CCPM Extrait de Formation FR

La Chaîne Critique
Osez terminer tous vos projets à l’heure !

- Support de formation -
Paris, le 12 octobre 2016

Version 1.0
Chaîne Critique Des Usines, des Hommes & des Résultats
Sommaire
1. Introduction
2. Vue d’ensemble de la Théorie des Contraintes
© Marris Consulting
3. Problèmes et dilemmes du manager de projet

4. Jeu du multi-tâches
5. Règles de planification de la Chaîne Critique
6. Exercice de planification par la Chaîne Critique
7. Exécution et amélioration continue
8. Nouveaux comportements
9. Mise en œuvre, références et exemples
10. Conclusion
11. Annexes
© 2016. Marris Consulting. All rights reserved. La Chaîne Critique – Osez terminer tous vos projets à l’heure ! 2
Formation CCPM V1.0 Fr 20161012 Support de formation – Paris 12 octobre 2016
Chaîne Critique Vue d'ensemble de la Théorie des Contraintes Des Usines, des Hommes & des Résultats
Focaliser les actions sur les contraintes qui déterminent la performance globale
Le déséquilibre entre charge et capacité est devenu inévitable

 On ne peut plus distribuer le travail entre les différents étapes

de manière équilibré ou équitable.
 Les budgets annuels sont fallacieux!
 Il existe donc toujours une contrainte, un goulot,
quelque part dans le système.
 Une heure perdue sur le goulot = une heure de Chiffre d’Affaires perdue.
 Une heure gagnée sur un non-goulot n’est qu’un leurre.
 Une vue duale : des règles différentes pour les goulots et les non-goulots.
La somme des optimums locaux n’est pas l’optimum du système global
Les 5 étapes du processus d’amélioration continue de la Théorie des Contraintes
Facile en production mais

1. IDENTIFIER la/les contrainte(s) du système.
© Marris Consulting difficile pour les projets
Sans investissements
2. Décider comment EXPLOITER la/les contrainte(s) du système. en $ ou en temps
3. SUBORDONNER tout à la décision ci-dessus. Etape la

plus difficile
4. ELEVER la/les contrainte(s) du système. Avec investissements
en $ ou en temps
5. ATTENTION !!!!
Si dans l'étape précédente une contrainte a été éliminée,
retournez à l'étape 1,
mais ne laissez pas l'INERTIE devenir la contrainte.
- Nota : En anglais "5 Focusing Steps" © Marris Consulting
Le Gartner a récemment recommandé

le management de projets par la Chaîne Critique
"Anyone who is working on projects

and is concerned about on-time delivery
should care about CCPM.

Magic Quadrant for
Project and Portfolio Management
Therefore, those who should care include
CIO’s, PMO leaders, portfolio managers,
program managers and project managers."
“Toute personne qui travaille sur des projets et se préoccupe de livrer en temps et en
heure devrait s’intéresser à la Chaîne Critique.
Par conséquent, sont concernés au premier chef les DSI, les leaders de PMO (Project
Management Office), les gestionnaires de portefeuille de projets, les directeurs de
programmes et les chefs de projet.”
Source: April 2016: © Marris Consulting

http://www.gartner.com/document/3281117
&
http://www.businesswire.com/news/home/20160419005528/en/Exepron-Named-Cool-Vendor-Gartner
Source: Gartner June 2010
L'approche Chaîne Critique a démontré ses 15 dernières années sa capacité à

fortement améliorer les performances des projets
 La Chaîne Critique (Critical Chain Project Management / CCPM) permet notamment de terminer ses projets à
l'heure sans dépassement de budget ni de réduction dans les spécifications d'origine.
 ©De surcroît elle permet de réduire la durée des projets et améliorer l'efficience des moyens mis en œuvre.
Marris Consulting
En Le pire Le meilleur
Résultats / Indicateurs
moyenne cas cas
Voir la liste d'entreprises
Durée des projets ↓ 39% ↓ 13% ↓ 78 % en annexe ou
Nombre de projets une liste plus complète
terminés par période de + 70 % + 15% + 222%
temps avec plus de 400 références
www.chaine-critique.com
Throughput + 53% + 14% + 150%
Source : “Advanced Multi-Project Management Achieving Outstanding Speed and Results with Predictability” Livre de 2013 de Gerald I. Kendall & Kathleen M, Austin, page 95. L’analyse
s’appuie sur les rapports rendus publics de 60 organisations de différentes tailles et différents domaines d’activités qui ont utilisé cette méthodologie (pour plus détails, voir annexe)
Chaîne Critique Problèmes et dilemmes du manager de projet Des Usines, des Hommes & des Résultats
Le management de projet est partout mais difficile à maîtriser

 Les projets ne finissent presque jamais à la date initialement prévue.
 Les ressources nécessaires ne sont pas disponibles au bon moment.
 Dans les organisations multi projets, l’arbitrage entre les projets occasionne de nombreux conflits.
 Les spécifications changent fréquemment et génèrent des activités supplémentaires.
 Les budgets sont souvent largement dépassés.
 Il y a trop de tâches à reprendre.
 Faute de temps, des fonctionnalités sont abandonnées ou dégradées.
Chaîne Critique Jeu du multi-tâches Des Usines, des Hommes & des Résultats
Un management inefficace de l’incertitude sur les délais
Les projets possèdent des marges de sécurité importantes mais

© Marris Consulting celles-ci sont cachées et gaspillées
Plusieurs phénomènes empêchent les variations

statistiques de se compenser :
 Le syndrome de l’étudiant et du calendrier
 La loi de Parkinson
 L’intégration
 Le multi-tâches © Marris Consulting
Chaîne Critique Règles de la Chaîne Critique Des Usines, des Hommes & des Résultats
Un planning dynamique
 Le chemin critique n’intègre pas les contraintes de ressources.
 Les tâches non critiques sont planifiées au plus tôt.
 Le nivellement est rarement effectué.
Planification par la Chaîne Critique

