légal depuis janvier 1965.
Vrai
Faux
Cʼest le régime légal depuis novembre 1966.
Question 3
Faux
Question 4
Faux
Question 5
Vrai
Faux
En cas de décès, le partenaire de PACS est considéré comme un étranger, dʼoù le conseil de rédaction dʼun
testament en sa faveur.
Un diagnostic patrimonial se fait en plusieurs étapes. Tout dʼabord, le CGP réalise une analyse de la situation
financière. Cette analyse prendra en compte les objectifs du client détectés ainsi que les limites à respecter
dans la gestion de son patrimoine.
Lʼanalyse doit aussi être juridique et fiscale. Le premier élément juridique à prendre en compte est son
régime matrimonial, car il peut avoir de grandes incidences pour les propositions futures. Fiscalement, il faut
connaître sa TMI afin de déterminer le poids de sa fiscalité. Ainsi, il sera possible de déterminer les
opportunités dʼoptimisation du patrimoine.
Le constat établi est le corps du bilan patrimonial qui permet de synthétiser toutes les informations recueillies
et permettront des propositions concrètes de stratégie patrimoniale.
Un diagnostic patrimonial se fait en plusieurs étapes. Tout dʼabord, le CGP réalise une analyse de la situation
financière. Cette analyse prendra en compte les objectifs du client détectés ainsi que les limites à respecter
dans la gestion de son patrimoine.
Lʼanalyse doit aussi être juridique et fiscale. Le premier élément juridique à prendre en compte est son régime
matrimonial, car il peut avoir de grandes incidences pour les propositions futures. Fiscalement, il faut
connaître sa TMI afin de déterminer le poids de sa fiscalité. Ainsi, il sera possible de déterminer les
opportunités dʼoptimisation du patrimoine.
Le constat établi est le corps du bilan patrimonial qui permet de synthétiser toutes les informations recueillies
et permettront des propositions concrètes de stratégie patrimoniale.
Question 1
La rentabilité dʼun patrimoine est liée au risque que le client est capable de prendre sur différents marchés
financiers.
Vrai
Faux
Plus le placement est risqué, plus celui-ci peut être rémunérateur.
Question 2
Faux
Question 3
Le bilan patrimonial peut être considéré comme une synthèse du patrimoine global du client.
Vrai
Faux
Question 4
Une analyse fiscale seule peut suffire à lʼélaboration dʼun diagnostic patrimonial.
Vrai
Faux
Lʼanalyse fiscale seule ne suffit pas, elle doit être globale.
Question 5
Faux
Cʼest ainsi quʼelles doivent être construites
Question 1
Faux
Il a été mis en place en 2007.
Question 2
Faux
Le profil A est prudent, B est équilibré, C est dynamique.
Question 3
Faux
Quel que soit le conseil donné, le DICI est obligatoire lorsquʼil concerne des produits à risque.
Question 4
Vrai
Faux
Question 5
Vrai
Faux
Cʼest devenu une obligation depuis MIFID II en janvier 2018.
p. 18 Solution n°6
p. 18 Solution n°7
Chaque question posée doit être classée en fonction du thème des 4 P : Personnel, Professionnel, Patrimoine,
Projet.
Personnel : 3/4/14
Professionnel : 5/1/17
Patrimoine : 2/6/7/10/11/12/13/16/18
Projet : 8/9/15
p. 18 Solution n°8
1re piste : limiter la pression fiscale si le client la considère trop forte (le couple, à première vue, est dans la TMI à
11 % si les 2 enfants sont rattachés au foyer, et 30 % si Pierre est détaché) et préparer la retraite. Un produit
spécifique existe dont les caractéristiques pourraient correspondre aux besoins client (PER).
2e piste : réorientation des titres détenus, proposition dʼinvestissement à risque en fonction du profil MIF.
Éventuellement, une proposition de titres type SCPI (pierre papier) dans une optique de diversification
immobilière.
3e piste : dynamiser lʼépargne placée sur les comptes épargne, préparer la transmission.
p. 18 Solution n°9
Il faut rappeler au client que le distributeur de produits financiers a des obligations. Il doit lui remettre un DER,
indiquant toute mention concernant son statut et son numéro Orias. Puis il doit lui faire signer lettre de mission.
Les recommandations devront être claires. La directive MIFID 2 encadre le conseil en placement financier et oblige
le CGP à vérifier lʼappétence au risque de son client. De plus, celui-ci doit détenir une carte de démarcheur afin de
dispenser ses conseils et préconisations en visite extérieure.
Question 1
Faux
Ces droits entrent dans les droits patrimoniaux et permettent à l'auteur d'exploiter son œuvre sous toute
forme et dʼen tirer une rémunération.
Question 2
Vrai
Faux
Le profil risque est déterminé suite au questionnaire MIF, QQOQCCP permet de découvrir les besoins du client.
Question 3
Vrai
Faux
Chaque lettre de lʼacronyme indique lʼaspect client à approfondir : personnel, professionnel, patrimoine et
projet.
Question 4
Faux
Le bilan patrimonial permet de conseiller, le CGP devant faire dʼabord ses préconisations.
Question 5
Le mariage induit :
Un régime matrimonial choisi ou non
Si aucun choix nʼest effectué, cʼest le régime légal qui est induit.