Etape 1 : Suppression des marges individuelles
 Les marges de sécurité individuelles sont supprimées en divisant toutes les durées de tâche par 2.
 La suppression des marges individuelles permet de se débarrasser des syndromes de l’étudiant/calendrier et de
la loi de Parkinson.
 Le responsable de tâche n’est plus mesuré sur le respect des délais sur chacune de ces tâches.
Planification par la Chaîne Critique

Etape 5 : Calcul et insertion des tampons
 Le tampon projet mutualise les marges de sécurité des tâches critiques.
 Le tampon projet représente environ un tiers de la durée du projet.
 Grâce aux tampons auxiliaires, les tâches non critiques démarrent juste à temps.
Tampon Projet
Ensuite lors de l'exécution du projet on se concentre

sur le bon déroulement de la séquence des tâches sur la Chaîne Critique
 Le principe de la course de relais est mis en œuvre tout au long de la
Chaîne Critique.
 ©Souvent matérialisé par une Mascotte (un objet remarquable) qui suivra
Marris Consulting
physiquement les bureaux successifs dans lesquels la Chaîne Critique est

exécutée.
En faisant courir moins de 1% de ses ressources,

c'est en fait toute l'entreprise qui va vite
Le séquencement pour limiter le mauvais multi-tâches

 Le nivellement de toutes les ressources dans un portefeuille génère
un gigantesque réseau de dominos.
 Le séquencement consiste à décaler le début de chaque projet
en fonction de la disponibilité d’une ressource stratégique.
 Comment choisir le point de séquencement des projets ?
- Où les projets sont-ils le plus fréquemment bloqués pendant de longues périodes ?
- Où sont les projets qui engendrent le plus de mauvais multi-tâches ?
- Quel est le département dont les ressources sont les plus importantes à exploiter ?
 Sans arbitrage dynamique des conflits de ressources,

le séquencement ne résout pas durablement le problème du multi-projets.
Pour finir vos projets plus tôt, démarrer les plus tard !
Chaîne Critique Exécution et amélioration continue Des Usines, des Hommes & des Résultats
Le pilotage d'un projet devient facile à l'aide de la "Fever Chart"
Zone Rouge = zone à risque  exécuter

Zone jaune= zone de immédiatement des actions correctives
vigilance  identifier
l’origine du glissement et 100%

mettre sous contrôle
90%
% de consommation buffer
80%
Semaine 5
70% S4 Projet terminé
S6 et taux de
60%
consommation
50% buffer < 100%
ce qui veut dire
40%
que le projet est
30%
S2 Semaine 3 terminé à l’heure
Zone verte = zone 20%
et même
S1 en avance
de confort  pas © Marris Consulting
10%
d’action
10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
% d’avancement Chaîne Critique
Chaîne Critique Exécution et amélioration continue Des Usines, des Hommes & des Résultats
Le graphique du portefeuille facilite l’arbitrage dynamique entre les projets
100%
Projets 1 & 2 : P4 Projet 4 : Fini
Urgent d’agir !
90%
P2 à la date prévue
% Consommation buffer
80%
70% P3
60%
P1 P5 P19 P6
50%
P17
40% P15 P16
P14
30% P18
P13 P10 P12
Projets 7 à 20 : 20% Projet 6 :
P20
Fini en avance
(zone verte) RAS
10%
P8 P9 P11
10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
% d’avancement Chaîne Critique
La "Fever Chart" permet de piloter facilement

l'ensemble du portefeuille de projets, objectivement et en toute transparence
Chaîne Critique Nouveaux comportements Des Usines, des Hommes & des Résultats
Nouveaux comportements
MANAGER DE PROJET : Focalisé sur la Chaîne Critique et les tampons
Comportement actuel Nouveau comportement

Marge d’incertitude dans chaque tâche Mutualisation des marges dans des tampons
Calendrier détaillé des tâches Calendrier du projet et des jalons
Focalisation sur l’enchaînement des tâches et la date

Suivi des dates de début et fin de chaque tâche
de fin de projet
Sanction pour tout dépassement sur une tâche Promotion du principe du relayeur
Démarrage des tâches au plus tôt Démarrage des tâches juste à temps
Acquisition d’une ressource dès sa disponibilité Acquisition d’une ressource dès sa©nécessité
Marris Consulting
Suivi d’avancement des délais par la consommation

Suivi d’avancement des délais par la valeur acquise
des tampons
Chaîne Critique Mise en œuvre, références et exemples Des Usines, des Hommes & des Résultats
Depuis son apparition il y a 15 ans

la Chaîne Critique a été mise en œuvre des milliers de fois
 Probablement plus de 3 000 cas à travers le monde.
 Plus de 500 cas formellement recensés et documentés (et environ 300 autres en cours de validation)
- Voir l'étude de Gerald Kendall et Kathleen Austin : Advanced Multi-Project Management, J. Ross Publishing, 2013,
- Ainsi que la liste en cours d'élaboration sur : www.chaine-critique.com
 Les cas les plus connus sont :

- Boeing (Lean+), Procter & Gamble (Speed), Mazda, Lufthansa, NASA, ABB, U.S. Navy, Delta Airlines Maintenance.
 Les cas en France aujourd'hui (2016) :

- Safran, plusieurs cas notamment au seins de Sagem,
- e2v – Fabriquant de composants électroniques de hautes fiabilités à Grenoble,
- Embraer (MRO sur le site du Bourget / Centre EMEA),
- Un fabricant d’équipement militaire,
- Un leader de la conception et production de satellites,
- Un grand groupe d'ingénierie d’usines,
- Un fabriquant de compteurs d'eau et de gaz,
- Entretiens d'avions militaires (SIAé),
- Quelques PME & TPE.
Liste de >350 sociétés utilisant la Chaîne Critique

3M, ABB, "ABB AG, Power, Tech. Division", ABB Cordoba, ABB Halle, Abbott Labs, Accoat, "Action Park, Multiforme Grupo",
Adirondack Oral & Maxillofacial Surgery, Advanced Energy Technology, Advasense Technologies, Aerojet Corporation, Agilent
Technologie, AHIS-St. Vincent Health, Air Force Institute of Technology, "Airgo Networks, (Qualcomm)", Airshow Inc., "Alcan Alesa,
Technologies", Alcatel, Alcatel-Lucent, Alfa Lava, Alna Software, AMCC, AMD, Amdocs, American Rubber Products, AMGEN, Andover
Healthcare Inc., Applied Plasmonics, AREVA, Arterain Medical, Atomic Energy of Canada Ltd., Avaya, Avitronics, BAE Systems, Balfour
Beatty, Barco, Baxter, Bell Canada, BHP Billiton, Bimba Manufacturing, Boeing (Military), Boeing Space & Intelligence Systems, "Boeing
Wing, Assembly", Bosal, Bosch Rexroth Ltda., Boston Scientific, Bovis Pharmaceuticals, BP Oil, Brice Manufacturing, BT Radianz, BVR
Technologies Company, C.F. Roark Welding & Engineering Co. Inc., C.N. Cotrentes, CAE USA, "Californie, Department of Corrections",
Callaway Golf, Celite Corporation / World Minerals Columbia Industries, Celsa Group, Central Dupage Health, Central Nuclear Almaraz
Trillo, Chrysler, Clopay, Coca-Cola, Colgate Palmolive, Computer Sciences Corp, Confluence UK, Conoco, Converge Medical Inc., Corning
Cable Systems, Cray, Inc., Cueros Industrializados del Bajio S.A., Cytori Therapeutics, Inc., DaimlerChrysler UK, Danfoss, Danisco
(Genencor), Del Monte Foods, Delta Air Unes, Inc., Delta Faucet Company, Detroit Diesel Reman-West, Dr. Reddy's Laboratories, DuPont,
e2V Semiconductors, Eastman Kodak Company, ECI Telecom Ltd., Eclozion Informatique, Edwards Lifescience, eIRcom, eIRcom, Embraer,
emcocables, Emesa, Erickson Air-Crane, Ericsson, Estonian Telephone, Ethicon, ExxonMobil Chemical, Fairchild Semiconductor, Fisher
Controls, Fluid Brasil Sistemas E Tecnologia, Fluke Corporation, FMC Technologies, Fonterra, French Air Force, Fuel Cell Energy, Gambro
Healthcare, GE Industrial Systems, General Dynamics, Gillette, GlaxoSmithKline, Graftech, Hach, Halliburton, "Hamilton Beach, Brands,
Inc.", "Harris, Semiconductor", Hawker Beechcraft, Heineken, Heineken, Spain, Henkel, Hewlett Packard, Hitachi Computer Products,
Honda, Honeywell, "HP Digital Camera, Group", IBM, IKEA Trading und Design, Ismeca Europe Semiconductor, "Ismeca, Semiconductor",
ITT Canon, ITT Corporation, ITT Space Systems, Johnson & Johnson, Kawasaki Heavy Industries, Ltd., Kraft Foods, L-3 Communication
Systems, "LeTourneau, Technologies Inc.", Lockheed Martin, Lord Corporation, LSI Logic, LSI Logic, Lucent Technologies, M&M
Precision Systems, Marshall Industries, Marvell, McKee Foods, Medtronic, Medtronic, Medtronic, Europe, Medtronic, Inc., Merck Medco
Managed Care, Merichem Chemicals & Refinery Services, Microsoft, Milwaukee Forge, Motorola, NASA, Nike, Northrop Grumman, Source: “Advanced Multi-Project
Numonyx, Oregon Freeze Dry, Owens-Illinois, "Oxford-Radcliffe, Hospitals, UK", P&G Pharmaceuticals, Pharmacia, Philip Morris, Philips Management Achieving
Semiconductors, Pioneer, Portsmouth Naval Shipyard, Puget Sound Naval Shipyard, Qualcomm, Railcare Wolverton, UK, Raychem, Outstanding Speed and Results with
Raytheon, Rex Materials Group, Roche Diagnostics, Rolls Royce, RSA Security, SAAB Avionics, SanDisk, Sapient, Seagate Technology Predictability” 2013 book by Gerald
LLC, Shea Homes, Siemens, "Siemens Generator, Engineering", Skoda Power, Skye Group, Sony Ericsson Mobil Communications, I. Kendall & Kathleen M. Austin.
Spectranetics, Spirent Communications, Spirit Aerosystems, Sprint, Sun Microsystems, Sylvania, Symbian, Tadiran Spectralink, Tata Steel, Appendix
Tecnobit, Tektronix, Tellabs, Tenet Health Care, The Boeing Company, ThyssenKrupp, Timco, Tripod Data Systems, Inc., TRS
Refrigeration, TT Technologies, Tundra Semiconductor, Tyco Electronics, Tyco Healthcare, U.S. Air Force (multiple bases), "U.S. Army
Fleet, Support", "U.S. Army, Corpus, Christi", "U.S. Marine Corps, (Multiple bases)", Unilever, United Behavioral Health, UPC Technology,
US Air Force, Valley Cabinet Works, Vascore Medical, Ventana, Volvo, Von Ardenne, Workscape, Xerox Corporation.
Une offre logicielle de plus en plus abondante
Concerto
Aurora-CCPM
CCPM+ LYNX Asta Powerproject
P2ware Gratuit
WangTuo Software
(à vérifier) en ligne!
Chaîne Critique Conclusion Des Usines, des Hommes & des Résultats
Pour les projets de développements de nouveaux produits la Chaîne Critique

permet aux industriels de se lancer dans une démarche "Lean Engineering"
 Le principal avantage de Toyota aujourd'hui n'est pas dans son système de production mais dans son "Toyota
New Product Development System (voir Allen Ward & al.)
 ©Mais ce "Lean Engineering" n'est pas accessible si l'activité de développement est frénétique et à peine sous
Marris Consulting
contrôle … on ne trouvera jamais assez de temps pour "faire du Lean Engineering".

 Nous préconisons d'utiliser la Chaîne Critique en premier pour mettre sous contrôle le développement des
produits pour ensuite s'essayer à l'audacieux système de développement des produits de Toyota.
Lean Engineering
(Toyota New Product Development System)
Management de Projet par la Chaîne Critique

An 1 An 2 An 3 An 4 An 5
Chaîne Critique Conclusion Des Usines, des Hommes & des Résultats
Synthèse de l'approche de la Chaîne Critique

pour la gestion d'un portefeuille de projets
 L’important est de respecter le délai global du projet. En
Résultats / Indicateurs
moyenne
 Les marges de sécurité sont réduites et mutualisées dans un tampon
projet et des tampons auxiliaires.
Durée des projets ↓ 39%
 Le pilotage de l'exécution du projet avec l'aide de la "Fever Chart": un Nombre de projets

management visuel simple et efficace. terminés par période de + 70 % +
temps
 En s'assurant de la bonne exécution des tâches sur la Chaîne Critique Throughput + 53%
(cf. mascotte) les projets vont vite.
 Les projets sont séquencés pour limiter les en-cours et le multi-tâches
dévastateur. On évite de lancer les projets trop tôt.
 Les conflits de ressources entre projets sont arbitrés dynamiquement à
l'aide de la "Fever Chart" du portefeuille des projets.
 En identifiant et en exploitant mieux la contrainte de capacité on
augmente la productivité de l'ensemble.
La Chaîne Critique permet de mettre sous contrôle son portefeuille…

…osez terminer vos projets à l'heure
Chaîne Critique Des Usines, des Hommes & des Résultats
Sommaire
1. Introduction
2. Vue d’ensemble de la Théorie des Contraintes
3. Problèmes et dilemmes du manager de projet

4. Jeu du multi-tâches
5. Règles de la Chaîne Critique
6. Exercice de planification par la Chaîne Critique
7. Exécution et amélioration continue
8. Nouveaux comportements
9. Mise en œuvre, références et exemples
10. Conclusion
11. Annexes
Chaîne Critique Annexes Des Usines, des Hommes & des Résultats
Bibliographie CCPM 2016 (#1/2)
Bibliographie CCPM 2016 (#2/2)
Références de mises en œuvre de la Chaîne Critique à travers le monde (#1/10)
 A noter que cette liste ne représente qu’une partie des mises en œuvre de la Chaîne Critique, de nombreuses
autres entreprises managent leurs projets avec cette approche : 3M, Abbott Labs, AMD, BELL, Coca-Cola,
FEI, etc…
Pour aller plus loin : un site en français
www.chaine-critique.com
Un site de vidéos :
YouTube Channel de Marris Consulting
Deux sites pour se tenir informé des actualités sur la Chaîne Critique
En anglais : En français :
http://www.scoop.it/t/critical-chain-project-management http://www.scoop.it/t/chaine-critique
Un groupe de discussion LinkedIn en Anglais

Critical Chain Project Management
https://www.linkedin.com/groups/5183858
Beware there are several with similar names. This one is named: Critical Chain Project Management
Un groupe de discussion LinkedIn en Français

Management de Projets par la Chaîne Critique
https://www.linkedin.com/groups/2353647
Pour aller plus loin : le livre fondateur de Goldratt

 Le livre de référence écrit par
le fondateur / concepteur Attention : livre incomplet
de la Chaîne Critique.
qui traite uniquement de
la problématique de mono projet
 Critical Chain - Chaîne Critique. (pas de portefeuille multi-projets)
 Eliyahu Goldratt.
 1997-2010 AFNOR Gestion France.
 Existe dans de nombreuses langues y compris le français et l’anglais.
 Scénario
- Un professeur de MBA donne un cours sur la gestion de projet basé sur la Chaîne
Critique. Il utilise la pédagogie « socratique ». Le fait d’adresser une classe
hétérogène permet de démontrer le coté universel des principes en traitant aussi
bien des projets BTP que des projets de développement de S.I.
- Ce n’est pas le meilleur roman de Goldratt car il se disperse parfois (les problèmes
des MBAs par exemple). © Marris Consulting
 Lecture quasi obligatoire pour ceux qui se lancent car c’est nécessairement
l’ouvrage de référence de la CCPM.
Pour aller plus loin : un autre roman en anglais

 Be Fast Or Be Gone.
 Un « business thriller » récent
qui présente l'approche Chaîne Critique.
 Auteur : Dr. Andreas Scherer.

 2010 ProChain Press USA.
 Actuellement uniquement disponible en anglais.
 Scénario
- Lorsqu’il apprend que son fils est atteint d’une forme rare du cancer du cerveau,
Mike Knight quitte son poste dans une société de semi-conducteurs pour aller
travailler chez Altus Labs, groupe pharmaceutique développant un médicament
contre le cancer.
- Pour sauver son fils, Mike doit diviser par 2 le Time To Market.
 Fortement recommandé pour tous ceux qui travaillent dans l’industrie

pharmaceutique.
Pour aller plus loin : un guide « pas à pas »

 Kit d’autoformation à la gestion de projets pour les petites et moyennes
entreprises.
 ©THÉORIE
Marris Consulting
DES CONTRAINTES – ”FAITES-LE VOUS-MÊME”.
 Auteur : Rajeev Athavale / Joël-Henry Grossard.
 2012 Leanpub.
 Disponible uniquement en e-book : www.leanpub.com
 Ce livre est une traduction en français de « Theory of Constraints - Do It
Yourself Kit for Small & Medium Size Enterprises for Projects ».
Pour aller plus loin : d’autres ouvrages plus sérieux
Autres livres CCPM #1 of 2
Autres livres CCPM #2 of 2
Page CCPM du site TOCICO (Theory Of Constraints International Certification Organization)

https://tocico.site-ym.com/?page=project_portal
Université Victoria, Wellington, Nouvelle-Zélande – Base de données TOC CCPM

http://www.victoria.ac.nz/som/research/theory-of-constraints
Reference
Year Title Author Publication Abstract URL
Type
2016 Zhang, Junguang; Song, Xiwei; Díaz, Estrella European Journal of Project buffer sizing of a critical A buffer sizing method based on comprehensive resource tightness is http://www.sciencedirect.com/scienc
A+ Journal Operational Research chain based on comprehensive proposed in order to better reflect the relationships between activities and
resource tightness improve the accuracy of project buffer determination. Physical resource
2016 Critical Chain Project Management (CCPM) Ellis, George Project Management in Product tightness is initially
This chapter presentsdetermined by setting
critical chain projecta management
critical value of resourceThe
(CCPM). http://dx.doi.org/10.1016/b978-0-12-8
Book Section Development chapter starts with an overview of the method and then relates it to the
Theory of Constraints, the foundation of the technique. A step-by-step
process
Concernsis about
presented to create a plan for a CCPM and project including
in theuse of
© Marris Consulting A+ Journal
2015 Quantitative Analysis of Rate-Driven and Due
Date–Driven Construction: Production Efficiency,
Arashpour, Mehrdad;
Wakefield, Ron;
Journal of Construction
Engineering and Management
production efficiency, quality, affordability
residential construction indicate there may be benefits in adopting alternative
http://ascelibrary.org/doi/abs/10.1061
Supervision, and Controllability in Residential Projects Blismas, Nick; Abbasi, production control strategies to those traditionally used. Reducing adverse
2015 Optimisation of critical chain sequencing based on Babak Junguang; Song, International Journal of
Zhang, effects
One of exogenous
critique variability
for the classic in demand
critical and endogenous
chain sequencing methods variability in
is that only http://www.tandfonline.com/doi/abs/1
A Journal activities’ information flow interactions Xiwei; Chen, Hongyu; Production Research resource constraints and logical relationships between activities are
Shi, Ruixia considered, while interactions of information flows are ignored. However,
2015 Productivity of product design and engineering Hinckeldeyn, Johannes; International Journal of information
Purpose flow interactions
– Maintaining exist between
and improving almost all
productivity project activities
of product design and and http://dx.doi.org/10.1108/ijopm-03-20
Other Journals processes Dekkers, Rob; Operation and Production engineering processes has been a paramount challenge for design-driven
Kreutzfeldt, Jochen Management companies, which are characterised a high degree of development of
2015 Inclusion of strategic management theories to project Parker, David W.; International Journal of products -and
Purpose Theprocesses in this
purpose of order to meet
paper is toparticular customer
explore the benefitsrequirements.
of integrating http://www.emeraldinsight.com/doi/a
C Journal management Parsons, Nicholas; Managing Projects in Business the theory of constraints (TOC), resources-based theory (RBT), resource
Isharyanto, Fitri advantage theory (RAT), with a structured project-based methodology e.g.,
2015 A Model for Continuous Improvement at a South Ras, E.; Visser, Jk South African Journal Of Project Management
South Africa Bodyof
has a variety ofmineral
Knowledge. This paper
resources, describes
and several each theory http://www.scielo.org.za/scielo.php?p
minerals
Other Journals African Minerals Beneficiation Plant Industrial Engineering beneficiation plants are currently in operation. These plants must be operated
effectively to ensure that the end-users of its products remain internationally
2015 Dynamic monitoring and control of software project Zhang, Junguang; Shi, Journal of the Operational competitive. To achieve
The improvement to the this objective,
monitoring andplants need
control a sustainable
efficiency continuous
of software project http://www.palgrave-journals.com/jo
A Journal effort based on an effort buffer Ruixia; Diaz, Estrella Research Society effort is a challenge for project management research. We propose to
overcome this challenge through the use of a model for the buffer
2015 Project management for uncertainty with multiple Jeang, Angus International Journal of determination
This research and monitoring
adopts of software
an approach project
that uses effort.
computer This software
simulation and http://dx.doi.org/10.1080/00207543.20
A Journal objectives optimisation of time, cost and reliability Production Research statistical analysis of uncertain activity time, activity cost, due date and
project budget to address quality and the learning process with regard to
2015 Improving performance in project-based management: Karessa, Cullen; David, International Journal of project scheduling. Since the learning process affects the scheduling problem, http://dx.doi.org/10.1108/IJPPM-02-2
B Journal synthesizing strategic theories W. Parker Productivity and Performance
Management
2014 A decomposition heuristics based on multi-bottleneck Zhai, Yingni; Liu, Journal of Industrial Engineering A decomposition heuristics based on multi-bottleneck machines for large- http://www.jiem.org/index.php/jiem/a
Other Journals machines for large-scale job shop scheduling problems Changjun; Chu, Wei; and Management scale job shop scheduling problems (JSP) is proposed. In the algorithm, a
Guo, Ruifeng; Liu, number of sub-problems are constructed by iteratively decomposing the large-
2014 COMFRC Addresses Legacy Hornet Readiness Cunliang Andrea
Walters, Naval Aviation News scale JSP according
According to the
to PMA-265, process
114 aircraftroute
haveofcompleted
each job. inspections
And then the solution
and are http://web.b.ebscohost.com.helicon.v
Other Journals designated for service life extensions beyond 8,000 flight hours, with an
additional 102 aircraft undergoing high-flight-hour inspections at Fleet
2014 Software Project Management: Theory of Constraints, Asseman, Antoine; The Journal of Modern Project Readiness
ConstraintsCenter (FRC)
and risks Southeast,
are two criticalaboard
factorsNAS Jacksonville,
that affect Fla.,
software and FRC http://www.journalmodernpm.com/in
project
Other Journals Risk Management, and Performance Evaluation Aloraidi, Nada Ashqar; Management performance more attention needs to be paid to constraints and risks in order
Salim, Mariam; Rezk, to improve performance. In this paper, investigation will take place to
2014 Critical Chain Project Management Eman; Dawoud, Heba; A Handbook for Construction determine the Project
Critical Chain relation Management™
between those three factors.
(CCPM) An enhanced
is frequently modelas
presented has
a http://dx.doi.org/10.1002/9781118838
Book Section Planning and Scheduling revolutionary new project management concept, an important breakthrough in
the history of project management. CCPM focuses on the uncertainty in
2014 Critical Chain Method in Traditional Project and Anantatmula, Vittal S.; International Journal of schedule activities
Critical Path and identifies
(CP) method the key
has been under activities
scrutinythat, basedyears
in recent on time
as and
the http://www.igi-global.com/article/crit
Other Journals Portfolio Management Situations Webb, James B. Information Technology Project next evolution of project schedule development, the Critical Chain (CC)
Management (IJITPM) project management is gaining attention. Advocates of the Critical Chain
2014 Theory of Constraints and Its Application in a Specific Linhart, Jakub; method
Acta Universitatis Agriculturae This cite analyses
article the Critical
thePath method's
possibilities of failure to address
the practical uncertainty
utilization properly. http://acta.mendelu.cz/62/6/1343/
of Critical
Other Journals Company Skorkovskỳ, Jaromír; et Silviculturae Mendelianae Chain Project Management methodology. Our study analyzed key processes
Others, Brunensis related to the implementation and utilization of such a tool in a concrete
company.
In this paper, For this purpose an
a multi-project original program
scheduling in criticalwas created.
chain problemThe logic of
is addressed.
Conference Wang, Wei-xin; Wang,
Multi-objective optimization model for multi-project Xu; Ge, Xian-long; Advances in Engineering This problem considers the influence of uncertainty factors and different
Proceedings objectives to achieve completion rate on time of the whole projects. This
2014 scheduling on critical chain Deng, Lei Software http://www.sciencedirect.com/scienc
2014 Mitigating behavioral outcomes in a multiproject Agarwal, Atul; Larson, Academy of Information and paper introduces
Organizations a multi-objective
continue to struggle optimization
in managing model forthat
projects multi-project
lead to http://search.proquest.com/openview
C Journal environment: a modified CCPM model David Management Sciences Journal successful conclusions. While tools such as PERT and CPM have helped the
project management process, they have not produced the level of success as
previously envisioned.
continueIntothe last decade, a newprojects
tool, thethat
Critical
lead Chain,
C Journal
2014 Mitigating Behavioral Outcomes in A Multi-Project
Environment: A Modified CCPM Model
Agarwal, Atul; Larson, Academy of Information and
David Management Sciences Journal
Organizations struggle in managing to
successful conclusions. While tools such as PERT and CPM have helped the
http://search.proquest.com/docview/1
project management process, they have not produced the level of success as
2014 Critical chain and theory of constraints applied to Bevilacqua, Maurizio; International Journal of Project previously envisioned. In the last decade, a new tool, the Critical Chain,
Product development projects, like many other types of projects, often can http://www.inderscienceonline.com/d
C Journal yachting shipbuilding: a case study Ciarapica, Filippo Organisation and Management exceed their planned schedule by 50% to 100%. Often this is attributed to
Emanuele; Mazzuto, uncertainty or the unforeseen. To compensate for this age-old dilemma,
2014 The iTLS (TM) model-Integration of Theory of Giovanni
Navarro, Carlos I. M.; Proceedings of the 2014 managersthe
Recently andthree
project personnel
most have learnedinto
applied approaches to compensate by Continuous
the Operations adding http://search.proquest.com/openview
Conference Constraints, Lean Manufacturing and Six Sigma: A Cleto, Marcelo G. Industrial and Systems Improvement are Theory of Constraints (TOC), Lean Manufacturing, and Six
Proceedings case study to best practice of operations at a Value Engineering Research Sigma. However, the high requirements from customers and operations to
Chain of Multinational in Brazil Conference obtain products with greater productivity, higher quality and lower prices,
Article sur l’application de la Chaîne Critique à l’industrie pharmaceutique :

La Chaîne Critique pour réduire le “time to market” et accroître la productivité
 Article de 12 pages article en Français et en Anglais par Philip
Marris.
 ©STP Pharma Pratiques – Octobre/Novembre 2011.
Marris Consulting
 PDF disponible sur notre site internet:

http://www.marris-
consulting.com/medias/fichiers/article_pharma_pratiques_ccpm_pour_site_mc_v32_201.pdf
 Résumé:
- La Chaîne Critique est une nouvelle approche de management de projets
qui a démontré ces 10 dernières années sa capacité à réduire de manière
significative la durée des projets, à assurer le respect des délais et à
accroître la productivité des ressources. Elle a été utilisée avec succès
pour réduire le “Time to Market” des nouveaux produits
pharmaceutiques surtout aux Etats-Unis. Aujourd’hui c’est au tour de
l’Europe de se lancer. Le coût de développement d’un nouveau
médicament est de l’ordre d’un milliard et cela prend environ 10 ans.
Les produits génériques envahissent le marché lorsque les brevets
expirent. Nous dépenssons plus et gagnons moins. Une approche telle © Marris Consulting
que la Chaîne Critique, qui permet de réduire le temps de

développement jusqu’à 40% tout en augmentant la productivité des
ressources, est donc tout particulièrement d’actualité.
Philip Marris, Fondateur et Directeur Général de Marris Consulting

Spécialiste de la transformation d'entreprises et de la Théorie des Contraintes
30 ans d'expérience, University of Sussex, U.K., B.Sc. Electromechanical Engineering, 55 ans
Anglais langue maternelle
DOMAINES DE COMPÉTENCES MISSIONS / RÉSULTATS
 Transformation
© Marris Consulting des Entreprises  Management de Projet :
 Excellence Opérationnelle : Production, R&D, Supply Chain, … – Mise en œuvre de la CCPM sur le portefeuille de projets d’industrialisation de nouveaux produits pour
 Théorie des Contraintes / Management Par les Contraintes : auteur un leader européen de l’aéronautique. Réduction des durées de projet et projets terminés à l’heure
du livre Le Management Par les Contraintes en gestion industrielle (une – Projet Chaîne Critique chez un leader de l'aéronautique. M.R.O. (maintenance). Réduction de moitié de
vision nouvelle sur les causes de déséquilibres dans les industries, la la durée des immobilisations et forte amélioration de la productivité et de la rentabilité.
présence inévitable de goulots, le coûts des stocks …) ; créateur des sites – CCPM pour un leader du spatial. Réduction de la durée d'un projet satellite de 9 mois à 4,5 mois
www.management-par-les-contraintes.com et www.chaine-critique.com – CCPM en Engineering To Order et Make To Order dans un leader mondial d'équipements industriels.
 TOC + Lean + Six Sigma – Projet de développement et d’industrialisation de plusieurs équipements aéronautiques impliquant plus
de 500 personnes sur 6 sites différents
– Mise en œuvre de la Chaîne Critique pour le développement et industrialisation des nouveaux produits :
POSTES OCCUPÉS chez le leader européen des compteur d'eau, chez un leader européen de l’armement terrestre
– Amélioration des performances du développement des nouveaux produits d'un des leaders mondiaux de
 Bossard Consultants / Gemini Consulting : Directeur de mission, Responsable
la santé animale (pharmaceutique) : durés de développement, respect des délais, efficience.
du Manufacturing pour la France (offres et d'une équipe de 75 consultants)
et le réseau européen (200 consultants) – Refonte du développement de nouveaux produits : division européenne d'un équipementier automobile
leader mondial, fabriquant leader mondial de bateaux gonflables, …
 HEC : Maître de conférence (Département Management Industriel et Logistique)
 Cap Sogeti Industrie : Consultant en organisation  Production - Opérations / Supply Chain - Gestion des flux :
– augmentation simultané du C.A. et de la productivité. Exemples : équipementier automobile +17% en
 Créative Output : Consultant industriel, collaborateur d'E. Goldratt pour la France
15 minutes, & +30% en 3 mois ; aéronautique +30% en 1 mois ; aéronautique +10% par mois pendant
 Vallourec : Chef d’atelier, Chef de projet GPAO, Ingénieur Méthodes, SAV 3 mois ; sidérurgie +30% en 1 mois ; etc.
– diminution des en cours et des cycles de production (-40%, -55%, -65%, -80%, -95%)
SECTEURS / CLIENTS – refonte du pilotage des flux : Plan Industriel et Commercial, PDP, planification et ordonnancement (ex.
acier : +40 pts de taux de service client), avec mise en place du MPC/TOC
 Plus de 90 interventions
– rationalisation des stocks (ex. carton : -30% de stocks matières premières et -66% des stocks de PF)
 Sidérurgie & Métallurgie (plus de 10). Equipementiers automobile (6) et
aéronautiques (3). Emballage (carton, plastique). MRO (Maintenance Renewal &  Autres :
Overhaul) ferroviaire (3). Electronique. – conception et mise en œuvre de projet d'établissement (performances industrielles et logistiques,
 Autres : produits pharmaceutiques, fabricants de meubles, producteur de sécurité du personnel, R&D et industrialisation, orientation client, …)
machines industrielles, bateaux gonflables, collecte & traitements des déchets, – développement de la performance de la ligne managériale (comportements, compétences, …)
moteurs de navires, … et notamment des Comités de Direction
– conférencier / keynote speaker international
Marris Consulting
est reconnue comme leader et expert de la Chaîne Critique en Europe
 Nos missions Chaîne Critique
- Industrie aéronautique, satellite, systèmes d’information embarqués, MRO aéronautique, biens d'équipements, produits pharmaceutiques,
logiciels, systèmes de sécurité et de surveillance, maintenance ferroviaire, …
 Nos consultants expérimentés en projets d'améliorations des performances du management de projets.
 Nos formations
- Formations inter-entreprises sur la Chaîne Critique "Osez terminer vos projets à l'heure avec la Chaîne Critique",
3 fois par an depuis 2010. Nombreuses formations CCPM intra-entreprise en 1, 2, 5 jours (plus de 30 par an).
 Notre site internet dédié à la Chaîne Critique : www.chaine-critique.com
 Des articles régulièrement publiés dans la presse :

- Usine Nouvelle (2016, 2015, 2014, 2013, …), Industrie & Technologies (2011, 2010), Pharma Pratique (2011), Railway Gazette International
(2011), Maintenance & Entreprise (2011), Logistiques Magazine (2011), Mesures (2010), Innovation & Industrie (2010), Production
Maintenance (2010), …
 De nombreuses conférences :
- Association Suisse de la Qualité (2016), Congrès annuel TOCICO (Theory Of Constraints International Certification Organisation) Cape
Town (2015), ProGection Annecy (2015), Congrès annuel TOCICO Frankfort (2013), Mastère INSA Rennes (2015, 2014), CNAM Pays de la
Loire 2014, Ecole de Management / Univ. de Strasbourg 2014, Supply Chain Conference Vilnius (2013), ProGection Annecy
© Marris (2013), Congrès
Consulting
TOCICO Chicago (2012), Carrefour Logistiques Paris (2016, 2015, 2012, 2011), PIOM Luxembourg (2011), Congrès International Pharma /
SFSTP, Montpellier (2011), …
Ils ont déjà fait confiance à Marris Consulting
Aerospace
Procter & Gamble
Diehl Metering Group
Communications & Sécurité – C4I
GKN
Marris Consulting
Marris Consulting
Des
© MarrisUsines,
Consulting des Hommes & des Résultats
Tour Maine Montparnasse
27ème étage
33, avenue du Maine
Paris 75755 Cedex 15
France
Tel. +33 (0) 1 71 19 90 40
www.marris-consulting.com

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La Chaîne Critique

Osez terminer tous vos projets à l’heure !

Paris, le 12 octobre 2016

3. Problèmes et dilemmes du manager de projet

Le déséquilibre entre charge et capacité est devenu inévitable

 On ne peut plus distribuer le travail entre les différents étapes

La somme des optimums locaux n’est pas l’optimum du système global

Les 5 étapes du processus d’amélioration continue de la Théorie des Contraintes

Facile en production mais

3. SUBORDONNER tout à la décision ci-dessus. Etape la

- Nota : En anglais "5 Focusing Steps" © Marris Consulting

Le Gartner a récemment recommandé

"Anyone who is working on projects

should care about CCPM.

Source: April 2016: © Marris Consulting

L'approche Chaîne Critique a démontré ses 15 dernières années sa capacité à

Le management de projet est partout mais difficile à maîtriser

Un management inefficace de l’incertitude sur les délais

Les projets possèdent des marges de sécurité importantes mais

Plusieurs phénomènes empêchent les variations

 Le nivellement est rarement effectué.

Planification par la Chaîne Critique

Planification par la Chaîne Critique

Ensuite lors de l'exécution du projet on se concentre

physiquement les bureaux successifs dans lesquels la Chaîne Critique est

En faisant courir moins de 1% de ses ressources,

Le séquencement pour limiter le mauvais multi-tâches

 Sans arbitrage dynamique des conflits de ressources,

Le pilotage d'un projet devient facile à l'aide de la "Fever Chart"

Zone Rouge = zone à risque  exécuter

l’origine du glissement et 100%

Le graphique du portefeuille facilite l’arbitrage dynamique entre les projets

La "Fever Chart" permet de piloter facilement

Comportement actuel Nouveau comportement

Calendrier détaillé des tâches Calendrier du projet et des jalons

Focalisation sur l’enchaînement des tâches et la date

Suivi d’avancement des délais par la consommation

Depuis son apparition il y a 15 ans

 Les cas les plus connus sont :

 Les cas en France aujourd'hui (2016) :

Liste de >350 sociétés utilisant la Chaîne Critique

Une offre logicielle de plus en plus abondante

CCPM+ LYNX Asta Powerproject

Pour les projets de développements de nouveaux produits la Chaîne Critique

contrôle … on ne trouvera jamais assez de temps pour "faire du Lean Engineering".

Management de Projet par la Chaîne Critique

Synthèse de l'approche de la Chaîne Critique

 Le pilotage de l'exécution du projet avec l'aide de la "Fever Chart": un Nombre de projets

La Chaîne Critique permet de mettre sous contrôle son portefeuille…

3. Problèmes et dilemmes du manager de projet

Bibliographie CCPM 2016 (#1/2)

Bibliographie CCPM 2016 (#2/2)

Références de mises en œuvre de la Chaîne Critique à travers le monde (#1/10)

Références de mises en œuvre de la Chaîne Critique à travers le monde (#2/10)

Références de mises en œuvre de la Chaîne Critique à travers le monde (#3/10)

Références de mises en œuvre de la Chaîne Critique à travers le monde (#4/10)

Références de mises en œuvre de la Chaîne Critique à travers le monde (#5/10)

Références de mises en œuvre de la Chaîne Critique à travers le monde (#6/10)

Références de mises en œuvre de la Chaîne Critique à travers le monde (#7/10)

Références de mises en œuvre de la Chaîne Critique à travers le monde (#8/10)

Références de mises en œuvre de la Chaîne Critique à travers le monde (#9/10)

Références de mises en œuvre de la Chaîne Critique à travers le monde (#10/10)

Pour aller plus loin : un site en français